Jonas Pereira

Graduado em Sistemas de Informação pela Faculdade Sul Brasil e especialista em Gestão Estratégica de Tecnologia de Informação pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná - Campus Toledo. Tenho mais de 10 anos de experiência com suporte, seja no atendimento a clientes, pessoas e sistemas,computadores. Tenho experiência na área de Gestão de Pessoas, manutenção de computadores em geral, administração de redes windows,e conhecimentos básicos em servidores com sistema operacional linux Atualmente sou colaborador da empresa Bravologic Desenvolvimento de Sistemas, atuando como analista de suporte.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em GESTÃO ESTRATÉGICA EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

2005 - 2007

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: Uso da Ferramenta OLAP para Obtenção de Informações de impressão da PUCPR - Campus Toledo
Orientador: Cícero Aparecido Bezerra

Graduação em Sistemas de Informação

2001 - 2004

Faculdade Sul Brasil
Título: Registro de Ponto
Orientador: Rui Rossi dos Santos

Formação complementar

2016 -

Programação de Computadores. (Carga horária: 400h). , Sudotec-Senai, SUDOTEC, Brasil.

2017 - 2017

Atendimento de Alta Performance. (Carga horária: 12h). , SEBRAE, SEBRAE, Brasil.

2014 - 2014

Curso da CIPA 2014. (Carga horária: 20h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2014 - 2014

Formação de Administradores de Redes Linux. (Carga horária: 120h). , Linux Force, LINUX FORCE, Brasil.

2013 - 2013

Combate a Dengue. (Carga horária: 1h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2013 - 2013

Curso da CIPA 2013. (Carga horária: 20h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2012 - 2012

Como Liderar e Desenvolver equipes. (Carga horária: 21h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2012 - 2012

PUC Identidade. (Carga horária: 15h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2012 - 2012

Curso da CIPA 2012. (Carga horária: 20h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2012 - 2012

segurança no Trabalho. (Carga horária: 2h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2012 - 2012

Apresentação do Grupo Marista. (Carga horária: 2h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2011 - 2011

Brigada de Emergência. (Carga horária: 12h). , Associação Paranaense de Cultura, APC, Brasil.

2011 - 2011

Postura Profissional. (Carga horária: 2h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2011 - 2011

Funcionalidades do Sistema de Gestão Acadêmica. (Carga horária: 8h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2011 - 2011

Formação da Brigada de Emergência. (Carga horária: 8h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2011 - 2011

Mapeamento de Processos. (Carga horária: 8h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2010 - 2010

Manutenção de Notebook. (Carga horária: 40h). , HARPA EDUCACIONAL, HARPA, Brasil.

2009 - 2009

Qualidade no Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2009 - 2009

Marketing Pessoal. (Carga horária: 2h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2009 - 2009

Aperfeiçoamento Técnico. (Carga horária: 8h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2008 - 2009

Língua Inglesa. (Carga horária: 231h). , MCG Idiomas, MCG IDIOMAS, Brasil.

2006 - 2006

Identidade em Gotas II. (Carga horária: 1h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2003 - 2004

Extensão universitária em Estágio Curricular. (Carga horária: 44h). , Centro de Integração Empresa-Escola do PR, CIEE-PR, Brasil.

2003 - 2003

Semana Acadêmica de Sistemas de Informação. (Carga horária: 16h). , Faculdade Sul Brasil, FASUL, Brasil.

2002 - 2002

JAVA. (Carga horária: 60h). , HARPA EDUCACIONAL, HARPA, Brasil.

1999 - 1999

Curso de Informática. (Carga horária: 130h). , Virtual Soluções e Informática, VIRTUAL, Brasil.

1997 - 1997

Datilografia. (Carga horária: 30h). , Virtual Soluções e Informática, VIRTUAL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Hardware.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Redes Windows.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Redes Linux (Básico).

Participação em eventos

Palestra Combate a Dengue. 2012. (Outra).

Segurança no Trabalho. 2012. (Outra).

Funcionalidades do Sistema de Gestão Acadêmica. 2011. (Outra).

Mapeamento de Processos. 2011. (Outra).

Postural Profissional. 2011. (Outra).

Treinamento - Morpheus. 2011. (Outra).

ACIT Qualifica. 2010. (Outra).

A Magia da era Digita. 2004. (Outra).

Infocom. 2003. (Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Bravologic Desenvolvimento de Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte ERP Junior, Carga horária: 38

Outras informações:
Atendimento ao clientes que utilizam o sistema ERP através de conexão remota, telefone e chat. Aberturas de chamados técnicos, acompanhamento de soluções e retorno aos clientes.

2016 - 2018

CISS Software e Serviços

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte ERP Junior, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao clientes que utilizam o sistema ERP e demais ferramentas através de conexão remota, telefone ou videoconferência. Aberturas de chamados técnicos, acompanhamento de soluções e fazer o fechamento dos chamados. Ministrar treinamento remoto ou presencial aos clientes.

2005 - 2006

Banco do Brasil - Direção Geral

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Escriturário, Carga horária: 30

Outras informações:
Envio de Títulos para protesto, cadastro de clientes, controle de material de estoque.

2003 - 2004

Coopavel Cooperativa Agroindustrial

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de escriório, Carga horária: 44

Outras informações:
Vendas de Insumos, recepção e classificação de cereais.

2003 - 2004

Exact On Informática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Técnico de Informática, Carga horária: 44

Outras informações:
Vendas de Equipamentos de Informática, assistência técnica a computadores e impressoras.

2006 - 2016

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Suporte Técnico, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerenciamento de redes windows, manutenção de computadores e impressoras, atendimento a professores e alunos.

2005 - 2005

Prefeitura Municipal de Toledo

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 80

Outras informações:
Instrutor de Informática Básica.

2005 - 2005

Sul Informática

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 16

Outras informações:
Instrutor da disciplina de Técnicas de Projetos de Sistemas.