Marcelo Darwich Apgaua
Gestor em Saúde pela ESP-MG PROHOSP. Consultor em planejamento estratégico, gplan - ANS - Agência Nacional de Saúde - contrato PNUD. Consultor em Gestão Estratégica, Gestão por Processos e Gestão do Conhecimento - HERKENHOFF & PRATES e INSTITUTO AXIS. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão.Possui graduação em Ciências Contábeis pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1986) e graduação em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1987). Consultor em Gestão Estratégica e Gestão em Saúde - HERKENHOFF & PRATES e INSTITUTO AXIS. Gestor em Saúde pela ESP-MG PROHOSP. Consultor em planejamento estratégico.
Principais projetos:
Projeto: 914BRZ1143. Contrato ED01472/2014 - SA-4247/2014. ESCOLA DE SAUDE PUBLICA DE MINAS GERAIS pela H&P no Projeto de Mapeamento e Redesenho de Processos e Gestão do Conhecimento. Desenvolvimento de Metodologia, formação de equipe para Gestão por Processos, estudo, desenvolvimento, implantação e acompanhamento de três ciclos de melhoria para 11 processos durante 2015/2016.
PNUD Termo de referência Nº 114634 CONTRATO Nº 2005/000509. Agência Nacional de Saúde Suplementar, Gestão do Dr. Fausto 2004-2005, como consultor do PNUD, atuou na definição, desenvolvimento e implantação do Planejamento Estratégico Situacional da Agência Nacional de Saúde Suplementar ? 2004-2005, Plano Estratégico 2005-2008. Desenvolvimento do Alinhamento Estratégico Operacional integrado com o Sistema Normativo da ANS.
CNPq - Projeto 480098-08/1 de Roberto José Bittencourt - ESTRUTURAÇÃO DE NÚCLEO INTERDISCIPLINAR DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM SISTEMAS DE SAÚDE ? Pesquisador Especialista Visitante 12 ? EVA-12 CNPq. Programa IPSEMG-Família. Coordenação partilhada responsabilidade pelo Desenvolvimento e Implantação do Programa. Modelo de atenção integral à saúde para 300.000 usuários em 32 cidades mineiras (1999 ? 2003). Participou da elaboração e administração, como Pesquisador EVA ? CNPq, de Pesquisação para Gestão de Informações em Saúde, Capacitação das Equipes, Implantação de BI - Busines Inteligence em Promoção de Saúde e Gestão do Risco ? 2001 / 2003.
Informações coletadas do Lattes em 26/11/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO HOSPITALAR
2005 - 2007
Escola de Saúde Pública de Minas Gerais
Título: GESTÃO DE HOSPITAL FILANTRÓPICO FOCADO NA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO, NA RESOLUTIVIDADE E SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
Orientador: Lúcia Helena Mendes Gasperini
Graduação em Administração de Empresas
1981 - 1987
Graduação em Ciências Contábeis
1981 - 1986
Formação complementar
2005 - 2005
Planejamento Estratégico Situacional-PES. (Carga horária: 30h). , Fundação do Desenvolvimento Administrativo-FUNDAP/SP, FUNDAP/SP, Brasil.
2002 - 2002
D.warehouse, Hyp. A. Adm. Tools, A. Client, DTools. (Carga horária: 12h). , Consult Brasil Tecnologia & Negócios-MG, CONSULT, Brasil.
2002 - 2002
D.warehouse IBM DB2, OLAP Server, Constr. Módulos. (Carga horária: 16h). , Consult Brasil Tecnologia & Negócios-MG, CONSULT, Brasil.
2001 - 2001
Desenvolvimento e Op. Educação Prof. Cont. via WEB. (Carga horária: 120h). , Educativa - Instituto de Pesquisa e Inovações Educacionais-MG, EDUCATIVA, Brasil.
1999 - 1999
Eficácia nas Licitações e Contratos. (Carga horária: 16h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.
1997 - 1997
Licitações e Contratos Administrativos. (Carga horária: 16h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.
1997 - 1997
Feedback 360º-Aplicações Desenv. Comp. Desempenho. (Carga horária: 8h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.
1997 - 1997
Técnicas de Arquivo e Controle de Documentos. (Carga horária: 8h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.
1997 - 1997
Gerenciamento do Desempenho para Resultados-GDR. (Carga horária: 24h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.
1994 - 1994
Desenvolvimento / Programação Cobol. (Carga horária: 90h). , IBM do Brasil Ltda., IBM, Brasil.
1993 - 1993
Perfomance Gerencial em Org. Leves e Achatadas. (Carga horária: 8h). , Academia Universidade de Serviços-SP, ACADEMIA, Brasil.
1992 - 1992
Programa de Capacitação para Qualidade. (Carga horária: 52h). , SEBRAE-MG, SEBRAE, Brasil.
1991 - 1991
Shopping-Lúdico Vitrine de Jogos de Empresas. (Carga horária: 12h). , ABTD/MG e PROJETAR/MG, ABTD, Brasil.
1991 - 1991
Aplicação de jogos no desenv. potencial de equipes. , CPS e MRG, CPS, Brasil.
1990 - 1990
Curso de Direção Defensiva. (Carga horária: 24h). , SENAI-MG, SENAI-MG, Brasil.
1990 - 1990
Formação e Desenv. Grupos Controle Qualidade Total. (Carga horária: 24h). , BIT - Banco de Inteligência e Tecnologia, BIT, Brasil.
1989 - 1990
Administração de Recursos Humanos. (Carga horária: 120h). , TPD/IOB, IOB, Brasil.
1988 - 1988
Ferramentas para Gestão da Qualidade. (Carga horária: 32h). , BIT - Banco de Inteligência e Tecnologia, BIT, Brasil.
1988 - 1988
Formação de Instrutor de Treinamento. (Carga horária: 90h). , SENAI-MG, SENAI-MG, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Planejamento Estratégico.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ciências Contábeis.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: RECURSOS HUMANOS.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: QUALIDADE.
Participação em eventos
12ª Conferência Nacional de Saúde - Conferência Sérgio Arouca.12ª Conferência Nacional de Saúde - Conferência Sérgio Arouca. 2003. (Oficina).
XVII Congresso Nacional de Secretários Municipais de Saúde. XVII Congresso Nacional de Secretários Municipais de Saúde - A Nova Gestão Municipal e o Desafio do SUS.. 2001. (Congresso).
Seminário Educação à Distância.Educação à Distância : Estratégia para o Desenvolvimento Profissional e Humano. 1998. (Seminário).
CNT 97.Conferência Internacional para Integração e Desenvolvimento-CNT. 1997. (Seminário).
Reformas que o Brasil precisa.Reformas que o Brasil precisa. 1997. (Seminário).
Logística em transporte e desafios da globalização.Logística em transporte e desafios da globalização. 1996. (Seminário).
O fim dos empregos, emprego e tecnologia.O fim dos empregos, emprego e tecnologia. 1994. (Seminário).
O futuro do capitalismo.O futuro do capitalismo. 1994. (Seminário).
Reengenharia, a Revolução na empresa.Reengenharia, a Revolução na empresa. 1994. (Seminário).
Seminário - A Organização Fractal e a Educação para a Renovação Organizacional.A Organização Fractal e a Educação para a Renovação Organizacional. 1994. (Seminário).
Seminário Educação como Prioridade Estratégica.Educação como Prioridade Estratégica. 1994. (Seminário).
Seminário Educação para Nova Criatividade e Novas Fronteiras da Criatividade em Educação.Educação para Nova Criatividade e Novas Fronteiras da Criatividade em Educação. 1994. (Seminário).
Seminário - Inovações Radicais no Desenvolvimento de Líderes Educadores.Inovações Radicais no Desenvolvimento de Líderes Educadores. 1994. (Seminário).
Seminário Learning Organization - A reengenharia do futuro pela educação.Learning Organization - A reengenharia do futuro pela educação. 1994. (Seminário).
Seminário Vencendo na Revolução do Cliente.Vencendo na Revolução do Cliente. 1993. (Seminário).
II Fórum da Qualidade e Produtividade.II Fórum da Qualidade e Produtividade. 1992. (Outra).
Seminário de Formação de Instrutor do Curso Direção Defensiva.Formação de Instrutor do Curso Direção Defensiva. 1990. (Seminário).
Sucessão Familiar Profissionalizada.Sucessão Familiar Profissionalizada. 1989. (Seminário).
Produções bibliográficas
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APGAUA, M. D. . Avaliação da qualidade dos Serviços de Saúde do IPSEMG utilizando a escala Servqual.. Ciência & Saúde Coletiva , v. 1, p. 535, 2003.
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APGAUA, M. D. . Validação de questionário de vigilância epidemiológica para fatores de risco da doença arterial coronariana. Ciência & Saúde Coletiva , v. 1, p. 658, 2003.
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APGAUA, M. D. . Data Warehouse - ferramenta p/ estabelecimento do perfil de risco populacional no programa IPSEMG Familia. Ciência & Saúde Coletiva , v. 1, p. 121, 2003.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Instituto de Tecnologia e Desenvolvimento Ltda., ESCRITÓRIO BH. , Rua Alvarenga Peixoto, 1408 13º andar, Santo Agostinho, 30180-121 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 32922855, URL da Homepage:
Experiência profissional
2004 - 2005
ANS - Agência Nacional de Saúde - contrato PNUDVínculo: CONSULTOR ESPECIALISTA - PNUD, Enquadramento Funcional: Consultor em Planejamento Estratégico, GPLAN, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
PNUD Termo de referência Nº 114634 CONTRATO Nº 2005/000509. Agência Nacional de Saúde Suplementar, Gestão do Dr. Fausto 2004-2005, como consultor do PNUD Consultor em Planejamento Estratégico - GPLAN - Gerência de Planejamento. Desenvolvimento de modelo adaptado do Planejamento Estratégico Situacional para operacionalizar o Plano Estratégico da ANS para o triênio 2005-2007. Adaptação do método de Planejamento Estratégico Situacional do Prof. Carlos Matus e integração com ferramentas de Gerência de Projetos. Desenvolvimento de Sistema informatizado para suporte ao planejamento. Articulação das atividades e suporte na orientação do PE - 2005-2007. Elaboração final do Plano Estratégico da ANS Período 2005-2007
2001 - 2003
CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e TecnológicoVínculo: , Enquadramento Funcional: Pesquisador Especialista Visitante EV-A
Outras informações:
Pesquisador Especialista Visitante EV-A - PI 480098/01-8. Estruturação de Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa e Desenvolvimento em Sistemas de Atenção à Saúde - Processo Individual: 381042-02-2. Classificação EV-A: Técnico de nível superior com experiência mínima de 12 anos na coordenação de projetos de P&D tecnológico e/ou de implantação de processos gerenciais; equivalendo a profissional doutor titulado há, no mínimo, 08 anos. Status: Pesquisa realizada com aprovação técnica e de contas pelo CNPq. Função: Pesquisador e apoio na gestão do projeto. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento de modelo de dados multidimensional aplicado ao Inquérito de Risco Referido e de ferramentas para gestão de promoção de saúde. Organização de relatórios, documental, registro e estruturação da prestação de contas do projeto de pesquisa.
Atividades
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01/2001
Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa
2001 - 2001
MS - SIOPS - UNESCOVínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor Internacional UNESCO
Outras informações:
Função: Desenvolvimento de projeto de implanta-ção/efetivação dos Núcleos Estaduais de resposta ao SIOPS. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento de ações para ampliação da resposta ao SIOPS pelos estados e municípios.
Atividades
-
01/2001
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Consultor Internacional.
1999 - 2003
FUNDEP - Contrato IPSEMGVínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor c/ foco gestão informações em saúde
Outras informações:
Função: Consultor com foco em gestão de informações em saúde. Status: Consultoria e Pesquisa concluída. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento do programa IPSEMG - Família, suporte para desenvolvimento dos sistemas de informação necessários ao sistema de atenção. Desenvolvimento de indicadores e metodologia de monitoramento da produtividade. Pesquisa e projeto piloto para gerenciamento de casos crônicos e uso da Saúde da Família como porta de entrada no sistema de atenção. Desenvolvimento de modelo de dados multidimensional aplicado ao Inquérito de Risco Referido e de ferramentas para gestão de promoção de saúde. Desenvolvimento das ferramentas e modelos de identificação de grupos de risco e necessárias à implantação das Oficinas de Saúde.
Atividades
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01/1999
Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa
1997 - Atual
HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e DesenvolvimentoVínculo: Consultor Associado, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Carga horária: 20
Outras informações:
Projetos de maior relevância: Elaboração de Metodologia de Gestão de Pessoas por Habilidade e Competência, Plano de Cargos e Salários e Gestão e Desenvolvimento Profissional dentre os quais Prefeitura Municipal de Vitória - ES, Colatina, SANEAR Projeto: 914BRZ1143. Contrato ED01472/2014 - SA-4247/2014. ESCOLA DE SAUDE PUBLICA DE MINAS GERAIS. Projeto de Mapeamento e Redesenho de Processos e Gestão do Conhecimento. Desenvolvimento de Metodologia, formação de equipe para Gestão por Processos, estudo, desenvolvimento, implantação e acompanhamento de três ciclos de melhoria para 11 processos. Atividades Desenvolvidas: - Desenvolvimento de modelo de gestão de Recursos Humanos, Cargos e Salários e Acompanhamento de Desempenho por Habilidades e Competências; - Gestão de cursos abertos e fechados; - Avaliação de necessidade de capacitação e treinamento para cursos in-company; - Análise e diagnóstico para detalhamento de conteúdos de programas de capacitação; - Diagnóstico de atividades em empresas nas áreas de gestão estratégica, gerenciamento de equipes, gerenciamento de materiais e fluxos administrativo financeiros em geral; - Gerenciamento de informações; e - Análise e desenvolvimento de soluções para gerenciamento de informações utilizando rede de computadores, Data Base e outras Aplicações de micro-informática.
Atividades
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10/1997
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Coordenador de Projetos.
1996 - 1997
Serviço Social do Transporte-SEST / Serviço Nacional do Transporte-SENAT/DFVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos
Outras informações:
Desenvolvimento de programas de qualificação profissional para implantação no SENAT e empresas do setor de transporte, incluíndo as seguintes atividades: - Coordenação geral da implantação e operacionalização do Programa de Ensino à Distância do SENAT, com alcance de 1200 turmas/mês no 8º mês de implantação; - Definição e elaboração de metodologia e modelo didático pedagógico para produção de vídeos educativos e de qualificação para a Rede Transporte(canal fechado de Tv); - Produção de mais de 600 vídeos de treinamento, incluíndo fase de pesquisa, definição de conteúdo, análise de roteiro, acompanhamento de produção e produção de material didático de apoio; - Desenvolvimento de apostilas e projetos de cursos presenciais, entre eles: Direção Defensiva, Desenvolvimento da Chefia Operacional, Comissão Interna de Prevenção de Acidentes; - Coordenação e Implantação do Programa Nacional de Supletivo SEST/SENAT; - Desenvolvimento de base informatizada para gerenciamento e controle dos kits de recepção da Rede Transporte com gerenciamento patrimonial, de cliente e jurídico; - Coordenação de projetos de pesquisa para implantação da Rede Transporte; - Detalhamento de estratégia e coordenação de equipe de campo e de atendimento para ampliação da Rede Transporte.
Atividades
-
01/1996 - 08/1997
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Coordenador de Projetos.
1993 - 1995
INFRAERO - Empresa de Infra-estrutura AeroportuáriaVínculo: , Enquadramento Funcional: Chefe do Dep. Nacional de Recursos Humanos
Outras informações:
Coordenação, em sintonia com o Programa INFRAERO de Qualidade - PIQ, das seguintes atividades: - Pesquisa identificando todas as atividades realizadas pelos profissionais da empresa durante a elaboração de novo Plano de Cargos e Salários; - Elaboração de nova Estrutura de Avaliação de Desempenho e Estrutura de Promoção - Simulação de novos modelos para remuneração; - Projeto de valorização de atividades, revendo os processos para redução de cargos e níveis hierárquicos e redimensionamento de efetivo para Superintendência Regional de Brasília; - Reforma na política de atuação de RH, descentralizando competência para os gerentes; - Definição de Diretrizes para gestão de treinamento para toda a INFRAERO; - Reenquadramento Profissional através da metodologia de Curva de Maturidade e Contribuição Profissional para profissionais de nível superior; - Programas para desenvolvimento Gerencial e para implantação do PIQ, abrangendo mais de 200 turmas e todo nível de chefia, supervisão e talentos; - Fortalecimento da estrutura bibliotecária e documentação; - Implantação de programas nacionais como: Erradicação do analfabetismo - Capacitação nos idiomas inglês e espanhol - Valorização da Vida e da Saúde - Desenvolvimento do comportamento intra e interpessoal; - Projeto de parceria com o Banco do Brasil/USP e FGV para desenvolvimento dos Altos gestores da empresa com implantação de MBA específico para a INFRAERO, realizado para mais de 120 profissionais; - Gerenciamento de ações de capacitação que totalizaram 330000 homem/hora treinamento, viabilizando um salto qualitativo expressivo no trabalho e no comportamento dos colaboradores da INFRAERO, e apoiando decisivamente para alcance de ISO 9000 em diversas unidades.
Atividades
-
08/1993 - 07/1995
Direção e administração, .,Cargo ou função, Chefe do Departamento Nacional de Recursos Humanos.
1992 - 1993
AUTO STOCKVínculo: , Enquadramento Funcional: Diretor Administr. e Secretário do Conselho
Outras informações:
Diretor Administrativo e Secretário do Conselho.
Atividades
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01/1992
Direção e administração, .,Cargo ou função, Diretor Administrativo e Secretário do Conselho.
2016 - 2016
Secretaria Municipal de Saúde de Nova LimaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Secretário Municipal, Carga horária: 30
Outras informações:
Secretário Municipal desenvolvendo atividades com foco na otimização de recursos e redução do déficit com remanejamento das equipes para ampliar a capacidade de assistência.
2017 - Atual
Birô de Inteligência e Tecnologia LtdaVínculo: Sócio Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor em Planejamento e Gestão, Carga horária: 10
Outras informações:
Acumulada a expertize e suporte como Consultor nos projetos de gestão por processos e em planejamento estratégico para o BIT, Banco de Inteligência e Tecnologia o Birô passa a incorporar esta competência no desenho societário.
Propriedade Intelectual
Patentes (2)
| Tipo | Título | Data depósito |
|---|---|---|
| INVENTOR e DEPOSITANTE | Dispositivo para auxiliar na utilização de preservativo masculino, camisa de vênus | 29/10/1993 |
| INVENTOR e DEPOSITANTE | Ponteira descartável para tonometro de aplanação | 12/05/1989 |
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