Leandro Marrafon Bartalini

Outras informações:
Coordenador de uma equipe de desenvolvimento de software que atuava para uma empresa multinacional do setor de serviços de TV e Banda Larga. Equipe de pequeno porte, variando entre 3 e 6 pessoas, dependendo da demanda, e que possuía integrantes tanto no Brasil quanto em escritórios da empresa fora do país. Realizava manutenções evolutivas sobre os sistemas transacionais (tarifação, faturamento, arrecadação, cobrança, CRM, inventário e Call Center) e sobre a solução de BI (usada por toda a empresa como fonte de dados). Responsabilidades como coordenador: 1) client facing; 2) acompanhamento dos indicadores de custo, prazo e qualidade de todos os projetos sob responsabilidade da equipe; 3) submissão de propostas às RFPs abertas pelo cliente. Além de coordenador, era um dos especialistas funcionais e técnicos do time. Durante este período, teve contato com as seguintes ferramentas e tecnologias (na ordem de maior exposição e relevância): Oracle Data Integrator; Oracle BRM; PL/SQL; Banco de dados Oracle; Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE). Principais projetos do período: Adequações sistêmicas para o convênio 60 da Secretaria da Fazenda; Automatização do processo de ChargeBack; Adequação dos sistemas da companhia para emissão de boletos no formato de Conta de Consumo; Extração de informações das bases de dados dos sistemas transacionais para alimentar um sistema de gestão de carteiras de cobrança.

Outras informações:
Coordenador de uma equipe de sustentação da produção para um cliente do setor de serviços de TV e Banda Larga. Equipe de pequeno porte, cujo tamanho variou, dentro do período, entre 5 e 10 pessoas, as quais estavam tanto no Brasil quanto fora do país. Esta equipe era responsável pela sustentação, no ambiente de produção, dos sistemas de tarifação, faturamento, arrecadação e cobrança em uma base de dados de mais de 5 milhões de clientes. Atuação em regime de plantão 24x7. Responsabilidades como coordenador: 1) client facing; 2) alocação das pessoas nas atividades, visando a otimização do uso do tempo das pessoas; 3) gestão dos indicadores de cumprimento do SLA; 4) gestão de crises (incidentes críticos, com impacto direto e imediato na cadeia de faturamento). Além de realizar a coordenação do time, era um dos especialistas funcionais e técnicos. As principais tecnologias e ferramentas com as quais trabalhou no período foram (na ordem de maior exposição e relevância): Oracle Data Integrator; Oracle BRM; Bancos de dados Oracle; PL/SQL.

Outras informações:
Líder técnico de uma equipe offshore responsável por testes e correções sobre processos ETL. Nosso cliente era uma empresa multinacional do setor de serviços de TV e Banda Larga e atuamos em um projeto de substituição de toda a solução vigente do BI do cliente pela solução Oracle: Oracle Data Integrator (ETL), OCDM (modelo de dados) e OBIEE (visualização e análise de dados). Como líder técnico, tinha as seguintes reponsabilidades: 1) Priorização das atividades da equipe offshore; 2) Definições funcionais junto ao cliente; 3) Análises de performance e otimização dos processos de extração de dados; 4) Definição do encadeamento dos processos ETL. As principais tecnologias e ferramentas com as quais atuou no período foram (na ordem de maior exposição e relevância): Oracle Data Integrator; Base de dados Oracle; Oracle Communications Data Model (OCDM); PL/SQL; Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE).

Outras informações:
Coordenador de equipe de fábrica de software de médio porte (entre 10 e 20 pessoas, dependendo do período e da demanda) que atendia a uma empresa multinacional do setor de telefonia móvel. Em 2010, atuou focado na coordenação da equipe que fazia a manutenção da solução de tarifação e faturamento do cliente (BSCS), assim como dos sistemas ?satélite? a essa solução. Em 2011 e parte de 2012, atuou focado na coordenação de uma equipe que realizava a manutenção do portal Web do cliente e dos sistemas auxiliares desse portal (Web Services, basicamente). Principais atribuições como coordenador da equipe: 1) Planejamento de projetos e atividades do dia-a-dia, alocando os integrantes da equipe nas atividades, visando a otimização do uso do tempo das pessoas; 2) Ponto de contato entre a equipe da fábrica de software e os coordenadores e gestores das equipes do cliente; 3) Acompanhamento de todo o portfólio de projetos da equipe, com maior ênfase aos indicadores de prazo, custo e qualidade; 4) Avaliação e feedback dos integrantes da equipe; 5) Revisão e aprovação das estimativas de esforço para as demandas do cliente; 6) Gestão da fila de incidentes e garantia de cumprimento do SLA contratado pelo cliente. Principais tecnologias e ferramentas com as quais atuou no período: Java SE e EE; Ferramenta de gestão de conteúdo da OpenText (anteriormente, pertencente à Vignette). Principais projetos do período: força-tarefa para estabilização de um conjunto de sistemas satélite usados para gestão de benefícios aos clientes de acordo com o seu tempo de base; Implantação de sistema para gestão e aplicação de tarifas diferenciadas a clientes corporativos.

Outras informações:
Líder técnico de uma equipe de fábrica de software que atendia a uma empresa multinacional do segmento de telefonia móvel. Equipe de pequeno porte (3 a 5 pessoas) que realizava tanto manutenções evolutivas quanto manutenções corretivas sobre os sistemas satélite da solução de tarifação e faturamento usada pelo cliente (BSCS). As principais responsabilidades como líder técnico da equipe eram: 1) planejamento das demandas/projetos (cronograma) e gestão da sua execução; 2) priorização das atividades juntamente com os integrantes da equipe; 3) realização de estimativas de esforço e prazo para as demandas solicitadas pelo cliente; 4) revisão de documentos de Especificação Técnica, código-fonte e de Especificações Funcionais; 5) planejamento de atendimento da fila de incidentes. As principais tecnologias e ferramentas com as quais trabalhou no período foram: Java SE e bancos de dados Oracle. Principal projeto: criação de uma solução para concessão de tarifas especiais para clientes de acordo com o seu plano/perfil.

Outras informações:
Analista de desenvolvimento em uma fábrica de software que atendia a uma empresa multinacional do setor de telefonia móvel. Realizava tanto manutenções evolutivas quanto corretivas sobre os sistemas satélite da solução de tarifação e faturamento usada pelo cliente (BSCS). Principais tecnologias e ferramentas: Java SE, bancos de dados Oracle e, menos frequente, C.

Outras informações:
Estagiário de TI em uma fábrica de software que atendia a uma empresa multinacional do setor de telefonia móvel. Realizava tanto manutenções evolutivas quanto corretivas sobre os sistemas satélite da solução de tarifação e faturamento usada pelo cliente (BSCS). As principais tecnologias e ferramentas com as quais trabalhou no período foram: Java SE, bancos de dados Oracle e, menos frequente, C.

Outras informações:
Gestor de projetos de desenvolvimento de software e de projetos de implantação e customização de software de prateleira. Principais responsabilidades e atribuições como gerente de projetos de TI: 1) gestão das entregas dos fornecedores contratados para execução dos projetos; 2) gestão financeira e de cronograma; 3) gestão dos stakeholders (solução de conflitos e identificação e gestão de riscos); 4) comunicação de informações pertinentes ao projeto (status report e comitês executivos). Principais projetos do período: Implantação de ferramenta para gestão de contratos de comercialização de energia; Solução para assinatura eletrônica de contratos com SAP Ariba e DocuSign; Implantação da ferramenta Infor EAM para gestão de ativos e gestão de manutenções; Desenvolvimento e publicação do site institucional da marca CPFL Soluções.

Outras informações:
Gestor de projetos para a implementação de Responsabilidade Social Corporativa em clientes de diversos setores. Principais atribuições como gestor de projetos: 1) Gestão do escopo; 2) Elaboração do cronograma e alocação de recursos humanos para a execução do projeto; 3) Planejamento financeiro do projeto e gestão das contratações de fornecedores; 4) Monitoramento do desempenho do projeto em termos de custos e de prazo; 5) Relacionamento com o cliente durante a execução do projeto.