José Luciano Costa Pacheco

Outras informações:
Realização de palestras e cursos sobre temas, tais como: Vendendo muito além do produto; Uma análise estratégica do setor de planos de sáúde; Sucesso. Uma questão de atitude; Atrair e manter clientes: O propósito de qualquer empresa; Marketing temático; Competitividade no comércio de bens e serviços; Tendências para o varejo; Visão estratégica para o setor de saúde no Brasil; Workshop de vendas; Apresentação de cases abrangendo a importância do planejamento;Campanhas de incentivo; Pesquisas qualitativa e quantitativa; entre outros temas. Desenvolvimento de planejamento estratégico de marketing, diagnóstico situacional, e marketing de produto para empresas da iniciativa privada, dentre elas cito: Laboratório BBraun, Natan Jóias, MXM Sistemas, Nazca Cosméticos, Corpo Vital, entre outros.

Outras informações:
Estruturação de departamentos comerciais para a venda de planos de saúde para empresas, em filiais espalhadas pelas principais capitais do Brasil, desenvolvendo novos canais de distribuição e políticas comerciais, que suportadas por plano de marketing proporcionaram aumento de 52,4% na receita, ao mesmo tempo em que a sinistralidade destas regiôes foi reduzida em 20pp. Desenvolvimento do conceito "Saúde Integral" para a Medial Saúde e de plano de marketing onde foram contempladas campanhas publicitárias para TV, rádio e mídia impressa, concepção de nova folheteria, ação de marketing direto, exploraram consistentemente os difrenciais da empresa, que passou a ter maior aceitação em grandes empresas, corretoras e consultorias nacionais e internacionais, com consequente aumento da penetração dos produtos da empresa em seus clientes.

Outras informações:
Realização de Palestra sobre: Estudo de Caso sobre o uso de pesquisas quantitativas e qualitativas em operadoras de planos de saúde.

Outras informações:
Elaboração de Business Plan para cenário de cinco anos com projeções econômico-financeiras onde foram levadas em consideração o mercado da saúde privada no Brasil, regulamentação do setor, concorrência atual ,novos entrantes,novas tecnologias e alternativas de atingimento de massa crítica. A Empresa Classic Saúde, objeto deste plano foi negociada a um grupo de hospitais que desejava entrar no setor de planos de saúde; Concepção e implantação de operadora de planos de saúde , Classic Saúde ,ocupando 900 m2 de sede , em disposição de layout landscape, contando com infra-estrutura para atender cerca de 100 mil clientes ,com 103 colaboradores atuantes em processos de vender planos , atender clientes 24h, sinistro, habilitar e desabilitar prestadores de serviço, contas a pagar, contas a receber e tecnologia de informação;

Outras informações:
Professor convidado pelo titular da cadeira de consultoria de organizações, Prof. Heitor M. Quintela DSc.

Outras informações:
Palestrante convidado para apresentar estudos de casos sobre pesquisa qualitativa e quantitativa, planejamento de marketing e progamas de incentivo para vendedores

Outras informações:
Elaboração de planejamento estratégico de marketing com reposicionamento da empresa , revitalização da marca , lançamento de linhas de produtos inovadores, melhoria de serviços percebidos pelo cliente, eficaz uso de assessoria de imprensa e de agência de publicidade; juntamente com a expansão do canal de distribuição concessionárias diretas e através de constantes campanhas de incentivo de vendas minimizamos forte concentração de vendas em alguns concessionários com aumento de receita de R$ 11 milhões para R$ 27 milhões , redução de despesas comerciais de oito pontos percentuais e aumento da retenção de clientes em seis p.p. ;

Outras informações:
Liderança da maior regional da Golden Cross, responsável por 45% do faturamento, elevando a receita mensal de R$23 milhões para R$39 milhões, reduzindo despesas administrativas de 8,6% para 2,7% através da reestruturação organizacional por processos realizando "downsizing" de 897 para 409 funcionários e adotando modelo do Prêmio Nacional de Qualidade - PNQ a regional Rio passou para posição de "Benchmarking" quanto a nível de satisfação de funcionário - 1o lugar em pesquisa de clima organizacional, 1a em rentabilidade líquida e destaque em evolução no programa de qualidade total da empresa;

Outras informações:
Estruturação de área de negócios de consultoria da Deloitte Touche Tohmatsu ,no Rio de Janeiro, montando equipe de consultores, desenvolvendo e lançando produtos de aprimoramento de modelos de gestão e executando projetos em grandes empresas nacionais e internacionais na Aracruz Celulose, Companhia Vale do Rio Doce, Latasa, , Indústrias Guerbet, Casas Pernambucanas, entre outras; Desenvolvimento e estruturação da linha de serviço em normatização de procedimentos segundo padrão ABNT, adotado em projetos de normalização nas empresa do Grupo CVRD, tais como : DOCEGEO, empresa de prospecção mineral e Rio Capim, empresa de produção de caulim.

Outras informações:
Desenvolvimento de soluções em automação comercial para empresas do varejo e elaboração de planos estratégicos de sistemas de informação para grandes empresas.Desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial.