Diogo Jorge

Bacharel em Turismo pela Universidade Federal Fluminense (Niterói/RJ), com MBA em Marketing e Vendas pelas Faculdades Metropolitanas Unidas - Laureate (Rio de Janeiro/RJ) e atuação profissional em Hospitalidade e Vendas.

Informações coletadas do Lattes em 11/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Marketing e Vendas

2017 - 2019

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas
Título: O comércio eletrônico de hotéis: a venda através do ambiente virtual
Orientador: Angelita Mattos

Especialização interrompida em 2012 em Gestão Estratégica de Negócios

2011 - interrompida

Universidade Federal Fluminense
Título: Planejamento Estratégico em albergues de turismo no Rio de Janeiro (provisório).
Orientador: Carlos Alberto Lidizia Soares
Ano de interrupção: 2012

Graduação em Turismo

2005 - 2009

Universidade Federal Fluminense
Título: Albergues de turismo no Rio de Janeiro: uma análise da sua organização
Orientador: Ana Paula Garcia Spolon

Curso técnico/profissionalizante em Informática - Desenvolvimento de Softwares

2001 - 2003

Instituto Federal Fluminense

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing e Vendas.

Organização de eventos

JORGE, Diogo ; CASCARDO, F. ; VILELA, E. A. P. ; FERREIRA, A. . II Seminário de Turismo e Religião ? ?O Turismo no Contexto das Manifestações Religiosas?. 2006. (Outro).

Participação em eventos

X Encontro Nacional de Turismo com Base Local. 2007. (Congresso).

Coragem e Utopia. 2006. (Outra).

Formação e Operação de Conventions Bureaux. 2006. (Outra).

I Seminário de Turismo e Religião - "O Turismo no Contexto das Manifestações Religiosas?. 2006. (Seminário).

Planejamento no setor turístico como estratégia para alavancar o desenvolvimento regional. 2006. (Outra).

Fórum Mundial de Turismo - Destinations. 2005. (Outra).

Inclusão Social: Importância para o planejamento e o desenvolvimento do turismo. 2005. (Outra).

Produções bibliográficas

JORGE, Diogo ; FIGUEIREDO, ALVARO. . O Turismo e os impactos socioeconômicos das paradas do orgulho gay. In: X SIT - Seminário Internacional de Turismo, 2008, Curitiba. Anais do X SIT - Seminário Internacional de Turismo, 2008.
JORGE, Diogo ; MATOS, Vanina ; BRANDAO, Gabriela ; FARIA, Kelly ; BOLZAN, Luciana ; HUNSTOCK, Natalia ; PACHECO JUNIOR, Natalia ; GOMES, Vanessa ; SANTOS, Cátia . O olhar do turismólogo para os riscos à saúde dos turistas: uma experiência no curso de graduação em Turismo da UFF. In: V Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul, 2008, Caxias do Sul. Anais do V Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul, 2008.
JORGE, Diogo ; PINHEIRO, Vívian ; SUZANO, Suellen . Itacuruçá - RJ: Um diagnóstico sobre o potencial turístico. In: X Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007, João Pessoa. Anais do X Encontro Nacional de Turismo com Base Local, 2007.
JORGE, Diogo ; MATOS, Vanina ; GOMES, Vanessa ; HUNSTOCK, Natalia ; PACHECO JUNIOR, Natalia ; SANTOS, Cátia ; FARIA, Kelly ; ELOY, Filipe ; BRANDAO, Gabriela ; BOLZAN, Luciana . O olhar do turismólogo para os riscos à saúde dos turistas: uma experiência no curso de graduação em Turismo da UFF. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
JORGE, Diogo ; SUZANO, Suellen ; PINHEIRO, Vívian . Itacuruçá - RJ: Um diagnóstico sobre o potencial turístico. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
JORGE, Diogo . O comércio eletrônico de hotéis: a venda através do ambiente virtual 2019 (Monografia de Conclusão de Curso).
JORGE, Diogo . Albergues de turismo no Rio de Janeiro: uma análise da sua organização 2009 (Monografia de Conclusão de Curso).

Outras produções

JORGE, Diogo . Introdução à Programação. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Sheraton Rio Hotels & Resorts

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Vendas Sênior, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por contratar oportunidades de grupos e eventos, organizar reuniões com clientes em potencial e ouvir seus desejos e preocupações, preparar e fazer apresentações apropriadas sobre produtos/serviços, criar análises e relatórios com dados financeiros e de vendas, negociar acordos e lidar com reclamações ou objeções, colaborando com a equipe para alcançar melhores resultados.

2016 - 2017

Sheraton Rio Hotels & Resorts

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executivo de Contas Interino, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável pela prospecção e manutenção de contas MICE, buscando novas oportunidades de vendas por meio de ligações e networking, viagens comerciais (locais e internacionais), participar em nome da empresa em exposições ou conferências, promovendo e vender quartos e instalações para reuniões, a fim de construir ocupação e receita, elaboração de promoções e e-mails de marketing.

2014 - 2016

Sheraton Rio Hotels & Resorts

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Grupos, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por processar solicitações de reservas de grupo, alterações e cancelamentos recebidos, inserir e acessar dados no sistema PMS, supervisionar a precisão dos blocos e reservas de quartos e ajustar o inventário de acordo, identificar necessidades de reserva de hóspedes, determinar o tipo de quarto apropriado e verificar a disponibilidade do tipo de quarto e, seguir as técnicas de vendas para maximizar a receita e configurar contas de cobrança adequadas de acordo com as políticas contábeis.

2012 - 2014

Sheraton Rio Hotels & Resorts

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Recepção, Carga horária: 44

2011 - 2012

Sheraton Rio Hotels & Resorts

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auditor Noturno, Carga horária: 44

2008 - 2009

Sheraton Rio Hotels & Resorts

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 44

2005 - 2012

Universidade Federal do Rio de Janeiro

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente em Administração, Carga horária: 40

Outras informações:
Orientar a execução dos trabalhadores ou atividades do setor. Assistir a chefia no levantamento e distribuição dos serviços administrativos da unidade. Executar atividades de complexidade mediana tais como: estudo e análise de processo de interesse geral ou específico do setor. Redigir atos administrativos e documentos da unidade. Expedir documentos e verificar suas transcrições e demais rotinas administrativas

2010 - 2010

Montauk Yacht Club (Island Global Yachting)

Vínculo: Trainee, Enquadramento Funcional: Guest Services Supervisor, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por supervisionar a operação de front office e reservas, por treinar e treinar os membros da equipe de front office e resolver problemas relacionados a convidados.

2007 - 2007

Comitê Olímpico do Brasil

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Jogos Pan e Parapamericanos Rio 2007, Carga horária: 20

Outras informações:
Assistente do Comitê Paralímpico da Colômbia Assistente de protocolo da cerimônia de abertura (delegação de Antigua e Barbuda) Atendente de Residências (delegações de Canadá e Porto Rico)

2007 - 2008

Rio Backpackers Hostel

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Atendente de recepção

2007 - 2007

Niterói Empresa de Lazer e Turismo

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendente de informações turísticas

2003 - 2003

Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Monitor de atividades de informática do Laboratório de Ciências Matemáticas, sob orientação do professor Luis Antonio Rivera Escriba