Lilian Correa Fontana

Atualmente, atua em consultoria focada em gerenciamento de processos de negócio e em projetos de melhoria de processo de software, baseada no modelo CMMI e MPS-BR. RESUMO DE QUALIFICAÇÕES: ? Consultora em gerenciamento de processos de negócio com ênfase em estratégia e competitividade. ? Instrutora do Curso de Introdução ao MPS de Software (C1-MPS-SW). ? Membro da SBGC- Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento ? RS. ? Atuou como avaliadora oficial do modelo CMMI (SCAMPI Lead Appraiser e SCAMPI B&C Team Leader), autorizada pelo Software Engineering Institute. Tem formação pela Carnegie Mellon University, EUA. Conduziu diversas avaliações oficiais no Brasil e no exterior. ? Ampla experiência em gestão nas áreas de desenvolvimento e homologação de sistemas. ? Sólida vivência em melhoria de processo e qualidade de produto de software. ? Professora convidada da UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Docente da disciplina Gestão do Capital Humano em TI - Visão People CMM no MBA em Gestão de Negócios de Tecnologia da Informação, Unisinos (2013).

Informações coletadas do Lattes em 24/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Negócios-Estratégia e Competitividade

2004 - 2007

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: A Legitimação de Competências Gerenciais em um Processo de Mudança, no Âmbito de uma Empresa de Software
Orientador: Dra. Claudia Cristina Bitencourt

Especialização em Sistemas de Informação

1984 - 1984

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Interação do Sistema de Livros Fiscais com o Usuário Final

Graduação em andamento em Estética e Cosmética

2016 - Atual

Universidade Feevale

Graduação em Tecnólogo em Processamento de Dados (81.175)

1977 - 1980

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Estágio

Formação complementar

2014 - 2014

Curso de Formação de Avaliadores MPS. (Carga horária: 24h). , Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex), SOFTEX, Brasil.

2013 - 2013

Introdução ao Modelo MPS para Serviços. (Carga horária: 16h). , Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex), SOFTEX, Brasil.

2012 - 2012

Implementação MPS (C2/MPS-EAD). (Carga horária: 150h). , Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex), SOFTEX, Brasil.

2008 - 2008

Green Belt - Seis Sigma. (Carga horária: 40h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2007 - 2007

Controle Estatístico de Processo. (Carga horária: 24h). , Ponte Consultoria e Assesssoria Ltda, PONTE, Brasil.

2005 - 2005

Standard CMMI Appraisal Method - Lead Training. (Carga horária: 40h). , Software Engineering Institute - Carnegie Mellon University, SEI, Estados Unidos.

2004 - 2004

Planejamento & Monitoramento e Controle de Projeto. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2004 - 2004

Intermediate Concepts of CMMI Course. (Carga horária: 40h). , Software Engineering Institute - Carnegie Mellon University, SEI, Estados Unidos.

2004 - 2004

Introduction to CMMI. (Carga horária: 24h). , Software Engineering Institute - Carnegie Mellon University, SEI, Estados Unidos.

2004 - 2004

Introduction Capability Maturity Model Integration. (Carga horária: 24h). , European Software Institute, ESI, Espanha.

2003 - 2003

Gerência de Projetos com PMBOK. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2002 - 2002

An Executive Seminar on the Balanced IT Scorecard. (Carga horária: 8h). , European Software Institute, ESI, Espanha.

2002 - 2002

Balanced IT Scorecard - Consultant Qualification. (Carga horária: 16h). , European Software Institute, ESI, Espanha.

2002 - 2002

Formação em Teste de Software. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2001 - 2001

SW CMM for Senior Managers. (Carga horária: 8h). , European Software Institute, ESI, Espanha.

2001 - 2001

Goal Question Metrics no Desenvolvimento de SW. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Projeto de Desenvolvimento de Software/Especialidade: Gerência de Projetos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Melhoria de Processos na Área de Desenvolvimento de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão da Qualidade de Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Participação em eventos

INOVTEC 2015 - 4º SEMINÁRIO DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA DO IFSUL.SISTEMATIZAÇÃO DA PRÁTICA DE LIÇÕES APRENDIDAS: UMA CONTRIBUIÇÃO À APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL. 2015. (Seminário).

Seminário de Pós-graduação 2015.IMPLANTAÇÃO DE PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO À LUZ DA GESTÃO ORGANIZACIONAL. 2015. (Seminário).

IX Workshop Anual do MPS (WAMPS 2013). 2013. (Congresso).

SEPG Conference in Nashville. 2006. (Outra).

Qualidade de Software.Missão Empresarial Qualidade de Software. 2005. (Outra).

XIV Congresso Internacional de Tecnologia de Software. Realizando Diagnóstico de Processo de Software - Uma Visão Prática. 2003. (Congresso).

Qualidade de Software.Missão Empresarial Qualidade de Software aos Estados Unidos. 2000. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Alexandre Vareira Nazário

FONTANA, L. C.; KRONMEYER FILHO, D. O. R.; LIMA, D. J. J. M.. MELHORIA DE PROCESSO DE TI COM OS PRINCÍPIOS LEAN: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COOPCREDI. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração da Tecnologia da Informação) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Orientou

Alexandre Vareira Nazário

MELHORIA DE PROCESSO DE TI COM OS PRINCÍPIOS LEAN: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COOPCREDI; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração da Tecnologia da Informação) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Lilian Corrêa Fontana;

Produções bibliográficas

  • FONTANA, L. C. ; SCHREIBER, D. . SISTEMATIZAÇÃO DA PRÁTICA DE LIÇÕES APRENDIDAS: UMA CONTRIBUIÇÃO À APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • FONTANA, L. C. ; SCHREIBER, D. . IMPLANTAÇÃO DE PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO À LUZ DA GESTÃO ORGANIZACIONAL. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Projetos de pesquisa

  • 2015 - 2015

    Pesquisa de práticas de gestão do conhecimento em indústria criativa, Descrição: Apoiar o pesquisador no desenvolvimento do estudo. Publicação dos resultados da pesquisa, por meio de artigos científicos completos, em anais de evento e periódicos científicos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Lilian Corrêa Fontana - Integrante / Dusan Schreiber - Coordenador., Financiador(es): Universidade Feevale - Outra.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Engsoft Engenharia de Software, Engsoft - Consultoria em Melhoria de Processos. , Av. Internacional, 303 ? 208A, Ingleses do Rio Vermelho, 88058084 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 33695063, URL da Homepage:

Experiência profissional

2012 - Atual

Engsoft - Consultoria em Melhorias de Processos

Vínculo: Contratação por projetos, Enquadramento Funcional: Consultoria

Outras informações:
Projetos realizados realizados com a minha participação: Cooperado G4 MPS-SW - Finalização em 2015 implementação do modelo de referência MR-MPS-SW em empresas associadas ao Agente Trinopolo (Polo de Informática de Caxias do Sul). Cooperado G7 MPS-SW - Finalização em 2014 implementação do modelo de referência MR-MPS-SW em empresas associadas ao Agente Softex Softsul. Cooperado G6 MPS-SW - Finalizado em 2014 implementação do modelo de referência MR-MPS-SW em empresas associadas ao Agente Softex Softsul. Cooperado G5 MPS-SW - Finalizado em 2013 implementação do modelo de referência MR-MPS-SW em empresas associadas ao Agente Softex Softsul.

2009 - 2011

GetNet Tecnologia

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Gerente da área de Homologação, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Minhas atividades * Reporte ao Diretor de Infraestrutura; * Responsável por criar e estruturar a área de homologação, compreendendo definição de processos, formação de equipe e definição de metodologias; * Elaboração e controle de orçamento e planos de investimentos; * Definição e controle dos indicadores de processo e de qualidade do produto homologado; * Desenvolvimento e controle de planos de ação integrados as demais áreas da TI; * Participação de reuniões em nível de direção da área de TI; * Condução de reuniões periódicas para acompanhamento dos projetos; * Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais. Principais Realizações * Criação e estruturação da área de Homologação; * Implantação e uso efetivo de ferramenta de teste (HP Quality Center); * Implantação de fluxo de trabalho, contemplando atividades técnicas e gerenciais; * Utilização do método GQM (Goal/Question/Metric method); * Equipe comprometida na atualização do conjunto de medidas/métricas dos projetos.

2002 - 2009

ESICenter UNISINOS

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Avaliadora oficial do modelo CMMI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
ESICenter Unisinos - mantido pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Centro de excelência em Processo de Desenvolvimento de Software tendo como propósito a difusão tecnológica de boas práticas de garantia da qualidade de software. Minhas Atividades Gerente de Projetos de Melhoria de Processo ? 08/2002 a 08/2009 * Reporter ao Diretor Geral da Unidade; *Consultorias e gestão de projetos de melhoria de processos, baseada no modelo CMMI; * Coordenação das equipes multidisciplinares ? ESICenter e cliente; * Condução de reuniões estratégicas junto aos sponsors e stakeholders; * Responsável por assegurar a aplicabilidade do modelo CMMI; * Condução de treinamentos, workshops e seminários na área de qualidade; * Elaboração de estudos de viabilidade técnico-financeira de iniciativas e de projetos; * Elaboração de propostas de serviço e posterior negociação com o cliente. Avaliadora oficial do modelo CMMI ? 08/2005 a 08/2009 * Condução de avaliações oficiais e informais, no Brasil, Peru, Chile, Espanha e México; * Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais e técnicos. Principais Realizações * Criação e definição do portfólio de serviços oferecidos pelo ESICenter; * Estruturação e coordenação das frentes técnicas e financeiras do ESICenter; * Implementação dos processos: consultorias, treinamentos e avaliações; * Equipes de trabalho estruturadas e capacitadas; * Desenvolvimento de parcerias técnicas e coordenação de carteira de clientes.

2000 - 2002

ISD Brasil

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor na área de qualidade de processos

Outras informações:
Minhas Atividades Consultora em CMM - Capability Matutity Model * Report ao Gerente Geral da fábrica da HP e Diretor Geral da ISD; * Dedicada ao mapeamento, definição e documentação dos processos de desenvolvimento da fábrica de software da HP de Porto Alegre. Principais Realizações * Disponibilização do processo produtivo documentado.

1993 - 1999

PRO-ANALISIS INFORMÁTICA

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Gerente área de Desenvolvimento de Software, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Minhas Atividades Gerente da Área de Desenvolvimento * Reporte ao Diretor Geral; * Estruturação da área de sistemas; * Coordenação de equipes e projetos de desenvolvimento de sistemas para a área imobiliária, comércio em geral com terminais de venda eletrônicos; * Análises de sistemas/análise de novos produtos. Principais Realizações * Estabelecimento do novo portfólio da empresa; * Desenvolvimento de parcerias e ampliação de carteira de clientes; * Visibilidade do andamento dos projetos para toda a organização; * Entendimento claro dos objetivos comuns por parte de todas as equipes de tecnologia; * Capacitação das equipes nos novos produtos e tecnologia.

1987 - 1989

Methodus

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Minhas Atividades Coordenadora de equipe de tecnologia * Reporte ao Diretor de Desenvolvimento; * Gestão das equipes de sistemas de Estoque, Inventário e Escrita Fiscal; * Estudo de viabilidade de novas implementações, novas iniciativas e novos projetos; * Gestão de desempenho das equipes no contexto de cada projeto; * Condução de reuniões para acompanhamento, controle dos projetos e resultados da área. Principais Realizações * Visibilidade do andamento dos projetos para toda a organização; * Entendimento dos objetivos por parte de todos os membros da equipe de tecnologia.

2015 - 2015

Universidade Feevale

Vínculo: bolsista voluntária, Enquadramento Funcional: Aperfeiçoamento Científico, Carga horária: 8