Liliana Bettina Alvez
Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2008), possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade do Estado de Santa Catarina (2001) e em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (1998). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gerenciamento de Projetos, com domínio dos métodos Quadro Lógico e do PMBok, atuando ainda nas áreas de responsabilidade social, desenvolvimento local e gestão pública. Possui experiência também como pesquisadora e professora de graduação e pós-graduação.
Informações coletadas do Lattes em 03/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Engenharia de Produção
2006 - 2008
Universidade Federal de Santa Catarina
Nelson Casarotto Filho.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico. Palavras-chave: Gestão de Projetos; Sistemas dinâmicos; Habitação de interesse social; Avaliação de Projetos Sociais.Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Graduação em Direito
1994 - 1999
Universidade Federal de Santa Catarina
Orientador: Christian G. Caubet
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.
Formação complementar
2006 - 2006
E. B de Gestión Estratégica p. el Desarrollo Local. (Carga horária: 100h). , Comissão Econômica para América Latina e Caribe das Nações Unidas.
2002 - 2002
Gerenciamento do Ciclo de Projeto. (Carga horária: 40h). , Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina.
2002 - 2002
Gerenciamento de Projetos Demonstrativos, Mod 1. (Carga horária: 36h). , Instituto Brasileiro de Administração Municipal.
2002 - 2002
Gerenciamento de Projetos Demonstrativos Mod 2. (Carga horária: 36h). , Instituto Brasileiro de Administração Municipal.
2001 - 2001
Gerenciamento do Ciclo de Projeto. (Carga horária: 36h). , Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina.
1998 - 1998
Planejamento Turístico. (Carga horária: 20h). , Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicas.
1997 - 1997
ISO 14000. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Pouco.
Italiano
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Planejamento Urbano e Regional.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Organizações do Terceiro Setor.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Desenvolvimento Local.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.
Participação em eventos
Seminário Externo sobre a Política Habitacional do Município de Florianópolis.Mesa redonda. Instrumentos de Gestão da Política Habitacional - Controle de Ocupação, Avaliações.... 2008. (Seminário).
Encontro Nacional de Engenharia de Produção.Relação entre Agentes Financiadores e Organizações sem Fins Lucrativos: instrumentos de gestão, sustentabilidade e eficácia das ações.. 2007. (Encontro).
Encontro Nacional de Engenharia de Produção.Sistema Compartilhado de Gestão do Investimento Social Local: gestão do conhecimento em redes interorganizacionais. 2006. (Encontro).
Participação em bancas
JOANA D ARC ROCHAEL PRAZERES;ALVEZ, L. B.. A SERTE E A CAPTAÇÃO DE RECURSOS: UM ESTUDO DE CASO. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA RESPONSABILID) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.
Simone de Souza Ambrozio;ALVEZ, L. B.; Daniela Pistorelo. A GESTÃO DE PROJETOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL REALIZADOS EM PARCERIA COM OSCs: ESTUDO DE CASO UNIMED LITORAL ITAJAÍ/SC. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA RESPONSABILID) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina.
Orientou
A GESTÃO DE PROJETOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL REALIZADOS EM PARCERIA COM OSCs: ESTUDO DE CASO UNIMED LITORAL ITAJAÍ/SC; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA RESPONSABILID) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
A SERTE E A CAPTAÇÃO DE RECURSOS: UM ESTUDO DE CASO; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DA RESPONSABILID) - Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) COMO FERRAMENTA NA BUSCA DA MELHORIA CONTINUA NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto de Ensino Superior da Grande Florianópolis; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
A Importância da Estratégia de Fidelizar o Cliente; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
ENTENDENDO AS FASES DE GRUPO; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
TÓPICOS ESSENCIAIS SOBRE LIDERANÇA; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Responsabilidade Social: SA 8000; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
A Comunicação nas Empresas; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Motivação; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Valores de Mercado que os Clientes Buscam; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
O Administrador e a Responsabilidade Social; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Análise, planejamento e controle financeiro; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
ANÁLISE TRANSACIONAL APLICADA AO DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Liderança nas Organizações; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Liderança, uma estratégia organizacional; 2005; Orientação de outra natureza; (Gestão do Relacionamento com o Cliente) - Universidade do Estado de Santa Catarina; Orientador: Liliana Bettina Alvez;
Produções bibliográficas
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Silva, F. M. V. da ; Cunha, C. J. C. de A. ; Cristiane da Silva Santos Vilella ; Siqueira, E. S. ; Binotto, E. ; ALVEZ, L. B. . Responsabilidade Social Empresarial: conceitos, experiências e pesquisas. 1. ed. São Paulo: Ottoni Editora, 2010. 311p .
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CASAROTTO ; Mello, R. de. ; ALVEZ, L. B. ; Musse, J. O. . Backcasting, conceito e aplicação.. In: XV Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP, 2008, Bauru. XV Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. Anais., 2008.
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Silva, F. M ; Cunha, C. J. C. de A. ; ALVEZ, L. B. ; Cristiane da Silva Santos Vilella ; Siqueira, E. S. ; Binotto, E. . Relação entre agentes financiadores e organizações civis sem fins lucrativos: instrumentos de gestão, sustentabilidade e eficácia das ações.. In: XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2007, Foz do Iguaçu. XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP. Ética e responsabilidade social: a contribuição do engenheiro de produção. Anais.. Rio de Janeiro: Abepro, 2007.
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CASAROTTO ; ALVEZ, L. B. . Sistema Compartilhado de Gestão do Investimento Social Local: gestão do conhecimento em redes interorganizacionais. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2006, Fortaleza. XXVI ENEGEP - É tica e Responsabilidade Social: a contribuição do Engenheiro de Produção. Rio de Janeiro: ABEPRO, 2006.
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ALVEZ, L. B. . Desenvolvimento sustentável em Florianópolis. Leis e práticas que estão ajudando a solucionar os problemas das cidades e de cidadania na pós-modernidade.. In: VIII Seminário de Iniciação Científica da UFSC, 1998, Florianópolis. Anais do VIII Seminário de Iniciação Científica da UFSC: Caderno de Resumos. Florianópolis: Editora da UFSC, 1998. p. 298-298.
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ALVEZ, L. B. . Capital Social. Leituras de Tocqueville, Jacobs, Putnam, Fukuyama, Maturana, Castells e Levy.. Itajai: UNIVALI, 2001 (Resenha).
Outras produções
ALVEZ, L. B. ; Cristiane da Silva Santos Vilella . Programa de Fiscalização e Controle das Ocupações - Elaboração de um diagnóstico da fiscalização e definição de indicativos de encaminhamento do trabalho.. 2008.
ALVEZ, L. B. ; Nagila Teresinha Freiria ; Carlos Mello Garcias . MONITORAMENTO DAS AÇÕES DA POLÍTICA HABITACIONAL DO MUNICÍPIO - PRODUTO 2 - PROCESSO DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO GERENCIAL.. 2007.
Nagila Teresinha Freiria ; Carlos Mello Garcias ; ALVEZ, L. B. ; Pereira, Gabriela Morais ; Fröhner, G. ; Erthal, L. A. V. . Monitoramento das Ações da Política Habitacional do Município - Produto 3 Relatório Final.. 2007.
ALVEZ, L. B. ; SOUZA, A. A. U. . Racionalização do Uso de Água nos Processos da Indústria Têxtil Catarinense.. 2003.
ALVEZ, L. B. ; LUNA, P. T. M. ; CARPES, M. M. M. ; PETRY, R. ; GRELLMANN, S. . Desenvolvimento Tecnológico Regional. 2001.
ALVEZ, L. B. . Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
ALVEZ, L. B. . Quadro Lógico: metodologia para a elaboração de projetos sociais. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).
ALVEZ, L. B. . Direito Ambiental e Urbanístico e Empreendimentos Turísticos em Florianópolis: aspectos teóricos e práticos. 1999. (Relatório de pesquisa).
GRELLMANN, S. ; ALVEZ, L. B. . Marketing Ambiental em Santa Catarina: como as exigências da legislação ambiental estão alterando o comportamento de marketing das empresas catarinenses.. 1998. (Relatório de pesquisa).
ALVEZ, L. B. . Desenvolvimento sustentável em Florianópolis: Leis e práticas que estão ajudando a solucionar os problemas das cidades e de cidadania na pós-modernidade. 1997. (Relatório de pesquisa).
ALVEZ, L. B. . A Política Urbana de Florianópolis e as Tendências Pós-Modernas de Urbanização com Qualidade de Vida.. 1996. (Relatório de pesquisa).
Histórico profissional
Experiência profissional
2008 - Atual
Instituto de Ensino Superior da Grande FlorianópolisVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações:
Disciplinas: Gerenciamento de Projetos, Estruturas Organizacionais, Tópicos Especiais de Administração.
2007 - 2008
IGPlan Inteligência Geográfica Ltda.Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 20
Outras informações:
06/2007 a 11/2007 - Projeto Monitoramento das ações da Política Habitacional de Florianópolis. (Programa Habitar Brasil/BID) Elaboração de um sistema de monitoramento de programas e projetos para Secretaria de Habitação e Urbanismo de Florianópolis. Atuação: execução. 11/2007 11/2008 - Projeto Fiscalização e Controle das Ocupações Irregulares e Clendestinas . (Programa Habitar Brasil/BID). Diagnóstico da gestão dos órgãos municipais de fiscalização e proposição de Programa de Fiscalização. Atuação: coordenação e execução.
2005 - 2007
Faculdade Estácio de Sá de Santa CatarinaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Contratado, Carga horária: 15
Outras informações:
Professora das disciplinas de Elaboração de Projetos e de Gestão de Projetos da primeira turma e de Gestão de Projetos e Avaliação de Resultados da segunda turma do Curso de Especialização Pós-Graduação em Gestão da Responsabilidade Social Empresarial.
2005 - 2006
Associação HorizontesVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 20
Outras informações:
Elaboração e gerenciamento de projetos. Organização de processos e implementação de ferramentas de planejamento e gerenciamento de projetos.
Atividades
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04/2005
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Elaboração de Projetos.
2005 - 2006
Universidade do Estado de Santa CatarinaVínculo: Prestador de serviço, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações:
Professora de Atividade de Pesquisa Supervisionada e de orientação metodológica de trabalhos de conclusão dos cursos sequenciais de Gestão do Relacionamento com o Cliente, ênfase em SAC/Call Center e de Gestão do Varejo.
Atividades
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07/2005 - 06/2006
Ensino, Sequencial, Gestão do Relacionamento com o Client, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Atividade de Pesquisa Supervisionada, Orientação metodológica para realização do Trabalho de Conclusão de Curso
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10/2005 - 02/2006
Ensino, Sequencial - Gestão do Varejo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Atividade de Pesquisa Supervisionada
2005 - 2005
Fundação Municipal de Saúde e Hospitalidade de São JoséVínculo: Cargo Comissionado, Enquadramento Funcional: Cargo de Confiança, Carga horária: 40
Outras informações:
Contratação para elaboração do projeto do Hospital Dia.
Atividades
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06/2005 - 08/2005
Direção e administração, Administração, .,Cargo ou função, Diretora Administrativo Financeira.
2004 - 2005
Crossroads InternationalVínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Assistente, Carga horária: 8
Outras informações:
Atuação durante o período de residência fora do País, em Hong Kong.
Atividades
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Serviços técnicos especializados , Coordenadoria de Voluntários, .,Serviço realizado, Assessoria à Coordenadoria de Voluntários.
2000 - 2003
Instituto Euvaldo Lodi de Santa CatarinaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40
Outras informações:
Elaboração de projetos para captação de recursos para diversas instituições de Santa Catarina, junto a organismos nacionais e internacionais. Prospecção de novas fontes de financiamento no âmbito nacional e internacional. Apoio às demais unidades em técnicas de elaboração e gerenciamento de projetos. Participação no planejamento e execução do projeto de Desenvolvimento Regional em Santa Catarina, financiado pelo Banco interamericano de Desenvolvimento (BID), em nove associações de municípios catarinenses, considerando: - Elaboração de metodologia de intervenção, - Condução de workshops de planejamento regional, - Elaboração de diagnósticos de desenvolvimento regional, - Participação no planejamento das negociações que conduziram à ampliação do projeto, incluindo a elaboração de metodologia para promoção de cadeias produtivas e a criação de Agências de Desenvolvimento Regional.
Atividades
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11/2001 - 10/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, Unidade de Elaboração de Projetos, .,Cargo ou função, Consultora Técnica em Desenvolvimento de Projetos.
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06/2000 - 11/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora técnica no Projeto de Desenvolvimento Regional.
1998 - 1998
Fundação do Meio AmbienteVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
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