Claudia Ferreira Ramos

Psicóloga Clínica desde agosto de 2023 na abordagem Terapia Cognitivo Comportamental. Bacharel em Psicologia pelo Instituto Brasileiro de Medicina de Reabilitação - IBMR, pós-graduação em Neurociências e Comportamento pela PUC, formação em Terapia Cognitivo Comportamental pelo IntCogntivas.Bacharel em Administração, MBA em Gestão de Pessoas, mestrado profissional em Gestão Empresarial - Linha de pesquisa: Cultura e Comportamento Organizacional pela Fundação Getúlio Vargas - FGV.Mais de 20 anos de experiência na área de Recursos Humanos em empresas nacionais e multinacionais. Administração de questões relacionadas à carreira, desenvolvimento e engajamento dos funcionários; responsável por Recrutamento e Seleção; coordenação de todo o processo de avaliação de desempenho, gestão de mudanças e pesquisa de engajamento.

Informações coletadas do Lattes em 09/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Gestão Empresarial

2013 - 2014

Fundação Getúlio Vargas
Título: O IMPACTO DAS DIFERENÇAS CULTURAIS NA ROTINA DE TRABALHO DE UMA TRIPULAÇÃO MARÍTIMA COMPOSTA POR BRASILEIROS E ESTRANGEIROS, Ano de Obtenção: 2014
Hélio Arthur Irigaray.Palavras-chave: Relação Intercultural; Cotidiano Organizacional Intercultural; Diversidade Cultural; Treinamento Intercultural; Comunicação Intercultural; Cultura Brasileira. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Neurociências e Comportamento

2021 - 2022

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Desenvolvimento Emocional para Profissionais de Recursos Humanos
Orientador: Léder Xavier

Especialização em Gestão de Pessoas

2009 - 2011

Fundação Getúlio Vargas
Título: Liderança nas Organizações
Orientador: Ana Paula Zambrotti

Graduação em Psicologia

2019 - 2023

IBMR
Título: RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM TERAPIA COGNITIVO COMPORTAMENTAL
Orientador: Thais Monteiro

Graduação em Administração

2004 - 2008

Centro Universitário da Cidade, UniverCidade
Título: A liderança sob a visão de um psicólogo e de um administrador de empresas
Orientador: Sandra Martins

Formação complementar

2023 - 2023

Extensão universitária em Formação em Terapias Cognitivo Comportamental. (Carga horária: 120h). , Instituto de Neurociências e Terapia Cognitiva, INTCOGNITIVAS, Brasil.

2016 - 2016

Metodologia da Pesquisa. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2016 - 2016

Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2016 - 2016

Change Management - HCMBOK® 3G Practitioner e HCMP® 3G Expert Professional. (Carga horária: 24h). , Human Change Management Institute, HCMI, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Participação em eventos

EnANPAD 2015. Tripulação Marítima Composta por Brasileiros e Estrangeiros: Estamos Todos no Mesmo Barco?. 2015. (Congresso).

Super user conference.Atividades do Recusrsos Humanos em uma empresa de petróleo no Rio de Janeiro. 2012. (Seminário).

Produções bibliográficas

  • RAMOS, C. F. ; Hélio Arthur Reis Irigaray ; Maria Ester de Freitas . Tripulação Marítima Composta por Brasileiros e Estrangeiros: Estamos todos no mesmo barco?. In: EnANPAD 2015, 2015, Belo Horizonte. XXXIX encontro da Anpad - EnANPAD 2015, 2015. v. XXXIX.

  • RAMOS, C. F. . HR Conference - The value of being capable. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • RAMOS, C. F. . HR Conference - Change management. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • RAMOS, C. F. . HR Conference - High performing teams. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • RAMOS, C. F. . Os programas de trainee das empresas no setor de óleo e gás. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • RAMOS, C. F. . SAP End User Training. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

  • RAMOS, C. F. . My HR System. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2018

Elsevier B.V.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Foi um trabalho Temporário. Administração de questões relacionadas à carreira, desenvolvimento e engajamento dos funcionários; Apoio no Recrutamento e Seleção, realizando as entrevistas juntamente com o Recrutador; Trabalho em estreita colaboração com a administração e os funcionários para melhorar as relações de trabalho e aumentar a produtividade e a retenção; Participação na administração e monitoramento da Avaliação de Desempenho, gerando relatórios e gráficos; Responsável pela comunicação na empresa, e-mails relacionados à área de RH e demais áreas da empresa.

2007 - 2016

Maersk Oil Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por Recrutamento e Seleção, entrevista por competência em todos os níveis hierárquicos, incluindo posições offshore com apoio ou não de consultorias especializadas, obtendo bons resultados, em prazo, satisfação do cliente interno e talentos para a empresa; Responsável pelo projeto SAP (My HR/e-recruitment) no Brasil agindo na gestão de mudanças e alcançando 100% do Data Quality dos funcionários no sistema; Responsável por treinar os funcionários do RH no sistema SAP e administrar a demanda de treinamento de todos os níveis hierárquicos; Conduzi todo o processo de visto e documentação para expatriados; Administração de Estagiários (seleção, desenvolvimento e carreira); Conduzi todo o processo de avaliação de desempenho, envolvendo definição de objetivos, revisão de meio de ano, fechamento das avaliações com análise de performance e reconhecimento salarial/bônus; Coordenei a Pesquisa de Engajamento a partir da comunicação até a divulgação dos resultados por área e acompanhamento do plano de ação, facilitando a boa gestão do clima interno e envolvimento da liderança e funcionários. Revisei e implantei novas políticas de Recursos Humanos e também implantei o employee handbook adequando as realidades do Brasil. Responsável por rotinas de folha de pagamento, admissão, demissão e férias.

2005 - 2007

Rede TV

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Fui responsável por Recrutamento & Seleção de todos os níveis hierárquicos na sucursal RJ. Fui responsável pelas informações para folha de pagamento, admissão, demissão, férias, sistema de ponto, encargos sociais e relatórios anuais para a matriz em São Paulo.

2002 - 2005

Softway Contact Center

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Assistente de RH, Carga horária: 40

Outras informações:
Fui responsável pela Administração de Pessoal: Benefícios, Cálculo de Férias e Rescisão; Conduzi todo o processo de Recrutamento & Seleção do nível operacional.

2000 - 2001

BRASTEX COM. E IND. DE ROUPAS

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Auxiliar de Administração de Pessoal, Carga horária: 40

Outras informações:
Dei suporte ao responsável pela Folha de Pagamento em toda rotina de Administração de Pessoal; Dei suporte ao Recrutamento & Seleção do nível operacional.