Patricia Liebesny Broilo

Patricia Liebesny Broilo é psicóloga (CRP 07/24746) e pesquisadora do uso de tecnologias digitais, especialista em comportamentos relacionados ao ecossistema informacional, com 10+ anos de experiência de pesquisa nas áreas da Saúde e das Ciências Sociais Aplicadas, e 10+ anos de experiência gerencial executiva em empresas brasileiras e multinacionais (incluindo Grupo Avipal, Marcopolo, Mars Inc., e The Walt Disney Company). Graduada em Psicologia (PUCSP), realizou Pós-Graduação em Marketing (UCSB, USA) e MBA em Gestão Organizacional (FGV/EAESP); Mestrado Stricto Sensu e Doutorado (bolsista PROSUC/CAPES) em Administração com ênfase em Marketing e Comportamento do Consumidor (PUCRS); possui Formação em Avaliações Psicológicas, Especialização em Neuropsicologia (certificada pelo CFP), e Pós-Doutorado em Psicologia (PUCRS) com ênfase em comportamentos associados ao uso das tecnologias da informação e comunicação. Em seu trabalho mais recente, destacam-se os tópicos: sobrecarga de informação e tomada de decisão; interferências negativas e positivas das telas nas diferentes etapas do ciclo vital; infodemia e desinformação no cenário pós-pandemia; inteligência artificial e outras inovações tecnológicas; comportamento de uso das tecnologias digitais nos segmentos B2B e B2C.

Informações coletadas do Lattes em 13/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração. - Marketing/Comportamento do Consumidor

2014 - 2018

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Diagnosticidade da Marca da Loja Frente à Confusão do Consumidor Associada ao Cenário Multimídia e Multicanal
, Ano de obtenção: 2018. Prof. Dr. Lélis Balestrin Espartel. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Confusão do Consumidor; Marca da Loja; Antecipação de Arrependimento; Cenário Multimídia e Multicanal; Teoria da Diagnosticidade de Sinalizadores.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.

Mestrado em Administração e Negócios

2012 - 2014

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Escolha de Fontes de Informações na Busca Externa Pré-compra de Produtos e Serviços: um Estudo sobre o Comportamento do Consumidor no Contexto da Superprodução de Informação, Ano de Obtenção: 2014
Lélis Balestrin Espartel.Palavras-chave: Superprodução de Informação; Confusão do Consumidor; Fontes de Informações.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.

Mestrado profissional em MBA Gestão Organizacional

2001 - 2004

Fundação Getúlio Vargas
Título: Gestão Organizacional, Ano de Obtenção: 2004
Orientador: Marcopolo S/A
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Neuropsicologia

2018 - 2020

InTCC - Instituto de Ensino, Pesquisa e Atendimento Individual e Familiar
Título: Media Multitasking na Pré-Adolescência
Orientador: Luciana Tisser

Especialização em Business & Management - Marketing

1996 - 1997

Universidade da California - Santa Barbara
Título: Specialization in Marketing

Graduação em Faculdade de Psicologia PUC-SP

1991 - 1995

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Psicologia

Pós-doutorado

2019 - 2020

Pós-Doutorado. , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil. , Grande área: Ciências Humanas, Grande Área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Clínica.

Formação complementar

2022 - 2022

Saúde Mental e Atenção Psicossocial: Reconstrução Pós-Desastres. (Carga horária: 50h). , Fiocruz Brasília, FIOZRUZ, Brasil.

2021 - 2021

Formação Online - Programa Cidadão Digital. (Carga horária: 25h). , SaferNet Brasil, SAFERNET.ORG, Brasil.

2020 - 2020

Estresse e Resiliência na Clínica e no Trabalho. (Carga horária: 2h). , Projecto Estudos Avançados em Educação e Saúde LTDA., PROJECTO EAD, Brasil.

2020 - 2020

Teleneuropsicologia: Avaliação Neuropsicológica Online. (Carga horária: 10h). , Projecto Estudos Avançados em Educação e Saúde LTDA., PROJECTO EAD, Brasil.

2020 - 2020

Atualização em Saúde Mental e Atenção Psicossocial na COVID-19. (Carga horária: 40h). , Fiocruz Brasília, FIOZRUZ, Brasil.

2018 - 2018

Workshops pré-congresso (Startpsi). (Carga horária: 6h). , Projecto Soluções em Psicologia, PROJECTO, Brasil.

2018 - 2018

II Jornada Gaúcha de Neuropsicologia. (Carga horária: 12h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2016 - 2016

Capacitação em Avaliação Psicológica para Manuseio de Armas de Fogo. (Carga horária: 80h). , Projecto Materiais Psicológicos e Pedagógicos, PROJECTO, Brasil.

2007 - 2008

Extensão universitária em EAD Docência. (Carga horária: 90h). , FGV - Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

6º Simpósio Crianças e Adolescentes na Internet. 2021. (Simpósio).

II Simpósio Internacional da ALAPCCO: TCC ONLINE. 2021. (Simpósio).

Novos Rumos na Avaliação Psicológica. 2021. (Encontro).

The Cyber and Digital Revolution ? Between Malware and Social Media. 2021. (Encontro).

Ibap - Avaliação Psicológica no Contexto das Novas Tecnologias. 2020. (Congresso).

SBNp - 19o. Congresso Internacional e Brasileiro de Neuropsicologia. 2020. (Congresso).

EMA 2018 - VIII Encontro de Marketing da ANPAD. 2018. (Congresso).

II Jornada Gaúcha de Neuropsicologia. 2018. (Simpósio).

Startpsi - Congresso Brasileiro de Inovação em Avaliação Psicológica, Neurociências e Interdisciplinaridades. 2018. (Congresso).

EnANPAD 2015 - XXXIX Encontro da ANPAD. 2015. (Congresso).

SIPAD 2015 - X Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração. 2015. (Seminário).

CLAV 2014 - 7o. Congresso Latino-Americano de Varejo. 2014. (Congresso).

Consórcio Doutoral (CLAV 2014). 2014. (Congresso).

EMA 2014 - VI Encontro de Marketing da ANPAD. 2014. (Congresso).

SIPAD 2014 - IX Seminário Interinstitucional de Pesquisa em Administração. 2014. (Seminário).

HSM - Marketing & Customer Trends. 2011. (Outra).

HSM - ExpoManagement. 2003. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: André da Silva Aguiar

BROILO, P. L.. Plano de Endomarketing: Estudo de Caso da Empresa Embrasul Indústria Eletrônica. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Eduardo Strapazzon

BROILO, P. L.. Elaboração de Ações Estratégicas para o Setor de Call Center da Empresa ES Profit Ltda.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Marcelo Pricladnitzki

BROILO, P. L.. A Vantagem Competitiva da Empresa Mapri Materiais de Construção em Relação aos seus Concorrentes. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Aline Manbac

BROILO, P. L.. Análise da Percepção dos Funcionários da Agência General Câmara - Banco Bradesco em Relação ao Desenvolvimento de suas Carreiras. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

BROILO, PATRICIA LIEBESNY; Prof. PUCRS; Prof. Ext.. 22o Salão de Iniciação Científica da PUCRS - Outubro/2021. 2021. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

BROILO, PATRICIA LIEBESNY; Prof. PUCRS; Prof. Ext.. Seminário Interno de Avaliação da Iniciação Científica - Junho/2021. 2021. Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Produções bibliográficas

FORTES, A. B. ; BROILO, P. L. ; LISBOA, C. S. M. . Uso de tecnologias e a pandemia da COVID-19: O que mudou?. PSICO (PUCRS. ONLINE) , v. 55, p. e43034, 2024.
LIEBESNY BROILO, PATRICIA ; BORGES FORTES, AMANDA ; LISBOA, CAROLINA S.M. . Screen use and mental health: the need to strengthen the information ecosystem. Academia Mental Health and Well-Being , v. 1, p. 1-10, 2024.
BROILO, P. L. ; TISSER, L. A. ; LISBOA, C. S. M. . Comportamento de media multitasking (MMT) na pré-adolescência: Revisão integrativa e recomendações para pesquisas futuras. Psicologia Clínica , v. 34, p. 333-354, 2022.
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SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS ; GOMES, FERNANDA KERSTING ; BROILO, PATRICIA LIEBESNY . O Arrependimento do Consumidor em Compras Online: Replicação da Escala PPCR no Contexto Brasileiro.. In: CLAV - 6o. Congresso Latino-Americano de Varejo, 2013, São Paulo. CLAV 2013 FGV EAESP, 2013.
RIBEIRO, CRISTIELE MAGALHÃES ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS ; BROILO, PATRICIA LIEBESNY . A Qualidade do Relacionamento em Diferentes Formatos de Venda.. In: CLAV - 5o. Congresso Latino-Americado de Varejo, 2012, São Paulo. CLAV 2012 FGV EAESP, 2012.
FORTES, A. B. ; BROILO, P. L. ; LISBOA, C. S. M. . O paradoxo do acesso crescente às novas tecnologias da informação e comunicação. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, P. L. ; TISSER, L. A. . Uso de tecnologias da informação e comunicação na pré-adolescência: um comportamento a ser observado em avaliações psicológicas e neuropsicológicas. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, P. L. . Impactos do uso de tecnologias digitais entre crianças e adolescentes na conjuntura da pandemia de COVID-19. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
FORTES, A. B. ; LISBOA, C. S. M. ; BROILO, P. L. ; LIPP, L. S. . Associations between purposes of smartphone use and mental health variables. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
FORTES, A. B. ; LISBOA, C. S. M. ; BROILO, P. L. . Smartphone use and psychological well-being: the moderating role of emotion regulation. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; BASSO, KENNY . Incongruência da Voz do Anunciante na Eficácia de Anúncios Publicitários. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; BASSO, KENNY . O Papel da Marca da Loja em Decisões de Compra no Cenário Multimídia e Multicanal. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, PATRICIA LIEBESNY . Diagnosticidade da Marca da Loja e da Marca de Terceiro Frente à Confusão do Consumidor. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
BROILO, P. L. . Brand Sensitivity no Cenário Multimídia e Multicanal: efeitos da confusão do consumidor na escolha de o quê e de onde comprar. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; ESPARTEL, LÉLIS BALESTRIN ; BASSO, KENNY . O Cenário Multicanal e a Superprodução de Informação: Proposições para Estudos Futuros. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; SILVA, RENATA GONÇALVES SANTOS ; GOMES, F. K. . O Arrependimento do Consumidor em Compras Online: Replicação da Escala PPCR no Contexto Brasileiro. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
BROILO, P. L. . Marketing Institucional. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BROILO, P. L. . O Papel do Comunicador. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BROILO, P. L. . Posicionamento de Marca e Produto. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

BROILO, P. L. ; FORTES, A. B. ; FULGINITI, D. C. . Dependências Tecnológicas: Intervenções Multidisciplinares. 2024. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LISBOA, C. S. M. ; CIBILS FILHO, B. ; FORTES, A. B. ; FULGINITI, D. C. ; BROILO, P. L. . Tecnologia da Informação e Comunicação & Saúde Mental. 2024. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Pro Cognitiva - Programa de Atualização em Terapia Cognitivo Comportamental).

BROILO, P. L. ; FORTES, A. B. ; FULGINITI, D. C. ; LISBOA, C. S. M. . Dependências Tecnológicas: Intervenções Multidisciplinares. 2023. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

BROILO, PATRICIA LIEBESNY ; FORTES, A. B. . Uso de tecnologias na infância e adolescência: Existem perigos escondidos nas telas?. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Projetos de pesquisa

2020 - Atual

Uso das tecnologias de informação e comunicação associado à pandemia de COVID-19: implicações para a saúde mental e o bem-estar, Descrição: As medidas de distanciamento social resultantes da COVID-19 levaram as pessoas a modificarem os seus hábitos cotidianos. O uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs) faz parte do dia-a-dia, portanto é esperado que esse comportamento também se altere em função da pandemia. Através de uma survey online com dois momentos de coleta de dados, nesta pesquisa busca-se compreender as modificações desse comportamento e possíveis associações com indicadores de saúde mental e bem-estar. Como resultado, espera-se contribuir para o desenvolvimento de ações de intervenção e de prevenção, visando à promoção de saúde e bem-estar pós-pandemia.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Patricia Liebesny Broilo - Coordenador / Amanda Borges Fortes - Integrante / Carolina Saraiva de Macedo Lisboa - Integrante.

Prêmios

2018

Indicação ao Prêmio Melhor Artigo Derivado de Tese de Doutorado, ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

2018

Indicação ao Prêmio Raimar Richers - melhor artigo apresentado no EMA 2018, ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

2010

Estratégia de lançamento da Coleção Organix Todeschini, ABMN - Associação Brasileira de Marketing e Negócios.

2004

Estratégia de lançamento da linha de produtos Ciferal, ABMN - Associação Brasileira de Marketing e Negócios.

2003

Estratégia de lançamento da linha de serviços Volare, ABMN - Associação Brasileira de Marketing e Negócios.

2002

Estratégia de posicionamento da marca Volare, ABMN - Associação Brasileira de Marketing e Negócios.

Histórico profissional

Experiência profissional

1996 - 1997

QAD, Inc.

Vínculo: Funcionário Estrangeiro, Enquadramento Funcional: Administradora de Marketing, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Efetivada na posição a convite da empresa após término de Internship realizado através da Universidade da California.

1997 - 1999

Éffem Brasil (Mars, Inc.)

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marca, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo marketing das marcas da Divisão de Alimentos da empresa no Brasil, incluindo desde pesquisas de mercado para o desenvolvimento dos produtos à promoção dos mesmos junto à equipe de vendas, varejistas e consumidor final.

1999 - 2001

The Walt Disney Company Brasil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing-Varejo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo desenvolvimento e implementação de planos estratégicos em redes varejistas, com objetivo de incrementar as vendas dos produtos licenciados com as marcas Disney no mercado brasileiro.

2001 - 2005

Marcopolo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing Corporativo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo marketing das 5 Unidades de Negócios da empresa (Ônibus, Veículos Comerciais Leves, Produtos Plásticos, Peças & Componentes e Serviços Financeiros) e pelo marketing institucional da corporação, no Brasil e no mercado internacional.

2005 - 2008

Grupo Avipal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing Corporativo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo marketing do Negócio Lácteos (principal marca: Elegê), do Negócio Carnes (principal marca: Avipal) e pelo marketing institucional da corporação, no Brasil e no mercado internacional.

2008 - 2011

Todeschini

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo desenvolvimento de produtos e comunicações de marketing no Brasil e no mercado internacional.

2014 - 2018

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Doutoranda, Regime: Dedicação exclusiva.

2012 - 2014

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Mestranda, Enquadramento Funcional: Mestranda, Regime: Dedicação exclusiva.

2020 - 2023

RIVI/PPGP/PUCRS

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Colaboradora Grupo de Pesquisa RIVI/PUCRS

2015 - Atual

Pesquisa & Prática

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Psicóloga

2023 - Atual

RIVITECH - Ensino, Pesquisa e Prática

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Diretora