Josaná Noal da Silveira

Experiência na área administrativa de vendas, gerencia de vendas, treinamentos, negociação, realocação de capital, reorganização de verbas, dentre outros, atualmente docente pelo SENAC-RS em cursos Técnicos, PRONATEC e Jovem Aprendiz.

Informações coletadas do Lattes em 01/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão de Pessoas

2014 - 2015

Centro de Ensino Superior de Maringá
Título: Gestão de Pessoas

Graduação em Administração

2009 - 2013

Centro de Ensino Superior de Maringá
Título: DOSSIÊ DE ESTAGIO SUPERVISIONADO
Orientador: Haroldo Yutaka Misunaga

Curso técnico/profissionalizante

2003 - 2005

Escola de Educação Profissional Dom Pedro II

Formação complementar

2012 - 2012

Extensão universitária em Gestão de Eventos. (Carga horária: 8h). , Castelli Escola Superior de Hotelaria, CASTELLI ESH, Brasil.

2011 - 2012

Ética e Administração Pública. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro - Senado Federal, ILB, Brasil.

2011 - 2012

Excelência No Atendimento. (Carga horária: 20h). , Instituto Legislativo Brasileiro - Senado Federal, ILB, Brasil.

2010 - 2010

Curso de Língua Portuguesa: Reforma Ortográfica. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Maringá, CESUMAR, Brasil.

2009 - 2009

Noções de Empreendedorismo. (Carga horária: 4h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2009 - 2009

Matemática Financeira. (Carga horária: 10h). , Centro de Ensino Superior de Maringá, CESUMAR, Brasil.

2009 - 2009

Capacitação: Evoluir Lideranças. (Carga horária: 90h). , Libraga e Brandão Ltda., REDE VIVO, Brasil.

2007 - 2007

Curso de Liderança pra a Competitividade. (Carga horária: 12h). , Libraga e Brandão Ltda., REDE VIVO, Brasil.

2004 - 2006

Curso Profissionalizante para Formação de Atores. (Carga horária: 450h). , LUZARTE - Escola de Atores, LUZARTE, Brasil.

2002 - 2002

Identificação Veicular e Documental. (Carga horária: 120h). , FEPLAM - Cursos Profissionalizantes, FEPLAM, Brasil.

1998 - 1999

InterEnglish - Inglês. (Carga horária: 100h). , Instituto de Idiomas Yázigi, YÁZIGI, Brasil.

1996 - 1998

Nível Básico em Inglês. (Carga horária: 200h). , Instituto de Idiomas Yázigi, YÁZIGI, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito Privado/Especialidade: Direito do Trabalho.

Participação em bancas

Aluno: ANA ELISA VIEIRA; EVANDRO NAIDON; PATRICIA CURTIS

VIEIRA, ANA ELISA; NAIDON, EVANDRO; CURTIS, PATRICIA;SILVEIRA, J. N.. COACHING COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: ELIS PASSOS; FERNANDA ROQUE; ROXANE SANTOS

PASSOS, E.; ROQUE, M. F.; SANTOS, R.;SILVEIRA, J. N.. AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PARA A OBTENÇÃO DE CARGOS DE LIDERANÇAS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: LEANDRA ALMEIDA; MARIELI DONÁ

ALMEIDA, L.; DONA, M.;SILVEIRA, J. N.. A PRÁTICA DO ENDOMARKETING NA GESTÃO DE SALÕES DE BELEZA: ESTUDO DE MULTICASOS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: TAINÁ MOZZAQUATRO

MOZZAQUATRO, T.;SILVEIRA, J. N.. OS FATORES QUE INFLUENCIAM O CONSUMIDOR DE RENDA MÉDIA NA DECISÃO DE COMPRA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: THAIS OLIVEIRA DE FREITAS; LISIÉLE PIRES DE OLIVEIRA

FREITAS, T. O.; OLIVEIRA, L. P.;SILVEIRA, J. N.. A EXPECTATIVA DAS GERAÇÕES X E Y PERANTE O MERCADO DE TRABALHO. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: IELEN MOREIRA; GABRIELI CARVALHO; GUILHERME MARTINS

MOREIRA, I.; CARVALHO, G.; MARTINS, G.;SILVEIRA, J. N.. A MOTIVAÇÃO DOS VOLUNTÁRIOS DO LAR DE JOAQUINA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: CARINA DOS SANTOS; GISELI DE LIMA; MARA INES GUTERRES

SANTOS, C.; LIMA, G.; GUTERRES, M. I.;SILVEIRA, J. N.. O QUE FAZ UMA FRANQUIA SER UM SUCESSO NA VISÃO DE UM EMPREENDEDOR - ESTUDO DE CASO DA FRANQUIA NAÇÃO VERDE. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: CAMILLY WEISS; LARIANE DA COSTA

WEISS, C.; COSTA, L.;SILVEIRA, J. N.. ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ENY CALÇADOS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Aluno: ANY CAROLINI DIAS; CRISTIAN VOGT; FRANCIELEN TONIOLO

DIAS, A. C.; VOGT, C.; TONIOLO, F.;SILVEIRA, J. N.. AVALIAÇÃO DAS CAUSAS DE MORTALIDADE DAS EMPRESAS NA CIDADE DE SANTA MARIA, RS.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

Orientou

ELIANI NEVES + IVANA CARLA BIANCHIN

GESTÃO DA QUALIDADE - ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES PERANTE O ATENDIMENTO: ESTUDO DE CASO; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Josaná Noal da Silveira;

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Orientador Educacional Profissional, Carga horária: 30

Outras informações:
Disciplinas já ministradas em cursos Técnicos, PRONATEC e Jovem Aprendiz até a presente data: - BOAS PRATICAS NA MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS. - COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO. - DICÇÃO, DESINIBIÇÃO E ORATÓRIA. - TÉCNICAS DE RECEPÇÃO - ROTINAS FINANCEIRAS E FISCAIS. - PRIMEIROS SOCORROS. - ANATOMIA E SAÚDE. - CONTROLE DE ESTOQUE. - NEGOCIAÇÃO E TELEMARKETING - PRATICA SUPERVISIONADA NA EMPRESA. - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÕES EM VENDAS. - FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA - INTEGRAÇÃO E ORIENTAÇÃO. - RELAÇÕES INTERPESSOAIS - MUNDO DO TRABALHO - FUNDAMENTOS SOBRE SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO. - SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO - PROMOÇÃO DA SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO. - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - MERCADO VAREJISTA - FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA - CONTROLE DE ESTOQUE - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL.

2009 - 2010

Libraga e Brandão Ltda.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas de Atacado/Varejo, Carga horária: 44

Outras informações:
* Atividades desempenhadas na função: -Análise de relatórios de entrada/saída de mercadoria. -Análise de estoque. -Análise de entrada/saída das promoções. -Análise das metas atendimento pessoal ao cliente. -Negociações junto ao cliente. -Treinamento de toda a equipe de vendas e tele-vendas na abertura de 5 novos atacados, participando de toda a organização e estruturação destes e fazendo divulgação na região e captação de possíveis clientes. Trabalhando juntamente com o departamento financeiro para gerar e alcançar metas. Auxilio ao departamento de compras da Matriz da empresa para aquisição de produtos, negociação junto aos fornecedores, pesquisa de preços, atendimento a fornecedores, dentre outras tarefas.

2006 - 2009

Libraga e Brandão Ltda.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnica em Segurança no Trabalho, Carga horária: 44

Outras informações:
Atividades desempenhadas na função, Treinamentos, Controle e Execução de atividades. - Ministrar Curso de capacitação para membros de CIPA -Palestras de legislação trabalhista e previdenciária de acordo com as normas da legislação atual. - Equipamentos de Proteção Individual - Higiene do Trabalho - Métodos de investigação e análise de acidentes e doenças do trabalho - Estudo ambiental e verificação dos riscos - Ginástica laboral - Sistemática do trauma - Prevenção Combate a Incêndio - Treinamento quanto a Ergonomia - Suporte Básico de Vida - Elaboração de PPRA e LTCAT - Preenchimento de CAT - Distribuição e Controle de EPI - Membro do SESMT * Atuando, neste período, de forma ativa em todas as 23 unidades espalhadas pelo Estado do RS, com aproximadamente 1.500 funcionários; Tendo pessoalmente criado e implementado toda a política de controle das atividades relativas à Segurança do Trabalho desde 2005, sendo que deste período até atualmente houve abertura de 8 novas lojas.

2005 - 2006

Libraga e Brandão Ltda.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar do Departamento Pessoal, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuava em todas as linhas de trabalho no Departamento Pessoal da empresa. Formalizava Contratos de Trabalho, Preenchimento de Carteira de Trabalho e Previdência Social, organização de curriculos recebidos, redação de cartas de advertências administrativas, dentre outras tarefas.

2012 - 2012

Souza e Grigoletto Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 20

Outras informações:
Contrato com fim de consultoria na área administrativa da organização. Tarefas executadas: - Reorganização de capital - Realocação de verbas - Pesquisa de satisfação dos clientes - Otimizar os recursos dos cursos ministrados - Contato com fornecedores - Delegação de tarefas aos funcionários - Atividades motivacionais junto a equipe

2005 - 2005

Base Aérea de Santa Maria

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estágio Curricular Curso Técnico em Segurança, Carga horária: 40

Outras informações:
Estágio Curricular do Curso Técnico em Segurança no Trabalho na seção de Qualidade e Prevenção de Acidentes do Trabalho da Base Aérea de Santa Maria- 2005. Executando PPRA e Mapa de Risco do setor ESM - Esquadrão de Suprimento e Manutenção de aeronaves.

2001 - 2001

Eny Comércio de Calçados

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Vendedor Lojista, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento direto ao cliente.

2003 - 2005

Catrório de Registro Notarial e Registral de Camobi

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Atendimento ao público, Carga horária: 40

Outras informações:
Executar tarefas administativas internas e atender a demanda no balcão de atendimento ao cliente.