Roberto Gois dos Santos

Graduado em Ciências da Computação pela Universidade Paulista (São Paulo). Especialista em Gestão de Projetos pela Fundação Vanzolini e com MBA em Finanças pelo Insper | Instituto de Ensino e Pesquisa em São Paulo. Ampla experiência nas áreas de Tecnologia da Informação-TI e Novos Negócios, conduzindo projetos complexos em corporações de renome nacional e internacional como Atento, Grupo Fleury, Santander, Itaú Unibanco e JP Morgan Chase. No grupo Fleury (www.fleury.com.br) participou ativamente dos projetos de integrações laboratoriais, sendo idealizador do uso de novas tecnologias tornando possível conexões multisite e multicanal. Na Atento (www.atento.com.br), uma empresa do Grupo Telefônica, foi co-responsável por diversos projetos de atendimento ao cliente e novas mídias Possui vasta familiaridade em integrações de sistemas financeiros, adquirida através de fusões e aquisições ocorridas no mercado brasileiro. Colaborador do Projeto acadêmico EUREQA (www.dpi.inpe.br/eureqa), sendo co-responsável por estruturar rede colaborativa entre Universidade Federal de São Paulo, Universidade Taubaté em São Paulo, INPE - Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais em São Jose dos Campos e Grupo Fleury em São Paulo.

Informações coletadas do Lattes em 13/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Ciências Econômicas

2007 - 2009

Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
Título: Biodiesel Uma Boa Opção,Ano de Obtenção: 2009
Orientador: Prof. Alfredo Teodoro Reis

Aperfeiçoamento em Gestão de Projetos

2005 - 2005

Fundação Carlos Alberto Vanzolini
Título: Não aplicavel. Ano de finalização: 2005
Orientador: Não aplicavel

Graduação em Ciência da Computação

1998 - 2001

Universidade Paulista
Título: Sistema para Comercio
Orientador: Prof. Guy Monteiro

Formação complementar

2010 - 0000

FRANCES. (Carga horária: 540h). , Aliança Francesa.

2006 - 2006

Intercambio Ingles. (Carga horária: 240h). , Languade Study of Canada.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de Projetos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Biotecnologia.

Produções bibliográficas

SANTOS, R. G. . A space-time model for Klebsiella pneumoniae carbapenemase-producer cluster (KPC) quantification in a high-complexity hospital. Epidemiology (Cambridge, Mass., Print) , 2014.
SANTOS, R. G. . Tecnología Informática aplicada al laboratorio. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Projetos de pesquisa

2008 - 2010

Projeto Eureqa, Descrição: O Projeto EUREQA: Epidemiologia do Uso e da Resistência bacteriana a Quimioterápicos e Antibióticos na População estuda as correlações espaciais e temporais entre densidade de uso populacional de antimicrobianos e infecções bacterianas selecionadas de alta prevalência na comunidade. Para isso, o projeto se baseia em dois pilares fundamentais e nas correlações de suas bases de dados, referenciadas no tempo e no espaço: 1) O sistema de mensuração de uso e consumo populacional de fármacos (Sistema ATC/DDD, OMS), conforme auditado pela empresa IMS Health do Brasil; 2) As informações sobre infecções selecionadas advindas de sistemas públicos e privados das cidades-laboratório de São Paulo e Taubaté, quais sejam: processos do trato respiratório (com o foco em S. pneumoniae e H. influenzae e suas características de resistência) e processos do trato urinário (E. coli e suas características de resistência).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Roberto Gois dos Santos - Coordenador.
2006 - Atual

Projeto Iras, Descrição: As Infecções relacionadas à Assistência à Saúde (IrAS), principalmente as adquiridas no ambiente hospitalar, estão entre as principais causas de morbidade e de mortalidade e, conseqüentemente, da elevação de custo para o tratamento do doente. Parte considerável das infecções hospitalares pode ser evitada com a aplicação de medidas de prevenção baseadas em conhecimento técnico adequado e apoio administrativo. O IrAS é um curso oferecido por meio de um convênio firmado entre a Agência de Vigilância Sanitária (ANVISA), o Instituto Paulista de Doenças Infecciosas e Parasitárias (IDIPA) e a Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP).. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Roberto Gois dos Santos - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - Atual

GC-2 Gestão do Conhecimento Científico

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Executivo de TI, Carga horária: 30

Outras informações:
Responsável por estruturar a operação da empresa em todos os aspectos de TI, visando ampliação multinacional. Estruturação de Datacenter externo para seguir normas internacionais especificas. Ex.: GPC Good Clinical Practices e FDA CRF 21 Elaboração de Escopo, Analise de Fornecedores e Contratação para desenvolvimento de sistema com empresas terceiras. Responsável por estruturar projetos de inovação tecnológica para subvenção BNDES Profarma Responsável por método de vendas. Em 2011 quase US$2MM em vendas diretas. Responsável por estruturar e implantar método para aplicação de TCO Total Cost of Ownership em projetos de TI Desenvolvimento e Implantação de sistemas de informação robustos para acessibilidade nacional

2008 - 2011

Atento - Grupo Telefonica Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento e Implantação, Carga horária: 40

Outras informações:
Liderança de 2 consultores e 08 lideres de projetos de forma indireta. Gestão orçamentária de projetos e plano de despesas, correspondendo a R$65 milhões/ano. Estruturação e dimensionamento da área com a criação de indicadores de desempenho, novo modelo de gestão de demandas e treinamento/multiplicação do conhecimento de metodologias de TI e Gestão. Apoio a uma área comercial formada por 12 gerentes comerciais, na orientação de melhor estratégia de TI a ser adotada para o negocio de BPO de clientes dos mais diversos segmentos. Idealizador de soluções para atender necessidades dos clientes internos e externos, buscando sempre o equilíbrio entre prazos, custos e expectativas.

2008 - Atual

Universidade Federal de São Paulo

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Voluntário Apoio a Pesquisa, Carga horária: 10

Outras informações:
Colaborador do Projeto acadêmico EUREQA (www.dpi.inpe.br/eureqa), sendo co-responsável por estruturar rede colaborativa entre Universidade Federal de São Paulo, Universidade Taubaté em São Paulo, INPE - Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais em São Jose dos Campos e Grupo Fleury em São Paulo. Colaborador projeto IRAS

2007 - 2008

Fleury Medicina e Saúde

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos e Infraestrutura, Carga horária: 40

Outras informações:
Co-responsável pelo processo de Outsourcing de Datacenter da empresa. Implementação de processos de outsourcing de impressão de imagens de referencia (exames de imagem). Responsável direto por processo de integração de laboratórios adquiridos em diversos estados do pais. Responsável direto pela busca de novas tecnologias para garantir continuidade de negócios. (Citrix, VMware, entre outras), ferramentas que possibilitaram a expansão da empresa nos anos seguintes

2005 - 2007

Banco Santander Banespa - Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Últimos projetos: Revitalização tecnológica de seus Call Centers internos e parque tecnológico, tendo orçamento de R$2 milhões, foi gerada economia substancial, devido a melhora quantitativa e qualitativa nos atendimentos Participação de forma ativa no processo de integração das plataformas de tecnologia dos bancos Santander e Banespa. Aglutinando profundo conhecimento de questões relacionadas a segurança da informação de dados bancários sigilosos. Liderança de 3 analistas de negócios, para entendimento e acompanhamento de projetos da área de recuperação de credito; com importante geração de valor ao negócio e economias reais.

2001 - 2005

BANCO ITAÚ HOLDING FINANCEIRA SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação de projetos para aprimoramento de capacidade produtiva noturna de processos bancários. Acompanhamento junto a equipe de global sourcing de projetos contratados por áreas internas para garantir implantação e aceite de cliente. Responsável por projetos de contratação de terceiros (escritórios de cobrança, e call centers), fazendo parte desde a concepção do projeto ate a efetiva implantação

2000 - 2001

Cidade Internet

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Datacenter, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por desenhar processos e rotinas para estabilidade de equipamentos. Responsável por homologação e produção de sistemas complexos de internet. Responsavel por estruturar datacenter com mais de 100 servidores para conexões de internet, na época da bolha da internet, pioneirismo no Brasil através do Grupo Clarin, proprietário no Brasil do site Cidade Internet

1999 - 2000

Cielo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participação em equipe para implantação de ERP SAP, pioneirismo na implantação do SAP em instituição financeira no Brasil. Suporte a presidência e vice-presidência, operando como facilitador das idéias no que se referiam a TI.

1998 - 1999

JP Morgan Chase

Vínculo: , Enquadramento Funcional: IT Brazil Team, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Membro de equipe de IT responsável por atender mesa de operações. Participação ativa na construção e operação da primeira rede da america latina a trafegar a 1Gbps.