Elisabete da Silva Almeida

Possui graduação em Serviço Social pela Universidade Estadual do Ceará - Uece (2017), Residência Multiprofissional em Cuidado Cardiopulmonar pela Escola de Saúde Pública do Ceará - ESP/CE (2020), Certificação em Ouvidoria pela Escola de Gestão Pública - EGP e Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará - CGE (2023). Atualmente trabalha como Ouvidora em Saúde no Hospital Estadual Leonardo Da Vinci em Fortaleza-Ce, compõe o Núcleo de Experiência do Paciente - Nexp da unidade e atua como Preceptora de Campo do Programa de Residência Multiprofissional em Atenção em Terapia Intensiva da ESP/CE no Hospital Estadual Leonardo Da Vinci.Tem experiência na área de Serviço Social, com ênfase em saúde e seguridade social; Ombudsman/Ouvidoria em saúde; Experiência do paciente e cuidado centrado na pessoa.

Informações coletadas do Lattes em 04/12/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA DE LIDERANÇA E GESTÃO EM SAÚDE

2022 - Atual

Escola de Saúde e Gestão

Especialização em Residência Multiprofissional Integrada em Cuidado Cardiopulmonar

2018 - 2020

Escola de Saúde Pública do Ceará
Título: A PERCEPÇÃO DE PACIENTES COM INSUFICIÊNCIA CARDÍACA ACERCA DOS DIREITOS SOCIAIS
Orientador: Fatima Maria Coelho Bezerra Bastos
Bolsista do(a): Ministério da Saúde, MS, Brasil.

Graduação em Serviço Social

2012 - 2017

Universidade Estadual do Ceará
Título: BENEFÍCIO DE PRESTAÇÃO CONTINUADA: OS DESAFIOS DA ARTICULAÇÃO ENTRE PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL EM FORTALEZA/CEARÁ
Orientador: Prof.ª Dr.ª Adinari Moreira de Sousa

Formação complementar

2023 - 2023

Certificação em Ouvidoria. (Carga horária: 105h). , Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará, CGE/CE, Brasil.

2021 - 2021

Comunicação Não Violenta e Justiça Restaurativa. (Carga horária: 30h). , Coordenadoria de Justiça Restaurativa, Mediação e Cultura de Paz do Ceará, CEARÁ PACÍFICO, Brasil.

2021 - 2021

Curso Básico de Ouvidoria. (Carga horária: 14h). , Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará, EGPCE, Brasil.

2020 - 2020

Gestão em Ouvidoria. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em cidadania participativa. (Carga horária: 90h). , Fundação Demócrito Rocha, FDR, Brasil.

2017 - 2017

gestão social. (Carga horária: 120h). , Fundação Demócrito Rocha, FDR, Brasil.

2017 - 2017

Serviço Social e Práticas Democráticas na Saúde. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileira de Formação e Desenvolvimento Social, ABRAFORDES, Brasil.

2015 - 2015

Oficina de capacitação sobre abordagens e tipologias das PcD. (Carga horária: 24h). , Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social do Estado do Ceará, STDS, Brasil.

2013 - 2013

Introdução à Língua Espanhola. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal do Ceará, UFC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social.

Organização de eventos

ALMEIDA, E.S. ; SOUSA, A. L. O. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; CARVALHO, L. S. . IV JORNADA DA RESIDÊNCIA INTEGRADA EM CARDIOPNEUMOLOGIA. 2019. (Outro).

ALMEIDA, E.S. ; LIMA, R. . ?Seminário em comemoração ao dia do Assistente Social?. 2019. (Outro).

NOBRE, M. C. Q. ; SOUSA, A. M. ; ALMEIDA, E.S. . I Seminário de Conscientização do Autismo - Refletindo suas singularidades e política de acesso aos direitos sociais. 2015. (Outro).

Participação em eventos

I Simpósio Multidisciplinar do Curso de Aprimoramento em Fisioterapia Cardiorrespiratória: Cuidados Paliativos - Um olhar Ampliado e suas novas perspectivas. 2020. (Simpósio).

BENEFÍCIO DE PRESTAÇÃO CONTINUADA E INSS DIGITAL. 2019. (Outra).

IX Jornada Internacional de Políticas Públicas - Joinpp.Nova previdência social: a nova velha contrarreforma da retirada de direitos sociais. 2019. (Outra).

VII Encontro Cearense e Residências em Saúde: ?Luta pelo SUS e os desafios dos novos tempos. 2019. (Encontro).

XVIII CONGRESSO BRASILEIRO DE INSUFICIÊNCIA CARDÍACA - DEIC 2019. Tecnologias educativas como estratégia para a promoção do autocuidado e adesão ao tratamento de insuficiência cardíaca. 2019. (Congresso).

XVIII CONGRESSO BRASILEIRO DE INSUFICIÊNCIA CARDÍACA - DEIC 2019. Restrição hídrica: a experiência do uso de tecnologias leves no contexto hospitalar. 2019. (Congresso).

I FÓRUM DE TERAPIA OCUPACIONAL. 2018. (Outra).

III Jornada da Residência em Saúde com Ênfase em Cardiopneumologia.REFLETINDO O PROCESSO DE TRABALHO NA UNIDADE DE CARDIOPEDIATRIA: O PAPEL DO FLUXOGRAMA ANALISADOR. 2018. (Outra).

III Jornada da Residência Integrada em Saúde com Ênfase em Cardiopneumologia.ELABORAÇÃO DE UM PROJETO TERAPÊUTICO SINGULAR PARA UMA CRIANÇA DIAGNOSTICADA COM MIOCARDIOPATIA DILATADA LISTADA PARA TRANSPLANTE CARDÍACO: RELATO DE EXPERIÊNCIA. 2018. (Outra).

SEMINÁRIO COMEMORATIVO AO DIA DO ASSISTENTE SOCIAL COM O TEMA CENTRAL: SERVIÇO SOCIAL E SAÚDE.. 2018. (Seminário).

IV CONFERÊNCIA ESTADUAL DOS DIREITOS DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA DO CEARÁ. 2016. (Outra).

V FÓRUM DO SERVIÇO SOCIAL: DESAFIOS E POSSIBILIDADES DA PRÁTICA PROFISSIONAL DO ASSISTENTE SOCIAL NA SAÚDE. 2016. (Outra).

II Conferência Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência. 2015. (Outra).

III Conferência Municipal de Políticas para Mulheres. 2015. (Outra).

VII Conferência Municipal de Assistência Social. 2015. (Outra).

XX SEMANA UNIVERSITÁRIA DA UECE.MEDIDAS PROVISÓRIAS Nº 664 E Nº 665/2014: UM (RE)DESENHO NO ACESSO AO DIREITO À PREVIDÊNCIA SOCIAL. 2015. (Outra).

"VIDA DE SAN BENITO, TERRA DE PEDRO: IDENTIDADES CULTURAIS EM TRADUÇÃO?. 2013. (Outra).

I Diálogos sobre a Violência Doméstica e Familiar. 2013. (Seminário).

I Encontro do Ministério Público Sobre Drogas no Ceará. 2013. (Encontro).

II CONFERÊNCIA DO INSTITUTO CAIO PRADO JR., MINISTRADA POR JOSÉ PAULO NETTO, COM O TEMA "OM MOVIMENTO COMUNISTA E SEUS DESAFIOS NA CONTEMPORANEIDADE". 2013. (Outra).

II Seminário Outros Olhares - Direitos Humanos e Marcadores da Diferençança. 2013. (Seminário).

O movimento comunista e seus desafios na contemporaneidade. 2013. (Outra).

Políticas de Ingresso e Inclusão na Universidade: Enem, Sisu e Cotas. 2013. (Seminário).

VI Seminário LEPOP 2013 - Direito à cidade e utopia: contradições e resistências. 2013. (Seminário).

XV Semana de Cultura do Serviço Social. 2013. (Outra).

A Contribuição Social da Universidade e dos Universitários à Rede de Educação Básica. 2012. (Outra).

Produções bibliográficas

COSTA, A. C. P. ; ALMEIDA, E.S. ; FERREIRA, D. M. . Nova previdência social: a nova velha contrarreforma da retirada de direitos sociais. In: IX Jornada Internacional de Políticas Públicas - Joinpp, 2019, São Luiz - Maranhão. Impasses e Desafios das Políticas da Seguridade Social, 2019.
RAMOS, P. V. ; ALMEIDA, E.S. ; MAEDA, A. N. ; FARIAS, F. A. . MEDIDAS PROVISÓRIAS Nº 664 E Nº 665/2014: UM (RE)DESENHO NO ACESSO AO DIREITO À PREVIDÊNCIA SOCIAL. In: XX SEMANA UNIVERSITÁRIA DA UECE, 2015, FORTALEZA/CE. ANAIS UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ / ENCONTRO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA, 2015.
SOUSA, A. L. O. ; CARVALHO, L. S. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; ALMEIDA, E.S. ; SOUZA, B. J. ; SOUZA, L. C. ; SALES, D. L. ; SOBRAL, M. G. V. ; OLIVEIRA, V. L. M. . Tecnologias educativas como estratégia para a promoção do autocuidado e adesão ao tratamento de insuficiência cardíaca. In: DEIC 2019 XVIII CONGRESSO BRASILEIRO DE INSUFICIÊNCIA CARDÍACA, 2019, Fortaleza. APRESENTAÇÃO MELHORES TEMAS LIVRES, 2019.
SOUSA, A. L. O. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; CARVALHO, L. S. ; ALMEIDA, E.S. ; COELHO, Y. P. ; SOUZA, B. J. . Restrição hídrica: a experiência do uso de tecnologias leves no contexto hospitalar. In: DEIC 2019 XVIII CONGRESSO BRASILEIRO DE INSUFICIÊNCIA CARDÍACA, 2019, Fortaleza. APRESENTAÇÃO MELHORES TEMAS LIVRES, 2019.
SOUSA, A. L. O. ; FERNANDES, A. M. B. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; ALMEIDA, E.S. ; CARVALHO, L. S. . ELABORAÇÃO DE UM PROJETO TERAPÊUTICO SINGULAR PARA UMA CRIANÇA DIAGNOSTICADA COM MIOCARDIOPATIA DILATADA LISTADA PARA TRANSPLANTE CARDÍACO: RELATO DE EXPERIÊNCIA. In: III Jornada da Residência Integrada em Saúde com Ênfase em Cardiopneumologia, 2018, Fortaleza. Interdisciplinaridade nas doenças crônicas não transmissíveis: um olhar para o cuidado integral, 2018.
SOUSA, A. L. O. ; FERNANDES, A. M. B. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; ALMEIDA, E.S. ; CARVALHO, L. S. . REFLETINDO O PROCESSO DE TRABALHO NA UNIDADE DE CARDIOPEDIATRIA: O PAPEL DO FLUXOGRAMA ANALISADOR. In: III Jornada da Residência Integrada em Saúde com Ênfase em Cardiopneumologia, 2018, Fortaleza. Interdisciplinaridade nas doenças crônicas não transmissíveis: um olhar para o cuidado integral, 2018.
SOUSA, A. L. O. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; ALMEIDA, E.S. ; CARVALHO, L. S. ; SOUZA, B. J. ; COELHO, Y. P. . Restrição hídrica: a experiência do uso de tecnologias leves no contexto hospitalar.. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, A. C. P. ; FERREIRA, D. M. ; ALMEIDA, E.S. . NOVA PREVIDÊNCIA SOCIAL: a nova velha contrarreforma da retirada de direitos sociais. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).
SOUSA, A. L. O. ; FERNANDES, A. M. B. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; ALMEIDA, E.S. ; CARVALHO, L. S. . ELABORAÇÃO DE UM PROJETO TERAPÊUTICO SINGULAR PARA UMA CRIANÇA DIAGNOSTICADA COM MIOCARDIOPATIA DILATADA LISTADA PARA TRANSPLANTE CARDÍACO: RELATO DE EXPERIÊNCIA. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
SOUSA, A. L. O. ; FERNANDES, A. M. B. ; LEITE, B. L. P. A. ; HOLANDA, C. M. ; ALMEIDA, E.S. ; CARVALHO, L. S. . REFLETINDO O PROCESSO DE TRABALHO NA UNIDADE DE CARDIOPEDIATRIA: O PAPEL DO FLUXOGRAMA ANALISADOR. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
RAMOS, P. V. ; SOUSA, A. M. ; ALMEIDA, E.S. ; MAEDA, A. N. ; FARIAS, F. A. . MEDIDAS PROVISÓRIAS N.° 664 E N.° 665/2014: UM (RE)DESENHO NO ACESSO AO DIREITO À PREVIDÊNCIA SOCIAL. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

ALMEIDA, E.S. ; SANTOS, J. L. . Webnario Ouvidoria como Ferramenta de Gestão: Atuação e Desafios da Ouvidoria do Hospital Estadual Leonardo Da Vinci. 2022. (Programa de rádio ou TV/Outra).

BEZERRA, NARJARA ; IANNA LACERDA ; ADRIANA OLIVEIRA ; ALMEIDA, E.S. . A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO E O ELO COM O FAMILIAR EM ÉPOCA DE COVID. 2020. (Programa de rádio ou TV/Outra).

RAMOS, P. V. ; MAEDA, A. N. ; ALMEIDA, E.S. ; FARIAS, F. A. . MEDIDAS PROVISÓRIAS N.° 664 E N.° 665/2014: UM (RE)DESENHO NO ACESSO AO DIREITO À PREVIDÊNCIA SOCIAL. 2015 (Artigo) .

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Hospital Estadual Leonardo Da Vinci. , Rua Rocha Lima - 1563, Aldeota, 60135285 - Fortaleza, CE - Brasil, Telefone: (85) 34331079

Experiência profissional

2020 - 2020

Hospital Leonardo da Vinci

Vínculo: Cooperativa, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL, Carga horária: 30

Outras informações:
Principais atividades: Implantação do Serviço Social na unidade hospitalar, criação de fluxos, criação de POPs (Procedimento Operacional Padrão) e instrumentais utilizados pelo setor de Serviço Social, organização do processo de trabalho no contexto da Pandemia por Covid-19; Atendimento social à família, orientação quanto a direitos e benefícios previdenciários e sociais, abordagem junto à família e ao paciente no sentido de identificar os aspectos socioeconômicos e realizar os encaminhamentos e/ou articulações necessárias; Implantação, junto à equipe Multiprofissional, do Time de Comunicação, responsável pela comunicação com familiares e pacientes via telefone, internet e outras ferramentas tecnológicas (conforme orientações do Ministério da Saúde), bem como acompanhamento e assistência aos familiares de pacientes com doença fora de possibilidade terapêutica.

2018 - 2020

Hospital de Messejana Dr. Carlos Alberto Studart Gomes

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL RESIDENTE, Carga horária: 60, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: Atendimento social a pacientes (adulto e pediátrico) e acompanhantes; orientação quanto adireitos e benefícios previdenciários e sociais, abordagem junto à família e ao paciente nosentido de identificar os aspectos socioeconômicos e realizar os encaminhamentos e/ouarticulações necessárias à rede de saúde e sócioassistencial. Atualização de POP?s, instrumentais utilizados no atendimento social aos pacientes; Atuação junto à equipe Multidisciplinar, Realização de ações de educação em saúde, socialização de informaçõesindividuais e coletivas aos usuários, acompanhantes e familiares. Atuação em unidade de Transplante Cardíaco e Pulmonar, avaliação social pré-transplante, acompanhamento de pacientes listados na Central Nacional de Transplante (CNT), articulação com municípios eestados objetivando viabilizar o direito ao Tratamento Fora do Domicílio (TFD),acompanhamento ambulatorial pós-transplante.

2020 - 2020

Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara ? Fortaleza/CE

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE SOCIAL, ESTAGIO OBRIGATÓRIO DA RIS, Carga horária: 60

Outras informações:
Estágio obrigatório da Residência Integrada em Saúde da Escola de Saúde Pública do Ceará. Principais atividades: Atuação junto à equipe Multiprofissional do Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD). Avaliação social para inclusão no SAD; visitas às unidades de internação aos pacientes com perfil de possível desospitalização; visitas domiciliares periódicas, acompanhamento dos usuários, cuidadores e familiares, identificação de demandas sociais; socialização de informações e orientações acerca de direitos e benefícios previdenciários e assistenciais; encaminhamentos á rede sócio assistencial; Avaliação Social para alta, após a adaptação em domicílio e orientação dos cuidadores, o usuário é encaminhado a outro serviço de apoio (atenção básica), se possível, e recebe alta do serviço.

2020 - Atual

Hospital Estadual Leonardo da Vinci

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Ouvidora em Saúde, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais atividades: Receber, analisar e responder as manifestações de usuários dos serviços públicos;Encaminhar as manifestações à gestão, acompanhar os prazos de resposta, analisar o posicionamento das áreas envolvidas, no sentido de garantir resposta de qualidade em tempo hábil ao usuário;Acompanhar a prestações dos serviços públicos prestados pelo órgão público vinculado, buscando garantir sua efetividade;Propor melhorias na prestação dos serviços;Auxiliar na prevenção e correção de procedimentos incompatíveis com os princípios da Administração Pública;Propor adoção de medidas para a defesa dos direitos dos usuários;Elaborar relatórios de gestão, contendo informações das manifestações, e, com base nelas, sugerir melhorias na prestação dos serviços públicos; ePromover a conciliação entre cidadão e entidade pública, sem prejuízo de outros órgãos competentes.