Ely Andrews Costa de Oliveira
Profissional dedicado com mais de 10 anos de experiência em finanças, especializado em operações bancárias comerciais, incluindo grandes fintechs centros de inovação tecnológica no ramo financeiro, atendimento ao cliente e estratégias de vendas. Com um histórico comprovado de sucesso em ambientes de alta pressão, destaco-me na análise de necessidades financeiras e na oferta de soluções customizadas que impulsionam a satisfação e a fidelização do cliente. Habilidoso em negociar e fechar vendas. Adaptável e comunicativo, com um histórico consistente de superação de objetivos de desempenho. Empenhado em aplicar meu conhecimento em finanças, conhecimentos em outras áreas, e nas competências interpessoais.
Informações coletadas do Lattes em 03/06/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA EM GESTÃO DE PROJETOS
2023 - 2024
Faculdade Iguaçu
Título: *Dispensado do Trabalho de Conclusão de Curso de acordo com a Resolução nº 1, de 6 de abril de 2018, emitida pelo Conselho Nacional de Educação (CNE/CE)
Especialização em MBA EM GESTÃO DE PESSOAS E RECURSOS HUMANOS
2023 - 2024
Faculdade Iguaçu
Título: *Dispensado da Monografia
Graduação em Administração
2018 - 2023
Universidade Federal do Amazonas
Título: ANÁLISE DO PROCESSO DE RESILIENCIA DAS PEQUENAS EMPRESAS DURANTE O COVID-19
Orientador: Jonas Fernando Petry
Graduação em Administração
2013 - 2023
Universidade Federal do Amazonas
Título: Análise do Processo de Resiliência das Pequenas Empresas Durante o COVID-19
Orientador: Jonas Fernando Petry
Formação complementar
2024 -
Uso da PI em Negócios de Base Tecnológica. (Carga horária: 20h). , Instituto Nacional da Propriedade Industrial, INPI, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Organização de eventos
OLIVEIRA, E. A. C. . ONU - CARREIRAS, DIREITOS HUMANOS E DESENVOLVIMENTO. 2019. (Outro).
Participação em eventos
XXXII Congresso de Iniciação Científica. Poster/banner Apresentador - ANÁLISE DO PROCESSO DE RESILIÊNCIA DAS PEQUENAS EMPRESAS DURANTE O COVID-19. 2023. (Congresso).
XXXII Congresso de Iniciação Científica (XXXII CONIC). Participante - ANÁLISE DO PROCESSO DE RESILIÊNCIA DAS PEQUENAS EMPRESAS DURANTE O COVID-19. 2023. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
OLIVEIRA, E. A. C. ; PETRY, J. F. . ANÁLISE DO PROCESSO DE RESILIÊNCIA DAS PEQUENAS EMPRESAS DURANTE O COVID-19. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Histórico profissional
Experiência profissional
2009 - 2011
BRADESCOVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente assistente, Carga horária: 30
Outras informações:
Gestão estratégica de um portfólio de clientes corporativos, cultivando relações comerciais de longo prazo e entendendo profundamente as necessidades de negócios para oferecer soluções financeiras personalizadas. Análise financeira detalhada das contas de pessoa jurídica para identificar oportunidades aumentando a abrangência de produtos e serviços financeiros e melhorando a lucratividade.Competências: Liderança Investimentos Gestão de serviços de atendimento ao cliente Análise de crédito Negociação de vendas
2006 - 2009
BRADESCOVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendende de agencia, Carga horária: 30
Outras informações:
Atendimento direto ao cliente. Venda de produtos.Competências: Operações de vendas Marketing Investimentos Comunicação interpessoal Financiamentos Análise de crédito Trabalho em equipe Negociação de vendas Comunicação Relacionamento com clientes Criação de relacionamentos.
2014 - 2015
Itau UnibancoVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30
Outras informações:
Atuação com a venda de produtos bancários.
2019 - 2020
StoneVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor comercial, Carga horária: 40
Outras informações:
Condução de vendas porta a porta (PAP) com habilidade em identificar e engajar clientes potenciais, resultando em um alto índice de conversão de vendas e satisfação do cliente.Gestão de relacionamento com clientes através da ferramenta CRM, garantindo o acompanhamento eficiente das interações de vendas e mantendo um registro detalhado das oportunidades e do histórico do cliente. Superação consistente das metas de vendas mensais, demonstrando uma forte capacidade de persuasão, técnicas avançadas de negociação e um profundo conhecimento dos produtos e serviços oferecidos. Desenvolvimento e manutenção de um pipeline de vendas robusto, utilizando técnicas de prospecção ativa para expandir continuamente uma base de clientes.Competências: Sales Cloud da Salesforce Acompanhamento (follow up) Operações de vendas Prospecção de clientes Planejamento de rotas
2020 - 2021
CieloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de análise de negócios, Carga horária: 40
Outras informações:
Estabelecimento de relações sólidas com os clientes através de consultoria personalizada, entendendo suas necessidades específicas e fornecendo soluções sob medida que gerem satisfação e fidelidade.Gerenciamento eficaz do pipeline de vendas utilizando CRM para monitorar o andamento das negociações e garantir um acompanhamento oportuno e eficiente.Competências: Operações de vendas Pós-venda Competências interpessoais Prospecção de clientes Vendas externas Redes de computadores Planejamento de rotas
2021 - 2023
PagSeguroVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de negócios, Carga horária: 40
Outras informações:
Ampliação da carteira de clientes por meio de estratégias de prospecção específicas e personalização do atendimento, superando as metas de vendas. Cultivo relações de confiança e de longo prazo com clientes, resultando em um aumento na retenção de clientes e satisfação. Condução de análises de mercado para identificar oportunidades de vendas e tendências emergentes, ajustando abordagens de vendas para se alinhar com as dinâmicas do mercado. Gerenciamento com proficiência os dados de vendas utilizando CRM e outras ferramentas de análise, para informar decisões estratégicas e reportar progresso à gestão.Competências: Gestão de serviços de atendimento ao cliente Prospecção de clientes Relacionamento com clientes Gestão de vendas Gestão comercial.
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