Josaná Noal da Silveira
Experiência na área administrativa de vendas, gerencia de vendas, treinamentos, negociação, realocação de capital, reorganização de verbas, dentre outros, atualmente docente pelo SENAC-RS em cursos Técnicos, PRONATEC e Jovem Aprendiz.
Informações coletadas do Lattes em 01/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA em Gestão de Pessoas
2014 - 2015
Centro de Ensino Superior de Maringá
Título: Gestão de Pessoas
Graduação em Administração
2009 - 2013
Centro de Ensino Superior de Maringá
Título: DOSSIÊ DE ESTAGIO SUPERVISIONADO
Orientador: Haroldo Yutaka Misunaga
Formação complementar
2012 - 2012
Extensão universitária em Gestão de Eventos. (Carga horária: 8h). , Castelli Escola Superior de Hotelaria, CASTELLI ESH, Brasil.
2011 - 2012
Ética e Administração Pública. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro - Senado Federal, ILB, Brasil.
2011 - 2012
Excelência No Atendimento. (Carga horária: 20h). , Instituto Legislativo Brasileiro - Senado Federal, ILB, Brasil.
2010 - 2010
Curso de Língua Portuguesa: Reforma Ortográfica. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Maringá, CESUMAR, Brasil.
2009 - 2009
Noções de Empreendedorismo. (Carga horária: 4h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.
2009 - 2009
Matemática Financeira. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Maringá, CESUMAR, Brasil.
2009 - 2009
Capacitação: Evoluir Lideranças. (Carga horária: 90h). , Libraga e Brandão Ltda., REDE VIVO, Brasil.
2007 - 2007
Curso de Liderança pra a Competitividade. (Carga horária: 12h). , Libraga e Brandão Ltda., REDE VIVO, Brasil.
2004 - 2006
Curso Profissionalizante para Formação de Atores. (Carga horária: 450h). , LUZARTE - Escola de Atores, LUZARTE, Brasil.
2002 - 2002
Identificação Veicular e Documental. (Carga horária: 120h). , FEPLAM - Cursos Profissionalizantes, FEPLAM, Brasil.
1998 - 1999
InterEnglish - Inglês. (Carga horária: 100h). , Instituto de Idiomas Yázigi, YÁZIGI, Brasil.
1996 - 1998
Nível Básico em Inglês. (Carga horária: 200h). , Instituto de Idiomas Yázigi, YÁZIGI, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito Privado/Especialidade: Direito do Trabalho.
Participação em bancas
VIEIRA, ANA ELISA; NAIDON, EVANDRO; CURTIS, PATRICIA;SILVEIRA, J. N.. COACHING COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
PASSOS, E.; ROQUE, M. F.; SANTOS, R.;SILVEIRA, J. N.. AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PARA A OBTENÇÃO DE CARGOS DE LIDERANÇAS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
ALMEIDA, L.; DONA, M.;SILVEIRA, J. N.. A PRÁTICA DO ENDOMARKETING NA GESTÃO DE SALÕES DE BELEZA: ESTUDO DE MULTICASOS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
MOZZAQUATRO, T.;SILVEIRA, J. N.. OS FATORES QUE INFLUENCIAM O CONSUMIDOR DE RENDA MÉDIA NA DECISÃO DE COMPRA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
FREITAS, T. O.; OLIVEIRA, L. P.;SILVEIRA, J. N.. A EXPECTATIVA DAS GERAÇÕES X E Y PERANTE O MERCADO DE TRABALHO. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
MOREIRA, I.; CARVALHO, G.; MARTINS, G.;SILVEIRA, J. N.. A MOTIVAÇÃO DOS VOLUNTÁRIOS DO LAR DE JOAQUINA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
SANTOS, C.; LIMA, G.; GUTERRES, M. I.;SILVEIRA, J. N.. O QUE FAZ UMA FRANQUIA SER UM SUCESSO NA VISÃO DE UM EMPREENDEDOR - ESTUDO DE CASO DA FRANQUIA NAÇÃO VERDE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
WEISS, C.; COSTA, L.;SILVEIRA, J. N.. ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENY CALÇADOS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
DIAS, A. C.; VOGT, C.; TONIOLO, F.;SILVEIRA, J. N.. AVALIAÇÃO DAS CAUSAS DE MORTALIDADE DAS EMPRESAS NA CIDADE DE SANTA MARIA, RS.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.
Orientou
GESTÃO DA QUALIDADE - ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES PERANTE O ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Josaná Noal da Silveira;
Histórico profissional
Experiência profissional
2013 - 2015
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Orientador Educacional Profissional, Carga horária: 30
Outras informações:
Disciplinas já ministradas em cursos Técnicos, PRONATEC e Jovem Aprendiz até a presente data: - BOAS PRATICAS NA MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS. - COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO. - DICÇÃO, DESINIBIÇÃO E ORATÓRIA. - TÉCNICAS DE RECEPÇÃO - ROTINAS FINANCEIRAS E FISCAIS. - PRIMEIROS SOCORROS. - ANATOMIA E SAÚDE. - CONTROLE DE ESTOQUE. - NEGOCIAÇÃO E TELEMARKETING - PRATICA SUPERVISIONADA NA EMPRESA. - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÕES EM VENDAS. - FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA - INTEGRAÇÃO E ORIENTAÇÃO. - RELAÇÕES INTERPESSOAIS - MUNDO DO TRABALHO - FUNDAMENTOS SOBRE SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO. - SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO - PROMOÇÃO DA SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO. - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - MERCADO VAREJISTA - FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA - CONTROLE DE ESTOQUE - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL.
2009 - 2010
Libraga e Brandão Ltda.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas de Atacado/Varejo, Carga horária: 44
Outras informações:
* Atividades desempenhadas na função: -Análise de relatórios de entrada/saída de mercadoria. -Análise de estoque. -Análise de entrada/saída das promoções. -Análise das metas atendimento pessoal ao cliente. -Negociações junto ao cliente. -Treinamento de toda a equipe de vendas e tele-vendas na abertura de 5 novos atacados, participando de toda a organização e estruturação destes e fazendo divulgação na região e captação de possíveis clientes. Trabalhando juntamente com o departamento financeiro para gerar e alcançar metas. Auxilio ao departamento de compras da Matriz da empresa para aquisição de produtos, negociação junto aos fornecedores, pesquisa de preços, atendimento a fornecedores, dentre outras tarefas.
2006 - 2009
Libraga e Brandão Ltda.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnica em Segurança no Trabalho, Carga horária: 44
Outras informações:
Atividades desempenhadas na função, Treinamentos, Controle e Execução de atividades. - Ministrar Curso de capacitação para membros de CIPA -Palestras de legislação trabalhista e previdenciária de acordo com as normas da legislação atual. - Equipamentos de Proteção Individual - Higiene do Trabalho - Métodos de investigação e análise de acidentes e doenças do trabalho - Estudo ambiental e verificação dos riscos - Ginástica laboral - Sistemática do trauma - Prevenção Combate a Incêndio - Treinamento quanto a Ergonomia - Suporte Básico de Vida - Elaboração de PPRA e LTCAT - Preenchimento de CAT - Distribuição e Controle de EPI - Membro do SESMT * Atuando, neste período, de forma ativa em todas as 23 unidades espalhadas pelo Estado do RS, com aproximadamente 1.500 funcionários; Tendo pessoalmente criado e implementado toda a política de controle das atividades relativas à Segurança do Trabalho desde 2005, sendo que deste período até atualmente houve abertura de 8 novas lojas.
2005 - 2006
Libraga e Brandão Ltda.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar do Departamento Pessoal, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuava em todas as linhas de trabalho no Departamento Pessoal da empresa. Formalizava Contratos de Trabalho, Preenchimento de Carteira de Trabalho e Previdência Social, organização de curriculos recebidos, redação de cartas de advertências administrativas, dentre outras tarefas.
2012 - 2012
Souza e Grigoletto Ltda.Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 20
Outras informações:
Contrato com fim de consultoria na área administrativa da organização. Tarefas executadas: - Reorganização de capital - Realocação de verbas - Pesquisa de satisfação dos clientes - Otimizar os recursos dos cursos ministrados - Contato com fornecedores - Delegação de tarefas aos funcionários - Atividades motivacionais junto a equipe
2005 - 2005
Base Aérea de Santa MariaVínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estágio Curricular Curso Técnico em Segurança, Carga horária: 40
Outras informações:
Estágio Curricular do Curso Técnico em Segurança no Trabalho na seção de Qualidade e Prevenção de Acidentes do Trabalho da Base Aérea de Santa Maria- 2005. Executando PPRA e Mapa de Risco do setor ESM - Esquadrão de Suprimento e Manutenção de aeronaves.
2001 - 2001
Eny Comércio de CalçadosVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Vendedor Lojista, Carga horária: 40
Outras informações:
Atendimento direto ao cliente.
2003 - 2005
Catrório de Registro Notarial e Registral de CamobiVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Atendimento ao público, Carga horária: 40
Outras informações:
Executar tarefas administativas internas e atender a demanda no balcão de atendimento ao cliente.
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