Sara Massotti Bonin
Mestre em Turismo pelo Programa de Pós-Graduação em Turismo e Hospitalidade da Universidade de Caxias do Sul. Especialista em Economia da Cultura pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Turismóloga formada pela Universidade Federal de Pelotas. Experiência docente na pós-graduação, no ensino superior, no ensino técnico e em cursos de formação inicial e continuada há mais de dez anos. Experiência profissional no mercado hoteleiro e no mercado de eventos. Professora do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico no IFES - Campus Vitória.
Informações coletadas do Lattes em 20/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Turismo e Hospitalidade
2014 - 2016
Universidade de Caxias do Sul
Título: Turismo e Educação Ambiental: uma análise a partir de instrumentos legais e projetos pedagógicos de cursos de graduação
, Ano de Obtenção: 2016.Suzana Maria De Conto.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Turismo; Educação Ambiental; Instrumentos Legais; Projetos Pedagógicos; Bacharelado em Turismo.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em Economia da Cultura
2011 - 2013
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Relação entre Turismo e Cultura: algumas formas de diálogos possíveis
Orientador: Leandro Valiati
Graduação em Bacharelado em Turismo
2004 - 2008
Universidade Federal de Pelotas
Título: Avaliação do grau de utilização de práticas ambientais no setor hoteleiro de Pelotas - RS: um estudo de caso
Orientador: Nara Nilcéia da Silva Santos
Formação complementar
2015 - 2015
Saiba como implementar a NBR 15401. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental, ABES-RS, Brasil.
2013 - 2013
Gestão Pedagógica. (Carga horária: 10h). , Faculdade Senac Porto Alegre, FSPOA, Brasil.
2011 - 2012
Gestão de Pessoas. (Carga horária: 60h). , Faculdade Senac Porto Alegre, FSPOA, Brasil.
2008 - 2008
Curso Avançado de Língua e Cultura Italiana. (Carga horária: 128h). , Associação Cultural Italiana do Rio Grande do Sul, ACI, Brasil.
2007 - 2007
Curso Intermediário de Língua e Cultura Italiana. (Carga horária: 192h). , Associação Cultural Italiana do Rio Grande do Sul, ACI, Brasil.
2006 - 2006
Projeto Brasil, meu negócio é turismo. (Carga horária: 40h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.
2006 - 2006
Curso Básico de Língua e Cultura Italiana. (Carga horária: 192h). , Associação Cultural Italiana do Rio Grande do Sul, ACI, Brasil.
1998 - 2000
Fisk English Course. (Carga horária: 153h). , FISK, FISK, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Italiano
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: HOSPITALIDADE.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: HOTELARIA.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Eventos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Gastronomia.
Organização de eventos
BONIN, S. M. . VIII SEMINTUR JR. 2014. (Outro).
BONIN, S. M. . 14° Congresso da Associação Nacional de Medicina do Trabalho. 2010. (Congresso).
Julio Nietzke ; BONIN, S. M. . 3° Simpósio de Segurança Alimentar. 2010. (Outro).
BONIN, S. M. . IV Simpósio Internacional de Videocirurgia Avançada. 2010. (Outro).
Sara Lucia Silveira de Menezes ; Alexandre Simões Dias ; Adriane Dal Bosco ; Mariane Borba Monteiro ; BONIN, S. M. . 15° Simpósio Internacional de Fisioterapia Respiratória e Fisioterapia em Terapia Intensiva. 2010. (Outro).
Luiz Carlos de Alencastro ; Nelson Pires Ferreira ; BONIN, S. M. . XIV Congresso Brasileiro de Atualização em Neurocirurgia da Sociedade Brasileira de Neurocirurgia. 2009. (Congresso).
Jussara Kalil Pires ; Maria Lucia Coelho e Silva ; Darci Barnech Campani ; Geraldo Antônio Schneider ; BONIN, S. M. . 3° Seminário Regional Sul de Resíduos Sólidos. 2009. (Outro).
BONIN, S. M. . 4° Congresso Multidisciplinar de Saúde Comunitária do Mercosul. 2009. (Congresso).
Antonio Carlos Weston ; BONIN, S. M. . I Simpósio de Reabilitação e Transplante de Intestino da Santa Casa de Porto Alegre. 2009. (Outro).
Urânia Pereira Sperling ; BONIN, S. M. . Palestra Perspectivas para o Bacharel em Turismo. 2007. (Outro).
Urânia Pereira Sperling ; BONIN, S. M. ; Diego Boeno . V CPTur - Ciclo de Palestras do Curso de Bacharelado em Turismo - UFPel: Caminhos para a Sustentabilidade. 2007. (Outro).
Edgar Barbosa Neto ; BONIN, S. M. ; Diego Boeno . Projeto de Extensão IV Semana Acadêmica do Curso de Turismo: Política, Gestão e Pesquisa. 2005. (Outro).
Fábio Vergara ; BONIN, S. M. . Projeto de Extensão Apoio Organizacional ao Seminário Turismo e Arqueologia: Patrimônio Cultural e Ambiental. 2004. (Outro).
Participação em eventos
?Roda de Conversa Virtual: o que já se pode (e o que não se deve) falar sobre Turismo em tempos de Covid-19??.?Roda de Conversa Virtual: o que já se pode (e o que não se deve) falar sobre Turismo em tempos de Covid-19??. 2020. (Outra).
I Seminário Turismo e Inovação: ?Os impactos da Covid-19 e a recuperação da atividade do turismo. 2020. (Seminário).
II SaberTec do IFSul - Cmpus Sapucaia do Sul.Apresentação Pôster de Ensino Médio na área de Ciências Humans e suas Tecnologias. 2018. (Seminário).
IX SeminTur e do II Colóquio em Hospitalidade: Pesquisa e Ensino.GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE EM MEIOS DE HOSPEDAGEM: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM TURISMO. 2017. (Seminário).
Seminário de Extensão e Cultura do IFSul. 2017. (Seminário).
VI Mostra de Produção do IFSul 2017.Mesa de troca de experiências - Área temática: Cultura. 2017. (Outra).
XIV Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo.A INTEGRAÇÃO DA DIMENSÃO AMBIENTAL NA FORMAÇÃO EM TURISMO. 2017. (Seminário).
II Conferência Internacional Turismo e História.TURISMO E A DIMENSÃO AMBIENTAL NA FORMAÇÃO DO TURISMÓLOGO: ANÁLISE DE DOCUMENTOS OFICIAIS BRASILEIROS. 2016. (Outra).
5º Fórum de Sustentabilidade - FECOMÉRCIO/RS. 2015. (Outra).
II Simpósio Nacional sobre Gestão Ambiental de Empreendimentos Turísticos. 2015. (Simpósio).
VIII Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul e I Hospitalidade em Colóquio. 2015. (Seminário).
10º Fórum de Turismo e Gestão Pública. 2014. (Outra).
Feira Internacional de Tecnologia para o Meio Ambiente. 2014. (Feira).
II Seminário Latinoamericano sobre o Desenvolvimento Regional e Sustentabilidade no Turismo.Turismo, Formação Profissional e Educação Ambiental: reflexões sobre cursos de graduação em Turismo. 2014. (Seminário).
IX Simpósio Internacional de Qualidade Ambiental. 2014. (Simpósio).
V Encontro Semintur Jr..Avaliação de Trabalhos Científicos. 2014. (Encontro).
VI EDEA - Encontro e Diálogos com a Educação Ambiental: Constituindo Educadores Ambientais. 2014. (Encontro).
1ª Conferência Brasileira de Turismo Criativo. 2013. (Outra).
2ª FeiTUR - Feira de Turismo. 2013. (Feira).
IV Encontro Semintur Jr..Turismo em Áreas Naturais (Gestão e Meio Ambiente). 2013. (Seminário).
Perspectivas para o Bacharel em Turismo. 2007. (Outra).
V CPTur - Ciclo de Palestras do Curso de Bacharelado em Turismo - UFPel: Caminhos para a Sustentabilidade. 2007. (Outra).
V Semana Acadêmica do Curso de Turismo - Pelotas e o seu Potencial Turístico. 2007. (Outra).
IV CPTur - Ciclo de Palestras do Curso de Bacharelado em Turismo Ufpel: turismo de Negócios e de Eventos. 2006. (Outra).
Seminário de História do Rio Grande do Sul. 2006. (Seminário).
Uma Pelotense no Gerenciamento da Missão Centenária: A Experiência Espacial. 2006. (Outra).
17° Festival do Turismo de Gramado. 2005. (Outra).
III Ciclo de Palestras do Curso deBacharelado em Turismo da Ufpel - Revelando Múltiplas Imagens. 2005. (Outra).
1° Seminário Internacional de Turismo de Fronteiras - FRONTUR 2004. 2004. (Seminário).
16° Festival do Turismo de Gramado. 2004. (Outra).
I Encontro O Turismo e a Administração Municipal. 2004. (Encontro).
II Ciclo de Palestras do Curso de Bacharelado em Turismo/UFPel - Turismo na Natureza: Tendências e Perspectivas. 2004. (Outra).
III Semana Acadêmica do Curso de Bacharelado em Turismo: cultura, lazer e cidadania - um diálogo possível. 2004. (Outra).
Seminário Internacional Turismo e Arqueologia: PatrimônioCultural e Ambiental. 2004. (Seminário).
VI Fórum de Turismo Cultural/ III Congresso Acadêmico de Turismo. 2004. (Congresso).
Participação em bancas
BONIN, SARA MASSOTTI; LIGABUE, R.. Procedimentos Padronizados de Higienização em Meios de Hospedagem Extra Hoteleiros em Bombinhas, no litoral catarinense. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; BLANCO, L. A. O.. Boas práticas de sustentabilidade: os primeiros passos para implantar sustentabilidade em empreendimento hoteleiro. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; PATRUCCO, L. G.. Recepção hospitalar: uma ferramenta do atendimento humanizado. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; TAVOLARA, G.; PATRUCCO, L. G.. Como as relações de hospitalidade entre anfitriões e convidados se estabelecem em eventos culturais ofertados pela cidade de Vila Flores no RS.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; TAVOLARA, G.; BLANCO, L. A. O.. Percepção da hospitalidade no Pronto Atendimento 24 horas de um município da Grande Porto Alegre. Estudo de caso - o ponto de vista do acompanhante. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; BLANCO, L. A. O.; TAVOLARA, G.. Economia compartilhada e hospitalidade: novas oportunidades empreendedoras. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; TAVOLARA, G.; PATRUCCO, L. G.. Divisa Eco Lodge: um estudo da pesca esportiva como produto turístico em um empreendimento hoteleiro em São Francisco de Paula/RS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; ABREU, C. V.; TAVOLARA, G.. A receptibilidade com os visitantes do Asilo Padre Cacique da cidade de Porto Alegre/RS. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; BLANCO, L. A. O.; PATRUCCO, L. G.. Ações viáveis com foco na hospitalidade e sustentabilidade ao espaço externo do Porto Alegre Eco Hostel. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; ABREU, C. V.; BLANCO, L. A. O.. Assimetrias entre as normas de procedimentos internos e a prática das rotinas em um hotel econômico próximo do Aeroporto de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; ABREU, C. V.; PATRUCCO, L. G.. Análise das vendas de walk in pelos recepcionistas de um hotel próximo ao aeroporto de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; TAVOLARA, G.; PATRUCCO, L. G.. Estudo da análise do registro de comandas de A&B e Recepção no Hotel Vila Ventura. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; ABREU, C. V.; TAVOLARA, G.. Processos de higienização na unidade de internação no ambiente hospitalar - instituição de saúde pública de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, SARA MASSOTTI; TAVOLARA, G.; PATRUCCO, L. G.. O estudo da gestão feminina nos hotéis de rede de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BEBBER, A. M. C.; TAVOLARA, G.;BONIN, S. M.. Estratégia de marketing em captação de eventos: um estudo de caso no Porto Alegre e Região Metropolitana Convention & Visitors Bureau. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BLANCO, L. A. O.; PATRUCCO, L. G.;BONIN, S. M.. O revenue management na venda dos espaços de eventos corporativos num hotel muito confortável em Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
ABREU, C. V.; PATRUCCO, L. G.;BONIN, S. M.. A aplicação da contabilidade de custos na definição do conjunto de tarifas de um hostel na cidade de Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
ABREU, C. V.; GONZAGA, A. R.;BONIN, S. M.. McArthur.Multiplicadores em Educação Ambiental nos Meios de Hospedagem. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
PATRUCCO, L. G.; ABREU, C. V.;BONIN, S. M.. Ações de marketing: um estudo de caso em uma hospedagem de baixo custo em Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
PATRUCCO, L. G.; BLANCO, L. A. O.;BONIN, S. M.. Análise da influência das práticas ambientais como critério de escolha dos hóspedes do Eko Residence Hotel. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
PATRUCCO, L. G.; SOARES, L. F. S.;BONIN, S. M.. As perspectivas futuras da indústria da hospitalidade: inovações, tecnologias e sustentabilidade dos hotéis IBIS da Rede Accor. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
ABREU, C. V.;BONIN, S. M.; SOARES, L. F. S.. Análise da rotatividade na recepção de dois hotéis de Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BLANCO, L. A. O.;BONIN, S. M.; BARBOZA, C. C.. Food truck e boas práticas na alimentação. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
PATRUCCO, L. G.; ABREU, C. V.;BONIN, S. M.. A influência das vendas por e-commerce com base em quatro hotéis independentes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
PATRUCCO, L. G.; BLANCO, L. A. O.;BONIN, S. M.. Atividades de lazer no Porto Alegre Eco Hostel. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
ABREU, C. V.;BONIN, S. M.; SOARES, L. F. S.. Análise da gestão de hospitalidade interna no hotel Novotel Três Figueiras em Porto Alegre. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BLANCO, L. A. O.;BONIN, S. M.; SOARES, L. F. S.. Hotelaria hospitalar: análise de diferentes recepções de um hospital de Porto Alegre/RS. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; ABREU, C. V.; BARBOZA, C. C.. Marketing sensorial: os cinco sentidos quebrando paradigmas da hospitalidade. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; BLANCO, L. A. O.; ABREU, C. V.. Análise do papel do controller no Eko Residence Hotel: estudo de caso. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; BLANCO, L. A. O.; TAVOLARA, G.. Análise das práticas da gestão da água no Hotel Vila Ventura. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; ABREU, C. V.; PATRUCCO, L. G.. Promoção de vendas nas pousadas da Praia da Ferrugem, Garopaba/SC. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; PATRUCCO, L. G.; ABREU, C. V.. A percepção sobre hospitalidade entre os taxistas de Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; BLANCO, L. A. O.; PATRUCCO, L. G.. Diferenças e semelhanças no perfil do profissional hoteleiro do setor de recepção de um hotel e de um hospital de Porto Alegre/RS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; BLANCO, L. A. O.; ABREU, C. V.. Feedback: uma análise da percepção dos gestores e colaboradores do setor de cozinha no Hotel Continental Porto Alegre/RS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; ABREU, C. V.; BEBBER, A. M. C.. O impacto da Copa 2014 em três restaurantes de Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; ABREU, C. V.; TAVOLARA, G.. Como elaborar propostas técnicas para formar profissionais que possam manter a padronização da higienização e arrumação de leitos em um hospital de Porto Alegre. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; BLANCO, L. A. O.; CARDONA, C. H.. Desafios da inclusão de deficientes auditivos trabalhando na cozinha de um restaurante. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
ABREU, C. V.; BLANCO, L. A. O.;BONIN, S. M.. A oferta de hospedagem "Cama e Café" em Porto Alegre no período pré-copa: um estudo exploratório. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
BONIN, S. M.; BLANCO, L. A. O.; GONZAGA, A. R.. Estudo de Marketing Estratégico para captação de clientes na baixa temporada em hotéis de Cidreira/RS, considerando o contexto do turismo local. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre.
Orientou
Projeto de evento: Curso polêmicas hoteleiras; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Eltz; Luciene Ferreira e Rosilene da Silva Santos; Projeto de Evento: Rosas de Outubro; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Projeto de Evento: Porto Alegre Projetada; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Gestão de equipes de fotografia; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Projeto de Evento: III Congresso Internacional Fronteiras da Saúde Quântica; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise de evento: Transposul; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise de evento: 3º Guitar Festival; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Projeto de Evento: Diversidade Cultural e Racial; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Eventos) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise das práticas ambientais para gerenciamento de resíduos sólidos em meios de hospedagem em Porto Alegre; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise das necessidades e expectativas dos turistas de negócios e eventos quanto aos hotéis de luxo em Porto Alegre; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Hospitalidade no turismo de experiência: sob o olhar dos anfitriões do programa WWOOF - World-Wide Opportunities on Organic Farms; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Ações sustentáveis realizadas no Brick Hostel; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Acessibilidade na hotelaria: um estudo de caso no Villa Bella Hotel Conceito; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
A relação da aparência pessoal dos recepcionistas e a qualidade de serviço na hotelaria; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Redução do desperdício de alimentos durante o processo de elaboração/produção do setor de alimentos e bebidas no Hotel Ibis Porto Alegre Moinhos de Vento; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
A hospitalidade nos eventos abertos e gratuitos realizados e espaços públicos de Porto Alegre/RS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Os eventos como estratégia de divulgação nos hostels de Porto Alegre/RS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Comunicação entre o departamento de eventos e restaurante de um hotel no bairro Moinhos de Vento: impacto na prestação de serviços; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
OFERTA DOS PRATOS TÍPICOS GAÚCHOS NOS HOTÉIS CONFORTÁVEIS DE PORTO ALEGRE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise da oferta de hostels associados na Associação Gaúcha de Hostels; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Turismo de negócios e eventos e turismo de bem-estar: a relação de dois segmentos aplicada aos meios de hospedagem; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise do atendimento às reclamações dos hóspedes nos hotéis X de uma rede internacional em Porto Alegre/RS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Empoderamento Feminino na Prestação de Serviços pela Recepção Hoteleira; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
A IMPORTÂNCIA DA HOTELARIA HOSPITALAR NAS INSTITUIÇÕES DE LONGA PERMANÊNCIA PARA IDOSOS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Impactos da utilização do revenue management no setor de reservas: um estudo comparativo; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Comunicação dos setores de reservas e recepção de um hotel de Porto Alegre no atendimento ao cliente final; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Análise da oferta turística: estudo de caso do Parque Estadual de Itapuã, Viamão ? RS; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Percepção do Gestor e Funcionários da Recepção de Dois Hotéis de Porto Alegre em Relação ao Treinamento Recebido pelos Recepcionistas; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnólogo em Hotelaria) - Faculdade Senac Porto Alegre; Orientador: Sara Massotti Bonin;
Produções bibliográficas
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PEREIRA, GISELE SILVA ; DE CONTO, SUZANA MARIA ; Finkler, Raquel ; BONIN, SARA MASSOTTI . Sustainable practices in restaurants: customers’ perceptions of Brazil and other countries. OBSERVATORIO DE LA ECONOMÍA LATINOAMERICANA , v. 21, p. 4988-5016, 2023.
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DE CONTO, SUZANA MARIA ; Finkler, Raquel ; Steiner, Vera Lúcia ; BONIN, SARA MASSOTTI . A PANDEMIA COVID-19 E O TURISMO: REFLEXÕES PARA O ESTABELECIMENTO DE UMA AGENDA PARA A ÁREA. ROSA DOS VENTOS , v. 13, p. 1-17, 2021.
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TAVOLARA, GABRIELA ; BONIN, SARA MASSOTTI ; PATRUCCO, LUIS GUSTAVO . Caracterização do perfil discente e impactos na educação do ensino superior frente ao período de pandemia do COVID-19. COMPETÊNCIA - REVISTA DA EDUCAÇÃO SUPERIOR DO SENAC-RS , v. 13, p. 1-13, 2020.
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CONTO, SUZANA MARIA DE ; BONIN, SARA MASSOTTI ; PRATES, MARIA PIRES . REQUISITOS DE SUSTENTABILIDADE EM MEIOS DE HOSPEDAGEM NO BRASIL/SUSTAINABILITY REQUIREMENTS FOR LODGING FACILITIES IN BRAZIL. Brazilian Journal of Development , v. 6, p. 92409-92423, 2020.
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BONIN, SARA MASSOTTI ; DE CONTO, SUZANA MARIA ; PEREIRA, MARLI BORSOI . Tourism and Environmental Education: The Knowledge Socialization in Science Journals. ROSA DOS VENTOS , v. 8, p. 177-191, 2016.
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BONIN, S. M. ; CONTO, S. M. . TURISMO, FORMAÇÃO PROFISSIONAL E EDUCAÇÃO AMBIENTAL: REFLEXÕES SOBRE CURSOS DE GRADUAÇÃO EM TURISMO. Fólio (Centro Universitário Metodista) , v. 1, p. https://www.met, 2015.
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Finkler, Raquel ; BONIN, SARA MASSOTTI ; MANDELLI, S. M. C. . Sustainability Indicators in Gastronomy: Possibilities for Research. In: Maria Luiza Cardinale Baptista; Vijay Singh. (Org.). Research Trends for the New World. 1ed.Delhi: Akshita Publishers and Distributors, 2021, v. , p. 196-216.
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PEREIRA, MARLI BORSOI ; DE CONTO, SUZANA MARIA ; GIL, M. D. M. ; BONIN, SARA MASSOTTI . A educação ambiental como objeto de estudos nos programas stricto sensu mestrado profissional em engenharia sanitária no Brasil (período 1999 - 2013). In: 5º Congresso Internacional de Tecnologia para o Meio Ambiente, 2016, Bento Gonçalves. 5º Congresso Internacional de Tecnologias para o Meio Ambiente, 2016.
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DE CONTO, SUZANA MARIA ; BONIN, SARA MASSOTTI ; PRATES, M. P. ; FOLETTO, S. ; ZOCHOLLINI, C. A. . Requisitos de sustentabilidade em meios de hospedagem do sul do Brasil: uma análise das informações disponibilizadas nos sítios eletrônicos. In: 5º Congresso Internacional de Tecnologias para o Meio Ambiente, 2016, Bento Gonçalves. 5º Congresso Internacional de Tecnologias para o Meio Ambiente, 2016.
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GIL, M. D. M. ; DE CONTO, SUZANA MARIA ; PEREIRA, MARLI BORSOI ; BONIN, SARA MASSOTTI . Composição gravimétrica de resíduos sólidos domiciliares: estudo de caso de dois bairros do município de Vacaria/RS. In: 5º Congresso Internacional de Tecnologias para o Meio Ambiente, 2016, Bento Gonçalves. 5º Congresso Internacional de Tecnologias para o Meio Ambiente, 2016.
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CONTO, S. M. ; BONIN, S. M. ; FOLETTO, S. ; ZOCHOLLINI, C. A. ; PEREIRA, G. S. . GESTÃO DA SUSTENTABILIDADE EM MEIOS DE HOSPEDAGEM CERTIFICADOS PELA NBR 15401: CANELA/RS. In: II Simpósio Nacional sobre Gestão Ambiental em Empreendimentos Turísticos, 2015, Canela. ANAIS AMBIENTUR 2015, 2015.
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CONTO, S. M. ; PEREIRA, G. S. ; BONIN, S. M. ; PRATES, M. P. . PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO EM RESÍDUOS SÓLIDOS GERADOS EM AEROPORTOS. In: II Simpósio Nacional sobre Gestão Ambiental em Empreendimentos Turísticos, 2015, Canela. ANAIS AMBIENTUR, 2015.
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CONTO, S. M. ; BONIN, S. M. . A Educação Ambiental como objeto de estudo em periódicos científicos vinculados aos Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu em Turismo no Brasil.. In: XII Seminário Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2015, Natal/RN. XII Seminário Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2015.
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BONIN, SARA MASSOTTI ; CONTO, S. M. . A integração da dimensão ambiental na formação em Turismo. In: XIV Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2017, Balneário Camboriú, SC. Anais do Seminário da ANPTUR, 2017.
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DE CONTO, SUZANA MARIA ; BONIN, SARA MASSOTTI ; PRATES, M. P. . Requisitos de sustentabilidade em meios de hospedagem cinco estrelas no Brasil. In: XIII Seminário Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2016, São Paulo. Anais do XIII Seminário Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2016.
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BONIN, S. M. ; CONTO, S. M. . Produção científica sobre Educação Ambiental: um estudo sobre o tema em periódicos eletrônicos do Turismo. In: VIII Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul - SEMINTUR, 2015, Caxias do Sul. ANAIS VIII SEMINTUR 2015, 2015.
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BONIN, SARA MASSOTTI ; CONTO, SUZANA MARIA DE . Gastronomia e desenvolvimento sustentável: Produção de conhecimento nos Programas Stricto Sensu em Turismo no Brasil. In: XII Postgraduate Conference - Management, Hospitaliy & Tourism, 2021, Lisboa. Gastronomia e desenvolvimento sustentável: Produção de conhecimento nos Programas Stricto Sensu em Turismo no Brasil, 2021.
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CONTO, S. M. ; Finkler, Raquel ; Steiner, Vera Lúcia ; BONIN, SARA MASSOTTI . A pandemia da Covid-19 e o Turismo: reflexões para o estabelecimento de uma agenda para a área. In: I Seminário Acadêmico Turismo e Inovação, 2020, São Paulo. Caderno de Resumos do I Seminário Acadêmico Turismo e Inovação ?Os impactos da Covid-19 e a recuperação da atividade do turismo?, 2020. p. 56-56.
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BONIN, SARA MASSOTTI . Gastronomia e desenvolvimento sustentável: Produção de conhecimento nos Programas Stricto Sensu em Turismo no Brasil. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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CONTO, S. M. ; Finkler, Raquel ; Steiner, Vera Lúcia ; BONIN, S. M. . A pandemia da Covid-19 e o Turismo: reflexões para o estabelecimento de uma agenda para a área. 2020. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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BONIN, SARA MASSOTTI . Perspectivas para Eventos. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BONIN, SARA MASSOTTI ; CONTO, S. M. ; PRATES, M. P. . Gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem: uma análise da produção científica em Turismo. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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BONIN, S. M. ; CONTO, S. M. . Turismo e a dimensão ambiental na formação do turismólogo: análise de documentos oficiais brasileiros. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BONIN, S. M. . Projeto Final - curso superior de tecnologia em Hotelaria. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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BONIN, S. M. ; CONTO, S. M. . Turismo, Formação Profissional e Educação Ambiental: reflexões sobre cursos de graduação em Turismo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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BONIN, S. M. . Avaliação do grau de utilização de práticas ambientais no setor hoteleiro de Pelotas - RS: um estudo de caso.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Urânia Pereira Sperling ; BONIN, S. M. ; Michel Constantino Figueira ; Walesca Zanonato ; Tania Elisa Morales Garcia . Reolhar os calçadões da cidade no contexto do desenvolvimento turístico de Pelotas/RS. 2006. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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BONIN, S. M. . Café Aquário: uma etnografia na cidade. 2005. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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BONIN, SARA MASSOTTI . Limpeza e Higienização em Empreendimentos Turísticos. 2023. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
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BONIN, SARA MASSOTTI . Educação em Turismo para Estudantes do 8º e 9º anos de Escolas Municipais. 2023. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
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BONIN, SARA MASSOTTI ; TONINI, H. ; FILIPETTO, L. M. . HOSPITALIDADE E ATENDIMENTO AO TURISTA. 2022. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Projetos de pesquisa
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2023 - Atual
INDICADORES DE SANEAMENTO BÁSICO COMO CRITÉRIOS DE SELEÇÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Suzana Maria De Conto em 23/11/2023., Descrição: A pesquisa tem um caráter exploratório e descritivo, centrando-se nas informações de turistas, no Mapa de Turismo Brasileiro e nos indicadores de saneamento básico (abastecimento de água potável, esgotamento sanitário, manejo de resíduos sólidos urbanos e drenagem e manejo de águas pluviais urbanas) dos municípios turísticos, constantes no Mapa do Turismo, no Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento. A pesquisa busca, inicialmente, identificar todos os municípios que compõem o Mapa do Turismo brasileiro (categoria A à E). Exemplos de indicadores do SNIS que serão pesquisados são assim distribuídos por diagnóstico temático: a) abastecimento de água potável (índice de atendimento total de água, índice de atendimento urbano de água); b) esgotamento sanitário (índice de coleta de esgoto, índice de tratamento de esgoto coletado); c) manejo de resíduos sólidos (taxa de cobertura da coleta de resíduos sólidos domésticos em relação à população total ? rural e urbana); massa de resíduos sólidos domiciliares e público de limpeza urbana coletada per capita em relação à população urbana [Kg/(hab.dia)]; taxa de cobertura da coleta seletiva porta a porta em relação a população urbana; índice de tratamento de resíduos sólidos coletados) e d) manejo de águas pluviais urbanas (parcela de domicílios em situação de risco de inundação; taxa de cobertura de pavimentação e meio-fio na área urbana do município; taxa de cobertura de vias públicas com redes ou canais pluviais subterrâneos na área urbana; densidade de captações de águas pluviais na área urbana). Serão construídas relações entre as diferentes categorias de municípios segundo o Mapa do Turismo e as condições de saneamento básico desses municípios. Também, serão identificados os critérios adotados pelos turistas na seleção de destinos turísticos, com destaque especial às condições de saneamento básico.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Sara Massotti Bonin - Integrante / Suzana Maria de Conto - Coordenador / CLEOMAR ANTONIO ZOCHOLLINI - Integrante / GISELE SILVA PEREIRA - Integrante / Raquel Finkler - Integrante / Kunz, Jaciel - Integrante / Cornelli, Renata - Integrante / Bregolin, Michel - Integrante / Deise Renata Bringmann - Integrante.
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2018 - 2023
Indicadores de sustentabilidade em restaurantes como requisitos para a gestão da sustentabilidade no turismo, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Suzana Maria De Conto em 13/02/2019., Descrição: A atividade turística se consolida por meio da mobilidade proporcionada pelos sistemas e redes de transporte, como também pelos serviços oferecidos pelos setores gastronômicos. Assim, cabe a esses setores oferecer serviços de qualidade aos turistas respeitando os princípios da sustentabilidade. Considerando a importância dos indicadores de sustentabilidade para avaliar o desempenho da gestão de restaurantes, a pesquisa tem por objetivo analisar os indicadores de sustentabilidade implantados em restaurantes e sua relação com os princípios da gestão e do turismo sustentável. A pesquisa caracteriza-se como exploratória/descritiva e bibliográfica. A investigação, primeiramente, consiste na análise das dissertações e teses sobre sustentabilidade em restaurantes que se encontram disponibilizadas no Banco de teses da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES. Este tipo de pesquisa tem por objetivo mapear e analisar a produção acadêmica em diferentes campos do conhecimento, em diferentes instituições do país, em especial na área do turismo. Na segunda etapa, de abordagem qualiquantitativa, a pesquisa centra-se nas informações de clientes de restaurantes, de gestores, observação de práticas sustentáveis implantadas em restaurantes e determinação de indicadores de sustentabilidade nesses empreendimentos. A Região Uva e Vinho e Região das Hortênsias serão as regiões turísticas da Serra Gaúcha selecionadas para pesquisa. Serão selecionados dois restaurantes para a determinação dos indicadores. Também, está previsto, via Sindicatos da gastronomia das duas regiões, o envio de questionários para seus restaurantes associados no sentido de identificar a implantação de indicadores de sustentabilidade. Para a definição dos clientes de restaurantes serão selecionados os participantes de dois eventos científicos (Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul - SeminTUR e Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós?Graduação em Turismo - ANPTUR), hóspedes de dois meios de hospedagem e os professores do corpo permanente dos programas de Pós-Graduação Stricto Sensu no Brasil na área do Turismo. Utilizar-se-á um Questionário, estruturado com perguntas abertas e fechadas, que conterá perguntas relacionadas a dados gerais do participante e relacionadas a critérios sustentáveis de seleção de restaurantes e ações sustentáveis implantadas nesses empreendimentos (Questionário 1 com hóspedes e clientes de restaurantes). O Questionário 2 (gestores de restaurantes), trata-se de um questionário estruturado com perguntas abertas e fechadas sobre indicadores de sustentabilidade adotados nos restaurantes. Os mesmos serão encaminhados on line por meio dos sindicatos da gastronomia das duas regiões selecionadas. A identificação das ações sustentáveis implantadas nos restaurantes será realizada via Website e in loco.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Sara Massotti Bonin - Integrante / Suzana Maria de Conto - Coordenador / Luciara Bilhalva Corrêa - Integrante / Neide Pessin - Integrante / Renata Cornelli - Integrante / Marlei S. Mecca - Integrante / Margarete F. Lucca - Integrante / Patrícia Binz - Integrante.
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2017 - 2018
Solução tecnológica para supervisão da qualidade e excelência dos garçons e estabelecimentos certificados pelo Programa Master Garçom, Descrição: Desenvolver uma solução tecnológica para atender a demanda de monitoramento de qualidade e excelência dos formados no programa Master Garçom proporcionando uma painel virtual de acompanhamento com uma visão geral dos resultados para Senac RS, bem como um ambiente de verificação online dos resultados para gestores de estabelecimentos e para os próprios garçons, a partir dos dados obtidos pela avaliação dos clientes através do aplicativo móvel. Projeto de pesquisa e inovação aprovado no Edital de Inovação 2016 do Senac-RS.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Sara Massotti Bonin - Integrante / Aline de Campos - Coordenador / Guilherme Bertoni Machado - Integrante / Marise Mainieri de Ugalde - Integrante.
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2015 - 2018
Gestão do Turismo: requisitos da sustentabilidade como critérios de seleção de meios de hospedagem, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Suzana Maria De Conto em 13/02/2019., Descrição: Descrição: A análise da sustentabilidade exige uma visão sistêmica e depende do conhecimento de diferentes áreas, uma vez que a complexidade do estudo reside no relacionar os requisitos do sistema de gestão da sustentabilidade de acordo com a NBR 15401 com os princípios do turismo sustentável, com as técnicas e tecnologias implantadas nos meios de hospedagem e com o pensar e agir dos clientes (hóspedes) no momento de planejar a sua hospedagem. O objetivo do estudo é avaliar as relações que se estabelecem entre os critérios de seleção de meios de hospedagem e os requisitos de gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem do município turístico de Canela-RS. A pesquisa caracteriza-se como exploratória/descritiva e bibliográfica, com abordagem predominantemente qualitativa. A investigação, primeiramente, consiste na análise das dissertações e teses sobre sustentabilidade em meios de hospedagem que se encontram disponibilizadas no Banco de teses da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES. Também, a sistematização do conhecimento será realizada a partir dos periódicos vinculados aos programas de pós-graduação stricto sensu em Turismo recomendados pela Capes. Este tipo de pesquisa tem por objetivo mapear e analisar a produção acadêmica em diferentes campos do conhecimento, em diferentes instituições do país, em especial na área do turismo. Assim, será realizada a procura no endereço eletrônico da Capes dos cursos reconhecidos e recomendados por esse órgão, identificando as grandes áreas do conhecimento e o número de programas de pós-graduação stricto sensu do país. Posteriormente, a partir da busca feita no Banco de Teses da Capes, utilizando a expressão exata meios de hospedagem,no campo assunto, serão analisados todos os títulos, os resumos e as palavras-chave e destes selecionar-se-ão os que dizem respeito ao problema de pesquisa gestão da sustentabilidade. Essa mesma forma de procura será utilizada para os periódicos. A fim de observar as ações de sustentabilidade implantadas nos meios de hospedagem ocorrerão observações diretas junto aos empreendimentos, mediante elaboração prévia e coleta de dados a partir de um instrumento orientador da técnica de coleta de dados em campo. A observação requer que se defina, previamente, o que, como e quando observar, estabelecendo categorias de observação. Para a identificação das informações dos hóspedes com relação a sustentabilidade será construído um Questionário. O mesmo será entregue pela recepção dos meios de hospedagem no momento do check in. Os requisitos da NBR 15401 serão norteadores da construção de ambos instrumentos de coleta de dados. Tendo em vista as características das atividades turísticas da Região das Hortênsias, optou-se por eleger meios de hospedagem dessa Região. A opção pelo município de Canela reside no fato de que no mesmo localizam-se os três meios de hospedagem certificados pela norma NBR 15401 (sistema de gestão da sustentabilidade) do Rio Grande do Sul. Assim, serão selecionados para fazer parte da investigação esses três empreendimentos certificados e outros três não certificados. A aplicação de questionários aos hóspedes serão em semanas que coincidam com a realização de eventos turísticos (alta temporada) e semanas sem a ocorrência de eventos (baixa temporada). A pesquisa aqui proposta vem a contribuir para o preenchimento de lacunas previamente verificadas na produção do conhecimento na área de estudo do turismo, como lacunas na implantação de ações sustentáveis nos meios de hospedagem.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (3) . , Integrantes: Sara Massotti Bonin - Integrante / Suzana Maria de Conto - Coordenador / SERGIO FOLETTO - Integrante / CLEOMAR ANTONIO ZOCHOLLINI - Integrante / GISELE SILVA PEREIRA - Integrante / MARIA PIRES PRATES - Integrante.
Prêmios
2019
Professora Paraninfa da Turma 2019/1 do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria, Faculdade Senac Porto Alegre.
2019
Professora Homenageada da Turma 2019/2 do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria, Faculdade Senac Porto Alegre.
2018
Professora Paraninfa da Turma 2018/1 do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria, Faculdade Senac Porto Alegre.
2016
Professora Paraninfa da Turma 2016/2 do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria, Faculdade Senac Porto Alegre.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo, Instituto Federal do Espírito Santo - Campus Vitória. , Avenida Vitória - de 1645 a 1729 - lado ímpar, Jucutuquara, 29040780 - Vitória, ES - Brasil, Telefone: (27) 33312105, URL da Homepage:
Experiência profissional
2024 - Atual
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito SantoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Professora do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico nos cursos técnicos em Guia de Turismo e em Hospedagem integrados ao Ensino Médio na modalidade de Educação de Jovens e Adultos.
2014 - 2023
Faculdade SENAC Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Assistente, Carga horária: 9
Outras informações:
Docente do Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria.Disciplinas ministradas: Estágio Obrigatório; Gestão de Hospedagem I: Recepção e Reservas; Organizações da Hospitalidade; Turismo e Hospitalidade; Gestão de Operações II: Eventos e Entretenimento, Desafio Profissional II; Projeto Final (Trabalho de Conclusão de Curso); Gestão de Operações I: Alimentos e Bebidas; Gestão de Hospedagem II: Governança e Manutenção; Cenários da Hospitalidade.
2019 - 2019
Faculdade SENAC Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Assistente, Carga horária: 6
Outras informações:
Professora do curso de pós-graduação em Gestão de Eventos. Disciplina de Metodologia e Desenvolvimento de Projeto de Evento.
2012 - 2014
Faculdade SENAC Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Orientadora de Educação Profissional
Outras informações:
Orientadora de Educação Profissional de cursos de Formação Inicial e Continuada e do PRONATEC na área de Turismo e Hospitalidade (Recepcionista de Meios de Hospedagem; Recepcionista de Eventos; Bartender; Camareira; Cerimonial e Protocolo; Imagem Pessoal).
2012 - 2014
Faculdade SENAC Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Curso Técnico em Guia de Turismo, Carga horária: 40
2021 - 2023
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do SulVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Contrato temporário, Carga horária: 40
Outras informações:
Professora substituta do curso técnico subsequente em Hospedagem no campus Bento Gonçalves.
Atividades
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11/2021
Ensino,Disciplinas ministradas, Atrativos Turísticos Regionais; Cultura e Identidade Regional; Recreação e Lazer em Meios de Hospedagem; Governança; Gestão de Crises em Meios de Hospedagem; Recepção e Reservas.
2017 - 2019
Instituto Federal Sul-Rio-GrandenseVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Substituto, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação no Câmpus de Sapucaia do Sul/RS no curso técnico em Eventos (integrado). Disciplinas ministradas: Introdução a Eventos; Cerimonial, Protocolo e Etiqueta; Prática em Eventos I.
2019 - 2019
Faculdade Verbo EducacionalVínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Professora de ensino à distância, Carga horária: 3
Outras informações:
Professora no curso de pós-graduação à distância em Gestão de Turismo e Hotelaria. Disciplina de Turismo e Hotelaria (EAD).
2023 - Atual
Universidade de Caxias do SulVínculo: Colaborador voluntário, Enquadramento Funcional: Integrante, Carga horária: 1
Outras informações:
Integrante no Projeto de Pesquisa: "INDICADORES DE SANEAMENTO BÁSICO COMO CRITÉRIOS DE SELEÇÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS"
2011 - 2012
Faculdade de Tecnologia Senac-RSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo II, Carga horária: 40
2017 - 2018
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 2
Outras informações:
Pesquisadora do Projeto de Inovação "Solução Tecnológica para Supervisão da Qualidade e Excelência dos Garçons e Estabelecimentos Certificados pelo Programa Master Garçom".
2009 - 2010
Office Marketing EventosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Operacional de Eventos, Carga horária: 40
2008 - 2009
Blue Tree Millenium Flat Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 48
Outras informações:
Em novembro de 2008 promovida a Guest Relations.
2005 - 2005
Feira Nacional do DoceVínculo: Recepcionista, Enquadramento Funcional: Recepção a visitantes, Carga horária: 7
Outras informações:
Recepção a turistas e visitantes durante a 13a Fenadoce, organizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Pelotas.
2006 - 2007
Jacques George HotelVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 36
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Sara Massotti Bonin e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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