Richardson Carvalho Frazão
Mestrando no ITA em Computação Missão Crítica. (2024 - 2026)Especialização Ethical Hacking e CyberSecurity pela Faculdade VINCIT (2023)Especialização Segurança Defensiva - Blue Team Operations pela Faculdade VINCIT (2023)Especialização Matemática e suas Tecnologias e o Mundo do Trabalho pela UFPI (2023) Especialização Informática para Educação pelo IFMA (2023) Licenciatura em Formação Pedagógica para Graduados não Licenciados pelo IFMA (2022)Licenciatura em Formação Pedagógica em Matemática pela Uniasselvi (2021)Especialização em Liderança e Gestão de Equipes pela Uniasselvi (2021)Especialização em Tecnologias e Ensino de Matemática pela Uniasselvi ( 2021) MBA em Gerenciamento de Projetos pela Uniasselvi (2021) MBA em Telecomunicações, Redes de Computadores e Internet das Coisas pela Unyleya (2020)Especialização em Redes de Computadores pela Universidade Aberta do Brasil (2017)Especialização em Governança de TI pela Uniasselvi (2013) Especialização Docência do Ensino Superior pela Faculdade do Maranhão (2012) MBA em Sistemas de Informação pela Universidade Aberta do Brasil (2011)Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação pela Universidade do Sul de Santa Catarina (2009). Atualmente sou professor do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na Faculdade do Maranhão à 9 anos e Executivo de Plataformas e Tecnologia na Equatorial Telecom à 6 anos. Tenho experiência na área de Infraestrutura de TI e Telecomunicações com ênfase em Suporte a Hardware e Software. Gestão de TI com aplicação de melhores práticas de TI no modelo ITIL, Monitoramento de Ativos de Rede e Serviços. Certificação Microsoft (MCP, MCSA e MCSE), Comptia A+, HE Ipv6, PMEC, Six Sigma SSWB, SSYB, Zabbix ZCU.
Informações coletadas do Lattes em 20/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em andamento em Mestrado Profissional em Computação de Missão Crítica
2024 - Atual
Instituto Tecnológico de Aeronáutica
Título: APLICAÇÃO INTEGRADA DE STPA E STRIDE NA MELHORIA DO PADRÃO DE SAFETY E SECURITY AOS SISTEMAS QUE APOIAM A OPERA ÇÃO DE SUBESTA ÇÕES DE ENERGIA, Ano de Obtenção:
Orientador: Juliana de Melo Bezerra
Coorientador: Cecilia de Azevedo Castro Cesar.
Especialização em Especialização Ethical Hacking e CyberSecurity
2022 - 2023
Faculdade Vincit, Vincit
Título: N/A
Especialização em Especialização Segurança Defensiva - Blue Team
2022 - 2023
Faculdade Vincit, Vincit
Título: N/A
Especialização em Especialização em Matemática suas Tecnologias e o Mundo do Trabalho
2022 - 2023
Universidade Federal do Piauí
Título: N/A
Especialização em Tecnologias e Ensino de Matemática
2021 - 2022
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Título: N/A
Especialização em Liderança e Gestão de Equipes
2021 - 2022
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Título: N/A
Especialização em Especialização em Informática para Educação
2020 - 2023
Instituto Federal do Maranhão - Campus São João dos Patos, IFMA/S.J.Patos
Título: A Educação 4.0 como prática pedagógica: estudo de caso com professores do ensino médio em uma escola de São Luís - MA
Orientador: Francisca Regina Ribeiro da SIlva
Especialização em MBA em Gestão de Projetos
2020 - 2021
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Título: N/A
Especialização em MBA em Telecomunicações, Redes de Computadores e Internet das Coisas
2018 - 2020
UNYLEYA EDITORA E CURSOS S/A, Unyleya
Título: N/A
Especialização em Rede de Computadores
2015 - 2017
Escola Superior Aberta do Brasil
Título: IPv6 O APOCALIPSE IP, DESAFIOS PARA A INTERNET DAS COISAS
Orientador: ANDRÉA ALMEIDA BRUNELLI MARTINS
Especialização em Governancia de TI
2012 - 2013
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Título: ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM UM DEPARTAMENTO DE SUPORTE TÉCNICO
Especialização em Docência do Ensino Superior
2011 - 2012
Faculdade do Maranhão
Título: Utilização de Tecnologia de Informação - TIC: como auxílio às práticas de ensino
Orientador: Henilda Ferro Castro
Especialização em MBA Profissional em Sistemas de Informação
2010 - 2011
Escola Superior Aberta do Brasil
Título: N/A
Graduação em Matemática
2019 - 2021
Centro Universitário Leonardo da Vinci
Título: PRÁTICAS PEDAGÓGICAS NA EDUCAÇÃO BÁSICA NO ENSINO DA MATEMÁTICA EM TEMPOS DE ENSINO A DISTÂNCIA
Orientador: Viviane Amaral Gois de Souza
Graduação em Formação Pedagógica
2018 - 2021
Instituto Federal do Maranhão
Título: O USO DE TDICs NO ENSINO DE MATEMÁTICA: uma análise do ensino remoto no período de distanciamento social no Liceu Maranhense
Orientador: Muranna Silva Lopes
Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação
2007 - 2009
Universidade do Sul de Santa Catarina
Título: Estudo de Caso em Gestão da Tecnologia da Informação na Cemar
Orientador: Horácio Dutra Mello
Formação complementar
2022 - 2022
FUNDAMENTOS DE GESTÃO CONTEMPORÂNEA. (Carga horária: 81h). , NORTUS, NT, Brasil.
2022 - 2022
OKR - Objectives and Key Results. (Carga horária: 5h). , FM2S, FM2S, Brasil.
2021 - 2021
Cyber Security Foundation Professional Certificate - CSFPC. (Carga horária: 5h). , CertiProf, CPPK, Brasil.
2018 - 2018
Extensão universitária em COMO LER BEM E ESCREVER MELHOR. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Clarentiano, CUC, Brasil.
2018 - 2018
Extensão universitária em Tecnologia e Inovação. , Universidade Estadual do Maranhão, UEMA, Brasil.
2018 - 2018
Lean Six Sigma White Belt Certified. , MSI Certified, MSI, Estados Unidos.
2018 - 2018
Project Management Essentials Certified. , MSI Certified, MSI, Estados Unidos.
2018 - 2018
Six Sigma Yellow Belt. , VMEdu Inc, VME, Estados Unidos.
2017 - 2018
Extensão universitária em Desenvolvimento Humano e Educação. (Carga horária: 45h). , Universidade Estadual do Maranhão, UEMA, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 60h). , Universidade Estadual do Maranhão, UEMA, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Dificuldades de Aprendizagem. (Carga horária: 45h). , Universidade Estadual do Maranhão, UEMA, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Gestão da Tecnologia e Inovação. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Organização Escolar e as Tecnologias Educacionais. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2017 - 2017
Extensão universitária em Gestão do Conhecimento. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2017 - 2017
Metodologia do Ensino Religioso e Interdisciplinaridade. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2017 - 2017
Introduction to Cybersecurity. (Carga horária: 2h). , Cisco do Brasil, CISCO, Brasil.
2016 - 2016
Formação Pastoral. (Carga horária: 860h). , Seminário de Educação Teológica Evangélica Cultural, SETEC, Brasil.
2016 - 2016
CCNA Routing and Switching: Conceitos básicos de roteamento e switching. (Carga horária: 100h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
Roteamento e switching CCNA: Introdução às redes. (Carga horária: 100h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2014 - 2014
IPv6 Básico - Ênfase em Serviços. (Carga horária: 32h). , Ceptro.br, CEPTRO, Brasil.
2014 - 2014
Cisco CCNA Routing and Switching. (Carga horária: 40h). , Virtual X Network Solutions, VIRTUAL, Brasil.
2014 - 2014
Workshop de Tecnologias de Redes. (Carga horária: 16h). , Universidade Federal do Maranhão, UFMA, Brasil.
2013 - 2013
ITIL Fundation Certificate in IT Service Managemen. (Carga horária: 21h). , PMG Education, PMG, Brasil.
2011 - 2011
Extensão universitária em Docência na Educação Profissional e Tecnológica. (Carga horária: 160h). , SENAI - Departamento Regional do Rio de Janeiro, SENAI/DR/RJ, Brasil.
2011 - 2011
Extensão universitária em Tutoria Online I. (Carga horária: 20h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2011 - 2011
Extensão universitária em Didática e Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2011 - 2011
Extensão universitária em Gerência de Projetos. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2010 - 2010
Segurança do Trabalho e Noções de uso de EPI e EPC. (Carga horária: 8h). , Centro de Treinamentos Tecnicos - CTT, CTT, Brasil.
2010 - 2010
Básico de Primeiros Socorros. (Carga horária: 8h). , Centro de Treinamentos Tecnicos - CTT, CTT, Brasil.
2010 - 2010
Básico de Prevenção e Combate a Incendios. (Carga horária: 8h). , Centro de Treinamentos Tecnicos - CTT, CTT, Brasil.
2010 - 2010
NR10. (Carga horária: 40h). , Centro de Treinamentos Tecnicos - CTT, CTT, Brasil.
2009 - 2009
EST Qual - Cisco 2800. (Carga horária: 40h). , Cisco Systems, CISCO, Estados Unidos.
2009 - 2009
EST Qual - Cisco 1800 Series. (Carga horária: 40h). , Cisco Systems, CISCO, Estados Unidos.
2008 - 2008
PRDS - Professional Relationship Development. (Carga horária: 16h). , IBM BRASIL IND.MAQ. E SERVICOS LTDA, IBIS_FORN, Brasil.
2008 - 2008
Ética. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2003 - 2003
Rollout Amadeus. (Carga horária: 40h). , Amadeus Brasil, AB, Brasil.
2002 - 2002
Cisco TPM. , Cisco Systems, CISCO, Estados Unidos.
2002 - 2002
Dell Certified Systems Expert - DCSE Master. , Dell Computadores do Brasil, DELL, Brasil.
2002 - 2002
DCSE Associate Portables V 4.5. , Dell Computadores do Brasil, DELL, Brasil.
2001 - 2001
Supporting Microsoft Windows Prof. e Server. (Carga horária: 40h). , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.
2001 - 2001
Microsoft Windows Network and Operating System. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.
2001 - 2001
DCSE Associate Desktops V4.5. , Dell Computadores do Brasil, DELL, Brasil.
2001 - 2001
A+ Certification. , Comptia One Industry, COI, Estados Unidos.
2000 - 2000
Microsoft Certified System Engineer - MCSE. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.
2000 - 2000
Microsoft Certified System Administrator - MCSA. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.
2000 - 2000
Microsoft Certified Professional - MCP. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.
1998 - 1998
CT212 - Micros Infoway Campo. (Carga horária: 21h). , Itautec - Grupo Itautec, ITAUTEC, Brasil.
1998 - 1998
CT223 - Infoway A97. (Carga horária: 14h). , Itautec - Grupo Itautec, ITAUTEC, Brasil.
1998 - 1998
Inversores de Frequencia e Chave de Partida Soft-S. (Carga horária: 8h). , Eletrica Visão Comércio e Serviços Ltda, EVCS, Brasil.
1996 - 1996
CT267F - Infoway A96. (Carga horária: 7h). , Itautec - Grupo Itautec, ITAUTEC, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Hardware.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: INFORMATICA/Especialidade: MBA PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Organização de eventos
FRAZÃO, R. C. ; LIMA, N. A. ; SOUSA, M. S. ; NINA, R. C. . IV JORNADA ADS/SEMENG. 2019. (Outro).
FRAZÃO, R. C. ; SOUSA, M. S. ; LIMA, N. A. ; RIBEIRO FILHO, J. D. P. . III Jornada de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. 2018. (Outro).
FRAZÃO, R. C. ; CORREA, P. J. M. G. ; SOUSA, M. S. ; RIBEIRO FILHO, J. D. P. . II Jornada de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. 2017. (Outro).
SILVA, F. C. ; SOUSA, H. C. S. ; RIBEIRO FILHO, J. D. P. ; CORREA, P. J. M. G. ; FRAZÃO, R. C. . I Jornada de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. 2016. (Outro).
Participação em eventos
III JORNADA DE LETRAS.O USO DAS TECNOLOGIAS NA FORMAÇÃO DOS DOCENTES. 2019. (Encontro).
III SIMPOSIO NACIONAL DE TECNOLOGIAS DIGITAIS NA EDUCAÇÃO.APRENDENDO TABUADA MANIPULANDO UM JOGO DIGITAL EDUCATIVO. 2018. (Simpósio).
III Simpósio Nacional de Tecnologias Digitais na Educação. 2018. (Simpósio).
II Simpósio de Ecologia e Meio Ambiente da FACAM.TI Verde e a Certificação Green IT Citizen. 2018. (Simpósio).
VI SEMANA DA ENGENHARIA DO MARANHÃO.PALESTRA: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO VERDE. 2018. (Simpósio).
ENCONTRO ACADEMICO FACAM 2017.2.AS NOVAS TECNOLOGIAS E SUA IMPORTANCIA COMO MEDIADORA PEDAGOGICA DO PROCESSO ENSINO APRENDIZAGEM. 2017. (Oficina).
II SEMENG Semana de Engenharia da Faculdade do Maranhão.Segurança da Informação Aplicada a Engenharia. 2017. (Seminário).
Participação em bancas
NINA, R. C.;FRAZÃO, R. C.. SUPERMERCADO ONLINE. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.RIBEIRO FILHO, J. D. P.COSTA JUNIOR, F. P.. Sistema para marcação de consultas online do SUS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão.
RIBEIRO FILHO, J. D. P.FRAZÃO, R. C.COSTA JUNIOR, F. P.. Está na Mesa. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão.
RIBEIRO FILHO, J. D. P.FRAZÃO, R. C.COSTA JUNIOR, F. P.. Aplicação Híbrida para Localização de Postos de Combustíveis. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão.
RIBEIRO FILHO, J. D. P.FRAZÃO, R. C.COSTA JUNIOR, F. P.. Aplicação Híbrida para gerenciamento de Passagem de Transporte Público. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão.
CORREA, P. J. M. G.FRAZÃO, R. C.SILVA, F. C.. Clickposto: uma aplicação híbrida para busca de melhores preços de combustível. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.MACHADO, E. S. A.BOTELHO, C. S.. A TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA A FAVOR DA EDUCAÇÃO: Uma análise sobre a adoção da tecnologia da informação e comunicação na visão do professor e do aluno. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Pedagogia) - Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.CORREA, P. J. M. G.COSTA, M. E. M.. Administração de Sistemas de Informação. 2016. Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.CORREA, P. J. M. G.COSTA, M. E. M.. Linguagem de Programação II. 2016. Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.SOUSA, H. C. S.GOMES, C. M. B.. Estrutura de Dados e Algoritmos. 2016. Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.SILVA, K. M. V. S.LIMA, N. A.. Algoritmo e Linguagem de Programação. 2015. Faculdade do Maranhão.
FRAZÃO, R. C.LIMA, N. A.SILVA, K. M. V. S.. Algoritmo e Linguagem de Programação. 2015. Faculdade do Maranhão.
Orientou
TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO: a influência dos avanços tecnológicos para a docência nas escolas da rede pública: uma experiência na UEB Prof; José da Silva Rosa, São Luís ? MA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Pedagogia) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
APLICATIVO ALERTA MEDICAMENTOS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
BUSQUESERVICE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
GENIUS EVOLUTION; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
DOAÇÃO DE SANGUE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
CNF; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
Sistema de Controle e gerenciamento para estacionamento; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
F5 Educa como ferramenta de auxílio à educação; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
Sistema para marcação de consultas online do SUS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
A TECNOLOGIA COMO FERRAMENTA A FAVOR DA EDUCAÇÃO: Uma análise sobre a adoção da tecnologia da informação e comunicação na visão do professor e do aluno; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade do Maranhão; Orientador: Richardson Carvalho Frazão;
Produções bibliográficas
-
FRAZÃO, R. C. . TECNOLOGIA, EDUCAÇÃO E DOCÊNCIA: Desafios e oportunidades da Tecnologia na Educação Volume 5. A EDUCAÇÃO 4.0 COMO PRÁTICA PEDAGÓGICA: ESTUDO DE CASO COM PROFESSORES DO ENSINO MÉDIO EM UMA ESCOLA DE SÃO LUÍS, MA.. 1ed.Belém: RFB Editora, 2024, v. , p. 56-68.
-
FRAZÃO, R. C. . EXPLORANDO AS POSSIBILIDADES DA TECNOLOGIA NA EDUCAÇÃO: Inclusão, Jogos Didáticos e o Ensino de Matemática. O USO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TDIC) NO ENSINO DE MATEMÁTICA: UMA ANÁLISE DO ENSINO REMOTO NO PERÍODO DE DISTANCIAMENTO SOCIAL NO LICEU MARANHENSE. 1ed.Belém: RFB Editora, 2023, v. , p. 84-111.
-
FRAZÃO, R. C. ; SOUSA, M. S. . As Novas Tecnologias e sua Importancia como Mediadora Pedagógica do Processo Ensino-Aprendizagem. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
FRAZÃO, R. C. . IPv6 o novo protocolo e o esgotamento de ip´s na internet. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
FRAZÃO, R. C. . Homossexualidade e Identidade de Gênero a Luz da Bíblia. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
FRAZÃO, R. C. . Segurança da Informação Aplicada a Engenharia. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
FRAZÃO, R. C. ; SILVA, F. C. . IOT - Internet das Coisas. 2016. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
FRAZÃO, R. C. . Portal Professor Richardson. 2015; Tema: Cursos a Distancia. (Site).
FRAZÃO, R. C. . Servidores Dell. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
FRAZÃO, R. C. . Automação Bancária - Modulos Siemens. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Prêmios
2006
Premio Bravo (Excelencia e comprometimento com Metas e Objetivos), IBM Brasil Industria Maquinas e Serviços.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Faculdade do Maranhão. , Rua Trinta e Oito, Bequimão, 65062340 - São Luís, MA - Brasil, Telefone: (98) 32271238, URL da Homepage:
Experiência profissional
2014 - 2015
Vectra Consultoria e ServiçosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador do Centro de Gerencia Unirema, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenação de equipes de T.I níveis 1, 2 e 3 em um NOC - ( Central de Operações de Redes ), Gestão de Pessoas, Gestão de Redes, análise de desempenho, SLA, Geração de relatórios periódicos informando a disponibilidade dos links de internet. Gerenciamento e Tratamento de Incidentes, Problemas com ações Proativas e Reativas.
2015 - Atual
Faculdade do MaranhãoVínculo: , Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 22
Outras informações:
1 - Ministração de Aulas das disciplinas Redes de Computadores I e II, Arquitetura de Computadores, Gerenciamento de Projetos;
2015 - 2017
Faculdade do MaranhãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenação do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas
2011 - 2014
Faculdade do MaranhãoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 8
Outras informações:
1 - Ministração de Aulas de Informatica I, II, Gerenciamento de Projetos, Redes de Computadores, Arquitetura de Computadores;
2 - Elaboração e atualização de Material didático;
3 - Colaboração na elaboração de Ementas.
2005 - 2014
IBM BRASIL IND.MAQ. E SERVICOS LTDAVínculo: Trabalhista empresa privada, Enquadramento Funcional: Especialista de Serviços a Cliente, Carga horária: 40
Outras informações:
1 - Suporte Técnico Onsite e Remoto a clientes em hardware e software
2 - Atendimento a funcionários local e remoto dando suporte técnico em produtos e equipamentos, treinamento (novos funcionários e terceiros), Rotina administrativa com fornecedores (hardware e software), documentos fiscais.
3 - Suporte a servidores de alto desempenho escaláveis xSeries pSeries. Storages
IBM da família DS3000, DS4000 e DS5000, DS8000, V7000, XIV. Unidades robotizadas de backup em fita e
switchs de fibra da Brocade, MainFrame IBM Z9, Z10.
4 - Implementação de novas soluções, instalação e acompanhamento de equipamentos de alta performance.
5 - Atendimento a clientes críticos e de grande porte como Telemar OI, Vale, Alcoa, Cemar entre outros.
2000 - 2006
Unisys Eletrônica LtdaVínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Customer Infrastructure Service, Carga horária: 40
Outras informações:
1 - Atendimento a funcionários local e remoto dando suporte técnico em produtos e equipamentos, treinamento (novos funcionários e terceiros), Rotina administrativa com fornecedores (hardware e software), documentos fiscais.
2 - Coordenação de equipes em projetos de instalação, migração e implementação em TI.
3 - Atendimento em regime de plantão as demandas de serviços necessárias ao funcionamento do ambiente dos clientes.
4 - Treinamento de novos funcionários e terceiros no manuseio e manutenção dos equipamentos de automação bancária e comercial.
5 - Suporte a Rede.
1998 - 2000
Shalom Sistema de Processamento de DadosVínculo: Trabalhista empresa privada, Enquadramento Funcional: Tecnico Nivel IV, Carga horária: 40
Outras informações:
1 - Reparo de notebooks Acer, Toshiba.
2 - Reparo de Impressoras
3 - Interação com o usuário, análise e conhecimento de processos, comprometimento com sla, controle e assistência de chamados, soluções de problemas junto aos usuários, preenchimento de formulários e requisições, suporte ao cliente e técnico de campo.
2024 - Atual
Equatorial TelecomVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Executivo de Plataformas e Tecnologia, Carga horária: 44
Outras informações:
Coordenação a execução dos projetos de telecomunicações da empresa na área de plataformas e tecnologia;Identificação de oportunidades de melhoria para novos projetos;Acompanhamento e analisar as novas demandas;Garantir a implantação, personalização, integração, documentação e sustentação dos softwares e sistemas da empresa;Auxiliar no desenvolvimento de soluções e nos processos de integração das soluções;Gerir as atividades de manutenções preventivas e corretiva;Garantir o controle dos registros das atividades;Garantir as normas disciplinares e de segurança estabelecidos pela empresa;Garantir o desempenho dos indicadores de qualidade;Supervisionar a elaboração de procedimentos de trabalho para as atividades de implementação/manutenção de softwares;Acompanhamento dos indicadores financeiros da área de atuação;Elaboração e revisar os procedimentos operacionais, conforme necessidade identificada, visando otimização nas atividades, com foco na segurança, prazo e qualidade;Interagir com outras áreas da empresa para apoio a solução de demandas;Garantir as entregas e a efetividade realização dos Capex de projetos da área.
2022 - 2024
Equatorial TelecomVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Executivo NOC/SOC, Carga horária: 44
Outras informações:
Definir, planejar e desenhar a arquitetura necessária ao monitoramento das redes e infraestrutura dos clientes, assegurando sua atualização contínua; Prospectar novas tecnologias e novos serviços de monitoramento identificando os mais adequados às necessidades da empresa, mantendo contínua sintonia com a área comercial e técnica; Especificar tecnologias e serviços de monitoramento apropriados para uso da empresa, elaborando RFI (Request for Information) e RFP (Request for Propose); Realizar a gestão das pessoas sob a sua responsabilidade, fazendo a gestão por competência, promovendo ações de capacitação e integração de novos colaboradores, fornecendo orientações sobre benefícios, horas extras, políticas internas, postura corporativa, segurança, dentre outros; Estabelecer as melhores práticas no uso de tecnologias e na prestação dos serviços de monitoramento, com vista ao melhor atendimento dos serviços prestados aos clientes; Assegurar a satisfação dos clientes nos serviços prestados pela empresa; Realizar testes e provas de conceito em tecnologias de monitoramento de telecom assegurando a estabilidade, integridade e efetividade de uso junto aos clientes; Analisar, acompanhar e apoiar, em conjunto com a área de manutenção e implantação da rede de fibra ótica, as atividades e os processos referentes aos serviços de monitoramento, difundindo as normas e padrões, através da implantação de procedimentos operacionais das atividades de atendimento e monitoração dos serviços aos clientes; Monitorar os elementos e componentes da rede de telecomunicações da empresa disponíveis para a comunicação "Lan to Lan", backbone, rede metropolitana, rede DWDM, mobilidade, telefonia fixa comutada (STFC), comunicação de dados, comunicação via estação rádio-base e via satélite, cabeamento de rede e, ainda, quaisquer outros serviços da área de telecomunicação da empresa;
2019 - 2022
Equatorial TelecomVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisor de NOC, Carga horária: 44
2018 - 2019
Equatorial TelecomVínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Analista de Telecomunicações, Carga horária: 44
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Richardson Carvalho Frazão e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?