Marcelo Darwich Apgaua

Gestor em Saúde pela ESP-MG PROHOSP. Consultor em planejamento estratégico, gplan - ANS - Agência Nacional de Saúde - contrato PNUD. Consultor em Gestão Estratégica, Gestão por Processos e Gestão do Conhecimento - HERKENHOFF & PRATES e INSTITUTO AXIS. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão.Possui graduação em Ciências Contábeis pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1986) e graduação em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1987). Consultor em Gestão Estratégica e Gestão em Saúde - HERKENHOFF & PRATES e INSTITUTO AXIS. Gestor em Saúde pela ESP-MG PROHOSP. Consultor em planejamento estratégico. Principais projetos: Projeto: 914BRZ1143. Contrato ED01472/2014 - SA-4247/2014. ESCOLA DE SAUDE PUBLICA DE MINAS GERAIS pela H&P no Projeto de Mapeamento e Redesenho de Processos e Gestão do Conhecimento. Desenvolvimento de Metodologia, formação de equipe para Gestão por Processos, estudo, desenvolvimento, implantação e acompanhamento de três ciclos de melhoria para 11 processos durante 2015/2016. PNUD Termo de referência Nº 114634 CONTRATO Nº 2005/000509. Agência Nacional de Saúde Suplementar, Gestão do Dr. Fausto 2004-2005, como consultor do PNUD, atuou na definição, desenvolvimento e implantação do Planejamento Estratégico Situacional da Agência Nacional de Saúde Suplementar ? 2004-2005, Plano Estratégico 2005-2008. Desenvolvimento do Alinhamento Estratégico Operacional integrado com o Sistema Normativo da ANS. CNPq - Projeto 480098-08/1 de Roberto José Bittencourt - ESTRUTURAÇÃO DE NÚCLEO INTERDISCIPLINAR DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM SISTEMAS DE SAÚDE ? Pesquisador Especialista Visitante 12 ? EVA-12 CNPq. Programa IPSEMG-Família. Coordenação partilhada responsabilidade pelo Desenvolvimento e Implantação do Programa. Modelo de atenção integral à saúde para 300.000 usuários em 32 cidades mineiras (1999 ? 2003). Participou da elaboração e administração, como Pesquisador EVA ? CNPq, de Pesquisação para Gestão de Informações em Saúde, Capacitação das Equipes, Implantação de BI - Busines Inteligence em Promoção de Saúde e Gestão do Risco ? 2001 / 2003.

Informações coletadas do Lattes em 26/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO HOSPITALAR

2005 - 2007

Escola de Saúde Pública de Minas Gerais
Título: GESTÃO DE HOSPITAL FILANTRÓPICO FOCADO NA HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO, NA RESOLUTIVIDADE E SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
Orientador: Lúcia Helena Mendes Gasperini

Graduação em Administração de Empresas

1981 - 1987

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Graduação em Ciências Contábeis

1981 - 1986

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Formação complementar

2005 - 2005

Planejamento Estratégico Situacional-PES. (Carga horária: 30h). , Fundação do Desenvolvimento Administrativo-FUNDAP/SP, FUNDAP/SP, Brasil.

2002 - 2002

D.warehouse, Hyp. A. Adm. Tools, A. Client, DTools. (Carga horária: 12h). , Consult Brasil Tecnologia & Negócios-MG, CONSULT, Brasil.

2002 - 2002

D.warehouse IBM DB2, OLAP Server, Constr. Módulos. (Carga horária: 16h). , Consult Brasil Tecnologia & Negócios-MG, CONSULT, Brasil.

2001 - 2001

Desenvolvimento e Op. Educação Prof. Cont. via WEB. (Carga horária: 120h). , Educativa - Instituto de Pesquisa e Inovações Educacionais-MG, EDUCATIVA, Brasil.

1999 - 1999

Eficácia nas Licitações e Contratos. (Carga horária: 16h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.

1997 - 1997

Licitações e Contratos Administrativos. (Carga horária: 16h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.

1997 - 1997

Feedback 360º-Aplicações Desenv. Comp. Desempenho. (Carga horária: 8h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.

1997 - 1997

Técnicas de Arquivo e Controle de Documentos. (Carga horária: 8h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.

1997 - 1997

Gerenciamento do Desempenho para Resultados-GDR. (Carga horária: 24h). , HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento, HERKENHOFF, Brasil.

1994 - 1994

Desenvolvimento / Programação Cobol. (Carga horária: 90h). , IBM do Brasil Ltda., IBM, Brasil.

1993 - 1993

Perfomance Gerencial em Org. Leves e Achatadas. (Carga horária: 8h). , Academia Universidade de Serviços-SP, ACADEMIA, Brasil.

1992 - 1992

Programa de Capacitação para Qualidade. (Carga horária: 52h). , SEBRAE-MG, SEBRAE, Brasil.

1991 - 1991

Shopping-Lúdico Vitrine de Jogos de Empresas. (Carga horária: 12h). , ABTD/MG e PROJETAR/MG, ABTD, Brasil.

1991 - 1991

Aplicação de jogos no desenv. potencial de equipes. , CPS e MRG, CPS, Brasil.

1990 - 1990

Curso de Direção Defensiva. (Carga horária: 24h). , SENAI-MG, SENAI-MG, Brasil.

1990 - 1990

Formação e Desenv. Grupos Controle Qualidade Total. (Carga horária: 24h). , BIT - Banco de Inteligência e Tecnologia, BIT, Brasil.

1989 - 1990

Administração de Recursos Humanos. (Carga horária: 120h). , TPD/IOB, IOB, Brasil.

1988 - 1988

Ferramentas para Gestão da Qualidade. (Carga horária: 32h). , BIT - Banco de Inteligência e Tecnologia, BIT, Brasil.

1988 - 1988

Formação de Instrutor de Treinamento. (Carga horária: 90h). , SENAI-MG, SENAI-MG, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Planejamento Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ciências Contábeis.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: INTELIGÊNCIA E TECNOLOGIA.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: RECURSOS HUMANOS.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: QUALIDADE.

Participação em eventos

12ª Conferência Nacional de Saúde - Conferência Sérgio Arouca.12ª Conferência Nacional de Saúde - Conferência Sérgio Arouca. 2003. (Oficina).

XVII Congresso Nacional de Secretários Municipais de Saúde. XVII Congresso Nacional de Secretários Municipais de Saúde - A Nova Gestão Municipal e o Desafio do SUS.. 2001. (Congresso).

Seminário Educação à Distância.Educação à Distância : Estratégia para o Desenvolvimento Profissional e Humano. 1998. (Seminário).

CNT 97.Conferência Internacional para Integração e Desenvolvimento-CNT. 1997. (Seminário).

Reformas que o Brasil precisa.Reformas que o Brasil precisa. 1997. (Seminário).

Logística em transporte e desafios da globalização.Logística em transporte e desafios da globalização. 1996. (Seminário).

O fim dos empregos, emprego e tecnologia.O fim dos empregos, emprego e tecnologia. 1994. (Seminário).

O futuro do capitalismo.O futuro do capitalismo. 1994. (Seminário).

Reengenharia, a Revolução na empresa.Reengenharia, a Revolução na empresa. 1994. (Seminário).

Seminário - A Organização Fractal e a Educação para a Renovação Organizacional.A Organização Fractal e a Educação para a Renovação Organizacional. 1994. (Seminário).

Seminário Educação como Prioridade Estratégica.Educação como Prioridade Estratégica. 1994. (Seminário).

Seminário Educação para Nova Criatividade e Novas Fronteiras da Criatividade em Educação.Educação para Nova Criatividade e Novas Fronteiras da Criatividade em Educação. 1994. (Seminário).

Seminário - Inovações Radicais no Desenvolvimento de Líderes Educadores.Inovações Radicais no Desenvolvimento de Líderes Educadores. 1994. (Seminário).

Seminário Learning Organization - A reengenharia do futuro pela educação.Learning Organization - A reengenharia do futuro pela educação. 1994. (Seminário).

Seminário Vencendo na Revolução do Cliente.Vencendo na Revolução do Cliente. 1993. (Seminário).

II Fórum da Qualidade e Produtividade.II Fórum da Qualidade e Produtividade. 1992. (Outra).

Seminário de Formação de Instrutor do Curso Direção Defensiva.Formação de Instrutor do Curso Direção Defensiva. 1990. (Seminário).

Sucessão Familiar Profissionalizada.Sucessão Familiar Profissionalizada. 1989. (Seminário).

Produções bibliográficas

  • APGAUA, M. D. . Avaliação da qualidade dos Serviços de Saúde do IPSEMG utilizando a escala Servqual.. Ciência & Saúde Coletiva , v. 1, p. 535, 2003.

  • APGAUA, M. D. . Validação de questionário de vigilância epidemiológica para fatores de risco da doença arterial coronariana. Ciência & Saúde Coletiva , v. 1, p. 658, 2003.

  • APGAUA, M. D. . Data Warehouse - ferramenta p/ estabelecimento do perfil de risco populacional no programa IPSEMG Familia. Ciência & Saúde Coletiva , v. 1, p. 121, 2003.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Instituto de Tecnologia e Desenvolvimento Ltda., ESCRITÓRIO BH. , Rua Alvarenga Peixoto, 1408 13º andar, Santo Agostinho, 30180-121 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 32922855, URL da Homepage:

Experiência profissional

2004 - 2005

ANS - Agência Nacional de Saúde - contrato PNUD

Vínculo: CONSULTOR ESPECIALISTA - PNUD, Enquadramento Funcional: Consultor em Planejamento Estratégico, GPLAN, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
PNUD Termo de referência Nº 114634 CONTRATO Nº 2005/000509. Agência Nacional de Saúde Suplementar, Gestão do Dr. Fausto 2004-2005, como consultor do PNUD Consultor em Planejamento Estratégico - GPLAN - Gerência de Planejamento. Desenvolvimento de modelo adaptado do Planejamento Estratégico Situacional para operacionalizar o Plano Estratégico da ANS para o triênio 2005-2007. Adaptação do método de Planejamento Estratégico Situacional do Prof. Carlos Matus e integração com ferramentas de Gerência de Projetos. Desenvolvimento de Sistema informatizado para suporte ao planejamento. Articulação das atividades e suporte na orientação do PE - 2005-2007. Elaboração final do Plano Estratégico da ANS Período 2005-2007

2001 - 2003

CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Pesquisador Especialista Visitante EV-A

Outras informações:
Pesquisador Especialista Visitante EV-A - PI 480098/01-8. Estruturação de Núcleo Interdisciplinar de Pesquisa e Desenvolvimento em Sistemas de Atenção à Saúde - Processo Individual: 381042-02-2. Classificação EV-A: Técnico de nível superior com experiência mínima de 12 anos na coordenação de projetos de P&D tecnológico e/ou de implantação de processos gerenciais; equivalendo a profissional doutor titulado há, no mínimo, 08 anos. Status: Pesquisa realizada com aprovação técnica e de contas pelo CNPq. Função: Pesquisador e apoio na gestão do projeto. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento de modelo de dados multidimensional aplicado ao Inquérito de Risco Referido e de ferramentas para gestão de promoção de saúde. Organização de relatórios, documental, registro e estruturação da prestação de contas do projeto de pesquisa.

Atividades

  • 01/2001

    Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa

2001 - 2001

MS - SIOPS - UNESCO

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor Internacional UNESCO

Outras informações:
Função: Desenvolvimento de projeto de implanta-ção/efetivação dos Núcleos Estaduais de resposta ao SIOPS. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento de ações para ampliação da resposta ao SIOPS pelos estados e municípios.

Atividades

  • 01/2001

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Consultor Internacional.

1999 - 2003

FUNDEP - Contrato IPSEMG

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor c/ foco gestão informações em saúde

Outras informações:
Função: Consultor com foco em gestão de informações em saúde. Status: Consultoria e Pesquisa concluída. Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento do programa IPSEMG - Família, suporte para desenvolvimento dos sistemas de informação necessários ao sistema de atenção. Desenvolvimento de indicadores e metodologia de monitoramento da produtividade. Pesquisa e projeto piloto para gerenciamento de casos crônicos e uso da Saúde da Família como porta de entrada no sistema de atenção. Desenvolvimento de modelo de dados multidimensional aplicado ao Inquérito de Risco Referido e de ferramentas para gestão de promoção de saúde. Desenvolvimento das ferramentas e modelos de identificação de grupos de risco e necessárias à implantação das Oficinas de Saúde.

Atividades

  • 01/1999

    Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa

1997 - Atual

HERKENHOFF & PRATES, Tecnologia e Desenvolvimento

Vínculo: Consultor Associado, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Carga horária: 20

Outras informações:
Projetos de maior relevância: Elaboração de Metodologia de Gestão de Pessoas por Habilidade e Competência, Plano de Cargos e Salários e Gestão e Desenvolvimento Profissional dentre os quais Prefeitura Municipal de Vitória - ES, Colatina, SANEAR Projeto: 914BRZ1143. Contrato ED01472/2014 - SA-4247/2014. ESCOLA DE SAUDE PUBLICA DE MINAS GERAIS. Projeto de Mapeamento e Redesenho de Processos e Gestão do Conhecimento. Desenvolvimento de Metodologia, formação de equipe para Gestão por Processos, estudo, desenvolvimento, implantação e acompanhamento de três ciclos de melhoria para 11 processos. Atividades Desenvolvidas: - Desenvolvimento de modelo de gestão de Recursos Humanos, Cargos e Salários e Acompanhamento de Desempenho por Habilidades e Competências; - Gestão de cursos abertos e fechados; - Avaliação de necessidade de capacitação e treinamento para cursos in-company; - Análise e diagnóstico para detalhamento de conteúdos de programas de capacitação; - Diagnóstico de atividades em empresas nas áreas de gestão estratégica, gerenciamento de equipes, gerenciamento de materiais e fluxos administrativo financeiros em geral; - Gerenciamento de informações; e - Análise e desenvolvimento de soluções para gerenciamento de informações utilizando rede de computadores, Data Base e outras Aplicações de micro-informática.

Atividades

  • 10/1997

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Coordenador de Projetos.

1996 - 1997

Serviço Social do Transporte-SEST / Serviço Nacional do Transporte-SENAT/DF

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos

Outras informações:
Desenvolvimento de programas de qualificação profissional para implantação no SENAT e empresas do setor de transporte, incluíndo as seguintes atividades: - Coordenação geral da implantação e operacionalização do Programa de Ensino à Distância do SENAT, com alcance de 1200 turmas/mês no 8º mês de implantação; - Definição e elaboração de metodologia e modelo didático pedagógico para produção de vídeos educativos e de qualificação para a Rede Transporte(canal fechado de Tv); - Produção de mais de 600 vídeos de treinamento, incluíndo fase de pesquisa, definição de conteúdo, análise de roteiro, acompanhamento de produção e produção de material didático de apoio; - Desenvolvimento de apostilas e projetos de cursos presenciais, entre eles: Direção Defensiva, Desenvolvimento da Chefia Operacional, Comissão Interna de Prevenção de Acidentes; - Coordenação e Implantação do Programa Nacional de Supletivo SEST/SENAT; - Desenvolvimento de base informatizada para gerenciamento e controle dos kits de recepção da Rede Transporte com gerenciamento patrimonial, de cliente e jurídico; - Coordenação de projetos de pesquisa para implantação da Rede Transporte; - Detalhamento de estratégia e coordenação de equipe de campo e de atendimento para ampliação da Rede Transporte.

Atividades

  • 01/1996 - 08/1997

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Coordenador de Projetos.

1993 - 1995

INFRAERO - Empresa de Infra-estrutura Aeroportuária

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Chefe do Dep. Nacional de Recursos Humanos

Outras informações:
Coordenação, em sintonia com o Programa INFRAERO de Qualidade - PIQ, das seguintes atividades: - Pesquisa identificando todas as atividades realizadas pelos profissionais da empresa durante a elaboração de novo Plano de Cargos e Salários; - Elaboração de nova Estrutura de Avaliação de Desempenho e Estrutura de Promoção - Simulação de novos modelos para remuneração; - Projeto de valorização de atividades, revendo os processos para redução de cargos e níveis hierárquicos e redimensionamento de efetivo para Superintendência Regional de Brasília; - Reforma na política de atuação de RH, descentralizando competência para os gerentes; - Definição de Diretrizes para gestão de treinamento para toda a INFRAERO; - Reenquadramento Profissional através da metodologia de Curva de Maturidade e Contribuição Profissional para profissionais de nível superior; - Programas para desenvolvimento Gerencial e para implantação do PIQ, abrangendo mais de 200 turmas e todo nível de chefia, supervisão e talentos; - Fortalecimento da estrutura bibliotecária e documentação; - Implantação de programas nacionais como: Erradicação do analfabetismo - Capacitação nos idiomas inglês e espanhol - Valorização da Vida e da Saúde - Desenvolvimento do comportamento intra e interpessoal; - Projeto de parceria com o Banco do Brasil/USP e FGV para desenvolvimento dos Altos gestores da empresa com implantação de MBA específico para a INFRAERO, realizado para mais de 120 profissionais; - Gerenciamento de ações de capacitação que totalizaram 330000 homem/hora treinamento, viabilizando um salto qualitativo expressivo no trabalho e no comportamento dos colaboradores da INFRAERO, e apoiando decisivamente para alcance de ISO 9000 em diversas unidades.

Atividades

  • 08/1993 - 07/1995

    Direção e administração, .,Cargo ou função, Chefe do Departamento Nacional de Recursos Humanos.

1992 - 1993

AUTO STOCK

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Diretor Administr. e Secretário do Conselho

Outras informações:
Diretor Administrativo e Secretário do Conselho.

Atividades

  • 01/1992

    Direção e administração, .,Cargo ou função, Diretor Administrativo e Secretário do Conselho.

2016 - 2016

Secretaria Municipal de Saúde de Nova Lima

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Secretário Municipal, Carga horária: 30

Outras informações:
Secretário Municipal desenvolvendo atividades com foco na otimização de recursos e redução do déficit com remanejamento das equipes para ampliar a capacidade de assistência.

2017 - Atual

Birô de Inteligência e Tecnologia Ltda

Vínculo: Sócio Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor em Planejamento e Gestão, Carga horária: 10

Outras informações:
Acumulada a expertize e suporte como Consultor nos projetos de gestão por processos e em planejamento estratégico para o BIT, Banco de Inteligência e Tecnologia o Birô passa a incorporar esta competência no desenho societário.

Propriedade Intelectual

Patentes (2)

Tipo Título Data depósito
INVENTOR e DEPOSITANTE Dispositivo para auxiliar na utilização de preservativo masculino, camisa de vênus 29/10/1993
INVENTOR e DEPOSITANTE Ponteira descartável para tonometro de aplanação 12/05/1989