Roberta Gonçalves da Silva
Mestra em Políticas Públicas para o Desenvolvimento do Nordeste - UFPE. É especialista em Marketing e graduada em Turismo pela Faculdade Frassinetti do Recife. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: Marketing Digital, Comunicação, Planejamento, Turismo e Patrimônio. É professora das disciplinas de Inovação e Competitividade, Gestão de Projetos, Gestão de Micro e Pequenas Empresas, Fundamentos do Marketing; Elaboração de Roteiros Turísticos, Comunicação Empresarial, Endomarketing, Marketing Digital e Turismo.
Informações coletadas do Lattes em 09/11/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Políticas Públicas para o Desenvolvimento do NE
2008 - 2010
Universidade Federal de Pernambuco
Título: POLÍTICAS PÚBLICAS DE CULTURA - Um estudo do Plano Municipal de Cultura da Cidade do Recife para a otimização do Frevo como vetor turístico para o desenvolvimento local., Ano de Obtenção: 2010
Orientador: Prof.ª Dr.ª Sylvana Maria Brandão de Aguiar
Especialização em Gestão em Marketing
2005 - 2006
Faculdade Frassinetti do Recife
Título: Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior Privadas Recifenses com mais de dois mil alunos.
Orientador: Ana Ligia Pessoa de Melo Souza
Graduação em Bacharelado em Turismo
2001 - 2005
Faculdade Frassinetti do Recife
Título: Pefil analítico dos crimes registrados na Delegacia do Turista
Orientador: Fabiana dos Santos Dantas
Formação complementar
2019 - 2019
GOOGLE FOR EDUCATION. , SAFETEC EDUCAÇÃO, SAFETEC, Brasil.
2018 - 2018
Fortalecendo sua marca. (Carga horária: 3h). , União dos Institutos Brasileiros de Tecnologia, UNIBRATEC, Brasil.
2010 - 2010
Treinamento para membros da CIPA. (Carga horária: 20h). , Treinamento e Assessoria Técnica em Segurança do Trabalho Ltda, PROSEG, Brasil.
2009 - 2009
Correspondências Oficiais e nova ortografia. (Carga horária: 20h). , Faculdade Frassinetti do Recife, FAFIRE, Brasil.
2007 - 2008
Extensão universitária em Curso de Formação de Professores Virtuais. (Carga horária: 48h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2007 - 2007
Técnicas de Matrículas e Rematrículas para IES. (Carga horária: 9h). , Humus Consultoria, HUMUS, Brasil.
2006 - 2006
Controle de Custos e Formação de Preços. (Carga horária: 22h). , Associação Brasileira das Agências de Comunicação, ABRACOM, Brasil.
2000 - 2000
Atualização em Serviços de Contabilidade. (Carga horária: 180h). , SENAC, SENAC, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Gestão Pública.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Digital.
Organização de eventos
SILVA, R. G. ; Maria Izabel Calheiros ; Galindo, Betânia . Meet Tec - Encontro dos cursos tecnológicos da Fafire. 2020. (Outro).
SILVA, R. G. ; Eduardo da Costa Aguiar . CONNAC - ENCONTRO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO E CONTÁBEIS DA FAFIRE. 2019. (Congresso).
SILVA, R. G. . CONSUMIDOR 4.0. 2019. (Outro).
SILVA, R. G. . INFLUÊNCIADORES DIGITAIS. 2019. (Outro).
SILVA, R. G. ; Maria Izabel Calheiros ; Galindo, Betânia . Meet Tec - Encontro dos cursos tecnológicos da Fafire. 2020. (Outro).
Participação em eventos
RESET PUCPR DIGITAL. 2022. (Outra).
CONNAC e SIMTEC. MICROS E PEQUENAS EMPRESAS E A METODOLOGIA APRENDER A CRESCER. 2019. (Congresso).
CONNAC e SIMTEC. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS. 2019. (Congresso).
CONNAC e SIMTEC. MARKETING 4.0. 2019. (Congresso).
FORMAÇÃO DE PROFESSORES - GOOGLE FOR EDUCATION. 2019. (Encontro).
FORMAÇÃO CONTINUADA DOS PROFESSORES DA FAFIRE. 2017. (Encontro).
DE OLHO NO FUTURO - ESPRO.MARKETING PESSOAL. 2016. (Encontro).
FORMAÇÃO CONTINUADA DOS PROFESSORES DA FAFIRE. 2015. (Encontro).
FORMAÇÃO CONTINUADA DOS PROFESSORES DA FAFIRE. 2014. (Encontro).
Comitê de Marketing - O Twitter e o mundo dos negócios. 2010. (Encontro).
II Congresso Nacional de Gestão Pública: O Nordeste no Século XXI. 2009. (Congresso).
III SIPAT - Semana Interna de Prevenção de Acidente do Trabalho. 2009. (Encontro).
20 anos de Constituição: Reforma do Judiciário e Cidadania. 2008. (Seminário).
Desenvolvimento Regional, Local e Turismo. 2008. (Seminário).
Ética no Exercício da FunçãoPública. 2008. (Seminário).
I Ciclo de Palestras sobre Turismo e Meio Ambiente. 2008. (Outra).
IV Simpósio de Turismo Sertanejo. 2008. (Simpósio).
Feira de Profissões.Turismo: objetivo do curso, perfil do profissional e mercado de trabalho.. 2007. (Encontro).
Palestra para alunos das turmas do 3º período de Administração da Faculdade Frassinetti do Recife.Marketing Digital e Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior.. 2007. (Outra).
Palestra para alunos da turma do 7º período de Administração da Faculdade Frassinetti do Recife.Marketing Digital. 2007. (Outra).
Comunicar - Festival de Publicidade do Nordeste. 2005. (Congresso).
Cerimonial e Protocolo em Eventos. 2004. (Outra).
II Congresso de Pesquisa e Iniciação Científica da Faculdade Frassinetti do Recife. O Acervo Barroco Religioso de Recife e Olinda. 2004. (Congresso).
I Congresso de Pesquisa e Iniciação Científica da Faculdade Frassinetti do Recife. Estratégias para a valorização do Recife. 2003. (Congresso).
Universitários em Pastoral: construindo a justiça e a solidariedade. 2003. (Encontro).
Participação em bancas
SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. FLUXO PÓS-CONSUMO DOS GARRAFÕES DE 20 LITROS EM UMA INDÚSTRIA DE ENVASE DE ÁGUA MINERAL. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.
SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE CONTROLE DE ESTOQUE EM UMA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS CONGELADOS E RESFRIADOS NA MATA NORTE-PE E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA UMA MAIOR PRECISÃO DE INFORMAÇÕES.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.
SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. LOGÍSTICA REVERSA DE PNEUS INSERVIVEIS: UMA ANÁLISE NA CIDADE DE CARPINA ? PE.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.
SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. GERENCIAMENTO DE PERDAS ATRAVÉS DO TRIPÉ (TECNOLOGIA, PROCESSOS E PESSOAS) EM DROGARIAS DE PORTE MICRO NA CIDADE DE ALIANÇA E DISTRITO DE CAUEIRAS -PE. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.
SILVA, R. G.. PLANO DE NEGÓCIOS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.. BREVE ANALISE DOS PROCESSOS DE GESTAO DE PESSOAS NO MPPE. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.. IMPLANTAÇÃO DE MELHORIA NO ATENDIMENTO DA AGENCIA 3757 SANTANDER. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.. STARTUP PRA TODO DIA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.; Ney Ricardo de Meireles. A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA MELHORIA DO DESEMPENHO DA ASSOCIAÇÃO INSTITUTO DE TECNOLOGIA DE PERNAMBUCO. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.. A IMPORTÂNCIA DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA INFORMATIZADO NA EMPRESA JPW ENGENHARIA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.; Ney Ricardo de Meireles. PROPOSTA D EMELHORIAS DA EFICIÊNCIA NAS OPERAÇÕES REALIZADAS PELO ATACADÃO. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
Ney Ricardo de Meireles;SILVA, R. G.. A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DAS INFORMAÇÕES PARA A FORMAÇÃO DE INDICADORES DE DESENVOLVIMENTO.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.. PLANO DE NEGÓCIOS - ESPAÇO CORUJINHA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em GESTÃO COMERCIAL) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.; SAITO, M. B.. Responsabilidade Socioambiental e Atividades Desenvolvidas por Empresa Educacional na Conscientização dos Alunos: um estudo de caso com alunos da 8ª série de uma escola da rede privada em Recife. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife.
SANTOS, Agostinho DarcielSILVA, R. G.. O Pátio de São Pedro: um espaço de referência histórico-cultural e Turístico de Pernambuco. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.SANTOS, Agostinho Darciel. O Bairro do Recife e a importância para o Turismo da Capital Pernambucana. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.; SILVA, J. J. A.. Da Caatinga ao Cinema, uma análise das Potencialidades Turísticas de Cabaceiras - PB. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Estratégias de Marketing utilizadas pela Empresa TAM Linhas Aéreas S/A. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Hotelaria Hospitalar: Conceitos da Hotelaria Adaptados ao Setor Hospitalar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Retrofit e Hotelaria: Requalificação em ambientes hoteleiros. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Crescimento Econômico de Pernambuco e os reflexos na Hotelaria de Recife. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, A. M. P.;SILVA, R. G.. Timeshare e sua prática no Enotel Porto de Galinhas: tendência favorável ao turismo e ao incremento da demanda hoteleira. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
MAIA, Ana Mª VILA NOVA;SILVA, R. G.. Um olhar turístico sobre o bairro de Casa Forte: uma proposta de roteiros turístico cultural no Recife-PE. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
MAIA, Ana Mª VILA NOVA;SILVA, R. G.. Desenvolvimento Turístico x Impactos Ambientais: uma análise da APA de Guadalupe na Zona de Veraneiro, Turismo e Lazer da Praia dos Carneiros, Tamandaré-PE. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.
SILVA, R. G.. O Consumidor Infantil e a Propaganda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Marketing) - Faculdade de Comunicação tecnologia e Turismo.
Jaime Hugo Portugal Zegarra;Daniel Ramos e SilvaSILVA, R. G.. Mobile Marketing: a publicidade na sua mão, onde você estiver.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Marketing) - Faculdade de Comunicação tecnologia e Turismo.
SILVA, R. G.. A fidelização e criatividade na busca da localização de clientes no Marketing de Relacionamento. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Marketing) - Faculdade de Comunicação tecnologia e Turismo.
Orientou
PLANO DE NEGÓCIOS -REQUINTE EVENTOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO INTEGRANDO SETORES; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGÓCIOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Planejamento de Comunicação Integrado Setores; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
DOCE PET; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
SOFTWARE: BUSCA DE MELHORIAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
COMUNICAÇÃO INTERNA ORGANIZACIONAL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em GESTÃO COMERCIAL) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
COMUNICAÇAO ORGANIZACIONAL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
MS CAMISAS ESPORTIVAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
C2D - COMUNICAÇÃO DIGGITAL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGÓCIOS - EMPÓRIO DA CERVEJA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
MARKETING POLÍTICO E SUAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO Uma análise sobre os impactos das redes sociais nas campanhas eleitorais; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
RW ENERGIA SOLAR; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: BASECINCO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
LAÇOS DECORADOS LTDA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
RELATÓRIO DE ESTÁGIO - PLANO DE COMUNICAÇÃO EMPRESA X; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PROSPECÇÃO DE VENDAS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
ParkEstacionamento; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGÓCIOS - GAMES TECH; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
INVICTUS - PLANO DE NEGÓCIOS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
MARKETING DE RELACIONAMENTO - RESTAURANTE CASA DO ESTUDANTE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PROSPECÇÃO DE VENDAS PARA CURSO PREPARATÓRIO (CARAS DE PAU); 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGÓCIOS - MARMITA NATURAL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
COMUNICAÇÃO EXTERNA DA FERREIRA COSTA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
APP SMARTFACUL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
ENDOMARKETING - POLIFRIO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PANTEC TORNEARIA - MAXIMIZANDO RESULTADOS ATRAVÉS DOS 4P'S; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
MARKETING DE RELACIONAMENTO; FOCO NO AUTOATENDIMENTO BRAESCO AGENCIA 1058-8; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: CLIENTES SANTANDER - USO DE CANAIS ALTERNATIVOS DE ATENDIMENTO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGÓCIOS - POUSADA ACONCHEGO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PORTABILIDADE SALARIA: ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES CLASSIC DO BANCO BRADESCO S/A; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
FATORES SAZONAIS QUE INFLUENCIAM O DESEMPENHO DA EQUIPE DE VENDAS DA ACADEMIA R2 - UNIDADE CASA FORTE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
BRANDING: GERENCIANDO A MARCA MG IMOBILIÁRIA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
MANUAL DE ATENDIMENTO BRADESCO: Capacidade de conduzir ações por meio da comunicação interna; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
COMUNICAÇÃO INTERNA NO INSTITUTO EUVALDO LODI -IEL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
ESTRATÉGIA DE MARKETING PARA A KALANGA LTDA ? Caso: fispal 2015; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
NV CONSULTORIA EMPRESARIAL EM MARKETING; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócios - Hipermercado; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE EDOMARKETING PARA O IEL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGÓCIOS - BUFFET; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE VENDAS DA EMPRESA DA FONTE TRATORES; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
PLANO DE NEGOCIOS - HERCULANO ECOTURISMO, POUSADA E EVENNTOS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
A Importância das Redes Sociais no Relacionamento com o target na escola de idiomas CCAA Boa Vista ? Recife; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Estratégias de Marketing utilizadas pelas boates do bairro da Boa Vista, em Recife, para atrair o público GLBT; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
A Influência da Tecnologia no Comportamento Infantil: Um Estudo de Caso em Recife; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócio - Comércio e Distribuição de APIs; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
ANÁLISE DAS PRINCIPAIS PRÁTICAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES DE EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócios - MOVEFISIO Fisioterapia Domiciliar; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Marista; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócios - H3C Comercio Ltda; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Marista; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócios - Central Tradutores Intérpretes; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO NA OFERTA DE CRÉDITO CONSIGNADO PARA OS BENEFICIÁRIOS DA AGÊNCIA 0874 DO BANCO ITAÚ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
O Crescimento do Turismo de Saúde no Recife; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Turismo Pedagógico: um roteiro turístico nos encantos da cidade Maurícia; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
ANÁLISE DOS DOCENTES QUE ATUAM NOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM TURISMO NO RECIFE PARA O APRENDIZADO E ESTÍMUO A MOTIVAÇÃO DO DISCENTE; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
A utilização do Twitter com ferramentade Marketing para a Serrambi Turismo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
A importância do Marketing para a prestação de serviços gráficos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Como utilizar o Marketing nas empresas odontológicas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócios I; 2010; Orientação de outra natureza; (Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Plano de Negócios; 2010; Orientação de outra natureza; (Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;
Produções bibliográficas
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SILVA, R. G. . Eventos Institucionais como forma de comunicação. Cadernos FAFIRE (Recife) , v. 04, p. 07-11, 2006.
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Eduardo da Costa Aguiar ; MARANHAO, A. P. B. ; SILVA, R. G. ; Wellington Cesar Barbosa de Lira . Roteiros Turísticos: planejamento e operacionalização. 1. ed. Recife: Livro Rápido - Elógica, 2010. v. 500. 142p .
-
SILVA, R. G. . Turismo Solidário. Checkin Universitário, Jaboatão dos Guararapes, p. 04 - 04, 04 ago. 2014.
-
SILVA, R. G. . Marketing Digital: um aliado para seu negócio. Jornal CDL Recife, Recife, p. 08 - 08, 01 ago. 2007.
-
SILVA, R. G. . Diagnóstico e implantação de um projeto de comunicação para o Cecosne. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
Roza, Hudson de Souza ; SILVA, R. G. . Humanização das Marcas. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
SILVA, R. G. . MARKETING 4.0. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
SILVA, R. G. ; Silvestre, Ernando . Marketing no Varejo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Comunicação, o que é isso?. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Planejamento de Marketing. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Tecnologia e Inovação aplicada aos Negócios. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SANTOS, Agostinho Darciel ; SILVA, R. G. . Turismo Cultural: bens, patrimônio e serviço. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Marketing Digital e Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Turismo: conceito, perfil do profissional e mercado de trabalho. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Turismo: conceito, objetivo do curso, perfil do profissional e mercado de trabalho.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. . Marketing Digital. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. G. ; Silva, Barbara Alice da ; SANTOS, Agostinho Darciel . O Acervo Barroco Religioso de Recife e Olinda. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Silva, Barbara Alice da ; SILVA, R. G. ; MARANHAO, A. P. B. ; MUNIZ, Kênia ; SOARES, Verônica . Estratégias para a valorização do Recife. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Outras produções
SILVA, R. G. . Uniodonto. 2012.
SILVA, R. G. . Dublê Car. 2015; Tema: Gestão de Conteúdo. (Rede social).
SILVA, R. G. . Gravata Digital. 2015; Tema: Página do Faceboock para divulgação dos serviços de Grata Digital. (Rede social).
SILVA, R. G. . Criação e Gerenciamento de Conteúdo. 2012; Tema: Gerenciamento de Conteúdo em Redes Sociais. (Rede social).
SILVA, R. G. . PLANO DE COMUNICAÇÃO. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - ACADÊMICA).
SILVA, R. G. . PROJETO DE INTEGRAÇÃO SOCIAL. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - ACADÊMICA).
SILVA, R. G. . Gestão de Vendas - Marketing no Varejo. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
SILVA, R. G. . Comunicação, o que é ?. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
SILVA, R. G. ; THOMAZ, J. . A importância do marketing para o sucesso dos negócios. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
SILVA, R. G. . Web como ferramenta de Marketing. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
SILVA, R. G. . Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior Privada. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
SILVA, R. G. . Marketing Digital. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
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2018 - Atual
O Papel das Redes Sociais Virtuais na Escolha de uma Instituição de Ensino Superior Privada., Descrição: Esta pesquisa tem como intuito estudar estratégias de marketing Educacional adotas pelas Instituições de Ensino Superior, privadas, quanto ao gerenciamento de conteúdo em redes sociais virtuais para a prospecção e retenção de clientes (engajamento), assim como, propor estratégias de marketing digital, em rede social, tendo como plataforma escolhida, o Facebook e Instagran, com o intuito de aumentar o nível de engajamento e interesse dos candidatos para com a marca. Quanto aos meios da pesquisa, estudo bibliográfico, livros, revistas e redes eletrônicas. Assumindo abordagem quantitativa de caráter descritivo, a pesquisa ajudará a evidenciar a relevância dos fatores sociais sobre as decisões e experiências de consumo individuais quando o assunto for Instituições de Ensino Superior privada.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Roberta Gonçalves da Silva - Coordenador.
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2017 - 2018
O Papel das Mídias Sociais no Comportamento de Compra do Consumidor, Descrição: Pretende-se investigar que maneira as mídias sociais influenciam respostas individuais dos consumidores, notadamente, intenções de compra, intenções de recomendação e valor percebido de marca. Entende-se que a internet tem alterado as formas pelas quais consumidores interagem com produtos e marcas. Empresas buscam integrar mídias sociais em suas estratégias de marketing. Assumindo abordagem quantitativa de caráter descritivo, a pesquisa ajudará a evidenciar a relevância dos fatores sociais sobre as decisões e experiências de consumo individuais, além de subsidiar varejistas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Roberta Gonçalves da Silva - Coordenador / Edvan Cruz Aguiar - Integrante.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Faculdade Frassinetti do Recife. , Avenida Conde da Boa Vista, 921, Boa Vista, 50060-002 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 21223571, URL da Homepage:
Experiência profissional
2010 - Atual
Faculdade Frassinetti do RecifeVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16
2005 - 2011
Faculdade Frassinetti do RecifeVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Setor de Comunicação/Marketing, Carga horária: 40
Atividades
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08/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, Responsável por Pesquisa e Comunicação.
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11/2016
Ensino, Gestão Pedagógica, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Educacional
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02/2016
Ensino, Gestão Comercial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Atividade Comercial
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02/2014
Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos do Marketing, Gestão de Micro e Pequena Empresa, Marketing Empresarial, Orientação de Plano de Negócios
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02/2023 - 03/2023
Ensino, COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, MARKETING EDUCACIONAL
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09/2022 - 10/2022
Ensino, GESTÃO DE VENDAS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, IINBOUND MARKETING
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06/2022 - 07/2022
Ensino, COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, CONSULTORIA E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS EDUCACIONAS
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08/2021 - 09/2021
Ensino, GESTÃO DE VENDAS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, GESTÃO ESTRATÉGICA E MARKETING
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06/2021 - 07/2021
Ensino, GESTÃO DE VENDAS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, INBOUND MARKETING E OUTBOUND MARKETING COMO ESTRATÉGIA DE CONVERSÃO
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08/2020 - 09/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, MEMBRO DO NDE.
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08/2017 - 07/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, NDE DE GESTÃO COMERCIAL.
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12/2015 - 12/2015
Ensino, Gestão Escolar, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Educacional
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08/2015 - 12/2015
Ensino, Gestão Comercial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Loja
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02/2013 - 02/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, NDE DO CURSO DE TURISMO.
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02/2011 - 02/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, Membro do NDE de Turismo.
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02/2014 - 07/2014
Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Roteiros Turísticos, Orientação de TCC, Sistema Aplicado ao Turismo
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02/2011 - 02/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, NDE DO CURSO DE TURISMO.
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08/2012 - 12/2012
Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Roteiros Turísticos, Tecnologia Aplicada ao Turismo, Orientação de TCC
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02/2012 - 06/2012
Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Especiais em Turismo, Tecnologia Aplicada ao Turismo, Orientação de TCC
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08/2011 - 12/2011
Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos, Elaboração de Roteiros, Orientação de TCC
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02/2011 - 07/2011
Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Roteiros, Tecnologia Aplicada ao Turismo, Orientação de TCC em Turismo
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06/2005 - 06/2011
Direção e administração, Setor de Comunicação.,Cargo ou função, Marketing e Comunicação.
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08/2010 - 12/2010
Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos, Orientação de Monografia em Turismo (TCC)
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02/2010 - 06/2010
Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos, Orientação de Monografias em Turismo
2013 - Atual
ConsultingVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 25
Atividades
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08/2013
Direção e administração, Marketing.,Cargo ou função, Consultoria em Marketing (planejamento).
2000 - Atual
Centro Educacional Imaculada ConceiçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Serviços Contábeis
Atividades
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06/2000
Direção e administração, Contabilidade.,Cargo ou função, Responsável pela parte contábil dos Projetos Financiados.
2013 - 2014
União Norte Brasileira de Educação e CulturaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8
Atividades
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08/2013 - 12/2014
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Jogos Empresariais, Administração Mercadológica II, Comunicação Empresarial
2008 - 2009
Faculdade de Comunicação Tecnologia e TurismoVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 3
Outras informações:
Professora da Disciplina de Marketing Digital.
Atividades
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02/2009 - 02/2010
Ensino, Gestão em Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Digital
2010 - 2010
Faculdade de Tecnologia do RecifeVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 36
Atividades
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10/2010
Ensino, Gestão Escolar, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos
2017 - Atual
Associação dos Professores da FafireVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho de Diretores, Carga horária: 3
2017 - 2018
secretaria de educação de pernambucoVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor - Curso de Educação, Carga horária: 10
2019 - 2019
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: CONVIDADO, Carga horária: 30
Outras informações:
PARTICIPAÇÃO NO CURSO MBA em Gestão da Inovação e Tecnologia (MIT1) DA UPE - UNIDADE ABDIAS DE CARVALHO ENTRE OS DIAS 05, 06, 12 e 13/04/2019, sexta-feira das 17h30 às 22h10 e sábado, das 08h às 17h.
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Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Roberta Gonçalves da Silva e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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