Carlos Alberto Alves

2018 - 2019

Pós-Doutorado. , Universidade de São Paulo, USP, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas, Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade. , Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia.

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente.

Francês

, Lê Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia.

Alves, Carlos Alberto . VI Feira de Marketing e Negócios da Uninove. 2016. .

Alves, Carlos Alberto . IV Feira de Marketing & Negócios da Uninove. 2015. .

Alves, Carlos Alberto . V Feira de Marketing e Negócios da Uninove. 2015. .

ALVES, C. A. . II Feira de Marketing & Negócios da Uninove. 2014. .

ALVES, C. A. . III Feira de Marketing & Negócios da Uninove. 2014. .

ALVES, C. A. . I Feira de Marketing & Negócios da Uninove. 2013. .

ALVES, C. A. . XI Feira do Empreendedor. 2010. (Exposição).

XIX Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR. Percepção de experiência de hospitalidade entre hospedes de um resort: uma análise multigrupo com hóspedes de baixa e alta renda. 2022. (Congresso).

XXV SEMEAD - Seminários em Administração.EXPERIÊNCIAS DE HOSPITALIDADE ENTRE HOSPEDES DE UM HOTEL. 2022. (Seminário).

XXV SEMEAD - Seminários em Administração.A RELAÇÃO DE HOSPITALIDADE E CONFIANÇA ENTRE STAKEHOLDERS EM CLÍNICAS E HOSPITAIS VETERINÁRIOS. 2022. (Seminário).

XXV SEMEAD - Seminários em Administração.(IN)VISIBILIDADE DO ANFITRIÃO EM UNIDADES DE CONSERVAÇÃO: análise das comunidades tradicionais no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. 2022. (Seminário).

XXIV SEMEAD - Seminários em Administração.A HOSPITALIDADE E O CONCEITO DE HEALTHSCAPE EM SERVIÇOS VETERINÁRIOS: UMA ABORDAGEM POSSÍVEL?. 2021. (Seminário).

XXIV SEMEAD - Seminários em Administração.Hospitalidade como Objeto de Estudo da Administração: notas preliminares a partir da Produção Científica do Evento Enanpad (1997-2020). 2021. (Seminário).

XVI Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR. Servicescape e experiência do consumidor: um estudo em uma cervejaria artesanal do estado de São Paulo. 2019. (Congresso).

XVI Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR. Percepção de qualidade e lealdade em restaurantes Fast-Food: um estudo aplicando a escala DINESERV. 2019. (Congresso).

XVI Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR. Hospitalidade e Expatriação: Uma visão das relações de hospitalidade entre família e o trabalho. 2019. (Congresso).

18° Congresso Nacional de Iniciação Científica ? CONIC-SEMESP. Percepção de qualidade, satisfação e intenção comportamental em restaurantes Fast-Food. 2018. (Congresso).

8th Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management (AHTMM). Hospitality and the guest behavior intention. 2018. (Congresso).

XV Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR. 2018. (Congresso).

4th World Research Summit for Tourism and Hospitality.The influence of eWOM on the intentions to buy tour packages in internet sites: A Brazilian case. 2017. (Encontro).

EnANPAD. High and Low Green Conscientious in Restaurants: A multi-group analysis using PLS. 2017. (Congresso).

XIV Seminário ANPTUR.Firm performance in a hospitality context: a structural model. 2017. (Seminário).

XX Semead - Seminários em Administração.Cohort segmentation and mobile applications in hospitality sector. 2017. (Seminário).

9° Congresso Latino-Americano de Varejo. A relação entre a experiência de compra e a intenção de recompra moderada pela satisfação e pela confiança do consumidor. 2016. (Congresso).

XIX SEMEAD.Lealdade do consumidor em restaurantes, uma relação com a qualidade do serviço mediada pela satisfação: um estudo empírico na cidade de São Paulo. 2016. (Seminário).

8° Congresso Latino-Americano de Varejo - CLAV. A função mediadora da inovação no desempenho da empresa orientada para o mercado: Um estudo empírico no varejo Paulistano. 2015. (Congresso).

XXXIX EnANPAD. "Ela me faz tão bem!" Um estudo experimental sobre o efeito placebo gerado por marcas. 2015. (Congresso).

XXXIX EnANPAD. Um estudo empirico sobre a função do relacionamento e sua relação com o depenho e a intenção de recompra do varejista dentro do canal de marketing. 2015. (Congresso).

7° Congresso Latino Americano de Varejo - CLAV. Capacidades de Precificação e o Desempenho Varejista: Um Estudo Empírico no Varejo de Zona Sul da Cidade de São Paulo. 2014. (Congresso).

6 Congresso Latino-Americano de Varejo. Empreendedorismo Varejista: Uma Investigação Sobre as Capacidades Dinâmicas de Marketing. 2013. (Congresso).

XXXVII EnANPAD.Não Atendo o Celular Porque Estou Vendo um Jogo de Futebol: O Papel do Gênero na Intenção de Uso de Novas Tecnologias por Meio do Modelo TAM Adaptado. 2013. (Encontro).

Congresso Latino Americano de Varejo - CLAV. Objetivos de preço e estratégias de preço no varejo: uma análise empírica no varejo Paulistano. 2011. (Congresso).

Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração.Varejo eletrônico no setor de supermercados: um estudo na cidade de São Paulo. 2011. (Encontro).

IV Seminário Nacional de Pesquisa.Variáveis Sociais e de Negócios em Redes de Empresas: Estudo Multicasos no Setor Imobiliário de São Paulo. 2010. (Seminário).

XXI ENANGRAD.O desenvolvimento da confiança em redes de pequenas empresas: um estudo de caso múltiplo nas redes imobiliárias de Indaiatuba e Campinas. 2010. (Encontro).

6th International Conference on Innovation and Management. 2009. (Congresso).

XII Semead - Seminários em Administração.Reflexões sobre a Interface entre as Relações Sociais e as Relações de Negócios em Redes de Pequenas Empresas a partir de Múltiplas Fontes. 2009. (Seminário).

Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. A Relação entre Varejo e Distribuidor na Cadeia de Distribuição do GLP: Analisando as Estratégias de Cooperação. 2008. (Congresso).

Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas. O Papel das Relações na Formação de Redes de Pequenas e Médias Empresas: Um Estudo de Caso na Indústria de Mídia Exterior. 2008. (Congresso).

V Encontro de Estudos Organizacionais.As Capabilities Dinâmicas na manutenção dos recursos das empresas familiares: Um estudo de caso de pequenas empresas brasileiras. 2008. (Encontro).

XI Semead - Seminários em Administração.Vantagem competitiva a partir de uma abordagem de redes: estudo de caso da rede Graphia. 2008. (Seminário).

XI Semead - Seminários em Administração.O Desenvolvimento da Confiança na Manutenção de Redes de Pequenase Médias Empresas: Um Estudo de Caso na Indústria de Mídia Exterior. 2008. (Seminário).

XXXII Encontro da ANPAD. Importância Estratégica dos Relacionamentos de Negócios: Uma Visão Baseada em Competências da Firma. 2008. (Congresso).

Fridori, M.S.;LOPES, E. L.; BIZARRIAS, F.S.; STREHLAU, S.;ALVES, C. A.. Antecedentes do modelo de aceitação tecnológica (TAM) em plataformas que coletam dados pessoais dos usuários. 2024. Dissertação (Mestrado em Comunicação e Práticas de Consumo) - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

FREIRE, O. B. L.; ROSSI, G. B.; QUEVEDO, F.;ALVES, C. A.. Distância temporal na avaliação de hotéis e seus efeitos na satisfação e no boca-a-boca. 2022. Dissertação (Mestrado em Turismo) - Universidade de São Paulo.

ALVES, C. A.; CUNHA, J. A. C.;OLIVEIRA, P. S. G.. real? A relação entre imagem divulgada de doces, dissonância cognitiva, percepção de status social e intenção de compra. 2022. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; FREIRE, O. B. L.;OLIVEIRA, P. S. G.. Construção de um modelo comportamental de clientes externos para restaurantes de redes hoteleiros. 2021. Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas (A&B)) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; FREIRE, O. B. L.;OLIVEIRA, P. S. G.. Sistema de Avaliação e Seleção de Fornecedores de Alimentos para Restaurantes. 2021. Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; CUNHA, J. A. C.;OLIVEIRA, P. S. G.. A hospitalidade e o servicescape como estratégia de competitividade em hospitais. 2021. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.OLIVEIRA, P. S. G.; CUNHA, J. A. C.. Fatores de qualidade que contribuem para o consumo em restaurantes na cidade de São Paulo. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

MARQUES, R. B.;ALVES, C. A.; SPERS, E. E.. A Hospitalidade nos estabelecimentos de varejo na cidade de São Paulo. 2020. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

SILVA, R.C.;ALVES, C. A.; SILVA, O. R.. O papel e a influência das lideranças no clima para serviços em restaurantes de São Paulo. 2019. Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; FREIRE, O. B. L.; AURELIANO-SILVA, L.. A influência do Servicescape e da experiência na intenção comportamental: um estudo em uma cervejaria artesanal do estado de São Paulo.. 2019. Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; AURELIANO-SILVA, L.;LOPES, E. L.. A influência do risco na avaliação da qualidade de serviços em restaurantes: um olhar do consumidor Trans.. 2019. Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; COSTA, Benny K.;STEFANINI, C. J.. As Competências de Hospitalidade e a Competitividade Organizacional: Uma análise das Gerações. 2019. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

VAROTTO, L. F.LOPES, E. L.; VILS, L.;ALVES, C. A.. A Lealdade ainda é a mesma? Uma investigação dos impactos dos atributos de loja nos antecedentes da Lealdade. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho.

Cavenaghi, A. J.; Beni, Mario Carlos;Wada, E. K.ALVES, C. A.. Hospitalidade e Competitividade em Unidades de Conservação: Um estudo de casos múltiplos na Rota das Emoções. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Wada, E. K.; Trigo, Luiz Gonzaga Godoi;ALVES, C. A.. A Hospitalidade e a Oferta de Serviços no Turismo Religioso: O caso do Santuário Nacional de Nossa Senhora Aparecida. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Wada, E. K.; BRAGA, D. C.;ALVES, C. A.. As relações de hospitalidade na prestação de serviços de mobilidade corporativa n expatriação em prol da competitividade: Estudo de casos múltiplos com uso da teoria dos Stakeholders. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Moretti, S. L.; Vilalta, Luis Antonio;ALVES, C. A.. A Intenção de Recompra por Usuários de Meios de Hospedagem e a Influência da Hospitalidade e das Ferramentas de Compra Online: Um estudo com equações estruturais. 2017. Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

COSTA, Benny K.; COSTA, P. R.; VILS, L.;ALVES, C. A.; STOCKER, F.. ?Análise dos Antecedentes do Engajamento de Stakeholders na Competitividade Organizacional?. 2023. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Nove de Julho.

FARIAS, J. S.; VIEIRA, D. M.; ABREU, N.R.;ALVES, C. A.. A formação interativa de valor: fatores que levam diferentes atores à cocriação e à codestruição de valor no ecossistema de serviço de hospitalidade turística. 2021. Tese (Doutorado em PPGA) - Universidade de Brasília.

Wada, E. K.; COSTA, Benny K.; VIÁ, S. C.;Alves, Carlos Alberto; Rejowski, M.. A Hospitalidade nos Negócios como Moderadora nas Relações com os Stakeholders na Gestão de Crise e Retomada da Competitividade: Um estudo sobre a Fundação Renova e os Atingidos do Município de Mariana-MG. 2019. Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

FISCHMANN, A. A.; COSTA, Benny K.; HOURNEAUX, F.;ALVES, C. A.. Efeito da competitividade turística no progresso social de destinos turísticos. 2022. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

PENHA, R.;OLIVEIRA, P. S. G.Wada, E. K.ALVES, C. A.; REJOWSKI, M.. Hospitalidade e expatriação: um estudo sobre a relação entre a gestão da mobilidade corporativa e a competitividade das organizações. 2021. Exame de qualificação (Doutorando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Wada, E. K.; VIÁ, S. C.;ALVES, C. A.; Rejowski, M.. A hospitalidade nos Negócios como Mediadora nas Relações entre Stakeholders e Organização na Gestão de Crise: O caso da Samarco S.A. e o Município de Mariana-MG após o Rompimento da Barragem Fundão. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

TOMAZZONI, E.L.; BRAGA, D. C.;ALVES, C. A.. Governança e Capital Social: indicadores para análise da gestão de municípios turísticos do Estado de São Paulo. 2022. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Turísmo) - Universidade de São Paulo.

FREIRE, O. B. L.; SANTOS, G. E. O.;ALVES, C. A.. A estratégia de co-branding e seus efeitos na avalição de destinos turísticos. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Turismo e Lazer) - Universidade de São Paulo.

ALVES, C. A.OLIVEIRA, P. S. G.Wada, E. K.. Fatores de qualidade que contribuem para o consumo em restaurantes na cidade de São Paulo. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; BARAKAT, S.. A hospitalidade como vantagem competitiva nas padarias artesanais da cidade de São Paulo. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM.

ALVES, C. A.; Cavenaghi, A. J.;OLIVEIRA, P. S. G.. A hospitalidade e o servicescape como estratégia de competitividade em hospitais. 2020. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; CARVALHO, L. G. A.; AURELIANO-SILVA, L.; SILVA, R.C.. Construção de um modelo comportamental de clientes externos para restaurantes de redes hoteleiros. 2020. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; Cavenaghi, A. J.;STEFANINI, C. J.. As Competências de Hospitalidade das Gerações como fator de Competitividade Organizacional. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

MARQUES, R.B.; Cavenaghi, A. J.;ALVES, C. A.. A Hospitalidade nos Estabelecimentos de Varejo na Cidade de São Paulo. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.Wada, E. K.; MINASSE, Maria Henriqueta S. G. G.. Hospitalidade e Expatriação: O conflito entre a família e o trabalho. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.SILVA, L. A.; MINASSE, Maria Henriqueta S. G. G.. A Influência do Servicescape e da Experiência de Consumo na Intenção Comportamental: Um estudo em uma Micro Cervejaria Artesanal do Estado de São Paulo. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

SILVA, R.C.;ALVES, C. A.SILVA, L. A.. O papel e a influência das lideranças no clima para serviços em restaurantes de São Paulo. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

ALVES, C. A.; AURELIANO-SILVA, L.; OLIVEIRA, S. L. I. A influência do risco na avaliação da qualidade de serviços em restaurantes: um olhar para o consumidor trans. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

Wada, E. K.ALVES, C. A.; MINASSE, Maria Henriqueta S. G. G.. As Relações de Hospitalidade na Prestação de Serviços de Mobilidade Corporativa na Expatriação em Prol da Competitividade: Estudo de caso Múltiplos com uso da Teoria dos Stakeholders. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

MINASSE, Maria Henriqueta S. G. G.;Alves, Carlos Alberto; OLIVEIRA, S. L. I. O processo criativo de Chefes Brasileiros como estratégia de competitividade: Um estudo multicasos. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi.

Cavenaghi, A. J.;Wada, E. K.ALVES, C. A.; Bastos, S. R. Hospitalidade em Unidades de Conservação: Estudo de Casos Multiplos na Rota das Emoções. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

Moretti, S. L.ALVES, C. A.; Rejowski, M.. A Intenção de Recompra por Usuários de meios de Hospedagem e a Influência da Hospitalidade e das Ferramentas de Compra Online: Um estudo com equações estruturais. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi.

DIAS, C. M. M.; SOLHA, K. T.;ALVES, C. A.. Presença das redes hoteleiras internacionais em São Paulo. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade de São Paulo.

ROSSINI, F. H.ALVES, C. A.; GONÇALVES, A. A. S.. Jovens Universitários da Nova Classe C: Qual a Prioridade Lazer ou Educação. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho.

ROSSINI, F. H.ALVES, C. A.; GONÇALVES, A. A. S.. A Percepção da Valorização que os Profissionais Terceirizados Têm Dentro das Empresas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho.

Reimaginando a Experiência do Hóspede: Hospitalidade, Espaços e Serviços em Cafeterias; Início: 2024; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

A percepção da hospitalidade na feira de artesanato de Embu das Artes; Início: 2022; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Hospitalidade e Competitvidade em Organizacoes; Início: 2024; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi; (Orientador);

Sem título; Início: 2020; Tese (Doutorado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; (Coorientador);

Inovação em serviços de hospitalidade ? foco em alimentos e bebidas; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão de Negócios em A&B) - Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM; (Orientador);

Inovação em serviços de hospitalidade ? foco em alimentos e bebidas; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão de Negócios em A&B) - Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM; (Orientador);

Inovação em serviços de hospitalidade ? foco em alimentos e bebidas; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão de Negócios em A&B) - Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM; (Orientador);

Inovação em serviços de hospitalidade ? foco em alimentos e bebidas; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão de Negócios em A&B) - Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM; (Orientador);

A hospitalidade como vantagem competitiva nas padarias artesanais da cidade de São Paulo; 2022; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Imagens de doces de confeitaria, intenção de compra e dissonância cognitiva; 2022; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Construção de um modelo comportamental de clientes externos para restaurantes de redes hoteleiros; 2021; Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas (A&B)) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Inovação em redes de serviço e a cocriação de valor em alimentos e bebidas; 2021; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Sistema de Avaliação e Seleção de Fornecedores de Alimentos para Restaurantes; 2020; Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A hospitalidade e o servicescape como estratégia de competitividade em hospitais; 2020; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Hospitalidade e Serviços: Estudo de Caso Único de Pousadas na Cidade de Caraguatatuba; 2020; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Hospitalidade aplicada ao marketing de experiência: um estudo sobre eventos musicas realizadas em arenas esportivas na cidade de São Paulo; 2020; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Experiência, satisfação e intenção de visita em beer trucks; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Hospitalidade e Expatriação: A relação entre a família e o trabalho; 2019; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A influência do Servicescape e da experiência na intenção comportamental: um estudo em uma cervejaria artesanal do estado de São Paulo; 2019; Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A influência do risco na avaliação da qualidade de serviços em restaurantes: um olhar do consumidor Trans; 2019; Dissertação (Mestrado em Gestão em Alimentos e Bebidas) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Hospitalidade e Gerações: um estudo de caso sobre a competitividade de empresas; 2019; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi,; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Marketing de Relacionamento em Instituições Financeiras; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Marketing) - Centro Universitário FIEO; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Como o marketing de relacionamento pode ser utilizado como ferramenta de segmentação para VIPs; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Marketing) - Centro Universitário FIEO; Orientador: Carlos Alberto Alves;

O impacto do marketing de relacionamento no setor de distribuição químico-industrial: um estudo de caso na empresa ArcSUL; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Marketing) - Centro Universitário FIEO; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano de Marketing para uma empresa de calçados feminos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano de Marketing para um empresa de bebidas infanto-juvenil; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano de Marketing para o lançamento de um produto alimentício; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano de Marketing para o lançamento de uma linha PET; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano de Marketing para o lançamento de uma extensão de linha de uma marca de refrigerante; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Marketing) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Uma análise estratégica das ações de mercado da empresa JetMix; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Indicadores de desempenho aplicados na Indústria Metalurgica; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Responsabilidade Social no Núcleo Rotary de Aprendizagem Profissional; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Influência da Midia na vida dos Consumidores; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

O Elo entre a Matemática Financeira e a Educação Financeira: Um estudo sobre a aprendizagem no Terceiro Grau; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano Comercial para uma Indústria de Bebidas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano Comercial para uma Indústria de Alimentos Naturais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano Comercial para uma Indústria Metalurgica; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano de Restruturação para área comercial de uma Indústria Gráfica; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano Comercial para a Empresa Plexus Editora; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano Comercial para a Empresa Solar; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Plano Comercial para uma Empresa de Bebidas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão Comercial) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A utilização de cartões de benefícios como ferramenta na fidelização de clientes no varejo farmacêutico; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Relação Entre os Objetivos da Empresa e as Estratégias de Preço: Um Estudo Descritivo na Cidade de São Paulo; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Varejo Eletrônico no setor de Supermercados: um estudo na cidade de São Paulo; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Motivadores para a Aquisição de Produtos Piratas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

O uso das mídias sociais como vantagem competitiva das marcas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A influência do Marketing Esportivo na Decisão de Compra dos Consumidores; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A satisfação do Cliente como fator gerador de lealdade: Um estudo descritivo dos Restaurantes da noite Paulistana da zona Sul da Cidade; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Importância dos Selos Verdes na Decisão de Compra do Consumidor Paulistano; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Busca de Informação na Compra pela Internet Explicando o Modelo Ellis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Comportamento de Busca de Informação do Consumidor: O Modelo Ellis Explicando a Busca de Informação na Compra pela Internet; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Satisfação do Cliente de Acordo com o Composto de Capas: Um Estudo Descritivo dos Restaurantes Paulistanos da Zona Sul da Cidade de São Paulo; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A busca da Satisfação e Lealdade do Cliente: Um fator determinante de sucesso para redes varejistas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Estratégia do uso das mídias sociais como vantagem competitiva em um processo de compra; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Fortalecimento da Marca Através das Mídias Sociais: Twitter ? 140 Caractéres que Podem Fazer a Diferença; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Relacionamento com os Consumidores Através das Mídias Sociais; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Marketing de serviço no varejo de supermercados: Em busca da satisfação do consumidor; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Martins; A busca da Satisfação e Lealdade do Cliente: Um fator determinante de sucesso para redes varejistas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Hóspedes na sua primeira visita: Percepção de experiência de hospitalidade entre hospedes de um resort; 2022; Iniciação Científica; (Graduando em Marketing) - Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM, Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM; Orientador: Carlos Alberto Alves;

Percepção de qualidade, satisfação e intenção comportamental em restaurantes Fastfood: uso da escala DINESERV e SERVQUAL como ferramentas de KPIs; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi - PIBIC/AM; Orientador: Carlos Alberto Alves;

QUALIDADE, SATISFAÇÃO E LEALDADE NO VAREJO: UM ESTUDO DESCRITIVO DO VAREJO; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

O POSICIONAMENTO DA EMPRESA POR MEIO DA EMBALAGEM E A INFLUÊNCIA DO CONSUMIDOR; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

UM ESTUDO DESCRITIVO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NAS FEIRAS LIVRES; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Relação entre as Variáveis Sociais de Confiança e Comprometimento com Variáveis de Negócio Inovação, Governança e Cooperação em Redes de Empresas; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Relação entre as Variáveis Sociais de Confiança e Comprometimento com Variáveis de Negócio Inovação, Governança e Cooperação em Redes de Empresas; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

A Relação entre as Variáveis Sociais de Confiança e Comprometimento com Variáveis de Negócio Inovação, Governança e Cooperação em Redes de Empresas; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

O papel da educação financeira no comportamento de compra infanto-juvenil: um estudo do consumo adolescente na região metropolitana de São Paulo; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Nove de Julho; Orientador: Carlos Alberto Alves;

ALVES, C. A. ; MARQUES, R. B. ; Wada, E. K. ; STEFANINI, C. J. ; BARAKAT, S. . Eventos em espaços públicos em São Paulo. 2019.

ALVES, C. A. . Paracer ad hoc para tres projeto de Pesquisa PQ submetido ao CNPq. 2023.

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ALVES, C. A. . Avaliação de artigos para o Journal of Hospitality and Tourism Insights. 2020.

ALVES, C. A. . Avaliação de artigo para a Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo - RBTUR. 2019.

ALVES, C. A. . Avaliação de dois artigo para o Journal of Hospitality and Tourism Insights. 2019.

ALVES, C. A. . Avaliação de artigo para a revista REMARK. 2019.

ALVES, C. A. . Avaliação de três artigo para a Revista JFBR - Journal of Foodservice and Business Research. 2019.

ALVES, C. A. . Avaliação de artigo para a Revista Rosa dos Ventos. 2019.

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ALVES, C. A. . Avaliação de 3 artigo para a Revista em Hospitalidade. 2018.

ALVES, C. A. . Parecer para 5 trabalhos submetidos ao EnANPAD. 2018.

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Alves, Carlos Alberto . Avaliação de artigo para o Journal - RAUSP Management Journal.. 2018.

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ALVES, C. A. . Avaliação de artigo para a revista Redes - UNISC. 2009.

ALVES, C. A. . Avaliação de artigo para a revista Regen - UNIMEP. 2009.

ALVES, C. A. . Trabalhando conceitos estatísticos no Excel. 2023. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ALVES, C. A. . Revista Hospitalidade. 2022. (Editoração/Periódico).

ALVES, C. A. . Revolução Bancária. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - vídeo educacional).

ALVES, C. A. . Revista Hospitalidade. 2020. (Editoração/Periódico).

ALVES, C. A. . Cidades Inteligente. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - vídeo educacional).

ALVES, C. A. . Startups Brasileiras participam do Projeto Pacto Global da ONU. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - vídeo educacional).

ALVES, C. A. . Revista Hospitalidade. 2019. (Editoração/Periódico).

ALVES, C. A. . Métodos Quantitativos. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

ALVES, C. A. . Revista Hospitalidade. 2018. (Editoração/Periódico).

ALVES, C. A. . Análise multigrupo (AMG) em modelagem de equações estruturais. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

ALVES, C. A. . Marketing de Varejo. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila de Curso).

ALVES, C. A. . Marketing de Serviços. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila de Curso).

ALVES, C. A. . Administração Estratégica. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila de Curso).

ALVES, C. A. . Marketing. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de EAD na área de Administração).

ALVES, C. A. . Pesquisa de Marketing. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila de Curso).

ALVES, C. A. . Simulação de Negócios. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de EAD na área de Administração).

ALVES, C. A. . Estratégia Competitiva. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso de EAD na área de Administração).

ALVES, C. A. . Marketing e Endomarketing. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ALVES, C. A. . As evidências documentais e empíricas sobre as inter-relações entre as variáveis sociais e as variáveis de negócios em redes. 2009. (Relatório de pesquisa).

ALVES, C. A. . Estratégias de Marketing. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ALVES, C. A. . Estratégias Avançadas de Marketing. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ALVES, C. A. . Gestão de Marketing. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ALVES, C. A. . Estratégias de Marketing. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila de Curso).

ALVES, C. A. . As inter-relações entre as variáveis sociais e as variáveis de produção em redes de pequenas empresas. 2008. (Relatório de pesquisa).

ALVES, C. A. . A influência dos relacionamentos sociais na estrutura e na dinâmica de redes de pequenas empresas. 2008. (Relatório de pesquisa).

ALVES, C. A. . O papel das relações de confiança na formação de redes de pequenas e médias empresas. 2007. (Relatório de pesquisa).

2015

20 Prêmio Excelência em Varejo - 6 colocado, PROVAR - FIA/USP.

2014

19 Prêmio Excelência em Varejo - 4 colocado, PROVAR - FIA/USP.

2013

Professor 10, Universidade Nove de Julho.

2013

18 Prêmio Excelência em Varejo - 4 colocado, PROVAR - FIA/USP.

2011

Professor 10, Universidade Nove de Julho.