José Claudio Cyrineu Terra
Diretor de Inovação e Gestão do Conhecimento do Hospital Albert Einstein, professor do Programa de Doutorado Ciências da Vida do Einstein e do MBA da FIA - Fundação Instituto de Administração. Foi diretor executivo da Globant no Brasil - www.globant.com e presidente da TerraForum Consultores - www.terraforum.com.br (comprada pela Globant) por 10 anos. Foi executivo das empresas Rogers (Excite Canada), Editora Abril, Gobocabo (NET) e McKinsey & Company.
Possui graduação em Economia pela Universidade de São Paulo (1988), graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo (1987), mestrado em Administração pela Universidade de São Paulo (1992) e doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (1999). Tem experiência acadêmica e empresarial nos seguintes temas: empreendedorismo ,gestão do conhecimento, gestão de inovação, portais corporativas, estratégia digital, entre outras.
Informações coletadas do Lattes em 09/06/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção)
1993 - 1999
Universidade de São Paulo
Título: Gestão do Conhecimento: Aspectos Conceituais e Estudo Exploratório Sobre as Praticas de Empresas Brasileiras
Orientador: Guilherme Ary Plonski
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Gestão do Conhecimento; Aprendizado; Criatividade; Era do Conhecimento.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Mestrado em Administração
1989 - 1992
Universidade de São Paulo
Título: Setor de Papel e Celulose: Um Estudo Exploratório sobre a relação entre capacitacão tecnologica e desempenho exportador,Ano de Obtenção: 1992
Roberto Sbragia.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Exportacao; Gestao de Pesquisa e Desenvolvimento; Gestao de Tecnologia.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Fabricação de Celulose, Papel e Produtos de Papel.
Formação complementar
2013 - 2013
IESE - Advanced Management Program. (Carga horária: 200h). , Universidad de Navarra, UNA, Espanha.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Italiano
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Alemão
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Participação em eventos
KM Ceará.Modelos de Negócio e Organizacionais Colaborativos. 2003. (Seminário).
KM World 2003. Knowledge Management Across Different Organizations. 2003. (Congresso).
KnowledgeNets 2003. Portal Frameworks for KM Initiatives: case studies. 2003. (Congresso).
Quinto Congreso de la Asociación de ingenieros y técnicos de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá: ASIET. Redes Sociales / Redes Digitales: integración para el desarollo. 2003. (Congresso).
· 5o Congresso Brasileiro de Educação Corporativa e E-Learning. Convergência entre E-Learning e Gestão do Conhecimento. 2002. (Congresso).
· CIPS ? Canadian Information Processing Society ? KM ? SIG Meetings.Corporate Portals ? New Value Capabilities Harnessed. 2002. (Simpósio).
· IBC (International Business Communications): Gestão do Conhecimento.Desenvolvendo Portais Corporativos com Foco nos Usuários e no Aprendizado Organizacional. 2002. (Simpósio).
· SAP Forum.Portais Corporativos. 2002. (Simpósio).
Conference Board of Canada.Corporate Portals: Best Practices in Unplugging Knowledge in Business. 2002. (Encontro).
Escola de Engenharia de São Carlos ? USP.A Empresa Digital: Desafios e Oportunidades. 2002. (Oficina).
ITS ? Instituto de Tecnologia de Software.Desenvolvendo Portais Corporativos Avançados. 2002. (Simpósio).
KM World.Intranets, Portals, and Corporate Strategies. 2002. (Simpósio).
KM World.Portal Frameworks for Knowledge Management Initiatives. 2002. (Simpósio).
Strategic Planning for Knowledge Management: Harnessing People Value for Competitive Advantage.Get Rolling With Knowledge Management! Designing Knowledge Management Strategy in Only One Day. 2002. (Simpósio).
· 2o Simpósio Internacional de Gestión del Conocimiento.Las Tecnologias y la Competitividad em la Sociedad del Conocimiento. 2001. (Simpósio).
· 2o Workshop Brasileiro de Inteligencia Competitiva e 3º Seminario Catarinense de Gestao do Conhecimento e da Tecnologia.Portais do Conhecimento Corporativo: Uma Nova Tecnologia para as Organizações. 2001. (Seminário).
· 4o Simpósio International de Gestão do Conhecimento/Gestão de Documentos.A Criação de Portais Corporativos de Conhecimento. 2001. (Simpósio).
· CONGEP 2001 ? Congresso Nacional de Gestão do Conhecimento na Esfera Pública. A Criação de Portais Corporativos de Conhecimento. 2001. (Congresso).
· CONGEP 2001 ? Congresso Nacional de Gestão do Conhecimento na Esfera Pública. Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá. 2001. (Congresso).
Delphi conference on Knowledge Management. Knowledge Management: Concepts and Exploratory Study of the Managerial Practices of Brazilian Companies. 2000. (Congresso).
Participação em bancas
TERRA, JOSE CLAUDIO CYRINEU. EMPODERAMENTO DE USUÁRIOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE POR MEIO DE TECNOLOGIAS MÓVEIS: Um Estudo de Caso de um Aplicativo para Gestantes. 2018.
TERRA, J. C. C.; Paola Torneri Porto; Claudio Tavares de Alencar. Proposição de um sistema de gestão do conhecimento para a área de desenvolvimento imobiliário de incorporadoras do Brasil". 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Inovação na Construção Civil) - Universidade de São Paulo.
FELIPE CHIARELLO DE SOUZA PINTO; ANA CLAUDIA SILVA SCALQUETTE; JOSE FRANCISCO SIQUEIRA NETO;TERRA, JOSE CLAUDIO CYRINEU. OS DESAFIOS DE EFETIVIDADE DO DIREITO À SAÚDE: OPORTUNIDADE PARA A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. 2016. Dissertação (Mestrado em Direito Político e Econômico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
TERRA, J. C. C.. Interfaces entre Práticas de Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa: Estudo de Caso da Fundação Hemominas. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
TERRA, J. C. C.. Técnicas de Criação do Conhecimento no Desenvolvimento de Modelos de Negócio. 2011. Dissertação (Mestrado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) - Universidade Federal de Santa Catarina.
TERRA, J. C. C.. Gestão da Inovação: Análise do Grau de Maturidade. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
TERRA, J. C. C.. Criação e Aquisição de conhecimento na indústria de alta tecnologia: um estudo de caso numa empresa do ramo de automação industrial. 2006. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. Influência do Contexto Capacitante no Estilo Grupal de Interação de Equipes Virtuais: um estudo de caso. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.
TERRA, J. C. C.; JUDICE, V. M. M.; BAETA, A. M. C.. Gestão do Conhecimento e o Processo de Internacionalização: A Experiência de uma Empresa do Setor de Construção Pesada. 2004 - Faculdade de Ciências Humanas de Pedro Leopoldo.
TERRA, J. C. C.. Estudo da Influência do Perfil Estratégico nas Abordagens de Gestão do Conhecimento. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. Estrutura Organizacional e Gestão do Conhecimento. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. Uma Sociedade Multiagente Para o Mapeamento Automático Inteligente de Competências em Ambiente de Colaboração. 2004. Dissertação (Mestrado em Informática) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.
TERRA, J. C. C.. Explorando a Influência da Gestão do Conhecimento na Capacidade de Inovação das Empresas: Estudo de caso da Siemens Brasil. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade Pedro Leopoldo.
TERRA, J. C. C.. Gestão do Conhecimento e Learning Organization: propostas para a competitividade. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Ciências Humanas de Pedro Leopoldo.
TERRA, JOSE CLAUDIO CYRINEU. GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR: proposta de modelo integrativo para gestão do corpo médico de uma Rede hospitalar. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
TERRA, J. C. C.. Contribuições das Rotinas da Gestão do Conhecimento na Mitigação de Barreiras à Aprendizagem Organizacional. 2017. Tese (Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) - Universidade Federal de Santa Catarina.
TERRA, J. C. C.; BRAGA, M. L. S.; GETSCHKO, D.; SILVA, M. F. G.; SANTOS, R. C.. A NOVA POTÊNCIA DA COLABORAÇÃO: EFEITOS DA INTERATIVIDADE DIGITAL NA AÇÃO COLETIVA EMPREENDEDORA. 2016. Tese (Doutorado em Tecnologias da Inteligência e Design Digital) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. Compartilhamento do Conhecimento Tácito no Processo de Sucessão Empresarial Familiar. 2015. Tese (Doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento) - Universidade Federal de Santa Catarina.
TERRA, J. C. C.. Processos de Socialização e Sistemas de Gestão de Conhecimento em Empresas KIBS. 2012. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. Um entendimento ampliado da participação do cliente na inovação em serviços. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. Estratégia Aprendizacional: Integração dos Conceitos de Balanced Scorecard, Comunidades Virtuais e Sistemas Inteligentes. 2004. Tese (Doutorado em PPE-COPPE/UFRJ) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.
TERRA, J. C. C.. Gestão do Conhecimento em Laboratório Acadêmico: Proposição de Metodologia. 2003. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
TERRA, J. C. C.. Arquitetura para Gerenciamento de Conhecimentos Explícitos sobre o Processo de Desenvolvimento de Produto. 2002. Tese (Doutorado em Engenharia Mecânica) - Universidade Federal de São Carlos.
TERRA, JOSE CLAUDIO CYRINEU; RODRIGO BARONI DE CARVALHO; JOSE MARCIO DE CASTRO; RICARDO RODRIGUES BARBOSA; WAGNER CARDOSO PÁDUA FILHO. GESTAO DO CONHECIMENTO NO CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR: proposta de modelo interativo para gestão do corpo clínico. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
TERRA, J. C. C.. O Direito Econômico de Saúde e as Políticas Públicas de Inovação Tecnológica. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Direito Político e Econômico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
TERRA, J. C. C.. Portal Corporativo - Uma Abordagem Estratégica para Alavancar Negócios. 2003 - Universidade de São Paulo.
TERRA, J. C. C.. 4º Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento. 2003. Universidade Federal da Bahia.
TERRA, J. C. C.. KM Brasil 2003. 2003. Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento.
TERRA, J. C. C.. · 3o Workshop Brasileiro de Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento, KM Brasil. 2002.
TERRA, J. C. C.. · 5o Simpósio Internacional de Gestão do Conhecimento (ISKM2002). 2002.
TERRA, J. C. C.. · 4o Simpósio Internacional de Gestão do Conhecimento (ISKM2001). 2001.
TERRA, J. C. C.. · XXI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, NPGCT, FEA. 2000.
Produções bibliográficas
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TERRA, J. C. C. . A Tale of Knowledge Creation and Knowledge Destruction. In: 9th International Conference on Management of Technology, 2000, Miami. 9th International Conference on Management of Technology, 2000.
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TERRA, J. C. C. . A Tale of Knowledge Creation and Knowledge Destruction. In: Seventh World Business Dialogue ?Rethinking Knowledge?, 2000, Cologne. Seventh World Business Dialogue ?Rethinking Knowledge?, 2000.
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento: aspectos conceituais e estudo exploratório das práticas de empresas brasileiras. In: Congresso Latino Americano de Estratégia, 1999, São Paulo. Congresso Latino Americano de Estratégia, 2000.
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento no Contexto de Organizações Dinâmicas. In: 23ª Conferência sobre Gestão de Documentos - INFOIMAGEM-99, CENADEM, 1999, São Paulo. 23ª Conferência sobre Gestão de Documentos - INFOIMAGEM-99, CENADEM, 1999.
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TERRA, J. C. C. . Organizaçoes em Rede. In: 5o. Simpósio de Engenharia de Produção, 1998, Rio Claro. 5o. Simpósio de Engenharia de Produção, 1998.
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TERRA, J. C. C. . Seleção de Pessoas Criativas. In: 5o. Simpósio de Engenharia de Produção, 1998, Rio Claro. 5o. Simpósio de Engenharia de Produção, 1998.
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TERRA, J. C. C. . Avaliação da Gestão Tecnológica em Pequenas Empresas. In: Primeiro Congresso Latino Americano de Engenharia Industrial, 1993, Florianópolis. Primeiro Congresso Latino Americano de Engenharia Industrial, 1993.
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TERRA, J. C. C. . Setor de Papel e Celulose: relação entre Capacitação Tecnológica e Desempenho Exportador. In: XVI Simpósio Nacional de Pesquisa em Administração em C&T, 1991, Rio de Janeiro. XVI Simpósio Nacional de Pesquisa em Administração em C&T, 1991.
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento: aspectos conceituais e estudo exploratório das práticas de empresas brasileiras. In: 9th International Conference on Management of Technology, IAMOT 2000, 2000, Miami. 9th International Conference on Management of Technology, IAMOT 2000, 2000.
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TERRA, J. C. C. . Inovação em Saúde. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Inovações Tecnológicas nos serviços de saúde. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Empreendedorismo Inovador na Estratégia do Einstein. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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TERRA, J. C. C. . Gestão da Pesquisa no Einstein. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Gestão de Ideias e Inovação. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Abordagem para Transformação Organizacional. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Sustentabilidade e Inovação nos Países Emergentes. 2012. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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TERRA, J. C. C. . Inovação 2.0. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Sociedade do Conhecimento & Organizações do Conhecimento. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Futuro Sustentável - Sustentabilidade. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Innovation and Knowledge Networks. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Inovação Colaborativa: Oportunidades, Desafios e Casos. 2011. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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TERRA, J. C. C. . Tendências e Inovações no uso de Redes Sociais no Setor de Turimos. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Redes Sociais, Comunicação e Marketing O desafio de inovar. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Como os Colaboradores devem ser portar nas Redes Sociais. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Web 2.0 Inovação Colaborativa. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Novos Contextos, Novas Tecnologias e Nova Universidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Construção & Gestão do Conhecimento. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Os Novos Paradigmas da Inovação Aberta e o caso do Battle of Concepts. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Gestão da Inovação na MPE. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Demandas para o Trabalhador do Séc XXI. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Web 2.0 - Modelo de Negócios Colaborativos. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . HSBC Intranet & Portal Success. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Gestão Estruturada da Inovação. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . 'Gestão do Conhecimento na Prática. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Gestão da Inovação na Era do Conhecimento e da Colaboração. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Diagnóstico da Situação de Inovação do Governo do Estado de São Paulo. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento e Tecnologia de Informação. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Structured Approach to Innovation. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Content Management Maturity Analysis. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Panorama Brasileiro de Gestão do Conhecimento. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Reconhecendo e Maximizando o Talento como a Nova Riqueza das Organizações. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . La gestión del conocimiento, qué se debate sobre el tema?. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento na Esfera Pública Federal. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Os Desafios da produtividade e da inovação na Era da Informação e do Conhecimento. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . A inovação pode ser um diferencial competitivo?. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Sociedade do conhecimento e a gestão do conhecimento. 2005. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . 'Colaboração, Inovação e Gestão do Conhecimento. 2004. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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TERRA, J. C. C. . Portais Corporativos: A evolução da Intranet. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . The Effectiveness of Portals for Management. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Gestão do conhecimento: uma abordagem multidimensional. 2004. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento: conciliando os interesses organizacionais com os interesses dos colaboradores. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. . Gestão do conhecimento: uma visão contemporânea sobre o aprendizado. 2003. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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TERRA, J. C. C. . Sociedade do Conhecimento e Governo Eletrônico no Canadá. 2001. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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TERRA, J. C. C. ; R, S. . EMBRAER: Retrospectiva de uma empresa brasileira de alta tecnologia 1993 (Cadernos de Gestão Tecnologica, NPGCT-USP).
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TERRA, J. C. C. . Apostila para curso de tecnologia de produção. FEA-USP e Sebrae, 1993 (Apostila).
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TERRA, J. C. C. ; R, S. ; E, S. ; J, M. . · Relatório para o PADCT/PGCT : "Incentivos Fiscais para a Atividade de P&D na Empresa Brasileira" 1990 (Relatório).
Outras produções
TERRA, J. C. C. . Gestão do Conhecimento na Administração Pública. 2005. (Relatório de pesquisa).
Prêmios
2003
Best Paper Award, IAMOT - International Association for Management of Technology.
1992
2º melhor dissertação de mestrado da América Latina na área, CYTED.
1992
o Ganhador da Bolsa: Sasakawa Young Leaders Scholarship, Fundação japonesa Sasakawa.
Histórico profissional
Experiência profissional
2001 - 2002
SENAC-SPVínculo: Sponsor e Coordenador, Enquadramento Funcional: Sponsor e Coordenador, Carga horária: 8
Outras informações:
Programa de Educação em E-business à distância
Atividades
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01/2000
Direção e administração, Pós Graduação a distância em E-business, .,Cargo ou função, Sponsor e coordenador do curso de pós-graduação a distância em E-business.
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