Haylla Souza Balzani

CBPP® (Certified Business Process Professional), Blue Seal. Graduada em Administração, com pós em Governança de TI, graduanda em Business Process Management com ênfase em engenharia de software. É Gestora Regional da ABPMP Brasília. Apaixonada por análise de processos e o estudo sobre a melhoria continua, possui experiência em docência superior e instrução em cursos livres. Ministrou diversos cursos de BPM por diversas instituições como a Universidade de Brasília, Plano Pro2, Terracap dentre outras. Atua atualmente como Gerente de Processos na Memora Processos Inovadores, foi Gerente de Qualidade e Processos no Grupo TCI ? Business Process Outsourcing, atuou como Analista de Processos no Conselho da Justiça Federal, pela Plano Consultoria, foi Gerente do Escritório de Processos do Ministério da Saúde e atuou em diversos projetos de Business Process Management.

Informações coletadas do Lattes em 25/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Governancia em TI

2009 - 2010

Instituto Euro-Americano de Educação, Ciência e Tecnologia
Título: A contribuição do mapeamento de Processos à Governança de TI e SOA
Orientador: Edna Dias Canedo

Graduação em Administração

2003 - 2006

Instituto Euro-Americano de Educação, Ciência e Tecnologia
Título: Balanced Score Card - Uma ferramenta de Gestão
Orientador: Profª. MSc. Maria Aparecida de Assunção

Formação complementar

2015 - 2015

Mapeamento de Processos com BPMN 2.0. (Carga horária: 24h). , iProcess Soluções em Tecnologia Ltda., iProcess, Brasil.

2015 - 2015

BPMS Show Case. (Carga horária: 8h). , ABPMP Brasil, ABPMP, Brasil.

2015 - 2015

Preparatório para certificação PMP. (Carga horária: 40h). , Memora, MEMORA, Brasil.

2015 - 2015

Business Transformation Summit. (Carga horária: 16h). , ABPMP Brasil, ABPMP, Brasil.

2010 - 2010

Gestão de Projetos I, II e III. (Carga horária: 72h). , Universidade Corporativa do Banco Central, UNIBACEN, Brasil.

2010 - 2010

Gestão por competências. (Carga horária: 24h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.

2010 - 2010

Indicadores de Desempenho. (Carga horária: 24h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.

2009 - 2009

Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 72h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.

2009 - 2009

Operação Básica e Avançada - ARIS Process Designer. (Carga horária: 24h). , Memora, MEMORA, Brasil.

2009 - 2009

Administração de Recursos Humanos I e II. (Carga horária: 32h). , Universidade Corporativa do Banco Central, UNIBACEN, Brasil.

2009 - 2009

SOA ? Service Oriented Architecture. (Carga horária: 24h). , Intel - NexGeneration, INTEL, Brasil.

2009 - 2009

BPM ? Business Process Modeling. (Carga horária: 40h). , Intel - NexGeneration, INTEL, Brasil.

2008 - 2008

Documentador de Sistemas e Gestão de Processos. (Carga horária: 60h). , Poliedro Informática e Consultoria em Serviços, POLIEDRO, Brasil.

2007 - 2007

Juiz Arbitral - Lei 9.307. (Carga horária: 80h). , Tribunal de Justiça Arbitral do Distrito Federal, TJA - DF, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Gestão de ERP - Enterprise Resource Planning. (Carga horária: 240h). , Faculdade de Ciencias e Tecnologia da Informação, FACNET, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Transportes / Subárea: Logística.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Gestão por Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Participação em eventos

Café com Processos. 2010. (Congresso).

Gestão de Processsos. 2010. (Encontro).

IN Process. 2010. (Seminário).

Os processos respondem.Os Processos Respondem - Uma abordagem à Gestão por Processos. 2010. (Seminário).

Feira do Empreendedor 2009 ? SEBRAE.Operador Logístico. 2009. (Seminário).

Gerencia Executiva de Transporte e Mobilização.A Logística Contemporânea. 2008. (Simpósio).

Orientou

MAURÍCIO FRANCISCO TORRES

A IMPORTÂNCIA DA ÁREA DE COMPRAS PARA O SISTEMA INDÚSTRIA (CNI/SESI/SENAI/IEL): UMA VISÃO DO DEPARTAMENTO NACIONAL; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Projeção; Orientador: Haylla Souza Balzani;

Produções bibliográficas

BALZANI, H. S. . Os processos respondem - uma abordagem à gestão por processos. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
BALZANI, H. S. . Inovação em Processos Organizacionais: metodologia e aplicação. Brasília: Editora do Ministério da Saúde, 2010 (Publicação).
BALZANI, H. S. . BSC - Balanced Score Card: Uma ferramenta de Gestão. São Paulo: Portal do Administrador, 2006 (Artigo Científico).

Outras produções

BALZANI, H. S. . Técnicas de Mediação e Negociação. 2008. .

BALZANI, H. S. . Introdução a Logística Aplicada. 2007. .

BALZANI, H. S. . Gestão para transporte alternativo. 2007. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Haylla Souza Balzani - ME. , Setor SGCV (St Garagens e Conces de Veículos), Zona Industrial (Guará), 71215100 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 996576403

Experiência profissional

2010 - 2011

Conselho de Justiça Federal

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Analista de Processos, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultoria em Análise de Processos.

2010 - Atual

Faculdade Anhanguera - Valparaíso/GO

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Especialista, Carga horária: 15

2009 - 2010

Ministério da Saúde

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnico Administrativo nivel III, Carga horária: 40

Outras informações:
- Desenvolvimento de ações de suporte e apoio técnico à Coordenação Geral de Inovação Gerancial no desenho diagnóstico e redesenho de processos de trabalhos no âmbito do MS; - Participar do planejamento e monitoramento das ações estratégicas da área, propondo medidas de melhoria dos processos de trabalho; - Desenho e redesenho dos processos de trabalho, mediante a utilização da ferramenta ARIS, versões 7.0 e 7.1.

2009 - 2010

Instituto Euro-Americano de Educação, Ciência e Tecnologia

Vínculo: Outro (especifique) Aluno, Enquadramento Funcional: Aluno

2009 - Atual

Faculdade do Meio Ambiente e Tecnologia

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora especialista, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplinas: Ética e Meio Ambiente- EAD, Recursos Humanos I.

2008 - 2008

Poliedro Informática e Consultoria em Serviços

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultora em Gestão de Processos, Carga horária: 30

Outras informações:
Projeto MAPRO - Mapeamento de Processos, no Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão, alocada na Secretaria de Planejamento e Investimentos Estratégicos - SPI. - Mapeamento dos processos, análise e diagnóstico, redesenho no Ministério do Planejamento, com a utilização da ferramenta ARIS versões 6.2, 7.0 e 7.1.

2007 - Atual

RH Cursos e Treinamentos Empresariais

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplinas:Introdução a Logística Aplicada , Gestão em Transporte Alternativo, Técnicas de mediação e negociação e Recursos Humanos I

Atividades

03/2008
Ensino, Plano de cargos e Salários - Teoria e prática, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Administração de Materiais, Logística - Introdução, Logística - Varejo, Logística - Estoque, Logística - transporte; Administração de Recursos Humanos: Introdução, Recrutamento e Seleção, Plano de cargos e salários, Plano de Benefícios

2001 - 2007

Cooperativa de Transporte Alternativo de Samambaia e Entorno

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Sócio/Gerente de Logística, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciamento nas áreas logísticas de: roteirização, distribuição e suprimento e manutenção da frota. Elaboração e administração de contratos de compras e serviços. Seleção, admissão e demissão de pessoal.

2012 - 2012

Memora

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos BPM, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerente de Projetos de BPM - Business Process Management Responsabilidades  Conduzir projetos de BPM - Business Management Process;  Planejar o trabalho a ser realizado para atender às necessidades do projeto;  Prover suporte metodológico à equipe;  Coordenar pessoas e recursos de acordo com os planos estabelecidos.  Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos, através do acompanhamento e mediação do progresso;  Monitorar e garantir a execução física financeira do projeto;  Formalizar a aceitação dos produtos de fases ou etapas do projeto.  Tomar decisões corretivas e preventivas.

2011 - 2012

TCI BPO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Qualidade e BPM, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.