Shernilza Rocha de Sousa Avelino
Graduanda em CST (Curso Superior Tecnológico) Gestão Ambiental pelo IFRN (Campus Natal Central- CNAT) 2015 -2023, possuo Graduação em Administração pela UniFacex (2011 - 2014). No momento, estou estudando no IFRN(CNAT). Atuei como assistente administrativo nas empresas: Banco do Brasil, TV Inteligente, SEMURB ( ( Secretaria de Meio Ambiente e Urbanismo) e Fomento Corretora de Seguros; Operador de Telemarketing na Teleperformance. Pontos positivos: bom relacionamento interpessoal, gosto de trabalhar em equipe, tenho habilidade e dedicação para aprender novas tarefas, experiência com atendimento, vendas e gerenciamento de processos.
Informações coletadas do Lattes em 21/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em andamento em TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL
2015 - Atual
Graduação em Administração de Empresas
2011 - 2014
Faculdade de Cienciais, Cultura e Extenção do RN
Título: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA MICRO EMPRESA DO COMÉRCIO VAREJISTA
Formação complementar
2010 - 2011
Informática. (Carga horária: 240h). , Infinity Informática e Cursos, IIC, Brasil.
2007 - 2008
Assistente Administrativo. (Carga horária: 240h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.
2006 - 2006
Recepcionista e Telefonista. (Carga horária: 24h). , Projap Cursos Qualificação Profissional, PCQP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Participação em eventos
PORTO DE SUAPE: DA TEORIA À PRÁTICA. 2014. (Outra).
Histórico profissional
Experiência profissional
2007 - 2008
Cirufarma Comercial LTDAVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 20
Outras informações:
Recepcionista/telefonista
2013 - 2014
Banco do Brasil S. A.Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária na área administrativa, Carga horária: 25
Outras informações:
Controle de despesas administrativas e de pequeno vulto das agências Banco do Brasil de Natal;
Recebimento de malote;
Direcionamento de cheques devolvidos às agências de origem;
Envio de títulos protestados ao cartório;
Atendimento ao cliente em situações de TED devolvida;
Dentre outras atividades extras que surgiam, como entrar em contato com cliente para confirmação de depósito de cheque;
Auxilio na planilha de programação de audiências.
2015 - 2016
TELEPERFORMANCE CRM SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: AGENTE DE ATENDIMENTO, Carga horária: 30
Outras informações:
Atualização de cadastro (endereço residencial e e-mail )
Vendas de produto de cartão de crédito.
2015 - 2015
TV INTELIGENTE LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: RECEPCIONISTA, Carga horária: 44
Outras informações:
Atendimento ao público;
Cadastro de clientes;
Abertura de solicitação de serviço;
Análise de crédito para o setor financeiro.
2019 - 2020
Secretaria Municipal Meio Ambiente e UrbanismoVínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20
Outras informações:
Coleta de informações no banco de dados( base cartográfica), utilização do programa Auto Cad e do portal Directa, para responder as solicitações dos demais setores quanto a localização de um imóvel, com endereço completo, coordenadas geográficas e zoneamento ambiental, no qual está inserido;
Registro de pontos dos processos que tramitam no setor com uso do programa ArcGis, alimentando-o com as principais informações do processo;
Atendimento ao público na abertura de processos: fundiária, enfitêutica, certidão de limites dentre outros, bem como alteração/emissão de certidão de endereço no portal Directa;
Visita a campo para realizar Numeração e Renumeração de imóveis e alteração das informações no portal Directa.
2022 - 2023
FOMENTO CORRETORA DE SEGUROSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Realizava cotações via site e programa, para os corretores negociarem junto aos clientes.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Shernilza Rocha de Sousa Avelino e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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