Maria Wally Cortese
Possui graduação em Administração pela Faculdade Ibero-Americana (2002). Especialização em Informática Aplicada a Ciência Humanas. Atualmente é consultora de qualidade de software - Orga Systems Brasil, empresa no ramo das telecomunicações.
Informações coletadas do Lattes em 03/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Informática Aplicada a Ciência Humanas
2008 - 2008
Agenzia telematica d'informazione per la storia e le Scienze Umane
Orientador: Angelo Gambella
Bolsista do(a): Drengo.
Formação complementar
2009 - 2009
Commlayer. (Carga horária: 80h). , Orga Systems.
2007 - 2007
Billing convergent concepts. (Carga horária: 40h). , Orga Systems.
2006 - 2006
CRM - Customer Relationship Management. (Carga horária: 40h). , Sunrise AG.
2005 - 2005
Sistemas de Telecomunicação. (Carga horária: 24h). , Tríade Soluções Inteligentes Informática.
2005 - 2005
Mastering Rational ClearCase Multisite ADM. (Carga horária: 40h). , IBM - T.J. Watson Research Center.
2005 - 2005
Essential of Configuration Management. (Carga horária: 40h). , IBM - T.J. Watson Research Center.
2005 - 2005
Essentials of Rational ClearCase for UNIX. (Carga horária: 40h). , IBM - T.J. Watson Research Center.
2003 - 2003
Test Fundamentals for Performance Test. (Carga horária: 30h). , Rational University.
2003 - 2003
SQL Windows 32. (Carga horária: 40h). , Gupta Centura.
2003 - 2003
CMM Capability Maturity Level. (Carga horária: 40h). , Q-Labs.
2001 - 2001
Web Design. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem (SP).
2001 - 2001
Visual Basic - Básico. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem (SP).
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Italiano
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Alemão
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Participação em eventos
Mobile World Congress. 2008. (Congresso).
Swiss National conference "ICT as a means for integration - possibilities and limits". 2008. (Congresso).
The Internet Summit Austria. 2008. (Congresso).
International Workshop of the AATE - Association for the Advancement of Assistive Technology in Europe. 2008. (Congresso).
Mobile 2.0 Europe Conference. 2007. (Congresso).
TELECOMMUNICATIONS SOCIETY. 2006. (Congresso).
The 3rd IFIP Conference on e-Commerce, e-Business and e-Government. 2003. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
CORTESE, M. W. . L'importanza della Biblioteca Telematica nel XXI secolo.. IS - Internet e Storia , v. 1, p. 1-8, 2009.
Outras produções
CORTESE, M. W. ; MACHADO, C. ; GASPAR, P. ; TAKATA, G. ; MOMO, L. . Multicompany para Telemig Celular. 2004.
CORTESE, M. W. ; MOMO, L. . Configuração de Micro-células. 2004.
CORTESE, M. W. ; MACHADO, C. . TAP versão 3.10 GSM TIM hellas Grécia. 2004.
CORTESE, M. W. ; GASPAR, P. ; TAKATA, G. . Porting Unix - Oracle. 2004.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Orga Systems. , Praça Floriano, 19, Centro, 02000-000 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 39564750
Experiência profissional
2007 - 2008
Orga SystemsVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Qualidade de Software Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Análise de requisitos de novas implementações e funcionalidades Gestão de todas as etapas de execução dos testes Elaborar relatórios periódicos de qualidade dos teste e análise de riscos Responsável por treinamentos de qualidade de software Elaborar documentação com cenários teste Desenvolver Casos de Teste e Scripts de Teste automatizados
2005 - 2006
Sunrise AGVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: IT Test Coordinator, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenar e monitorar todas as atividades de teste dos projetos, métricas, teste de regressão, garantindo assim o cumprimento das datas e dos prazos Prover estimativas de execução dos testes com base nos requerimentos das novas funcionalidades do sistema/módulo impactado Desenvolver cenários de teste individuais para cada requerimento específico e casos de teste automatizados Executar os testes utilizando aplicações via web e controlando os resultados no CRM Verificar e documentar apuradamente os resultados Analisar todos os erros encontrados durante a fase de teste Comunicar e estabelecer prioridades com o grupo de desenvolvimento para resolução das notificações de erro encontradas Coordenar a entrega dos pacotes da nova versão da release e prover suporte ao grupo de produção
2001 - 2004
LHS SystemsVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Customer Support Representative, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Planejar, coordenar e controlar todas as entregas de novas versões de software para o cliente Prover o primeiro nível de suporte ao cliente Seguir atentamente o fluxo e o progresso de cada defeito reportado pelo cliente Estabelecer a correta severidade do problema reportado seguindo o SLA (Service Level Agreement) Realizar Conference-calls semanais com o cliente Coordenar a equipe e estabelecer melhorias e metas para atingir um alto nível de satisfação no antendimento ao cliente
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