Eidy Leandro TAnaka Guandeline

Possui graduação em Ciencia da Computacao pela Universidade Estadual de Londrina (1999) e mestrado em Ciência Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2001). Foi coordenador do Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet na PUCPR/Campus Londrina entre 2008 a 2015 e professor na UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Londrina desde 2005. Também atua como professor convidado nas especializações na UEL - Universidade Estadual de Londrina e UNOPAR - Universidade Norte do Paraná na área de Banco de Dados. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: indexação de documentos, banco de dados distribuídos, base de dados distribuídas, extração de dados semi-estruturados e gerencia de documentos.

Informações coletadas do Lattes em 04/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Computação

2000 - 2001

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Integração Materializada na Web,Ano de Obtenção: 2002
Jose Valdeni de Lima.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Banco de Dados Semi-Estrutruado; Integração de Banco de Dados; Banco de Dados Distribuídos; XML - Extensible Markup Language; Intercâmbio de Informações.Grande área: Ciências Exatas e da TerraSetores de atividade: Consultoria em Sistemas de Informática.

Graduação em Ciencia da Computacao

1996 - 1999

Universidade Estadual de Londrina

Formação complementar

2013 - 2013

Extensão universitária em FUNDAMENTOS DO MOODLE. (Carga horária: 12h). , Universidade Tecnológica Federal do Paraná, UTFPR, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em JAVA - PERSISTÊNCIA COM JPA2 E HIBERNATE. (Carga horária: 30h). , Universidade Tecnológica Federal do Paraná, UTFPR, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em FORMAÇÃO PEDAGÓGICA. (Carga horária: 66h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em GUIA MICROSOFT EXCEL. (Carga horária: 40h). , Universidade Tecnológica Federal do Paraná, UTFPR, Brasil.

2011 - 2012

Extensão universitária em EUREKA - PRIMEIROS PASSOS. (Carga horária: 48h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Teleinformática.

Participação em eventos

ALLAIRE - Criação e Administração de Conteúdo de Web Sites.ALLAIRE - Criação e Administração de Conteúdo de Web Sites. 2001. (Encontro).

Curso de XML : Explorando suas Aplicações na Web.XX JAI - Jornadas de Atualização em Informática. 2000. (Seminário).

XX Congresso da Sociedade Brasileira deComputação. XX Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 2000. (Congresso).

IV ENAP - Encontro Anual de Pesquisa e Iniciação Científica.IV ENAP - Encontro Anual de Pesquisa e Iniciação Científica. 1999. (Encontro).

VII ERI - Escola Regional de Informática.VII ERI - Escola Regional de Informática. 1999. (Simpósio).

XVIII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. XVIII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 1998. (Congresso).

XVII JAI - Jornadas de Atualização em Informática.XVII JAI - Jornadas de Atualização em Informática. 1998. (Simpósio).

Orientou

VANESSA MARQUES DE LIMA

Sistema de Gerenciamento de Academia; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Rodolfo Stein Reich

Sistema de Auxílio à Gestão de Reuniões; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Emilson Boza

Sistema Web para Gerenciamento de Manutenção de Máquinas Industriais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Mateus Martino Angelin

Desenvolvimento de Módulo para Gerenciamento de Campanha - Mailer4Web; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Filipe Raphael Guandalini

SIGETE - Sistema de Gerenciamento Eletrônico para Tribunais Eclesiásticos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

César Henrique de Souza

SISFORP - Sistema Gerencial para Cursos Profissionalizantes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Erica Jacqueline dos Reis Andrade

Hugo Massami Ogawa

SIGEFARP - Sistema de Gestão de Estoque para Farmácias Públicas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Vitor Kenji Ussami

Sistema Gerenciador de Certificado de Pesagem; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Bruno Cesar Cardoso

Sistema para Automação Comercial - Adminstração de Mercados; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Henrique Medri Striquer Souza

Diana Ferreira Barboza

Módulo Administrativo para Gerenciamento de Conteúdo de WebSite; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Marcos Rioti Ito

Software para Levantamento de Obras em Construção; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Fábio Bussolin Bueno

Central de Orçamentos; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Fernando Fleuringer Silva

Sistema de Gerenciamento de Representantes Comerciais; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Grasiele Nicoli Gonçalves

Sistema Gerenciador Águia; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Luiz Alfredo de Biagi Moraes

Desenvolvimento Web utilizando o Framework Ruby on Rails; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Paulo Hissao Uguma

Sistema Mensageiro Corporativo; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Bruno Gustavo Carvalho Capel

SGTCC - Sistema Web para Gerência de Trabalhos de Conclusão de Curso; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Michel Cesar Leme Banagouro

Fábio André da Silva

SPS - Sistema para Seguradoras; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Bruno César Spinelli

IMUNO - CONTROLE DE IMUNIZAÇÃO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Mário Franco de Almeida Neto

Acessibilidade e Responsabilidade Fiscal para Portais de Órgãos Públicos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Reginaldo de Oliveira

Sistema de Registro de Classe Escolar Web; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Renato Garcia

Sistema Integrado para Restaurante (SIR) ? Módulo Central e Móvel; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

RODRIGO NAKAMURA DE BRITO

Gestor de Estoque; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Sérgio Nunes Pereira

MeuPlaylist; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Marcio Makoto Missaka

Gestor de Estoque; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Victor Santos Gianotto

Excalibur - Sistema de Controle de Lan-House; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Diorgny Orlandi Natalino

C-PROJ - Controle de Projetos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Henrique Tsubamoto Arcelino

Sistema de Loja Virtual Parametrizada; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Angelo Minoru Mikami

APS Soft; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Carlos Sales

Farma Web; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Edivaldo Marcelo dos Santos

APS Soft; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Fábio Rogério Alfieri Magalhães

APS Soft; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Juliana Gianotto

Farma Web; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Eidy Leandro Tanaka Guandeline;

Produções bibliográficas

GUANDELINE, E. L. T. ; LIMA, J. V. (Org.) ; PROENÇA, M. L. (Org.) . Redes de Computadores e Internet. Porto Alegre: ArtMed, 2001. v. 1.
GUANDELINE, E. L. T. ; LIMA, J. V. . Extração de Dados a partir de Documentos Semi-estruturados e Distribuídos. In: SBMIDIA - Simpósio Brasileiro de Multimídia, 2001, Florianópolis, 2001. v. 1.
GUANDELINE, E. L. T. . GED - Gerenciamento Eletronico de Documentos. In: IV ENAP - Encontro Anual de Pesquisa e de Iniciação Científica da Unoeste, 1999, Presidente Prudente. Anais - IV ENAP 99, 1999.

Outras produções

GUANDELINE, E. L. T. . Catuai Print - Intranet. 2007.

GUANDELINE, E. L. T. . DICOM WEB EXPORT. 2005.

GUANDELINE, E. L. T. . FrameWork Corol. 2004.

GUANDELINE, E. L. T. . Gerenciador de Portais. 2003.

GUANDELINE, E. L. T. . Lattes Extrator. 2001.

GUANDELINE, E. L. T. ; IOCHPE, C. ; MARTINS, C. . SIME - Sistema de Informação Metropolitanas. 2001.

GUANDELINE, E. L. T. . WebSonda. 2000.

GUANDELINE, E. L. T. . VBS - Vesta Market. 2000.

GUANDELINE, E. L. T. . SisGEB. 1999.

GUANDELINE, E. L. T. . DICOM WEB EXPORT. 2005.

GUANDELINE, E. L. T. . Banco de Dados para Web. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GUANDELINE, E. L. T. . PARFOR. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GUANDELINE, E. L. T. . Algoritmos Simulados. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Recursos Educacionais Digitais).

GUANDELINE, E. L. T. . Fundamentos do Moodle. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

GUANDELINE, E. L. T. . Tecnologia de Orientação a Objetos e Ferramentas UML. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GUANDELINE, E. L. T. . Tecnologia de Orientação a Objetos e Ferramentas UML. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

GUANDELINE, E. L. T. . Tecnologia de Orientação a Objetos e Ferramentas UML. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Londrina. , Avenida dos Pioneiros, 3131, Jardim Morumbi, 86036370 - Londrina, PR - Brasil, Telefone: (43) 33156100, Fax: (43) 33156121, URL da Homepage:

Experiência profissional

2005 - Atual

Universidade Tecnológica Federal do Paraná

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Categoria E, Carga horária: 40

Atividades

05/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Londrina, .,Cargo ou função, COMISSÃO DE RESÍDUOS QUÍMICOS DO CÂMPUS LONDRINA.
02/2013
Ensino, Desenvolvimento Web, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, PROJETO DE BANCO DE DADOS
01/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Londrina, .,Cargo ou função, COORDENADOR DE TECNOLOGIA NA EDUCAÇÃO - COTED.
06/2005
Ensino, Tecnologia em Desenv. de Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Banco de Dados, Lógica de Programação, Metodologia de Desenvolvimento Orientado a Objetos
03/2005
Ensino, Tecnologia Java, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia de Desenvolvimento Orientado a Objetos
09/2013 - 10/2013
Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Londrina, .,Cargo ou função, COMISSÃO DE SELEÇÃO DE ALUNOS PARA A PRODUÇÃO DE RECURSOS EDUCACIONAIS DIGITAIS DO CÂMPUS LONDRINA.

2003 - 2015

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 12

Atividades

01/2008 - 08/2015
Direção e administração, CAMPUS LONDRINA - PR, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
06/2005 - 08/2015
Ensino, Gestão de Tecnologia da Informação, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Banco de Dados
01/2003
Ensino, Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tecnologias de Programação I, Tecnologias de Programação II

2004 - 2013

Universidade Estadual de Londrina

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Convidado

1998 - 1999

Universidade Estadual de Londrina

Vínculo: Estagio, Enquadramento Funcional: Estagiario, Carga horária: 10

Atividades

06/2005 - 08/2015
Ensino, Informática na Educação, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Ferramentas de Auxílio para EAD
06/2004 - 08/2015
Ensino, Engenharia de Software e Banco de Dados, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Banco de Dados Distribuídos
02/1997 - 08/1999
Estágios , Departamento de Computação, Ciencia da Computação.,Estágio realizado, Desenvolvimento e Suporte WEB.
02/1998 - 02/1999
Estágios , Departamento de Ciencias Agrarias, Departamento de Agronomia.,Estágio realizado, Desenvolvimento e suporte WEB.

2002 - 2014

Universidade Norte do Parana

Vínculo: Professor/horista, Enquadramento Funcional: Professor/horista, Carga horária: 14

Atividades

06/2004 - 08/2015
Ensino, Banco de Dados, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Banco de Dados não Convencionais, Introdução a Sistemas de Banco de Dados
01/2002 - 08/2015
Ensino, Engenharia Elétrica, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise Combinatório e Teoria dos Grafos, LTPII - Linguagens e Tecnicas de Programação

2004 - 2005

Gelt Tecnologia

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 44

Atividades

05/2004 - 07/2005
Serviços técnicos especializados , Desenvolvimento de TI, .,Serviço realizado, Desenvolvimento em .NET.

2002 - 2003

Associaçãodo Desenvolvimento Tecnológico de Londrina

Vínculo: Bolsita, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 40

Atividades

01/2002 - 05/2003
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Programador ASP.

2003 - 2004

Cooperativa Agrícola de Rolândia

Vínculo: Consultoria Especializada, Enquadramento Funcional: Consultor/ Horista, Carga horária: 40

Atividades

06/2003 - 03/2004
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Projeto de FrameWork em dotNet.

2002 - 2005

FACULDADE METROPOLITANA LONDRINENSE

Vínculo: Professor/horista, Enquadramento Funcional: Professor/horista, Carga horária: 4

Atividades

06/2002 - 11/2005
Ensino, Sistemas de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Logica Matemática, Metodologias de Desenvolvimento de Software, Tencologias de Programação para Internet

2000 - 2002

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Vínculo: Bolsista CNPq - FAPERGS, Enquadramento Funcional: Bolsista, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

12/2001 - 06/2002
Serviços técnicos especializados , Instituto de Informática, Departamento de Informática Aplicada.,Serviço realizado, Programador VB.
03/2000 - 12/2001
Pesquisa e desenvolvimento , Instituto de Informática, Departamento de Informática Aplicada.,Linhas de pesquisa
03/2001 - 06/2001
Treinamentos ministrados , Instituto de Informática, Departamento de Informática Aplicada.,Treinamentos ministrados, SMIL, CSS - Cascading Style Sheet
03/2001 - 06/2001
Treinamentos ministrados , Instituto de Informática, Departamento de Informática Aplicada.,Treinamentos ministrados, SMIL, CSS - Cascading Style Sheet

2001 - 2003

Processor Informática Ltda

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 32

Atividades

06/2001 - 06/2003
Ensino,,Disciplinas ministradas, ASP - Active Server Pages, HTML - Hypertext Markup Language, JavaScript

1999 - 2000

Vesta Technologies

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor WEB, Carga horária: 60

Outras informações:
Desenvolvimento de ferramenta para compras corporativas em ambiente WEB Ferramentas - Visual Basic, Nt Server, SQL 7, ASP - WebClass

Atividades

12/1999 - 03/2000
Serviços técnicos especializados , Ui, User Interface.,Serviço realizado, Codificação ASP e testes.

1999 - 1999

Sercomtel S A Telecomunicações

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor, Carga horária: 20

Outras informações:
Desenvolvimento de Ferramenta para ambiente WEB para difusão da informação e gerenciamento dos documentos bibliotecários. Ferramentas utilizadas - ASP, Visual Basic, IIS, Windows NT Server e Banco de Dados Oracle

Atividades

03/1999 - 09/1999
Estágios , Ati, Intranet.,Estágio realizado, Desenvolvimento de Serviço - Gerencia Bibliotecaria via Web.

1997 - 1998

Avaliar Consultoria Em Segurança do Trabalho

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor, Carga horária: 10

Atividades

05/1997 - 12/1999
Serviços técnicos especializados , Avaliar Consultoria Em Segurança do Trabalho, .,Serviço realizado, Desenvolvimento e suporte WEB.