Márcio de Souza Pires
Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1990), mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1994) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001). Professor de graduação e pós graduação em diversas instituições, como UFRGS, PUC/RS, UCS, UNESC e UFSC. Consultor de Empresas e Empresário. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Estratégia, Inovação, Empreendedorismo, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégia, desenvolvimento regional, competitividade sistêmica, inovação e empreendedorismo.
Informações coletadas do Lattes em 28/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Engenharia de Produção
1997 - 2001
Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Construção do Modelo Endógeno, Sistêmico e Distintivo de Desenvolvimento Regional e a sua Validação através da Elaboração e da Aplicação de uma Metodologia ao Caso do Mercoeste
Orientador: Paulo Maurício Selig
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Desenvolvimento Regional; Cadeia Produtiva; Clusters; Competitividade Sistêmica; Estratégia Regional; Desenvolvimento Endógeno. Grande área: EngenhariasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública / Especialidade: Política e Planejamento Governamentais. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Planejamento Urbano e Regional / Subárea: Métodos e Técnicas do Planejamento Urbano e Regional / Especialidade: Técnicas de Planejamento e Projeto Urbanos e Regionais. Setores de atividade: Produtos e Serviços Voltados Para A Defesa e Proteção do Meio Ambiente, Incluindo O Desenvolvimento Sustentado; Política Econômica e Administração Pública em Geral; Outro.
Mestrado em Administração
1991 - 1994
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Sistema de Informações de Produção para Ambientes JIT/TQC de Manufatura - Elementos para Planejamento,Ano de Obtenção: 1994
Orientador: Norberto Hoppen
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Qualidade; JIT; Sistema de Informações; Indicadores; Estratégia.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Qualidade e Produtividade.
Graduação em Administração de Empresas
1986 - 1990
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Sistema de Informações de Preços
Orientador: Norberto Hoppen
Formação complementar
2012 - 2012
Formação em Coaching. (Carga horária: 80h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.
1994 - 1994
Lead Assessor Em Iso 9000. (Carga horária: 60h). , Fundação de Tecnologia do Rio Grande do Sul, FUNDATEC, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Italiano
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Estratégia Empresarial.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Técnicas de Planejamento e Projeto Urbanos e Regionais.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estudo de Mercado.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração da Produção.
Participação em eventos
Aula Inaugural da Escola de Gestão Pública de Porto Alegre.O papel do poder público no desenvolvimento local. 2005. (Outra).
Rodada de Palestras para Jovens Empresários.Estratégias de Marketing. 2005. (Encontro).
Aliança com Provedores. O cluster calçadista do Vale do Sinos - Brasil. 2003. (Congresso).
Participação em bancas
PIRES, M. S.; KLIEMANN, F.; BARCELLOS, P. F. P.. Avaliação de um modelo para aumentar a concessão de crédito na Caixa Econômica Federal, agência Pelotas: um estudo de caso. 2005. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; PADULA, A. D.; GALELLI, A.; NASCIMENTO, L. F.. A implantação do "Seis Sigma" em organizações industriais: motivações de escolha e resultados obtidos. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; RIBEIRO, J. L. D.; SILVA, S. C.. Estudo de ferramenta de benchmarking e sua aplicação prática na indústria calçadista. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; KLIEMANN, F.; HANSEN, P. B.; MUELLER, C.. Construção de um Modelo de Gestão Estratégica para uma Empresa Fornecedora de Produtos para Elevação Artificial de Petróleo. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; KLIEMANN, F.; MUELLER, C.; HANSEN, P. B.. Implementação de estratégias empresariais: uma proposta de métodod e gestão baseado nos fundamentos do Balanced Scored Card e do Gerenciamento de processos. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; CATEN, C. T.; BARCELLOS, P. F. P.. Aplicação de um sistema de indicadores de desempenho em uma unidade concessionária de energia. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; SILVA, S. C.; BARCELLOS, P. F. P.. Criação do valor da marca em uma Instituição de Ensino Superior: Estudo de Caso da UCS: Universidade de Caxias do Sul. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; CATEN, C. T.; BARCELLOS, P. F. P.. Franchising como estratégia de crescimento empresarial na área da saúde. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; BARCELLOS, P. F. P.; ROCHA, L.; CUNHA, G.. Qualidade dos serviços oferecidos e prestados em um estádio de futebol em dias de jogos: Um estudo de caso. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; RIBEIRO, J. L. D.; PEREIRA, G. M.; ALBERTIN, M.. Metodologia para avaliação e implementação do sistema integrado de gestão e dos prêmios de gestão por excelência aplicada na indústria automotiva. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; CASAROTTO FILHO, N.; HANSEN, P. B.; KRONMEYER FILHO, O. R.. Sistemática de Apoio ao Processo de Decisão quanto a Terceirização no Contexto de uma Cadeia Produtiva - o caso da cadeia eletroeletrônica gaúcha. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; PAULA, I. C.; PETROVICK, P. R.. Medição de desempenho na indústria farmacêutica como estratégia de suporte para a implementação do sistema da qualidade. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; RIBEIRO, J. L. D.; AMARAL, F. G.; BARCELLOS, P. F. P.. Identificação e Avaliação dos Fatores Competitivos que Compõem a Proposição de Valor de uma Empresa de Engenharia Consultiva: um estudo de caso. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; LERIPIO, A. A.; CARDOSO, O. R.; COSTA, J. I. P.. Associativismo empresarial: um estudo de caso sobre o projeto Empreender - no Paraná e em Marechal Rondon. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
PIRES, M. S.; FERREIRA, M. S.; SAURIN, T.. Melhoria das condições de trabalho através da ação ergonômica participativa e da lógica do PDCA no setor automotivo. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; BUSS, C. O.; VARGAS NETO, F. X.; PICCOLI, J. C.. Orientações para o Estabelecimento do planejamento estratégico em academias de ginástica. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; FOGLIATTO, F. S.; KLIEMANN, F.; PADULA, A. D.. AVALIAÇÃO E MENSURAÇÃO DOS CUSTOS DA NÃO-QUALIDADE E DA SUA RELAÇÃO CUSTO-BENEFÍCIO EM UMA INDÚSTRIA DE BALAS. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
MILAN, G.;PIRES, M. S.; CATEN, C. T.; RIBEIRO, J. L. D.; BARCELLOS, P. F. P.; SILVA, S. C.. A Estratégia de Retenção de Clientes e o Estabelecimento de Relacionamentos como Vantagem Competitiva: Um Modelo Aplicado a uma Empresa de medicina de Grupo. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
MILAN, I. A.;PIRES, M. S.; BARCELLOS, P. F. P.; PAIVA, E. L.. Implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) em Empresas do Setor Metal Mecânico. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
ZANETTE, R. J.;PIRES, M. S.; BARCELLOS, P. F. P.; OLIVEIRA, M.. Modelo de Avaliação e Monitoramento de Fornecedores de Indústria do Ramo Automotivo. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
MEEGEN, R. A. V.;PIRES, M. S.; FOGLIATTO, F. S.; CATEN, C. T.. Análise Crítica da Utilizaçao da Padronização no Sistema de Melhoria de Centros de Distribuição Domiciliária dos Correios. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PITHAN, F. K. N.;PIRES, M. S.; SENNA, E. T.; CATEN, C. T.. Proposta de Reestruturação do Prêmio Qualidade RS - PGQP. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; LERIPIO, A. A.; SCHMITZ, R.. A logísica reversa aplicada à exploração e produção de petróleo. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
PIRES, M. S.; OLIVEIRA, M.; SLONGO, L. A.. Avaliação estratégica de recuperação de serviços e restaurantes. Estudo de caso em Porto Alegre. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; BARCELLOS, P. F. P.; FOGLIATTO, F. S.. Ouvindo os clientes do núcleo de engenharia e arquitetura de Porto Alegre do Banco do Brasil S.A. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; AMARAL, F. G.; GALELLI, A.. Formulação do planejamento estratégico e revisão do sistema de medição existente em empresa têxtil: estudo de caso. 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
KNIERIN, K.;PIRES, M. S.; SELIG, P. M.. Fatores Determinantes para a Qualidade de VIda no Trabalho - O Caso da Hering Têxtil SA. 1999. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
PIRES, M. S.; SELIG, P. M.; RADOS, G. J.; HOPITTKE, B. H.. Análise crítica de uma metodologia de solução de problemas na prestação de serviços - Uma aplicação prática do MASP. 1998. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
PIRES, M. S.; SLONGO, L. A.; RIBEIRO, J. L. D.; SAMPAIO, C. H.. A Prática do Marketing de Relacionamento e a Retenção de Clientes: Um Estudo de Caso em um Ambiente de Serviços. 2006. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; MUELLER, C.; KLIEMANN NETO, F. J.; PAIVA, E. L.; HANSEN, P. B.. Pilotagem de Empresas - Uma Nova Abordagem no Desdobramento, Implementação e Monitoramento da Estratégia. 2006. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; Rangel, Mary; Pauly, Evaldo. Qualidade da educação e gestão acadêmico-administrativa nas instituições de ensino superior privadas: proposta de um modelo de gestão estratégica a partir do SINAES. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Educação) - Universidade La Salle - Canoas.
PIRES, M. S.; PAIVA, E. L.; MUELLER, C.; KLIEMANN, F.; KLIEMANN NETO, F. J.. Pilotagem de Empresas - Uma Nova Abordagem no Desdobramento, Implementação e Monitoramento da Estratégia. 2005. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
PIRES, M. S.; FACHINELLI, A. C.; RIBEIRO, A.. Gestão de Vigília, Projeto de Implantação de uma Célula. 2004. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão da Informação Estratégica) - Universidade de Caxias do Sul.
MATTOS, R.;PIRES, M. S.; PALADINI, E. P.. Metodologia de Análise e Solução de Problemas- uma aplicação prática. 1998. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
KRAMBECK, J. B. E. R.;PIRES, M. S.; PALADINI, E. P.. Qualidade e Segurança: Aplicação do MIASP à Segurança do Trabalho. 1997. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
MAGRO, P. R.;PIRES, M. S.. Presença de Objetos Estranhos no Presunto de Peru. 1997. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão da Qualidade e Produtivid) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.
PIRES, M. S.. Uma abordagem da ferramenta 5S sob a ótica da segurança no trabalho. 1997. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engeharia de Seguranca do Trabalho) - Universidade Federal de Santa Catarina.
KNOREK, R.;PIRES, M. S.. Produção de Fumo na Estufa em Busca da Garantia da Qualidade, na Região de Canoinhas. 1996. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pos Graduação Lato Sensu Em Engenharia de Produção) - Universidade do Vale do Itajaí.
CERES, C.;PIRES, M. S.. Planejamento do Programa da Qualidade na ECT/RS. 1994. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Empresas) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
OLIVEIRA, A. F. R.;PIRES, M. S.; PALADINI, E. P.. Uma Abordagem da ferramenta da Qualidade 5S sob a Ótica da Segurança do Trabalho. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.
Orientou
A Adoção do Regime de Parceria através da Elaboração de Contratos por Resultados na terceirização da Manutenção Industrial; Início: 2002; Dissertação (Mestrado profissional em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; (Orientador);
Qualidade de Vida nas Organizações - Estudo de Caso de uma Empresa Pública; Início: 2001; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; (Orientador);
O Planejamento Estratégico para uma Instituição de Contabilidade: um estudo de caso; 2005; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Fidelização do Cliente: avaliação da implementaçào de um programa de fidelidade no setor de pós-venda de uma concessionária de caminhões e ônibus - teoria x prática; 2005; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A adoção do regime de parceria através da elaboração de contratos de longo prazo na terceirização de manutenção industrial; 2005; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
FATORES COMPETITIVOS DE DESEMPENHO EM UMA; 2005; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO DE IMPLEMENTAÇÃO DA RECUPERAÇAO DE SERVIÇOS NAS INDÚSTRIAS DE ELETROELETRÔNICA FILIADAS À ABINEE NO RS; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação da Aplicação do Modelo de Implementação de Estratégias Através do Balanced Scorecard (B; S; C; ) em uma Organização Hospitalar; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Análise do processo de transformação de uma unidade de produção fechada em unidade de negócios: Estudo de caso; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Modelo de Avaliação para Arranjo Produtivo Local; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Implementação de um Sistema Integrado em uma Instituição de Ensino Superior - Estudo de Caso; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação da Implementacão de uma Ferramenta de Solução de Problemas: O caso de uma indústria de autopeças; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Implementação de gerenciamento de projetos em uma empresa petroquímica de segunda geração; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O profissional docente de administração como organizador e gestor do trabalho pedagógico no ensino: um estudo de caso; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Rede de empresas: um estudo de caso na metade sul do Estado do Rio Grande do Sul; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Satisfação de clientes em instituições sem fins lucrativos: um estudo de caso - avaliando percepções dos públicos envolvidos; 2004; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Competitividade Sistêmica na Construção Civil: A contribuição efetiva dos sistemas de gestão da qualidade (NBR ISO 9001:2000); 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação do impacto da implantação de uma inovação tecnológica nos clientes externos de uma empresa de prestação de serviços - o caso da tecnologia de reconhecimento de fala em uma empresa de telecomunicações no Estado de Minas Gerais; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Análise e Avaliação de um modelo de Ginástica Laboral - caso Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gestão estratégica de emissoras de radiodifusão por meio de indicadores de desempenho; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Planejamento Estratégico como fator de sucesso organizacional; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Coorientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação do perfil funcional que atua no monitoramento do sistema HACCP - estudo de caso em empresa de refeições coletivas do Estado do Paraná; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Coorientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação da aplicação de um método de gerenciamento de processo referentes a resultados e impactos na cultura organizacional e no comportamento humano; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Uma avaliação das competências gerenciais demandadas pelo terceiro setor: um estudo da Assprom - Associação Profissionalizante do Menor de Belo Horizonte; 2003; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Coorientador: Márcio de Souza Pires;
O Uso da Abordagem Sistêmica para a Avaliação da Situação Competitiva da Cadeia Produtiva do Leite em Rondônia; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação Competitiva da Cadeia Produtiva do Café em Rondônia; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O Uso da Abordagem Sistêmica de Competitividade para Avaliação da Cadeia Produtiva Moveleira do Centro-Sul de Rondônia; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação de um modelo de gestão da qualidade segundo os princípios sistêmico, endógeno e distintivo de competitividade: um estudo de caso; 2002; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação econômico-financeira da implantação de um consórcio para exploração de argilas: estudo de caso na cadeia produtiva cerâmica de Rondônia; 2002; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Fatores Determinantes da Qualidade de Vida no Trabalho: Um Estudo de Caso; 1999; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Coorientador: Márcio de Souza Pires;
A inovação na embalagem; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA DE INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
MARKETING DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS NO MERCADO B2B: O ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE ARQUITETURA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
BIBLIOTECAS JURÍDICAS ELETRÔNICAS ONLINE: ATRIBUTOS REPRESENTATIVOS DE QUALIDADE DE CONTEÚDO; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A ANÁLISE DA REESTRUTURAÇÃO DA CADEIA LOGISTICA DE UMA EMPRESA DE SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO E PROJETO INOVADOR PARA ALUNOS DO PROGRAMA JOVEM APRENDIZ: PROPOSTAS E MÉTODOS PARA CURSOS DE APRENDIZAGEM DO SENAC COMUNIDADE ZONA NORTE; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O perfil de consumidores de caminhão extra pesado na região de Porto Alegre; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estabelecer indicadores de desempenho adequados para gerenciar a área industrial no setor de bebidas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Proposta de mapa metodológico para planejamento de novos negócios; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Preço Baixo Todo Dia (PBTD): a busca pelo diferencial competitivo; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estruturação da Saúde Suplementar no Brasil: base de dados ANS 2012; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Qualidade de vida no trabalho e satisfação dos funcionários; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
UMA ABORDAGEM SOBRE OS FATORES RELEVANTES NA PREFERÊNCIA DOS ASSOCIADOS PELOS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS PELO SICREDI; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
GESTAO DE INSATISFACAO DE CLIENTES; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A SISTEMÁTICA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA THYSSENKRUPP ELEVADORES SEGMENTO MANUFATURA; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA AGÊNCIA BOM CONSELHO; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
RECICLAGEM HUMANA MUDANÇA DE VISÃO E ATITUDE; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Otimização de Operações de Longo Prazo; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Processo de Desenvolvimento do Produto (PDP); 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
UM ESTUDO DE CASO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE UM HOSPITAL DE POA REFERENTE O PROGRAMA DE AUDITORIA DA MELHORIA DA QUALIDADE; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Uma proposta de Balanced Scorecard; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
VIABILIDADE ECONÔMICA E ANÁLISE DE RISCO PARA INTEGRADOS DE CARNE DE FRANGO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliando um estilo de liderança adequado à cultura organizacional de um hospital de médio porte da serra gaúcha; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Análise do perfil dos dirigentes de creches comunitárias com base no Termo de Convênio - o caso do município de Porto Alegre; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A importância da arquitetura organizacional na gestão do Setor Público Municipal: estudo de caso da Secretaria Municipal de Administração (SMA) da Prefeitura Municipal de Porto Alegre - RS; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Planejamento estratégico municipal: as ações da Secretaria Municipal da Saúde e o impacto nos objetivos do mapa estratégico da Prefeitura Municipal de Porto Alegre; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Absenteísmo em um Hospital Público de Emergência de Porto Alegre: doenças determinantes e sugestões de gestão; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Aplicação do conceito de Stakeholder ao planejamento urbano; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Inserção da pessoa com deficiência no mundo do trabalho: o caso Porto Alegre; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gestão da qualidade total na Administração Pública municipal: avaliação do estágio gerencial da Secretaria Municipal de Porto Alegre sob a ótica do modelo de avaliação do programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Metodologia para sistema integrado de gestão - qualidade ambiental, saúde e segurança e responsabilidade social; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Terceirização em serviços de manutenção de hardware em equipamentos de informática do serviço público municipal: vantagens e limitações: uma breve análise no quesito custos; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
"PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
SISTEMA DE AVALIAÇÃO E CONCESSÃO DE CRÉDITO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
QUALIFICAÇÃO DOS SISTEMAS DE ARRECADAÇÃO DE TRIBUTOS MUNICIPAIS; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
PESQUISA DE SATISFAÇÃO ATRAVÉS DO ENFOQUE DA ?JANELA DO CLIENTE?: UM ESTUDO EM TRÊS AGÊNCIAS DO BANRISUL; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
GESTÃO DE PRODUÇÃO APLICADA À INDÚSTRIA QUÍMICA FERRAMENTAS APLICADAS À OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS QUÍMICOS; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
ANÁLISE DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NOS CRÉDITOS EM LIQUIDAÇÃO DO BANRISUL; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
GESTÃO DE PENDÊNCIA; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
CAPACITAÇÃO DA LINHA DE FRENTE DO BANCO NO QUE TANGE AO PRODUTO INVESTIMENTO EM AÇÕES; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
NORMATIZAÇÃO DA ASCENSÃO DOS GERENTES GERAIS DO BANRISUL ÀS CATEGORIAS DAS AGÊNCIAS (F A A): PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 360 GRAUS COMO POLÍTICA DE PROMOÇÃO; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O processo de envelhecimento da população de Porto Alegre sob um novo olhar das políticas públicas; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
CADASTRO POSITIVO; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
PLANO DE AÇÃO PARA A IMPLANTAÇÃO DA CONTABILIDADE INTERNACIONAL EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA FICTÍCIA: UM ESTUDO DE CASO; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A utilização de indicadores de desempenho como forma de impulsionar a performance operacional: o caso de uma montadora de equipamentos agrícolas; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A importância do QFD no planejamento do Laboratório Central da ISCMPA; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
MELHORIA NO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS COM OS SERVIÇOS DE LIMPEZA NA RBSTV; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
BENCHMARKING PROPOSTAS DE AÇÕES AO PORTO ALEGRE CONVENTION & VISITORS BUREAU; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A imagem da Prefeitura de São Leopoldo Programa de Auxílio Solidário (PAS); 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Atributos importantes em uma empresa de hospedagem de sites Aplicado na Kinghost; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Análise da competitividade de micro e pequenos empreendimentos comerciais; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A importância do crédito rural como meio de captação e fidelização de clientes nas agências do Banrisul localizadas na microrregião de Sananduva - RS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Orientação para o mercado: a importância da pesquisa de satisfação na conquista e manutenção do cliente Banrisul; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gerenciamento de clientes Pessoa Física Banrisul Agência Santa Rosa; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Proposta de aplicação de modelo farmacoeconômico com mini-HAT adaptado na avaliação de inclusões de novas tecnologias em saúde no Complexo Hospitalar Santa Casa de Porto Alegre; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gerenciamento de clientes Pessoa Física Banrisul Agência Santa Rosa; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O nível de satisfação dos clientes da Agência do Banrisul de Erval Seco; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gerenciamento de clientes Pessoa Física Banrisul, Agência Santa Rosa; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Comunicação: uma ferramenta eficaz no processo de gestão; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Qualificação da linha de frente em serviços bancários; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Satisfação dos clientes com os serviços bancários disponibilizados pelo Banrisul - Agência de Tupanciretã/RS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Proposta de valor para uma unidade de injeção de plásticos; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Orientação para o mercado: a importância da pesquisa de satisfação na conquista e manutenção do cliente Banrisul; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A criatividade dos funcionários das agências do Banco do Estado do Rio Grande do Sul; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Uso do Balanced Scorecard em instituição hospitalar: o BSC como ferramenta de medição, gerenciamento e comunicação das estratégias - proposta de implementação; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Política de atendimento a clientes aposentados: o caso de uma agência bancária; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Conquista e fidelização de clientes gerenciados Pessoa Jurídica: a importância de um programa de relacionamento no Banrisul; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O correspondente bancário no Banrisul: o Banricontas - uma proposta de melhorias; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A Declaração da Missão do Banrisul e sua Relação com os Colaboradores; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação da Influência dos Princípios e Valores em uma Instituição Pública Centenária: o caso do Banrisul; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Planejamento estratégico: Bistrô Marzana; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O planejamento estratégico para a criação de uma empresa de massoterapia em um campus universitário; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação de grau de satisfação dos clientes Pessoa Física no Banco Banrisul Agência de Torres; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação de grau de satisfação dos clientes Pessoa Física no Banco Banrisul Agência de Torres; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gerência de Serviços Bancários) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O planejamento estratégico para a criação de uma empresa de massoterapia em um campus universitário; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Planejamento Estratégico: a necessidade de um sistema para proteger a indústria na guerra competitiva; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Empresas) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
CONCEITOS E APLICAÇÃO DE LIDERANÇA E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DO LÍDER ? UMA ABORDAGEM DE AVALIAÇÃO DE BAIXO PARA CIMA; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO VANTAGEM COMPETITIVA PARA A REDE DE FARMÁCIAS SESI EM GASPAR - SC; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estruturação e Planejamento Estratégico; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Empresas) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gestão da Qualidade - Manual para Controle de Processos; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Sistema de Informações para Avaliação da Qualidade dos Recursos Informatizados utilizados no Ensino à Distância do curso de especialização em gestão empresarial do Centro de Tecnologia em Automação e Informática; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Qualidade e Marketing nos Serviços Bancários - Cliente Satisfeito; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Qualidade na Indústria da Construção Civil: Importância da Implantação de Modelos de Garantia da Qualidade na Construção Civil - PBQP-H; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Elaboração de um Plano de Negócio: O caso do Instituto Senai de Consultoria; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A Qualidade como base para o desenvolvimento do setor produtivo: uma abordagem para os setores da Construção Civil e da indústria de algodão têxtil; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Política da Qualidade e Estratégia Organizacional: o caso do Senai-SE; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Avaliação do modelo de gestão de uma cooperativa educacional, segundo os princípios sistêmico, endógeno e distintivo de competitividade; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
O que o programa de Qualidade Total da Coopervale contribui na qualidade de vida de seus funcionários; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão da Qualidade e Produtivid) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Planejamento e Controle Empresarial; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Em Gestão da Qualidade e Produtivid) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Qualidade e Segurança na Aplicação do MIASP à Segurança do Trabalho; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engeharia de Seguranca do Trabalho) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Márcio de Souza Pires;
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA ÁREA DE EVENTOS; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
A INFLUÊNCIA DA GERAÇÃO Y NOS MOMENTOS DECISÓRIOS DO BANCO B; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
GESTÃO ESPORTIVA: CASE FERNANDO CARVALHO NO SPORT CLUB INTERNACIONAL; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE VENDAS PARA UMA EMPRESA DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL ? CASO ZM SERVIÇOS E REPRESENTAÇÕES; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Gestão de cargos e salários na empresa Film Star; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
PLANEJAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES:ANÁLISE DE UM CASO NA CONSTRUÇÃO CIVIL; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
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O Uso da Logística Reversa no Retorno de Resíduos Sólidos ? Possíveis Inibidores das Cadeias; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
da Silva; Estudo preliminar de viabilidade para criação de loja de roupas para pessoas com deficiência em Porto Alegre, RS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Marketing verde como vantagem competitiva; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
ANÁLISE DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA NA INDÚSTRIA DE PRODUÇÃO MUSICAL EM PORTO ALEGRE; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
ESTUDO DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA DA NICK NOIVAS BOUTIQUE; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Controle de documentos na Engenharia; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Programa de Melhoria Jost Brasil; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Planejamento Estratégico na empresa Fotogravura Zeyana Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Implantação do Planejamento Estratégico na Foca Controles; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Balanced ScoredCard: uma proposta de implementação para a empresa Cemar S/A Componentes Elétricos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projetos de Novos Negócios - Cellera do Brasil Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto de Noos Negócios - Due Sorelli Pizzaria Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto de Novos Negócios - Usina de Transformação de Resíduos Orgânicos em Fertilizantes Naturais; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto de Novos Negócios - A $ J Pintura UV em Chapas de Madeira; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto em Novos Negócios - Multistock Soluções em Armazenagem Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto em Novos Negócios - Centro Especializado em Venda de Peças e Acessórios para Motocicletas e Loja de Conveniência; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto de Novos Negócios - Pit Stop Cine Dive; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto em Novos Negócios - Array Distribuidora de Informática; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Projeto de Desenvolvimento de Novos Negócios - Security Gerenciamento de Risco; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto de Novos Negócios - Comércio de Ferramentas e Parafusos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Desenvolvimento de Projeto de Novos Negócios - Sob Pressão Requalificadora de Cilindros de GNV; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estágio em desenvolvimento de novos negócios - Digital Photographic Ltda; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Taufer Implementos Rodoviários Ltda; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estágio em Desenvolvimento de Novos Negócios - Escola Infantil Vem ser Criança; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estágio em Desenvolvimento de Novos Negócios - Confecçào de Calças Jeans; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
Estágio em Dsenvolvimento de Novos Negócios - Marketing Olfativo; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Caxias do Sul; Orientador: Márcio de Souza Pires;
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PIRES, M. S. . Gestão Estratégica. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso EAD).
PIRES, M. S. . Gestão Estratégica da Qualidade. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material EAD).
PIRES, M. S. ; Gomes, Fábio ; Tatsch, Diego ; Vieira, Hélio . Planejamento da implantação de um Curso de Extensão, de 20 horas, para oferta via Educação à Distância (EAD).. 2009. (Relatório de pesquisa).
BRANDÃO, F. ; Leal, Divane ; PIRES, M. S. . Gerenciamento de Projetos de Apoio Acadêmico para a PanAmerican School de Porto Alegre. 2008. (Relatório de pesquisa).
BRANDÃO, F. ; PIRES, M. S. . Planejamento Estratégico. 2008. (Relatório de pesquisa).
PIRES, M. S. ; BRANDÃO, F. ; Beulke, Mirelle . Planejamento de Comunicação e Marketing. 2007. (Relatório de pesquisa).
Projetos de pesquisa
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2008 - 2008
Planejamento de Curso EAD, Descrição: Planejamento de um curso em EAD, de extensão. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Márcio de Souza Pires - Coordenador / FÁBIO MARTINEZ GOMES - Integrante / DIEGO POZZO TATSCH - Integrante / HÉLIO DOS SANTOS VIEIRA - Integrante., Financiador(es): Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1
-
2008 - Atual
Base de TCCs, Descrição: Catalogação, organização e elaboração de uma base digital de TCCs do IBGEN. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Márcio de Souza Pires - Coordenador., Financiador(es): Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1
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2004 - Atual
Caracterização e Análise das Iniciativas Meso Competitivas da Serra Gaúcha, Descrição: Identificar, caracterizar e analisar as iniciativas meso competitivas (clusters, consórcios, redes de cooperação, agências regionais/setores de desenvolvimento, etc.) em curso na serra gaúcha, procurando identificar os elementos de causalidade de seus resultados do ponto de vista do desenvolvimento regional sustentável.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Márcio de Souza Pires - Coordenador / Paulo Fernando Pinto Barcellos - Integrante / Ana Cristina Fachinelli - Integrante / Eric Dorion - Integrante / Pelayo Munhoz Olea - Integrante., Financiador(es): Universidade de Caxias do Sul - Bolsa., Número de produções C, T & A: 12 / Número de orientações: 12
Prêmios
1994
Conclusão do Mestrado com Voto de Louvor, Programa de Pós Graduação em Administração da UFRGS.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Instituto Brasileiro de Gestão de Negócios, Diretoria Executiva. , Av. Protásio Alves, 2493, Petropolis, 90410-006 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 33320202, Fax: (51) 33320202, URL da Homepage:
Experiência profissional
2004 - Atual
Instituto Brasileiro de Gestão de NegóciosVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10
Atividades
-
06/2008
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, TCC I e TCC II
-
12/2007
Pesquisa e desenvolvimento , Núcleo de TCC, .,Linhas de pesquisa
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06/2006
Conselhos, Comissões e Consultoria, Núcleo de Relações Empresariais, .,Cargo ou função, Coordenação de projetos de consultoria em empresas parceiras.
-
12/2005
Estágios , Coordenação de Curso, .,Estágio realizado, Supervisão de Estágio.
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06/2005
Ensino, MBA em Gestão Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica, Gestão de Serviços, TCC I, TCC II, TCC III e Seminário Interdisciplinar
-
05/2005
Direção e administração, Pós-Graduação, .,Cargo ou função, Professor da Disciplina de Gestão Estratégica do MBA.
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11/2004
Direção e administração, Núcleo de Relações Empresariais, .,Cargo ou função, Diretor.
2003 - 2007
Universidade de Caxias do SulVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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08/2003 - 06/2007
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Produção II
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08/2004 - 12/2006
Conselhos, Comissões e Consultoria, Pró-reitoria de Pesquisa, .,Cargo ou função, Membro Assessor da Comissão de Pesquisa.
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08/2003 - 12/2006
Pesquisa e desenvolvimento , Reitoria, Centro de Ciências Contábeis, Econômicas e Administrativas.,Linhas de pesquisa
2000 - Atual
HLC Pesquisa e Desenvolvimento S/CVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Sócio, Carga horária: 5
Atividades
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03/1998 - 12/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Projetos de Consultoria, .,Cargo ou função, Consultor do Projeto Mercoeste.
2000 - 2004
Universidade Federal de Santa CatarinaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Orientação Mestrado, Carga horária: 6
1997 - 2001
Universidade Federal de Santa CatarinaVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante, Carga horária: 10
1997 - 2001
Universidade Federal de Santa CatarinaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Apoio a Projetos de Extensão, Carga horária: 10
Atividades
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01/2000 - 10/2004
Outras atividades técnico-científicas , Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção, Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção.,Atividade realizada, Orientação a alunos do mestrado.
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03/1997 - 12/2001
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica da Qualidade, ISO 9000
-
03/1997 - 12/2001
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Qualidade
1997 - Atual
MSP Consultoria e Participações LtdaVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Sócio, Carga horária: 20
Atividades
-
03/1997
Direção e administração, Direção, .,Cargo ou função, Sócio-diretor.
1995 - 2000
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado, Carga horária: 5
Atividades
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03/1995 - 12/2000
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão da Qualidade em Recursos Humanos, Gestão da Qualidade e Produtividade
2002 - 2003
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Outro, Carga horária: 5
Outras informações:
Disciplinas de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Pós-Graduação em Administração de Empresas, com a orientação eventual de alunos.
1997 - 2001
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Outro (especifique) Vistante, Carga horária: 20
1995 - 1996
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro (especifique) Coordenador de Núcleo de, Carga horária: 20
1994 - 1994
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Outro (especifique) Professor Substituto, Carga horária: 20
1994 - 1994
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador Executivo da Pesquisa Indicadores, Carga horária: 10
1993 - 1994
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador do Comitê-tarefa Guia Básico de M, Carga horária: 0
1989 - 1989
Universidade Federal do Rio Grande do SulVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Outro (especifique) Bolsista de Pesquisa, Carga horária: 20
Atividades
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02/2002 - 06/2005
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, gestão Estratégica da Qualidade, Planejamento Estratégico
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02/2002 - 06/2005
Extensão universitária , Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia Civil.,Atividade de extensão realizada, Orientação de Alunos de Mestrado e Orientação de Projetos de Extensão.
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01/1997 - 12/2001
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica da Qualidade
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03/1994 - 12/2001
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Qualidade, Planejamento e Controle da Produção, Organização Industrial
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03/1997 - 12/1999
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Qualidade e Produtividade
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03/1995 - 12/1996
Extensão universitária , Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia Civil.,Atividade de extensão realizada, Coordenação do Núcleo de Apoio Tecnológico da Engenharia de Produção.
2016 - 2017
FTEC Porto AlegreVínculo: sócio, Enquadramento Funcional: Diretor Acadêmico, Carga horária: 40
1999 - 2000
Fundação de Ciência e Tecnologia de SCVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador de Pólos Tecnológicos, Carga horária: 8
2018 - Atual
Faculdade MeridionalVínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Coordenador de MBA, Carga horária: 8
Propriedade Intelectual
Patentes (1)
| Tipo | Título | Data depósito |
|---|---|---|
| INVENTOR | Sistema e método para construção e gerenciamento de um banco de dados relacional de uma cadeia produtiva | 15/06/2004 |
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