José Chequer Neto

Mestre em Administração pelo Centro de Pós-Graduação e Pesquisas em Administração da Universidade Federal de Minas Gerais e professor adjunto IV da PUC Minas. Foi coordenador do curso de graduação em administração, de pós-graduação em marketing e de diversos programas in company de pós-graduação em marketing da Universidade. Atualmente é Diretor do Instituto de Ciências Econômicas e Gerenciais ? ICEG Escola de Negócios da PUC Minas, tendo sido também responsável pela Secretaria de Ação Comunitária e pela área de marketing e relacionamento, dentre outros cargos executivos da administração superior da Universidade. Foi executivo de marketing em empresa de grande porte e atua há mais de 30 anos em consultoria, treinamento e desenvolvimento empresarial, notadamente na área de marketing, serviços e gestão do relacionamento com mercados. Atuou em nível nacional, como professor convidado da área de marketing, em programas de formação de executivos da FDC - Fundação Dom Cabral e IBMEC, dentre outras instituições de formação gerencial.

Informações coletadas do Lattes em 25/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

1984 - 1997

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Os Serviços ao Cliente como Diferencial Competitivo - um estudo de caso sobre suas implicações para a estrutura e gerência das organizações
Orientador: Prof Dr. Mauro Calixta Tavares
, Ano de Obtenção: 1997.Bolsista do(a): Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil. Palavras-chave: Serviços; Competitividade; Diferenciação.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em Planejamento Estratégico e Sistemas de Informação

1991 - 1993

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Bolsista do(a): Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas, Brasil.

Aperfeiçoamento em Marketing

1987 - 1987

Universidade Federal de Minas Gerais
Ano de finalização: 1987;

Graduação em Administração

1978 - 1982

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Graduação em Ciências Contábeis

1978 - 1981

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Ensino Médio (2º grau)

1976 - 1977

Odessa Montour Central School

Formação complementar

2002 - 2002

História Empresarial Comp (disc. isolada - dout.). (Carga horária: 45h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

2002 - 2002

Teoria de MKT (disciplina isolada - doutorado). (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Minas Gerais, UFMG, Brasil.

1997 - 1997

Multimedia Communications Technology Applications. (Carga horária: 40h). , European Universities, EU, Espanha.

1997 - 1997

Professional Development Open and Distance Learnig. (Carga horária: 40h). , European Universities, EU, Espanha.

1992 - 1992

Sistema de Inteligência de Mercado. (Carga horária: 24h). , Condex Consultoria e Desenvolvimento Ltda, CONDEX, Brasil.

1988 - 1988

Treinamento Em Técnicas Retalhistas. (Carga horária: 180h). , Shell Brasil S A Petróleo, SHELL DO BRASIL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

I Seminário Internacional de Desenvolvimento Varejista.Seminário Internacional de Desenvolvimento Varejista. 1991. (Seminário).

V Encontro Mineiro de Escolas de Administração.Encontro Mineiro de Escolas de Administração. 1991. (Encontro).

I Encontro Nacional de Avaliação dos Cursos de Graduação em Administração.Encontro Nacional de Avaliação dos Cursos de Graduação em Administração. 1990. (Encontro).

I Seminário Mineiro de Marketing Cultural.Seminário Mineiro de Marketing Cultural. 1986. (Seminário).

Participação em bancas

CHEQUER NETO, J.; PEDRO, José Carlos; COLEN, Guilherme Coelho. Participação em Banca de Seleção de Docentes. 1999. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

CHEQUER NETO, J.; CUPERTINO, Ângela Maria Marques; REZENDE, Neuza Satuf. Participação em Banca de Seleção de Docentes. 1993. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

CHEQUER NETO, J.; CUPERTINO, Ângela Maria Marques; BUZINARI, Marlene. Participação em Banca de Seleção de Docentes. 1993. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Produções bibliográficas

CHEQUER NETO, J. . Os Serviços ao Cliente como Diferencial Competitivo: algumas considerações preliminares sobre seu impacto na estrutura e gerência das organizações. Revista da Faculdade de Ciências Econômicas da Universidade de Itaúna, Itaúna - MG, v. 1, p. 36-55, 1996.
CHEQUER NETO, J. . Os Serviços ao Cliente como Diferencial Competitivo: implicações para a estrutura e gerência das organizações. In: ENANPAD, 2000, Florianópolis. Anais do ENANPAD 2000, 2000. v. 1.
CHEQUER NETO, J. . Competitividade através dos Serviços. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CHEQUER NETO, J. . A Gestão das Organizações dos Serviços. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CHEQUER NETO, J. . Gestão das Concessões de Benefícios a Alunos Carentes. 2001. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2001

Medalha Santos Dumont, Governo do Estado de Minas Gerais.

Histórico profissional

Endereço profissional

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Departamento de Administração - ICEG/PUC Minas. , Av. Dom José Gaspar 500, Coração Eucarístico, 30535610 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 33194348

Experiência profissional

2004 - 2019

Fundação Dom Cabral

Vínculo: Professor convidado, Enquadramento Funcional: Professor

Atividades

08/2004
Ensino, Especialização em Gestão, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Estratégia de Mercado, Gestão de Serviços, Gestão do Marketing Mix, Serviços Diferenciados

2003 - Atual

Unicentro Newton Paiva

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 0

Atividades

03/2003
Ensino, Gestão Estratégica de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica de Produtos e Serviços

2003 - Atual

Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 0

Atividades

08/2003
Ensino, MBA em Marketing, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento de Marketing, Gestão de Marketing Estratégico, Marketing de Serviços e Relacionamento

2001 - Atual

Universidade Federal de Minas Gerais

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 0

Atividades

08/2001
Ensino, Gestão Estratégica, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica de Serviços, Marketing de Relacionamento, Ambiente de Negócios e Gestão de Marketing

1998 - 2002

FIAT AUTOMÓVEIS

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultor independente, Carga horária: 0

Atividades

03/1999
Treinamentos ministrados , Setor Comercial.,Treinamentos ministrados, Programa de Formação em Marketing de Serviços e Relacionamento, Programa de Desenvolvimento Gerencial
01/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Setor Comercial.,Cargo ou função, Consultor.

1996 - 1996

Fundação João Pinheiro

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 0

Atividades

08/1996 - 12/1996
Ensino, Gestão Estratégica de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Orientação de trabalhos de monografia

1992 - 1995

Empresa Nacional de Treinamento e Marketing

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultor independente, Carga horária: 0

Atividades

08/1992 - 12/1995
Treinamentos ministrados , Empresa Nacional de Treinamento e Marketing.,Treinamentos ministrados, Capacitação e Desenvolvimento para Gestão de Varejo
08/1992 - 12/1995
Conselhos, Comissões e Consultoria, Empresa Nacional de Treinamento e Marketing.,Cargo ou função, Consultor.

1989 - 1990

Universidade Federal de Ouro Preto

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Colaborador, Carga horária: 20

Atividades

03/1989 - 12/1990
Ensino, Engenharia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organização e Administração Industrial I, Organização e Administração Industrial II

1989 - Atual

Fundação Universidade de Itaúna

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Responsável, Carga horária: 4

Atividades

02/1989
Ensino, Ciências Econômicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração

1986 - 1988

Shell Brasil S A Petróleo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor de Marketing e Vendas, Carga horária: 40

Atividades

03/1986 - 10/1988
Direção e administração, Setor Comercial.,Cargo ou função, Assessor de Marketing e Vendas.

1985 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto II, Carga horária: 40

Atividades

03/2003
Ensino, Gestão Estratégica de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing
09/2000
Direção e administração, Secretaria de Ação Comunitária.,Cargo ou função, Diretor de Unidade.
09/1985
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica, Administração Geral, Estágio Supervisionado
01/2003 - 07/2003
Treinamentos ministrados , Pró Reitoria de Recursos Humanos.,Treinamentos ministrados, Formação e Desenvolvimento de Gestores em Serviços, Qualidade em Atendimento e Serviços
01/1997 - 12/2002
Direção e administração, Iec Instituto de Educação Continuada, Programa de Pós Graduação Lato Sensu Em Marketing.,Cargo ou função, Coordenador de Programa.
01/1997 - 12/2000
Ensino, Programa de Desenvolvimento Gerencial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing e Comercial
09/1985 - 12/2000
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica, Técnica Comercial, Administração Geral
08/1999 - 12/1999
Ensino, Direito de Empresa, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão Empresarial
03/1995 - 12/1999
Direção e administração, Iec Instituto de Educação Continuada.,Cargo ou função, Assessor de Marketing.
05/1991 - 05/1994
Direção e administração, Departamento de Administração - ICEG/PUC Minas.,Cargo ou função, Vice-chefe de Departamento.
09/1989 - 05/1991
Direção e administração, Departamento de Administração - ICEG/PUC Minas.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.