Beatriz de Andrade Silva
Psicóloga Clínica, trabalho na abordagem da psicanálise de Freud sob a perspectiva de raça, gênero e classe. Supervisora Clínica, Escritora, Palestrante, Mestranda em Psicologia Social (PUC-SP), Pós-Graduada em Direitos Humanos, Responsabilidade Social e Cidadania Global (PUC-RS), Pós-Graduada em Psicologia e Desenvolvimento Infantil, Especialista em Diversidade nas Organizações (PUC-SP), Mentora de Carreira (FGV) e Pesquisadora das Relações Étnico-Raciais. Atuei por oito anos no mercado financeiro, na área de gestão de pessoas, com foco em talent acquisition, treinamento desenvolvimento.
Informações coletadas do Lattes em 21/05/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Psicologia (Psicologia Social)
2023 - Atual
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Medicalização de mulheres negras no cuidado em saúde mental: Uma análise a partir da experiência GAM no território da Brasilândia (São Paulo)
Elisa Zaneratto Rosa.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Especialização em Direitos Humanos, Responsabilidade Social e Cidadania Global
2020 - 2022
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Saúde mental da população negra em direitos humanos: o enfrentamento da psicologia contra o racismo
Orientador: Daniel Ustarroz
Formação complementar
2024 - 2024
Saúde Mental e Relações Raciais. , AMMA Psique e Negritude, AMMA, Brasil.
2020 - 2020
Filosofia e Cultura Africana: princípios e horizontes pluriversais. (Carga horária: 20h). , Ajeum Filosófico, AJF, Brasil.
2020 - 2020
Educação Antirracismo. (Carga horária: 2h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro, Brasil.
2020 - 2020
Introdução a Filosofia Africana. (Carga horária: 3h). , Ajeum Filosófico, AJF, Brasil.
2019 - 2019
Diversidade nas Organizações e Projetos. (Carga horária: 100h). , Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, PUC/SP, Brasil.
2018 - 2018
Diversidade nas Organizações. (Carga horária: 100h). , Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, PUC/SP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia Social.
Participação em eventos
I Congresso de Psicologia Clínica. Medicalização de mulheres negras no cuidado em saúde mental: Uma análise a partir da experiência GAM no território da Brasilândia (São Paulo). 2025. (Congresso).
Seminário de Políticas Públicas sobre Drogas - caminhos para uma prática transformadora r. 2024. (Seminário).
XIII Congresso Brasileiro de Pesquisadores/as Negros/as - XIII COPENE. Medicalização de mulheres negras no cuidado em saúde mental: Uma análise a partir da experiência GAM no território da Brasilândia (São Paulo). 2024. (Congresso).
Seminário: Territórios Clínicos. 2023. (Seminário).
Seminário Nacional de Saúde Integral da População Negra.Seminário Nacional de Saúde Integral da População Negra. 2023. (Seminário).
8º Congresso de Saúde Mental. 2022. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
SILVA, B. A. . Saúde Mental da População Negra em Direitos Humanos. 2022. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
SILVA, B. A. ; OLIVEIRA, N. . Saúde Mental da População Negra, a Importância da Terapia Afrocentrada. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
SILVA, B. A. ; SILVA, B. A. . Eu Sem Fronteiras. 2023; Tema: Saúde Mental. (Blog).
SILVA, B. A. . Quando o racismo velado afeta a saúde mental. 2022 (Artigo não científico) .
SILVA, B. A. . Neusa Santos, a Psicanalista que apresentou o negro a ele mesmo. 2022 (Artigo não científico) .
SILVA, B. A. . A importância de Virgínia Bicudo para a Psicanálise. 2022 (Artigo não científico) .
SILVA, B. A. . Psiquiatra Juliano Moreira e a luta no combate ao racismo científico. 2022 (Artigo não científico) .
SILVA, B. A. . Dia Nacional do Combate a Discriminação Racial. 2021 (Artigo Não cinetífico) .
SILVA, B. A. . Saúde Mental e Racismo. 2020 (Artigo não científico) .
SILVA, B. A. . Sobre minha história e resistência. 2019 (Artigo não científico) .
SILVA, B. A. . Sobre minha história e resistência II. 2019 (Artigo não científico) .
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Casa de Marias, Casa de Marias. , Rua Alicante, Vila Granada, 03654010 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 32976359, URL da Homepage:
Experiência profissional
2005 - 2013
Atento do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte ao atendimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Teleoperadora - 2005 a 2006
? Atendimento receptivo de clientes da Vivo Empresas;
? Venda de linhas telefônicas, banda larga, serviços inteligentes;
? Abertura de protocolos de reparo.
Assistente Administrativo - Auditoria - 2007 a 2007
? Emissão de protocolos de vendas de linhas, banda larga, computador e serviços inteligentes;
? Acompanhamento dos pedidos instalados.
Assistente de Suporte ao Atendimento Back office - 2009 a 2013
? Atuação preventiva a fim de evitar que os clientes registrassem processos na Ouvidoria.
? Interação com a área técnica para agilizar os processos de instalação de serviços.
Assistente de Suporte ao Atendimento ? Pós Venda
? Assessoria aos Gerentes de Negócios;
? Atendimento personalizado aos clientes de médias e grandes empresas;
? Acompanhamento da instalação de serviços avançados, como DDR, Link de dados.
Assistente de Suporte ao Atendimento - Ouvidoria
? Gestão de processos Ombudsman, Anatel, Procon;
? Triagem dos processos;
? Encaminhamento para as áreas pertinentes;
? Validação das respostas das áreas;
? Acompanhamento de Follow up;
? Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
? Elaboração e atualização de orientações e procedimentos para a equipe;
? Suporte a Supervisão da equipe;
? Atuação como Supervisora interina;
? Controle da folha de ponto;
? Realização da avaliação de desempenho;
? Aplicação de feedback a equipe;
? Elaboração e acompanhamento do plano de desenvolvimento individual para a equipe;
? Elaboração de campanhas motivacionais.
2013 - 2015
Banco Indusval & PartnersVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Teleoperadora - 2005 a 2006
? Atendimento receptivo de clientes da Vivo Empresas;
? Venda de linhas telefônicas, banda larga, serviços inteligentes;
? Abertura de protocolos de reparo.
Assistente Administrativo - Auditoria - 2007 a 2007
? Emissão de protocolos de vendas de linhas, banda larga, computador e serviços inteligentes;
? Acompanhamento dos pedidos instalados.
Assistente de Suporte ao Atendimento Back office - 2009 a 2013
? Atuação preventiva a fim de evitar que os clientes registrassem processos na Ouvidoria.
? Interação com a área técnica para agilizar os processos de instalação de serviços.
Assistente de Suporte ao Atendimento ? Pós Venda
? Assessoria aos Gerentes de Negócios;
? Atendimento personalizado aos clientes de médias e grandes empresas;
? Acompanhamento da instalação de serviços avançados, como DDR, Link de dados.
Assistente de Suporte ao Atendimento - Ouvidoria
? Gestão de processos Ombudsman, Anatel, Procon;
? Triagem dos processos;
? Encaminhamento para as áreas pertinentes;
? Validação das respostas das áreas;
? Acompanhamento de Follow up;
? Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
? Elaboração e atualização de orientações e procedimentos para a equipe;
? Suporte a Supervisão da equipe;
? Atuação como Supervisora interina;
? Controle da folha de ponto;
? Realização da avaliação de desempenho;
? Aplicação de feedback a equipe;
? Elaboração e acompanhamento do plano de desenvolvimento individual para a equipe;
? Elaboração de campanhas motivacionais.
2015 - 2019
Banco FatorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Rh, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atração e Seleção:
? Alinhamento de perfil com a área requisitante, elaboração de requisição de vaga, divulgação de vagas através de sites de empregos, como Vagas.com, LinkedIn Recruiter, Catho, Infojobs, Universidades e Redes Sociais e Hunting; recrutamento e seleção de todos os níveis hierárquicos do conglomerado, realização de entrevistas individuais por competência e dinâmicas em grupos;
? Mapeamento de perfil e elaboração de pareceres;
? Acompanhamento do processo de admissão, como conferência da documentação, integração presencial do novo colaborador na instituição;
? Controle dos contratos de estágio;
? Entrevistas de desligamento com ex-colaboradores
Treinamento & Desenvolvimento:
? Acompanhamento da Avaliação de Desempenho;
? Acompanhamento de Programa Interno de Incentivo a Estudos: Bolsas para cursos de Graduação, MBA, Mestrado e Idiomas;
? Atendimento as Auditorias dos Órgãos Regulatórios e Autorregulatórios;
? Conhecimento na Plataforma LMS Moddle;
? Controle das Certificações PQO (BM&F Bovespa), ANBIMA, CFP, CFA e ANCORD de profissionais da Corretora, Banco e da Administradora de Recursos
de Terceiros;
? Controle dos Contratos e Certificações dos Agentes Autônomos do Banco/Corretora;
? Controle da Movimentação de Entrada/Saída de Prestadores de Serviços;
? Controle de Pagamentos de Requalificação Profissional de Ex-Colaboradores;
? Controle do Treinamento Obrigatório de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e todos os Treinamentos Obrigatórios de Acordo com Órgãos Regulatórios e Autorregulatórios;
? Credenciamento e Descredenciamento de Profissionais da Corretora e Agentes Autônomos, junto aos Órgãos Competentes;
? Inscrição e Acompanhamento dos Cursos Preparatórios para os Exames de Certificação e Cursos Técnicos;
? Organização e Acompanhamento de Treinamentos e Palestras.
? Responsável pela Divulgação dos Aniversariantes do Mês.
2019 - 2021
Guide InvestimentosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Rh, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuo na área de Atração & Seleção e apoio a área de Treinamento & Desenvolvimento;
Sou membro do comitê de diversidade da Guide Investimentos e da Rio Bravo Investimentos.
2020 - 2023
Casa de MariasVínculo: Filiada, Enquadramento Funcional: Psicóloga Clínica, Carga horária: 30
2023 - Atual
Pontifícia Universidade Católica de São PauloVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora
Outras informações:
Pesquisadora CAPES
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Beatriz de Andrade Silva e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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