Helen Kelle dos Santos Costa

Mestrado em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para a Inovação (PROFINIT) na UFBA (Universidade Federal da Bahia), Analista Comercial na América Energia S.A, Consultora Empresarial na CEO Inove - Consultoria e Educação Empresarial, ex-pesquisadora do CNPq no Programa Agente Local de Inovação - ALI no SEBRAE/BA, MBA Executivo em Consultoria e Planejamento Empresarial - UCAM (2017), especialista em Finanças e Controladoria pela Unigrad/FG (2014), graduada em Ciências Contábeis pela Faculdade Guanambi (2011). Possui ampla experiência em planejamento e organização de atividades comerciais, acompanhamento e desenvolvimento de estratégias, relatórios sobre as vendas internas com foco em meta, avaliação empresarial, elaboração de matriz swot, elaboração, implementação e acompanhamento de planos de ação, práticas inovadoras, propriedade intelectual e rotinas administrativas diversas.

Informações coletadas do Lattes em 19/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em PROFNIT

2017 - 2018

Universidade Federal da Bahia
Título: Manual de Processo Interno - Da prospecção a gestão de consumidores do Mercado Cativo e Livre de Energia Elétrica, Ano de Obtenção:
Orientador: Kenya Felicissimo
Palavras-chave: Processo Interno; Mercado Livre; Energia Elétrica.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em MBA Executivo em Consultoria e Planejamento Empresarial

2015 - 2017

Universidade Candido Mendes PROMINAS
Título: Importância da Consultoria Empresarial para implementação da Inovação nas EPPs
Orientador: Denisson Neves Monteiro

Especialização em Gestão de Finanças e Controladoria

2012 - 2014

Unigrad/FG Pós-Graduação e Extensão
Título: Custos como fator relevante na Gestão Empresarial
Orientador: Luiz Humberto Souza

Graduação em Ciências Contábeis

2008 - 2011

Faculdade Guanambi
Título: A Atuação das Organizações Contábeis optantes pelo SIMPLES Nacional em atendimento ao MEI no Município de Guanambi
Orientador: Fabrício Lopes Rodrigues
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Formação complementar

2018 - 2018

Treinamento sobre busca e análise de patentes com o uso do sistema ORBIT. (Carga horária: 8h). , AXONAL, AXONAL, Brasil.

2017 - 2017

Primeiros Passos sobre o Setor Elétrico e a CCEE. (Carga horária: 4h). , Câmara de Comercialização de Energia Elétrica, CCEE, Brasil.

2017 - 2017

Primeiros Passos do Consumidor Livre e Especial. (Carga horária: 4h). , Câmara de Comercialização de Energia Elétrica, CCEE, Brasil.

2017 - 2017

Engenharia Elétrica. (Carga horária: 4h). , Câmara de Comercialização de Energia Elétrica, CCEE, Brasil.

2016 - 2017

Tecnologias Digitais e Design Aplicados à Educação. (Carga horária: 45h). , Universidade do Estado da Bahia, UNEB, Brasil.

2016 - 2017

Modelagem Conceitual e Representação do Conhecimento para a Educação. (Carga horária: 45h). , Universidade do Estado da Bahia, UNEB, Brasil.

2016 - 2016

Competências Transversais em Propriedade Intelectual. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional da Bahia, SENAI/DR/BA, Brasil.

2016 - 2016

Excelência no Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 12h). , Leão Brasileiro - Consultoria Empresarial, LB, Brasil.

2016 - 2016

Social Media e Marketing Digital. (Carga horária: 3h). , Sertão Digital, SD, Brasil.

2016 - 2016

Propriedade Intelectual. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional da Bahia, SENAI/DR/BA, Brasil.

2016 - 2016

Direitos Autorais e Sociedade. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2016 - 2016

Seminário EMPRETEC. (Carga horária: 60h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2014 - 2016

Certificado de Participação no Programa Agente Local de Inovação (ALI). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, SEBRAE/BA, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de Pessoas e Equipes na Medida. (Carga horária: 24h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Aprender a Empreender. (Carga horária: 24h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Primeiros passos para a Excelência em Gestão. (Carga horária: 4h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2015 - 2015

Planejamento estratégico na medida. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Estratégica de vendas na medida. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2015 - 2015

GEI - Gestão Empresarial Integrada. (Carga horária: 15h). , Universidade Corporativa do SEBRAE, UC, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Financeira na Medida. (Carga horária: 20h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2014 - 2014

Programa de Capacitação para Agente Local de Inovação - ALI. (Carga horária: 224h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Treinamento Gerencial Básico - TGB. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2009 - 2009

GCC - Gestão de Cooperativas de Crédito. (Carga horária: 30h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2009 - 2009

APF - Análise e Planeamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2009 - 2009

Iniciando um Pequeno Grande Negócio. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia, Guanambi, SEBRAE, Brasil.

2008 - 2009

Treinamento e Capacitação Profissional. (Carga horária: 128h). , Grupo Líder, GL, Brasil.

2007 - 2007

Telefonista e Adentende de Loja. (Carga horária: 6h). , Fernando Fernandes - Cursos Profissionalizantes LTDA, FFCP, Brasil.

2007 - 2007

Identidade Digital. (Carga horária: 10h). , Prefeitura Municipal de Palmas de Monte Alto, PMPMA, Brasil.

2006 - 2006

Curso Básico de Informática. (Carga horária: 80h). , IL Informática, IL INFORMÁTICA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: PROPRIEDADE INTELECTUAL.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Multidisciplinar.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Gestão de Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Ciências Contábeis.

Participação em eventos

ProspeCT&I Congresso Internacional do PROFNIT 2017. 2017. (Congresso).

Como criar um site de sucesso. 2016. (Oficina).

Curso: Patentes e bases legais - FGV. 2016. (Outra).

Gestão de Pessoas para pequenos negócios. 2016. (Outra).

I Seminário Estadual de Incubadoras de Empresas de Bases Tecnológicas. 2016. (Seminário).

Marketing Pessoal e Redes Sociais. 2016. (Outra).

Palestra: Criatividade e Inovação IEL CAPE (voluntário).Palestra: Criatividade e Inovação (voluntário). 2016. (Outra).

Planejamento e Desenvolvimento de Carreira. 2016. (Outra).

VI Semana do Calouro UNEB Campus XII.Workshop: Mundo do trabalho e empregabilidade - Voluntária. 2016. (Outra).

Canvas - Inovação no Modelo de Negócios. 2015. (Oficina).

Capacitação dos Avaliadores e Verificadores do Prêmio SEBRAE Mulher de Negócios. 2015. (Outra).

Fórum de Negócios: Liderança e Gestão em Tempos Difíceis. 2015. (Outra).

I Encontro Estadual do Programa Agente Local de Inovação.Apresentação dos resultados das empresas acompanhadas no programa ALI. 2015. (Encontro).

Palestra: Cuidados com a inadimplência. 2015. (Outra).

Palestra: Meios eletrônicos de pagamento. 2015. (Outra).

Prêmio SEBRAE Mulher de Negócios.Avaliadora voluntária do Prêmio SEBRAE Mulher de Negócios durante os meses de setembro e outubro. 2015. (Outra).

Prêmio SEBRAE Mulher de Negócios.Verificadora voluntária do ciclo 2015 do Prêmio SEBRAE Mulher de Negócios. 2015. (Outra).

Reconhecimento na Mobilização e divulgação do Movimento Compre do Pequeno em Salvador.Reconhecimento na Mobilização e divulgação do Movimento Compre do Pequeno em Salvador. 2015. (Encontro).

Workshop de Inovação. 2015. (Outra).

EFD Contribuições - SPED, PIS E COFINS. 2013. (Outra).

II Jornada Contábil de Guanambi. 2013. (Outra).

O Impacto Tecnológico do SPED. 2013. (Outra).

Quintas do Conhecimento: A Neutralidade Fiscal Diante do Novo Marco Contábil Brasileiro. 2013. (Outra).

Quintas do Conhecimento: Ativo Imobilizado - CPC 27. 2013. (Encontro).

Quintas do Conhecimento: O Cenário Contábil Bras. e o Proc. de Convergência para as IFRS -. 2013. (Encontro).

I Congresso de Administração e Ciências Contábeis da FG. 2012. (Congresso).

Desafio SEBRAE 2011 - A idéia é fazer a diferença. 2011. (Outra).

O perfil do profissional de sucesso no mundo moderno. 2011. (Outra).

Palestra: Inovação e Empreendedorismo. 2011. (Outra).

Encontro Regional da JUCEB. 2010. (Encontro).

I Congresso de Administração e Ciências Contábeis. 2010. (Congresso).

Mini Curso: " A importância social na gestão pública municipal". 2010. (Congresso).

Projeto de Extensão "XXIII Exposição Agropecuária de Guanambi e o MEI.Monitoria. 2010. (Outra).

II Semana de Ciências Contábeis de Guanambi "Contabilidade e Gestão de Negócios.". 2009. (Outra).

Jornada Contábil de Guanambi - Alterações Obrigatórias para a Escrituração Contábil e Balanço. 2009. (Outra).

Mesa Redonda: Análise da Relação Custo/Volume/Lucro e Ponto de Inflexão. 2009. (Outra).

Mini-curso de Custos e formação de preços. 2009. (Outra).

Palestra: Traetória de Sucesso - Criatividade, Motivação e Empreendedorismo. 2009. (Outra).

Audiência Pública do 6º Bimestre e do 3º Quadrimestre Referentes ao Exercíco de 2007. 2008. (Outra).

I Semana de Administração - "O Administrador e a sua profissão". 2008. (Outra).

I Semana Semana de Ciências Contábeis de Guanambi "Contabilidade: Desafio Digital e Interdiciplinar". 2008. (Outra).

Mini-curso: Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2008. 2008. (Outra).

Participação em bancas

COSTA, Helen Kelle dos Santos. Apresentação de uma proposta de negócios através do modelo CANVAS. 2016. Universidade do Estado da Bahia.

Produções bibliográficas

COSTA, Helen Kelle dos Santos ; LIMA, LEANDRO CORDEIRO PEREIRA DE ; CARVALHO, MARLA MIRANDA LOIOLA DORE ; CARDOSO, HUGO SABA PEREIRA ; JORGE, EDUARDO MANUEL DE FREITAS . Inovação e empreendedorismo como caminhos para novos modelos de ensino/aprendizagem. Informação & Informação (Online) , v. 22, p. 211-233, 2017.
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Empresário x PRO LABORE. Tribuna Popular de Guanambi Quarta,, Guanambi/Bahia, p. 13 - 13, 07 jun. 2017.
COSTA, Helen Kelle dos Santos . As Perspectivas do Profissional Contábil. Plena em Revista, Vitória da Conquista - BA, p. 4 - 4, 01 fev. 2011.
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Modalidades de Licitação: Carta Convite. Plena em Revista, Vitória da Conquista - BA, p. 3 - 3, 01 dez. 2010.
COSTA, Helen Kelle dos Santos . SIGA - O que é?. Plena em Revista, Vitória da Conquista, p. 4 - 5, 01 out. 2010.
COSTA, Helen Kelle dos Santos ; LIMA, L. C. P. . Fibra de Coco: Estudo exploratório sobre registro de patentes. CADERNOS DE PROSPECÇÃO , 2018.
COSTA, H. K. S. ; LIMA, L. C. P. . FIBRA DE COCO: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE REGISTRO DE PATENTES. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
COSTA, Helen Kelle dos Santos ; LIMA, L. C. P. . FIBRA DE COCO: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE REGISTRO DE PATENTES. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Palestra: Propriedade Intelectual e inovação. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Palestra: Inovação e Criatividade para Pequenos Negócios. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Palestra: Empreendedorismo e Inovação - Uma explanação sobre o Programa ALI (CNPq/SEBRAE). 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Workshop: Como ingressar no mercado de trabalho. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Palestra: Criatividade e Inovação. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PAIM, F. G. ; COSTA, Helen Kelle dos Santos ; LIMA, L. C. P. ; BARRETO, L. O. ; MENHA, R. C. . Artigo: Educação Financeira Empreendedora Por Meio Da Plataforma: Play Lifecoin ? Moeda Virtual Educacional Para O Ensino Fundamental I E II 2018 (Artigo).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . Análise do grau médio da inovação em empresas de pequeno porte do segmento de saúde no município de Guanambi/BA. Salvador: SEBRAE/CNPq, 2016 (Artigo).
COSTA, Helen Kelle dos Santos . A importância da Fidelização dos Clientes como diferencial competitivo nas Empresas de Pequeno Porte 2015 (Artigo CNPQ).

Outras produções

COSTA, Helen Kelle dos Santos . Plano de Ação de Marketing - Campanha: Com a UNOPAR sou Vencedor. 2016.

COSTA, Helen Kelle dos Santos . Consultoria Empresarial - Planejamento Estratégico - Micks Telecom. 2016.

COSTA, Helen Kelle dos Santos ; LIMA, L. C. P. . CEO Inove - Site. 2016; Tema: CEO Inove - Consultoria e Educação Empresarial. (Site).

COSTA, Helen Kelle dos Santos ; LIMA, L. C. P. . CEO Inove - Fanpage. 2016; Tema: CEO Inove Consultoria e Educação Empresarial. (Rede social).

COSTA, Helen Kelle dos Santos . Política de Inovação. 2018. (Minunta).

COSTA, Helen Kelle dos Santos . Oficina de Brainstorming. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

COSTA, Helen Kelle dos Santos . Curso: Rotinas Administrativas. 2013. .

COSTA, H. K. S. . Coletânea: Inspirações. 2018. Outra.

Projetos de pesquisa

2016 - 2017

Super Dindim, Descrição: Este projeto foi desenvolvido na disciplina de Tecnologias Digitais e Design Aplicados à Educação, dos docentes: Josimeire Machado Dias e André Betonnasi, do GESTEC da qual participávamos como alunos especiais no final de 2016. O Super Dindim é uma proposta para implementar a cultura da educação financeira nas instituições de ensino, por parte dos docentes do ensino fundamental I e II com a aplicação de uma atividade lúdica para desenvolver habilidades e competências essenciais para capacitar crianças e adolescentes com o conhecimento mínimo para lidar com recursos financeiros no dia a dia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Helen Kelle dos Santos Costa - Coordenador / Leandro Cordeiro Pereira de Lima - Integrante.

Prêmios

2017

Selo INOVA + UNEB, UNEB.

2016

Prêmio Visão 360º pela atuação em campo no Programa ALI SEBRAE/CNPq Ciclo III, SEBRAE.

2015

Viagem para Campus Party Recife, SEBRAE.

2015

Viagem para o Movimento Compre do Pequeno em Brasília, SEBRAE.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2016

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista de Extensão no País do CNPq - Nível, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Pesquisadora do CNPq em parceria com o SEBRAE/BA no acompanhamento de 56 (cinquenta e seis) empresas de pequeno porte na cidade de Guanambi/BA. O projeto ALI - Agente Local de Inovação, tem o objetivo promover a prática continuada de ações de inovação nas empresas atendidas, por meio de orientação proativa, gratuita e personalizada. Esta orientação é realizada por ALI, bolsistas do CNPq, selecionados e capacitados pelo Sebrae, para acompanhar um conjunto de empresas definidas pelo Sebrae/BA. O programa ALI tem abrangência nacional e está consolidado como diferencial e estratégia de competitividade para os pequenos negócios. Contempla a aplicação do Diagnóstico de Gestão Empresarial, Radar da Inovação, elaboração de Matriz Swot e sugestão de um Plano de Ação formulado com base nas deficiências verificadas no diagnóstico e no radar, junto com o empresário a cada ciclo. Os resultados obtidos pelas empresas durante o período de até 24 meses são descritos em dois artigos. O primeiro artigo foi entregue em outubro de 2015 e o próximo será entregue em outubro de 2016.

Atividades

10/2014 - 10/2016
Pesquisa e desenvolvimento , CNPq, .,Linhas de pesquisa

2010 - 2012

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Bahia

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendimento Empresarial, com ênfase no MEI - Microempreendedor Individual (orientações, abertura de empresa), prospecção de clientes para realização de consultorias, elaboração de planilhas de controle, emissão de certificados, cadastro de clientes, atualização de informações em sistema interno, entre outras atividades.

Atividades

01/2009
Estágios , SEBRAE, .,Estágio realizado, Estágio.

2016 - Atual

CEO Inove Consultoria e Educação Empresarial

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista Comercial Pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
? Planejamento e organização das atividades comerciais; ? Acompanhamento e desenvolvimento de estratégias e relatórios sobre as vendas internas com foco em metas; ? Acompanhamento da realização e atualização do cadastro de clientes; ? Gerenciamento do relacionamento com clientes - CRM; ? Monitoramento do desempenho de vendedores; ? Tratamento e arquivamento de documentos; ? Entre outras atividades.

Atividades

11/2016
Conselhos, Comissões e Consultoria, CEO Inove Consultoria e Educação Empresarial, .,Cargo ou função, Gestão Empresarial, Propriedade Intelectual e Inovação.

2017 - Atual

América Energia S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão de atividades; Identificação de necessidade, mapeamento, filtro e prospecção de clientes; Agendamento de Reuniões; Monitoramento do atendimento; Rotinas administrativas diversas; Entre outras...

2013 - 2014

Grupo Energia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolvimentos de atividades relacionadas à fiscalização de empresas em Obra de Parque Eólico: Controle de documentação (admissionais e demissionais) de funcionários, GFIP, Rotinas Administrativas diversas, entre outros.

2012 - 2012

Grupo Horita

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Setor Fiscal, Carga horária: 44

Outras informações:
Execução de atividades administrativas: controle de registro de ponto, organização da folha de pagamento, emissão de notas fiscais, elaboração de planilhas de controle diversos da produção de milho e algodão, compras de material de expediente, entre outras.

2010 - 2011

BC Assessoria e Projetos LTDA - ME

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
Execução de Rotinas de Controle Interno Municipal, com confecção de relatórios mensais de Controle Interno para prefeituras.

2013 - 2013

MICROLINS/Guanambi-BA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 9

Outras informações:
Docente das Disciplinas: Práticas Administrativas, Práticas de Recursos Humanos, Escrita Fiscal e Práticas Financeiras e Contábeis.

2009 - 2010

Advocacia Marques & Duarte

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Secretária, Carga horária: 44

Outras informações:
Execução de atividades jurídicas, consulta de andamento de processos, digitação de informações documentais em petições, agendamento de horários, orientações aos clientes e organização de arquivo.

2004 - 2007

Escritorio de Advocacia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 20

2016 - 2017

Universidade do Estado da Bahia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: