Sheila Miranda Cabral Oliveira

Experiência profissional nacional e internacional por mais de 13 anos, atuando na aviação comercial no setor de Check-in de passageiros para vôos nacionais e internacionais. Assumindo posição de liderança do setor na empresa GOL - Linhas Aéreas Inteligentes por vários anos. Gerenciou e liderou equipes de atendimento a passageiros, treinamentos e desenvolvimento de várias equipes no Brasil, na Argentina e no Chile, para a Aerolineas Argentinas, Aero México, Copa Airlines, Aero Sur, Fly, Via Brasil e GOL Linhas Aéreas Inteligentes. Ampla vivência e experiência em treinamentos de atendimento a clientes. Formação acadêmica: Graduação do bacharelado em Administração Geral - Faculdade Eniac - Guarulhos - SP - 06/2014 Pós-graduação em Educação a Distância - Universidade Católica Dom Bosco - 06/2013 Pós-graduação em Docência do Ensino Superior Formação de Professores - Universidade Nove de Julho - UNINOVE - 01/2012 Pós-graduação em Administração Estratégica de Recursos Humanos - Faculdade ENIAC - 06/2011 Gestão de Recursos Humanos - Faculdade ENIAC - 12/2009

Informações coletadas do Lattes em 30/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em EAD Fundamentos e Estratégias para a Docência.

2012 - Atual

Centro Universitário de Araraquara
Título: O Desafio dos Docentes em EAD
Orientador: José Carlos Tiagor

Especialização em Formação do Docente no Ensino Superior

2011 - 2012

Universidade Nove de Julho
Título: Trabalho do Docente no Ensino a Distancia EAD
Orientador: Profª Drª Denise Regina da Costa Aguiar

Especialização em Administração Estratégica em RH

2010 - 2011

Faculdade ENIAC
Título: O Desafio das Competências dos Líderes na Era da Globalização
Orientador: José Carlos Tiagor

Graduação em Administração

2012 - 2014

Eniac
Título: Comércio Eletrônico: como atrair e conquistar clientes
Orientador: Nilson Carvalho

Graduação em Gestão de Recursos Humanos

2008 - 2009

Faculdade ENIAC
Título: O Desafio da Implantação da Área de RH em uma Empresa Familiar
Orientador: José Carlos Tiagor

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.