Roberta Gonçalves da Silva

Mestra em Políticas Públicas para o Desenvolvimento do Nordeste - UFPE. É especialista em Marketing e graduada em Turismo pela Faculdade Frassinetti do Recife. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: Marketing Digital, Comunicação, Planejamento, Turismo e Patrimônio. É professora das disciplinas de Inovação e Competitividade, Gestão de Projetos, Gestão de Micro e Pequenas Empresas, Fundamentos do Marketing; Elaboração de Roteiros Turísticos, Comunicação Empresarial, Endomarketing, Marketing Digital e Turismo.

Informações coletadas do Lattes em 09/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Políticas Públicas para o Desenvolvimento do NE

2008 - 2010

Universidade Federal de Pernambuco
Título: POLÍTICAS PÚBLICAS DE CULTURA - Um estudo do Plano Municipal de Cultura da Cidade do Recife para a otimização do Frevo como vetor turístico para o desenvolvimento local., Ano de Obtenção: 2010
Orientador: Prof.ª Dr.ª Sylvana Maria Brandão de Aguiar

Especialização em Gestão em Marketing

2005 - 2006

Faculdade Frassinetti do Recife
Título: Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior Privadas Recifenses com mais de dois mil alunos.
Orientador: Ana Ligia Pessoa de Melo Souza

Graduação em andamento em Marketing

2023 - Atual

Centro universitário UniFatecie, UniFatecie

Graduação em Bacharelado em Turismo

2001 - 2005

Faculdade Frassinetti do Recife
Título: Pefil analítico dos crimes registrados na Delegacia do Turista
Orientador: Fabiana dos Santos Dantas

Ensino Médio (2º grau)

1997 - 1999

Colégio e Curso Brasil

Formação complementar

2019 - 2019

GOOGLE FOR EDUCATION. , SAFETEC EDUCAÇÃO, SAFETEC, Brasil.

2018 - 2018

Fortalecendo sua marca. (Carga horária: 3h). , União dos Institutos Brasileiros de Tecnologia, UNIBRATEC, Brasil.

2010 - 2010

Treinamento para membros da CIPA. (Carga horária: 20h). , Treinamento e Assessoria Técnica em Segurança do Trabalho Ltda, PROSEG, Brasil.

2009 - 2009

Correspondências Oficiais e nova ortografia. (Carga horária: 20h). , Faculdade Frassinetti do Recife, FAFIRE, Brasil.

2007 - 2008

Extensão universitária em Curso de Formação de Professores Virtuais. (Carga horária: 48h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.

2007 - 2007

Técnicas de Matrículas e Rematrículas para IES. (Carga horária: 9h). , Humus Consultoria, HUMUS, Brasil.

2006 - 2006

Controle de Custos e Formação de Preços. (Carga horária: 22h). , Associação Brasileira das Agências de Comunicação, ABRACOM, Brasil.

2000 - 2000

Atualização em Serviços de Contabilidade. (Carga horária: 180h). , SENAC, SENAC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Gestão Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Digital.

Organização de eventos

SILVA, R. G. ; Maria Izabel Calheiros ; Galindo, Betânia . Meet Tec - Encontro dos cursos tecnológicos da Fafire. 2020. (Outro).

SILVA, R. G. ; Eduardo da Costa Aguiar . CONNAC - ENCONTRO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO E CONTÁBEIS DA FAFIRE. 2019. (Congresso).

SILVA, R. G. . CONSUMIDOR 4.0. 2019. (Outro).

SILVA, R. G. . INFLUÊNCIADORES DIGITAIS. 2019. (Outro).

SILVA, R. G. ; Maria Izabel Calheiros ; Galindo, Betânia . Meet Tec - Encontro dos cursos tecnológicos da Fafire. 2020. (Outro).

Participação em eventos

RESET PUCPR DIGITAL. 2022. (Outra).

CONNAC e SIMTEC. MICROS E PEQUENAS EMPRESAS E A METODOLOGIA APRENDER A CRESCER. 2019. (Congresso).

CONNAC e SIMTEC. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS. 2019. (Congresso).

CONNAC e SIMTEC. MARKETING 4.0. 2019. (Congresso).

FORMAÇÃO DE PROFESSORES - GOOGLE FOR EDUCATION. 2019. (Encontro).

FORMAÇÃO CONTINUADA DOS PROFESSORES DA FAFIRE. 2017. (Encontro).

DE OLHO NO FUTURO - ESPRO.MARKETING PESSOAL. 2016. (Encontro).

FORMAÇÃO CONTINUADA DOS PROFESSORES DA FAFIRE. 2015. (Encontro).

FORMAÇÃO CONTINUADA DOS PROFESSORES DA FAFIRE. 2014. (Encontro).

Comitê de Marketing - O Twitter e o mundo dos negócios. 2010. (Encontro).

II Congresso Nacional de Gestão Pública: O Nordeste no Século XXI. 2009. (Congresso).

III SIPAT - Semana Interna de Prevenção de Acidente do Trabalho. 2009. (Encontro).

20 anos de Constituição: Reforma do Judiciário e Cidadania. 2008. (Seminário).

Desenvolvimento Regional, Local e Turismo. 2008. (Seminário).

Ética no Exercício da FunçãoPública. 2008. (Seminário).

I Ciclo de Palestras sobre Turismo e Meio Ambiente. 2008. (Outra).

IV Simpósio de Turismo Sertanejo. 2008. (Simpósio).

Feira de Profissões.Turismo: objetivo do curso, perfil do profissional e mercado de trabalho.. 2007. (Encontro).

Palestra para alunos das turmas do 3º período de Administração da Faculdade Frassinetti do Recife.Marketing Digital e Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior.. 2007. (Outra).

Palestra para alunos da turma do 7º período de Administração da Faculdade Frassinetti do Recife.Marketing Digital. 2007. (Outra).

Comunicar - Festival de Publicidade do Nordeste. 2005. (Congresso).

Cerimonial e Protocolo em Eventos. 2004. (Outra).

II Congresso de Pesquisa e Iniciação Científica da Faculdade Frassinetti do Recife. O Acervo Barroco Religioso de Recife e Olinda. 2004. (Congresso).

I Congresso de Pesquisa e Iniciação Científica da Faculdade Frassinetti do Recife. Estratégias para a valorização do Recife. 2003. (Congresso).

Universitários em Pastoral: construindo a justiça e a solidariedade. 2003. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Amanda Dantas Freitas

SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. FLUXO PÓS-CONSUMO DOS GARRAFÕES DE 20 LITROS EM UMA INDÚSTRIA DE ENVASE DE ÁGUA MINERAL. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Karolina Thayane Bezerra Casimiro

SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE CONTROLE DE ESTOQUE EM UMA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS CONGELADOS E RESFRIADOS NA MATA NORTE-PE E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA UMA MAIOR PRECISÃO DE INFORMAÇÕES.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Raiane Kelly Ferreira Da Silva

SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. LOGÍSTICA REVERSA DE PNEUS INSERVIVEIS: UMA ANÁLISE NA CIDADE DE CARPINA ? PE.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Fernanda Mirely Rodrigues da Silva

SAITO, M. B.; SANTANNA, C. H. M.;SILVA, R. G.. GERENCIAMENTO DE PERDAS ATRAVÉS DO TRIPÉ (TECNOLOGIA, PROCESSOS E PESSOAS) EM DROGARIAS DE PORTE MICRO NA CIDADE DE ALIANÇA E DISTRITO DE CAUEIRAS -PE. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em LOGÍSTICA) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: LUCAS MATHEUS DE LUCENA ALVES DA SILVA

SILVA, R. G.. PLANO DE NEGÓCIOS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: IZABELLE EROINA BATISTA DA SILVA

SILVA, R. G.. BREVE ANALISE DOS PROCESSOS DE GESTAO DE PESSOAS NO MPPE. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: JOUSY KELLY FARIAS CORDEIRO

SILVA, R. G.. IMPLANTAÇÃO DE MELHORIA NO ATENDIMENTO DA AGENCIA 3757 SANTANDER. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Diego Martins Silva

SILVA, R. G.. STARTUP PRA TODO DIA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria Aparecida Gomes da Silva

SILVA, R. G.; Ney Ricardo de Meireles. A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA MELHORIA DO DESEMPENHO DA ASSOCIAÇÃO INSTITUTO DE TECNOLOGIA DE PERNAMBUCO. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: ADMILSON VALETIM DA SILVA

SILVA, R. G.. A IMPORTÂNCIA DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA INFORMATIZADO NA EMPRESA JPW ENGENHARIA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: JONATHAN HEBER MARTINS FERNANDES

SILVA, R. G.; Ney Ricardo de Meireles. PROPOSTA D EMELHORIAS DA EFICIÊNCIA NAS OPERAÇÕES REALIZADAS PELO ATACADÃO. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: LEVI LOPES DE OLIVEIRA

Ney Ricardo de Meireles;SILVA, R. G.. A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DAS INFORMAÇÕES PARA A FORMAÇÃO DE INDICADORES DE DESENVOLVIMENTO.. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: TULLIO FIGUEREDO

SILVA, R. G.. PLANO DE NEGÓCIOS - ESPAÇO CORUJINHA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em GESTÃO COMERCIAL) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Williana Vieira de Moura Pereira

SILVA, R. G.; SAITO, M. B.. Responsabilidade Socioambiental e Atividades Desenvolvidas por Empresa Educacional na Conscientização dos Alunos: um estudo de caso com alunos da 8ª série de uma escola da rede privada em Recife. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife.

Aluno: Maria Alice Ribeiro da Rocha

SANTOS, Agostinho DarcielSILVA, R. G.. O Pátio de São Pedro: um espaço de referência histórico-cultural e Turístico de Pernambuco. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Deborah Koutsellis

SILVA, R. G.SANTOS, Agostinho Darciel. O Bairro do Recife e a importância para o Turismo da Capital Pernambucana. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: HIRLANE THAISSE DO NASCIMENTO TÉLES

SILVA, R. G.; SILVA, J. J. A.. Da Caatinga ao Cinema, uma análise das Potencialidades Turísticas de Cabaceiras - PB. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rayanna de Carvalho Torreão

COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Estratégias de Marketing utilizadas pela Empresa TAM Linhas Aéreas S/A. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Camila dos Prazeres Neves

COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Hotelaria Hospitalar: Conceitos da Hotelaria Adaptados ao Setor Hospitalar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Rhudá Augusto Souza Jardim

COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Retrofit e Hotelaria: Requalificação em ambientes hoteleiros. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Maria Grabryella Boudoux

COSTA, A. A. M.;SILVA, R. G.. Crescimento Econômico de Pernambuco e os reflexos na Hotelaria de Recife. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Genival Gomes Barbosa

SILVA, A. M. P.;SILVA, R. G.. Timeshare e sua prática no Enotel Porto de Galinhas: tendência favorável ao turismo e ao incremento da demanda hoteleira. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Daniele Carvalho de Melo

MAIA, Ana Mª VILA NOVA;SILVA, R. G.. Um olhar turístico sobre o bairro de Casa Forte: uma proposta de roteiros turístico cultural no Recife-PE. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Mishellyne da Silva Tomaz

MAIA, Ana Mª VILA NOVA;SILVA, R. G.. Desenvolvimento Turístico x Impactos Ambientais: uma análise da APA de Guadalupe na Zona de Veraneiro, Turismo e Lazer da Praia dos Carneiros, Tamandaré-PE. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife.

Aluno: Eidy Maria de Brros

SILVA, R. G.. O Consumidor Infantil e a Propaganda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Marketing) - Faculdade de Comunicação tecnologia e Turismo.

Aluno: Daniel Ramos e Silva

Jaime Hugo Portugal Zegarra;Daniel Ramos e SilvaSILVA, R. G.. Mobile Marketing: a publicidade na sua mão, onde você estiver.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Marketing) - Faculdade de Comunicação tecnologia e Turismo.

Aluno: Abraão Pereira de Castro

SILVA, R. G.. A fidelização e criatividade na busca da localização de clientes no Marketing de Relacionamento. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão em Marketing) - Faculdade de Comunicação tecnologia e Turismo.

Orientou

CARLA ALEXANDRE DA SILVA

PLANO DE NEGÓCIOS -REQUINTE EVENTOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

DAYANE DA SILVA FARIAS

PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO INTEGRANDO SETORES; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

JORGE FERREIRA DA SILVA JÚNIOR

PLANO DE NEGÓCIOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

DAYANE DA SILVA FARIAS

Planejamento de Comunicação Integrado Setores; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

JORGE FERREIRA DA SILVA JÚNIOR

DOCE PET; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

ALINE MOREIRA ALBUQUERQUE

SOFTWARE: BUSCA DE MELHORIAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Ana Paula Pereira da Silva

COMUNICAÇÃO INTERNA ORGANIZACIONAL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em GESTÃO COMERCIAL) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

JEANNE CARLA DO NASCIMENTO

COMUNICAÇAO ORGANIZACIONAL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Marcelo Henrique de Souza

MS CAMISAS ESPORTIVAS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

VIVIANE SUELEN DE LIMA DA SILVA

C2D - COMUNICAÇÃO DIGGITAL; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

WALTER TOSCANO DE SOUZA CORRÊA

PLANO DE NEGÓCIOS - EMPÓRIO DA CERVEJA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

RAFAELA ANDRADE PEREIRA

MARKETING POLÍTICO E SUAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO Uma análise sobre os impactos das redes sociais nas campanhas eleitorais; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Anderson Nascimento da Silva

RW ENERGIA SOLAR; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

ANA KÉSSIA FREITAS DA SILVA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO: BASECINCO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

CAMILA CARLA MONTEIRO DA SILVA ALMEIDA

LAÇOS DECORADOS LTDA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

CAIO TEIXEIRA PEREIRA FULCO PAES BARRETO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO - PLANO DE COMUNICAÇÃO EMPRESA X; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

VANESSA THALYS DE SOUZA

PROSPECÇÃO DE VENDAS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Bruna Santos Cavalcanti

ParkEstacionamento; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

ARTHUR LOPES DOS SANTOS

PLANO DE NEGÓCIOS - GAMES TECH; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

ANDERSON RAMOS VITORINO DA SILVA

INVICTUS - PLANO DE NEGÓCIOS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

JONATHA VELÔSO NUNES RODRIGUES

MARKETING DE RELACIONAMENTO - RESTAURANTE CASA DO ESTUDANTE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

VANESSA THAYS FARIAS DE SOUZA

PROSPECÇÃO DE VENDAS PARA CURSO PREPARATÓRIO (CARAS DE PAU); 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

DEBORA VALESKA SENA E LIMA

PLANO DE NEGÓCIOS - MARMITA NATURAL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Rafael Cavalcanti Pereira

COMUNICAÇÃO EXTERNA DA FERREIRA COSTA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Williane Rebeca Albuquerque de Lima

APP SMARTFACUL; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

CAIO CÉSAR LESSA FERREIRA

ENDOMARKETING - POLIFRIO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

LUANNY CIBELLE PEREIRA DA PAZ

PANTEC TORNEARIA - MAXIMIZANDO RESULTADOS ATRAVÉS DOS 4P'S; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

JAQUELINE FERREIRA GOMES

MARKETING DE RELACIONAMENTO; FOCO NO AUTOATENDIMENTO BRAESCO AGENCIA 1058-8; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

thaina ferreira gomes

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: CLIENTES SANTANDER - USO DE CANAIS ALTERNATIVOS DE ATENDIMENTO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Carlos Alberto da Silva Filho

PLANO DE NEGÓCIOS - POUSADA ACONCHEGO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

CARLA CRISTINE CABRAL DE BARROS

PORTABILIDADE SALARIA: ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES CLASSIC DO BANCO BRADESCO S/A; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

GABRIELA SOARES DA SILVA VIEIRA

FATORES SAZONAIS QUE INFLUENCIAM O DESEMPENHO DA EQUIPE DE VENDAS DA ACADEMIA R2 - UNIDADE CASA FORTE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

PRISCYLLA DINIZ RODRIGUES VALENÇA

BRANDING: GERENCIANDO A MARCA MG IMOBILIÁRIA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Felipe Gomes dos Santos

MANUAL DE ATENDIMENTO BRADESCO: Capacidade de conduzir ações por meio da comunicação interna; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Erica Pimentel da Silva

COMUNICAÇÃO INTERNA NO INSTITUTO EUVALDO LODI -IEL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Anacélia Melo Marques

ESTRATÉGIA DE MARKETING PARA A KALANGA LTDA ? Caso: fispal 2015; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

NATHECIA CAROLINA ALVES VANDERLEI

NV CONSULTORIA EMPRESARIAL EM MARKETING; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

NIVEA GOMES FEREIRA

Plano de Negócios - Hipermercado; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

RANYELLA HAYLA DA HORA BARBOSA

A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE EDOMARKETING PARA O IEL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

ALINE LAURENTINO DIAS DA SILVA

PLANO DE NEGÓCIOS - BUFFET; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Ana Carolina De Oliveira Pastor

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SETOR DE VENDAS DA EMPRESA DA FONTE TRATORES; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

DIANA FERREIRA HERCULANO BATISTA

PLANO DE NEGOCIOS - HERCULANO ECOTURISMO, POUSADA E EVENNTOS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Everton Ribeiro da Silva Wanderley

A Importância das Redes Sociais no Relacionamento com o target na escola de idiomas CCAA Boa Vista ? Recife; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Renata Donato Chacon

Estratégias de Marketing utilizadas pelas boates do bairro da Boa Vista, em Recife, para atrair o público GLBT; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

CATARINA BRANDÃO DE SALES E SILVA

A Influência da Tecnologia no Comportamento Infantil: Um Estudo de Caso em Recife; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - Faculdade Marista do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Valdnéa Salaes

Plano de Negócio - Comércio e Distribuição de APIs; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

VINÍCIUS PEIXOTO DE AZEVEDO

ANÁLISE DAS PRINCIPAIS PRÁTICAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES DE EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Manuella Patrícia da Silva Gomes

Plano de Negócios - MOVEFISIO Fisioterapia Domiciliar; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Marista; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

HELIO CONSTANTINO DA SILVA

Plano de Negócios - H3C Comercio Ltda; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Marista; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Ketne Santos de Lucena Souza

Plano de Negócios - Central Tradutores Intérpretes; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

GABRIELA COELHO DOS SANTOS

ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE RELACIONAMENTO NA OFERTA DE CRÉDITO CONSIGNADO PARA OS BENEFICIÁRIOS DA AGÊNCIA 0874 DO BANCO ITAÚ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Elis Carmen Cesário Alves da Silva

O Crescimento do Turismo de Saúde no Recife; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Laudicéia de Barros Gomes

Turismo Pedagógico: um roteiro turístico nos encantos da cidade Maurícia; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Rosemary Sanay de Souza Menezes

ANÁLISE DOS DOCENTES QUE ATUAM NOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM TURISMO NO RECIFE PARA O APRENDIZADO E ESTÍMUO A MOTIVAÇÃO DO DISCENTE; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Ana Cristina de Melo Guerra

A utilização do Twitter com ferramentade Marketing para a Serrambi Turismo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Eduardo Paulino da Silva

A importância do Marketing para a prestação de serviços gráficos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Andreza Silva de Arruda

Como utilizar o Marketing nas empresas odontológicas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Ronaldo Freitas Lima Junior

Plano de Negócios I; 2010; Orientação de outra natureza; (Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Guilherme Oliveira

Plano de Negócios; 2010; Orientação de outra natureza; (Administração) - Faculdade Frassinetti do Recife; Orientador: Roberta Gonçalves da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, R. G. . Eventos Institucionais como forma de comunicação. Cadernos FAFIRE (Recife) , v. 04, p. 07-11, 2006.

  • Eduardo da Costa Aguiar ; MARANHAO, A. P. B. ; SILVA, R. G. ; Wellington Cesar Barbosa de Lira . Roteiros Turísticos: planejamento e operacionalização. 1. ed. Recife: Livro Rápido - Elógica, 2010. v. 500. 142p .

  • SILVA, R. G. . Turismo Solidário. Checkin Universitário, Jaboatão dos Guararapes, p. 04 - 04, 04 ago. 2014.

  • SILVA, R. G. . Marketing Digital: um aliado para seu negócio. Jornal CDL Recife, Recife, p. 08 - 08, 01 ago. 2007.

  • SILVA, R. G. . Diagnóstico e implantação de um projeto de comunicação para o Cecosne. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Roza, Hudson de Souza ; SILVA, R. G. . Humanização das Marcas. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, R. G. . MARKETING 4.0. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SILVA, R. G. ; Silvestre, Ernando . Marketing no Varejo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Comunicação, o que é isso?. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Planejamento de Marketing. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Tecnologia e Inovação aplicada aos Negócios. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, Agostinho Darciel ; SILVA, R. G. . Turismo Cultural: bens, patrimônio e serviço. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Marketing Digital e Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Turismo: conceito, perfil do profissional e mercado de trabalho. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Turismo: conceito, objetivo do curso, perfil do profissional e mercado de trabalho.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. . Marketing Digital. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SILVA, R. G. ; Silva, Barbara Alice da ; SANTOS, Agostinho Darciel . O Acervo Barroco Religioso de Recife e Olinda. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Silva, Barbara Alice da ; SILVA, R. G. ; MARANHAO, A. P. B. ; MUNIZ, Kênia ; SOARES, Verônica . Estratégias para a valorização do Recife. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

SILVA, R. G. . Uniodonto. 2012.

SILVA, R. G. . Dublê Car. 2015; Tema: Gestão de Conteúdo. (Rede social).

SILVA, R. G. . Gravata Digital. 2015; Tema: Página do Faceboock para divulgação dos serviços de Grata Digital. (Rede social).

SILVA, R. G. . Criação e Gerenciamento de Conteúdo. 2012; Tema: Gerenciamento de Conteúdo em Redes Sociais. (Rede social).

SILVA, R. G. . PLANO DE COMUNICAÇÃO. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - ACADÊMICA).

SILVA, R. G. . PROJETO DE INTEGRAÇÃO SOCIAL. 2022. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - ACADÊMICA).

SILVA, R. G. . Gestão de Vendas - Marketing no Varejo. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, R. G. . Comunicação, o que é ?. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, R. G. ; THOMAZ, J. . A importância do marketing para o sucesso dos negócios. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, R. G. . Web como ferramenta de Marketing. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, R. G. . Marketing Digital em Instituições de Ensino Superior Privada. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, R. G. . Marketing Digital. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Projetos de pesquisa

  • 2018 - Atual

    O Papel das Redes Sociais Virtuais na Escolha de uma Instituição de Ensino Superior Privada., Descrição: Esta pesquisa tem como intuito estudar estratégias de marketing Educacional adotas pelas Instituições de Ensino Superior, privadas, quanto ao gerenciamento de conteúdo em redes sociais virtuais para a prospecção e retenção de clientes (engajamento), assim como, propor estratégias de marketing digital, em rede social, tendo como plataforma escolhida, o Facebook e Instagran, com o intuito de aumentar o nível de engajamento e interesse dos candidatos para com a marca. Quanto aos meios da pesquisa, estudo bibliográfico, livros, revistas e redes eletrônicas. Assumindo abordagem quantitativa de caráter descritivo, a pesquisa ajudará a evidenciar a relevância dos fatores sociais sobre as decisões e experiências de consumo individuais quando o assunto for Instituições de Ensino Superior privada.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Roberta Gonçalves da Silva - Coordenador.

  • 2017 - 2018

    O Papel das Mídias Sociais no Comportamento de Compra do Consumidor, Descrição: Pretende-se investigar que maneira as mídias sociais influenciam respostas individuais dos consumidores, notadamente, intenções de compra, intenções de recomendação e valor percebido de marca. Entende-se que a internet tem alterado as formas pelas quais consumidores interagem com produtos e marcas. Empresas buscam integrar mídias sociais em suas estratégias de marketing. Assumindo abordagem quantitativa de caráter descritivo, a pesquisa ajudará a evidenciar a relevância dos fatores sociais sobre as decisões e experiências de consumo individuais, além de subsidiar varejistas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Roberta Gonçalves da Silva - Coordenador / Edvan Cruz Aguiar - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faculdade Frassinetti do Recife. , Avenida Conde da Boa Vista, 921, Boa Vista, 50060-002 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 21223571, URL da Homepage:

Experiência profissional

2010 - Atual

Faculdade Frassinetti do Recife

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16

2005 - 2011

Faculdade Frassinetti do Recife

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Setor de Comunicação/Marketing, Carga horária: 40

Atividades

  • 08/2017

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, Responsável por Pesquisa e Comunicação.

  • 11/2016

    Ensino, Gestão Pedagógica, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Educacional

  • 02/2016

    Ensino, Gestão Comercial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Atividade Comercial

  • 02/2014

    Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos do Marketing, Gestão de Micro e Pequena Empresa, Marketing Empresarial, Orientação de Plano de Negócios

  • 02/2023 - 03/2023

    Ensino, COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, MARKETING EDUCACIONAL

  • 09/2022 - 10/2022

    Ensino, GESTÃO DE VENDAS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, IINBOUND MARKETING

  • 06/2022 - 07/2022

    Ensino, COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, CONSULTORIA E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS EDUCACIONAS

  • 08/2021 - 09/2021

    Ensino, GESTÃO DE VENDAS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, GESTÃO ESTRATÉGICA E MARKETING

  • 06/2021 - 07/2021

    Ensino, GESTÃO DE VENDAS E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, INBOUND MARKETING E OUTBOUND MARKETING COMO ESTRATÉGIA DE CONVERSÃO

  • 08/2020 - 09/2020

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, MEMBRO DO NDE.

  • 08/2017 - 07/2020

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, NDE DE GESTÃO COMERCIAL.

  • 12/2015 - 12/2015

    Ensino, Gestão Escolar, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Educacional

  • 08/2015 - 12/2015

    Ensino, Gestão Comercial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Loja

  • 02/2013 - 02/2015

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, NDE DO CURSO DE TURISMO.

  • 02/2011 - 02/2015

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, Membro do NDE de Turismo.

  • 02/2014 - 07/2014

    Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Roteiros Turísticos, Orientação de TCC, Sistema Aplicado ao Turismo

  • 02/2011 - 02/2013

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo Docente Estruturante.,Cargo ou função, NDE DO CURSO DE TURISMO.

  • 08/2012 - 12/2012

    Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Roteiros Turísticos, Tecnologia Aplicada ao Turismo, Orientação de TCC

  • 02/2012 - 06/2012

    Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Especiais em Turismo, Tecnologia Aplicada ao Turismo, Orientação de TCC

  • 08/2011 - 12/2011

    Ensino, Bacharelado em Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos, Elaboração de Roteiros, Orientação de TCC

  • 02/2011 - 07/2011

    Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Elaboração de Roteiros, Tecnologia Aplicada ao Turismo, Orientação de TCC em Turismo

  • 06/2005 - 06/2011

    Direção e administração, Setor de Comunicação.,Cargo ou função, Marketing e Comunicação.

  • 08/2010 - 12/2010

    Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos, Orientação de Monografia em Turismo (TCC)

  • 02/2010 - 06/2010

    Ensino, Bacharelado em Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos, Orientação de Monografias em Turismo

2013 - Atual

Consulting

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 25

Atividades

  • 08/2013

    Direção e administração, Marketing.,Cargo ou função, Consultoria em Marketing (planejamento).

2000 - Atual

Centro Educacional Imaculada Conceição

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Serviços Contábeis

Atividades

  • 06/2000

    Direção e administração, Contabilidade.,Cargo ou função, Responsável pela parte contábil dos Projetos Financiados.

2013 - 2014

União Norte Brasileira de Educação e Cultura

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8

Atividades

  • 08/2013 - 12/2014

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Jogos Empresariais, Administração Mercadológica II, Comunicação Empresarial

2008 - 2009

Faculdade de Comunicação Tecnologia e Turismo

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 3

Outras informações:
Professora da Disciplina de Marketing Digital.

Atividades

  • 02/2009 - 02/2010

    Ensino, Gestão em Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Digital

2010 - 2010

Faculdade de Tecnologia do Recife

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 36

Atividades

  • 10/2010

    Ensino, Gestão Escolar, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos

2017 - Atual

Associação dos Professores da Fafire

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho de Diretores, Carga horária: 3

2017 - 2018

secretaria de educação de pernambuco

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Tutor - Curso de Educação, Carga horária: 10

2019 - 2019

Universidade Federal de Pernambuco

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: CONVIDADO, Carga horária: 30

Outras informações:
PARTICIPAÇÃO NO CURSO MBA em Gestão da Inovação e Tecnologia (MIT1) DA UPE - UNIDADE ABDIAS DE CARVALHO ENTRE OS DIAS 05, 06, 12 e 13/04/2019, sexta-feira das 17h30 às 22h10 e sábado, das 08h às 17h.