Alice Cristina Campos Coriolano

Graduação em Engenharia de Computação pela Universidade Federal de Goiás (2003). Tem experiência na área de TI, Gestão de tecnologia e Business Intelligence.

Informações coletadas do Lattes em 14/06/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA em Recursos Humanos

2006 - Atual

Faculdade Comunitária de Campinas- Campi 3
Título: Gestão estratégica de compentêncis em empresas de base tecnológica
Orientador: Indefinido

Graduação em Engenharia de Computação

1999 - 2003

Universidade Federal de Goiás
Título: VOZ SOBRE IP: ESTUDO DE CASO
Orientador: Prof. MSc. Carlos Galvão Pinheiro

Formação complementar

2007 - 2007

ITIL Foundations. (Carga horária: 40h). , IBM - Hortolandia, IBM, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Economia Politica da Ciência e Tecnologia. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: COMPUTAÇÃO.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Participação em eventos

1° Encontro Paulista de parques cientificos e tecnológicos em áreas urbanas. 2004. (Encontro).

ll Worshop de empresas de base tecnológica. 2004. (Simpósio).

XXl Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 2001. (Congresso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2011

IBM - Hortolandia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Middleware Support Analyst -Rational tools, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
IBM Brazil, Sao Paulo ? Middleware Support Analyst 2010-2012 Providing Rational support for IBM users in a world-wide scale during product definition, testing, integration, and maintenance. ? Management and support of Rational tools end users (software developers, software testers, architects, and infrastructure team members). ? Creation and/or maintenance of Rational tools team documentation, including, SOPs, user guides, work instructions ? Administration of IBM Rational/Jazz tools: Rational Team Concert, Rational Quality Manager installations ? ClearQuest (CQ), and ClearCase (CC)

2008 - 2010

IBM - Hortolandia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Senior Support Analyst, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
IBM Brazil, Sao Paulo ? Senior Support Analyst 2008-2010 Diagnosing and resolving unique, nonrecurring problems associated with application software and operating systems; determine the source of problems and classify their level, priority and nature. Creating alternative methods of completing tasks, correcting user errors and system inconsistencies to improve the desktop team function. Escalating calls and issues where necessary to senior managers. Documenting procedures, standards, best practices configurations, settings, installation sequences and back-out instructions Investigating and implementing ways of reducing calls to the Help Desk. Ensuring that all call details are captured and entered in the logging software.

2007 - 2007

Stefanini - Replan

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2005 - 2006

Bitcompany - Educação e Tecnologia

Vínculo: Coodenador, Enquadramento Funcional: Gerente operacional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2004 - 2004

Universidade Estadual de Campinas

Vínculo: Bolsista do CNPq, Enquadramento Funcional: Assistente no proj. de gestão da Incubadora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2001 - 2001

Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Censitária de informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

01/2001 - 08/2001
Serviços técnicos especializados , Superintendência de Estudos Sócio-Econômicos e Geográficos, Região Centro-Oeste.,Serviço realizado, Monitorar e administrar a digitalização dos formularios do Censo 2000.

2001 - 2002

Linx Informática

Vínculo: Estágiária, Enquadramento Funcional: Suporte a redes de computadores, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

08/2001 - 01/2002
Estágios , Sede da Linx, .,Estágio realizado, Em redes de porte médio, cujo sistema operacional usado é windows..