Patrícia Gesser da Costa

Mestra em Engenharia, Gestão e Mídia do Conhecimento - PPGEGC - UFSC, Qualis Capes 7, área de concentração Gestão do Conhecimento. Dissertação e defesa de mestrado aprovados com louvor. Pesquisadora do CoMovI - UFSC / CNPq nas áreas de empreendedorismo, gestão e inteligência da inovação e gestão das diversidades. Pós-graduanda concluinte no MBA Especialização na Gestão em Saúde - IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação. Autora e apresentadora premiada com o 1o. lugar do tema Gestão no Encontro Regional de Profissionais em Administração - Região Sul - ERPA Sul 2022, por meio do artigo científico "A Maturidade da Gestão do Conhecimento em Organizações de Saúde: uma Revisão Integrativa da Literatura", com co-autoria do Doutorando do PPGEGC/UFSC Eduardo Gonçalves DÁvila Filho, Msc. e da Professora Édis Mafra Lapolli, Dra.. O referido evento foi promovido pelos Conselhos Regionais de Administração - CRA dos estados do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Gestora da Inovação pelo projeto E-Nova (2012), oferecido pelo Departamento de Engenharia e Gestão do Conhecimento EGC - UFSC e classificada em 3o. lugar em inovação pelo mesmo com o Software On-line para Gestão de Negócios em Beleza e Estética. Administradora formada em 2008 pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Iniciou sua trajetória profissional na área administrativa e comercial em 1993. Desde 2010 atuando na área de gestão estratégica de negócios em saúde, beleza e estética, com foco em empreendedorismo, gestão e inteligência da inovação, metodologias ágeis, gestão estratégica de pessoas, marketing 6.0, gestão financeira, planejamento estratégico e aprendizagem organizacional. Fundadora da Gesser Consult Administração de Negócios em Saúde Estética. Professora nas áreas de Administração, ministrando disciplinas como. Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, Gestão da Inovação, Metodologias Ágeis, Português Empresarial, Redação Técnica, Gestão Estratégica e Desenvolvimento de Pessoas, Atendimento ao Cliente e Vendas Consultivas, Marketing 6.0, Gestão Financeira, entre outras. Autora de artigos científicos e capítulos de livros publicados nacional e internacionalmente com ênfase em empreendedorismo, perfil comportamental do empreendedor, gestão e inteligência da inovação e gestão estratégica de pessoas.

Informações coletadas do Lattes em 23/02/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia, Gestão e Mídia do Conhecimento - PPGEGC - UFSC

2021 - 2023

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Competências Empreendedoras Emergentes: o caso de profissionais da saúde estética, Ano de Obtenção: 2023
Édis Mafra Lapolli.Coorientador: Inara Antunes Vieira Willerding. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Empreendedorismo; Profissionais da Saúde; Gestão do Conhecimento; Administração; Gestão da Inovação.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial; Educação.

Especialização em andamento em MBA Executivo em Gestão da Saúde

2020 - Atual

Instituto de Pós Graduação e Graduação - IPOG

Graduação

1996 - 2008

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Análise do Processo de Capacitação e Avaliação de Desempenho: o caso do Departamento Comercial da Gesser Tecnologia Ltda.
Orientador: Valentina Gomes Haensel Schmitt

Curso técnico/profissionalizante em Técnico Integrado em Saneamento

1991 - 1994

Instituto Federal de Santa Catarina

Formação complementar

2024 - 2024

Workshop de Business Model Canvas - Vertical Agtech e Epagri. (Carga horária: 4h). , ACATE - ASSOCIACAO CATARINENSE DE TECNOLOGIA, ACATE, Brasil.

2024 - 2024

Oficina de Inovação. (Carga horária: 16h). , WeGov - Treinamento para Gestão Pública, WEGOV, Brasil.

2024 - 2024

Divisão de Pós-graduação e Pesquisa: Transferência Tecnológica. (Carga horária: 45h). , Instituto Nacional da Propriedade Industrial, INPI, Brasil.

2022 - 2022

4° Simpósio de Qualidade e Segurança do Paciente. (Carga horária: 8h). , Instituto D´Or - Rede D´Or, ID, Brasil.

2022 - 2022

Seminário Internacional: Inteligência Artificial Aplicada à Gestão. (Carga horária: 2h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

2021 - 2021

O papel do Gestor de saúde no cuidado da saúde mental dos colaboradores. (Carga horária: 2h). , Instituto de Pós Graduação e Graduação - IPOG, IPOG, Brasil.

2017 - 2017

Formação Continuada em Planejamento e Desenvolvimento de Cursos EAD. (Carga horária: 80h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.

2017 - 2017

Formação Continuada de Tutores para Educação a Distância. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Gestão da Inovação. (Carga horária: 184h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Pessoas.

Organização de eventos

COSTA, P. G. . Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (CIKI). 2022. (Congresso).

Participação em eventos

18th International Conference on Knowledge Management (ICKM 2023) and 13th International Congress on Knowledge and Innovation (CIKI 2023). COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS EMERGENTES COMO FOMENTO AO EMPREENDEDORISMO EM SAÚDE ESTÉTICA: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2023. (Congresso).

18th International Conference on Knowledge Management (ICKM2023) and the 13th International Congress on Knowledge and Innovation (CiKi2023). A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2023. (Congresso).

Seminário Internacional em Ciência, Tecnologia e Inovação em Segurança Pública (6ª edição).Relatora no Painel 7: ATITUDES EMPREENDEDORAS E GESTÃO EM SEGURANÇA PÚBLICA. 2023. (Seminário).

COMCIENCIA - I Congresso Nacional Multidisciplinar em Ciência. Competências Empreendedoras de Profissionais da Saúde: Uma Revisão Integrativa. 2022. (Congresso).

ERPA Sul 2022 - Encontro Regional de Profissionais em Administração.A MATURIDADE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2022. (Encontro).

ERPA Sul 2022 - Encontro Regional de Profissionais em Administração.LIÇÕES E EXPERIÊNCIAS DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA NO SEGMENTO CATARINENSE DE SAÚDE E ESTÉTICA DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19. 2022. (Encontro).

XII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi). A RELEVÂNCIA DA MATURIDADE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO EM SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2022. (Congresso).

DIVERSES 2021 - ENCONTRO NACIONAL DE CONSULTORAS E CONSULTORES EM DIVERSIDADE & INCLUSÃO.Gestão Estratégica de Pessoas no Mercado de Saúde e Estética: as barreiras e oportunidades na inclusão da diversidade. 2021. (Encontro).

1º Meeting de Administração em Estética.Gestão Administrativa focada em Administração Financeira e Vendas Consultivas para profissionais e empresas em estética.. 2018. (Seminário).

Estética Regulamentada: conhecendo a importância da regulamentação da profissão.Excelentes Motivos para Você Entender de Gestão. 2018. (Seminário).

1a. Edição do Workshop em Gestão de Salões de Beleza, Barbearias e Centros de Estética.Gestão Estratégica em Negócios de Beleza e Estética. 2017. (Seminário).

2a. Edição do Workshop em Gestão de Salões de Beleza, Barbearias e Centros de Estética Gesser Consult.Gestão Estratégica em Negócios de Beleza e Estética. 2017. (Seminário).

Workshop em Gestão de Beleza e Estética - Escola Advance.Motivação Profissional e Planejamento de Carreira. 2012. (Oficina).

Cosmobel - Feira de Beleza e Estética. Workshop de Marketing para Salões de Beleza e Centros de Estética. 2011. (Feira).

Produções bibliográficas

COSTA, P. G. ; RIBEIRO, I. . Postura: Espírito de Equipe. VIVABELEZA REVISTA , v. ANO 1, p. 188-188, 2011.
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; AGNOLIN, G. ; SILVEIRA, J. P. ; MACHADO, A. B. ; DANDOLINI, G. A. ; SOUZA, J. A. ; SOUSA, M. J. . Innovation Management Applied to Primary Care: An Integrative Review. In: Maria José Sousa, Francisco Guilherme Nunes, Generosa do Nascimento, Chinmay Chakraborty. (Org.). Future Health Scenarios AI and Digital Technologies in Global Healthcare Systems. 1ed.London - UK: Routledge - Taylor & Francis Group, 2023, v. 1, p. 7-290.
FRAGA, A. D. ; GESSER DA COSTA, PATRICIA ; VIEIRA, B. D. ; FONSECA, T. R. . Pessoas com Deficiências e seus Desafios. In: Édis Mafra Lapolli; Inara Antunes Vieira Willerding; William Roslindo Paranhos; Melissa Amaral. (Org.). Práticas de Gestão das Diversidades nas Organizações. 1ed.Florianópolis: Editora Pandion, 2022, v. 1, p. 9-201.
COSTA, P. G. ; AGNOLIN, G. . Práticas de Inclusão de Pessoas com Transtorno do Espectro Autista no Mercado de Trabalho. In: Édis Mafra Lapolli; Inara Antunes Vieira Willerding; Melissa Amaral. (Org.). Diversidades: um caminhar para as organizações saudáveis. 1ed.Florianópolis - SC: Editora Pandion, 2022, v. 1, p. 9-91.
COSTA, P. G. . Gestão Estratégica de Pessoas no Mercado de Saúde e Estética: as Barreiras e Oportunidades na Inclusão da Diversidade. In: Édis Mafra Lapolli; William Roslindo Paranhos; Inara Antunes Vieira Willerding. (Org.). DIVERSES: Encontro Nacional de Pessoas Consultoras em Diversidade & Inclusão - relatos de experiência. 1ed.Florianópolis - SC: Editora Pandion, 2022, v. 1, p. 9-95.
COSTA, P. G. ; AGNOLIN, G. ; FRAGA, A. D. ; LAPOLLI, P. C. ; LAPOLLI, E. M. . Competências Empreendedoras de Profissionais da Saúde: uma Revisão Integrativa. In: Daniel L. S. Braga. (Org.). Pesquisas e Reflexões Nacionais em Ciências Humanas, Sociais e Linguísticas. 1ed.Florianópolis - SC: Instituto Scientia, 2021, v. 1, p. 887-906.
COSTA, P. G. ; SILVA, A. R. L. ; FIALHO, F. A. P. . Resiliência Empreendedora: um olhar sob os desafios do mercado de beleza e estética. In: Andreza Regina Lopes da Silva. (Org.). Empreendedorismo: uma discussão de práticas brasileiras. 1ed.Jundiaí - SP: Paco Editorial, 2019, v. 1, p. 5-113.
COSTA, P. G. ; SILVA, A. R. L. ; FRANZONI, A. M. B. . Competências do Empreendedor na 'Extratos da Terra Cosmetologia Avançada'. In: Andreza Regina Lopes da Silva. (Org.). Empreendedorismo: uma discussão de práticas brasileiras. 1ed.Jundiaí - SP: Paco Editorial, 2019, v. 1, p. 9-113.
COSTA, P. G. ; SILVA, A. R. L. ; FIALHO, F. A. P. . E-book (*) Resiliência Empreendedora: um olhar sob os desafios do mercado de beleza e estética. In: Andreza Regina Lopes da Silva. (Org.). Empreendedorismo: uma discussão de práticas brasileiras. 1ed.Jundiaí - SP: Paco Editorial, 2019, v. 1, p. 9-113.
COSTA, P. G. ; SILVA, A. R. L. ; FRANZONI, A. M. B. . E-book (*) Competências do Empreendedor na 'Extratos da Terra Cosmetologia Avançada'. In: Andreza Regina Lopes da Silva. (Org.). Empreendedorismo: uma discussão de práticas brasileiras. 1ed.Jundiaí - SP: Paco Editorial, 2019, v. 1, p. 8-113.
COSTA, P. G. ; BOHRER JUNIOR, E. . Estratégias Organizacionais na Gestão de Pessoas: o mercado da beleza e estética no caso prático da Barbearia Tradicional. In: Édis Mafra Lapolli; Ana Maria Bencciveni Franzoni; Inara Antunes Vieira Willerding; Marina Souza Kracik; Cesar Panisson. (Org.). Gestão Estratégica de Pessoas em Organizações Empreendedoras. 1ed.Florianópolis - SC: Editora Pandion, 2018, v. 1, p. 9-195.
COSTA, P. G. ; MONDL, S. ; PIRES, R. O. . Super Avestruz. In: Esperidião Amin; Nilo Otani; Denise Q. Dias. (Org.). Empreendedorismo: Inovação e Sustentabilidade Ambiental. 1ed.Jundiaí - SP: Paco Editorial, 2013, v. 1, p. 9-616.
COSTA, P. G. ; LAPOLLI, J. . Inovação e Empreendedorismo: os desafios de empreender no mercado catarinense de administração de negócios em beleza e estética. In: Édis Mafra Lapolli; Ana Maria Bencciveni Franzoni; Vitória Augusta Braga de Souza. (Org.). Vivências Empreendedoras: a prática de empreendedorismo em organizações. 1ed.Florianópolis - SC: Editora Pandion, 2012, v. 1, p. 13-315.
COSTA, P. G. . Ética e Coleguismo: A Relação Humana nos Salões de Beleza. Revista Cosmobel Mulher, Santa Catarina, p. 12 - 12, 18 out. 2010.
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; GONÇALVES D'AVILA FILHO, EDUARDO ; MAFRA LAPOLLI, ÉDIS . A RELEVÂNCIA DA MATURIDADE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO EM SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. In: Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi), 2023, Monterrey - México, 2022. v. 1.
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; LAPOLLI, P. C. ; WILLERDING, I. A. V. ; LAPOLLI, E. M. . COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS EMERGENTES COMO FOMENTO AO EMPREENDEDORISMO EM SAÚDE ESTÉTICA UMA REVISÃO INTEGRATIVA. In: XIII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi), 2023, Florianópolis - SC. 2023: Anais do XIII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi). Florianópolis - SC: UFSC, 2023. v. 1. p. 1-1.
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; SOUZA, V. A. B. ; WILLERDING, I. A. V. ; LAPOLLI, E. M. . INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE. In: XX Congreso ALTEC 2023 - Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación, 2023, Paraná, Entre Ríos (Argentina). 2023: Anais do Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación - ALTEC. Paraná, Entre Ríos (Argentina): ALTEC, 2023. v. 1. p. 1-1.
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; SOUZA, V. A. B. ; LAPOLLI, P. C. ; WILLERDING, I. A. V. ; LAPOLLI, E. M. . A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE. In: XIII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi), 2023, Florianópolis - SC. 2023: Anais do XIII Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi). Florianópolis - SC: UFSC, 2023. v. 1. p. 1.
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; LAPOLLI, P. C. ; WILLERDING, I. A. V. ; LAPOLLI, E. M. . COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS EMERGENTES COMO FOMENTO AO EMPREENDEDORISMO EM SAÚDE ESTÉTICA: UMA REVISÃO INTEGRATIVA. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; SOUZA, V. A. B. ; LAPOLLI, P. C. ; WILLERDING, I. A. V. ; LAPOLLI, E. M. . A IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
GESSER DA COSTA, PATRICIA ; SOUZA, V. A. B. ; LAPOLLI, P. C. ; WILLERDING, I. A. V. ; LAPOLLI, E. M. . A INTELIGÊNCIA COMPETITIVA APLICADA ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, P. G. ; Eduardo Gonçalves d´Ávila Filho ; LAPOLLI, E. M. . A MATURIDADE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, P. G. ; ALEMSAN, N. ; MUHL, S. P. B. ; LAPOLLI, E. M. . LIÇÕES E EXPERIÊNCIAS DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA NO SEGMENTO CATARINENSE DE SAÚDE E ESTÉTICA DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, P. G. ; Eduardo Gonçalves d´Ávila Filho ; LAPOLLI, E. M. . A RELEVÂNCIA DA MATURIDADE DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO EM SAÚDE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA. 2022. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
COSTA, P. G. . Future Talks 2a. Edição: Estratégias de Sucesso na Gestão de Negócios em Beleza e Estética. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, P. G. . Excelentes Motivos para Você Entender de Gestão. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, P. G. . 1o. Meeting de Administração em Estética. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, P. G. . 2a. Edição do Workshop em Gestão de Salões de Beleza, Barbearias e Centros de Estética. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, P. G. . 1a. Edição do Workshop em Gestão de Salões de Beleza, Barbearias e Centros de Estética. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, P. G. . Motivação Profissional e Planejamento de Carreira. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
COSTA, P. G. . Workshop de Marketing para Salões de Beleza e Centros de Estética. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

COSTA, P. G. ; WILLRICH, E. ; ARAUJO, J. A. ; SANTOS, L. C. M. ; ATIQUE, M. W. ; WEBER, C. . Sistema de Inteligência Setorial - SIS - SEBRAE /SC - Cenários do Setor de Saúde, Beleza e Bem-estar.. 2019.

COSTA, P. G. . Software On-line para Gestão de Negócios em Beleza e Estética. 2012.

COSTA, P. G. . Educação Corporativa para Negócios em Beleza e Estética (presencial e remota). 2020.

COSTA, P. G. . Curso de Gestão Estratégica para Negócios em Beleza e Estética - presencial e remoto. 2017.

COSTA, P. G. ; WILLRICH, E. ; ARAUJO, J. A. ; SANTOS, L. C. M. ; ATIQUE, M. W. ; WEBER, C. . Mercado de cosméticos e serviços estéticos 2021: descubra os três possíveis cenários. 2019.

COSTA, P. G. ; AMARAL, M. . Empreendedorismo: Mercado da Saúde e da Estética - live. 2021. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

COSTA, P. G. . Podcast - COVID-19 | Especialista orienta empresários do segmento de estética: Fala, Especialista! SEBRAE - SC. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

COSTA, P. G. . 5 dicas para ter sucesso na administração de negócios em beleza e estética. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

COSTA, P. G. . Gesser Consult - Administração de Negócios em Estética. 2020; Tema: Administração de Negócios em Estética. (Site).

COSTA, P. G. . Facebook - Gesser Consult - Administração de Negócios em Estética. 2017; Tema: Administração de Negócios em Estética. (Rede social).

COSTA, P. G. . Instagram - Gesser Consult - Administração de Negócios em Estética. 2017; Tema: Administração de Negócios em Estética. (Rede social).

GESSER DA COSTA, PATRICIA . Metodologias para Valoração dos Ativos Tecnológicos produzidos pela Epagri. 2024. (Gestão da Inovação).

Projetos de desenvolvimento

2024 - Atual

Fortalecimento do Núcleo de Inovação Tecnológica da Epagri: Qualificando a geração de tecnologias, Descrição: Pesquisa científica, tecnológica, de gestão da pesquisa e da inovação, vinculada ao Núcleo de Inovação Tecnológica da Epagri e aos Programas Técnicos institucionais de Aquicultura e Pesca, Desenvolvimento e Sustentabilidade Ambiental, Fruticultura, Gestão de Negócios e Mercado, Grãos, Olericultura e Pecuária, executados nas Estações Experimentais, Centros Especializados e Sede Administrativa da Epagri.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) . , Integrantes: Patricia Gesser da Costa - Integrante / Marcio Antonio de Mello - Coordenador / Thiane Kist De Lima - Integrante.

Prêmios

2023

Aprovação com Louvor no Mestrado PPGEGC / UFSC, Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.

2022

1° Lugar em Gestão, ERPA - Encontro Regional dos Profissionais em Administração.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade Federal de Santa Catarina, UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC. , UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina, Trindade, 88040900 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 37212450, URL da Homepage:

Experiência profissional

2024 - 2024

Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural de Santa Catarina

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista em Gestão da Inovação, Carga horária: 30

Outras informações:
Com o propósito de comercializar as tecnologias produzidas pela Epagri de maneira mais assertiva e de atender às necessidades de prospecção e valoração dos ativos tecnológicos produzidos pela empresa, a bolsista Patricia Gesser da Costa aprimorou e customizou métodos científicos para a construção de uma ferramenta voltada às necessidades estratégicas do Núcleo de Inovação Tecnológica da Epagri, criando o Método Epagri de Valoração Tecnológica. Para a EPAGRI (2024), tecnologia é um produto da ciência inédito, adaptado ou aperfeiçoado que envolve um conjunto de instrumentos, métodos e técnicas para a resolução de problemas ou a geração de oportunidades, resultando em melhorias e em efetivo ganho de qualidade, desempenho e/ou sustentabilidade. A ferramenta para prospecção e valoração tecnológicas está sendo desenvolvida por meio de revisão bibliográfica relacionada às áreas de prospecção tecnológica, gestão da inovação, propriedade intelectual e transferência de tecnologia, tanto em fontes primárias quanto secundárias, concomitante com o desenvolvimento da ferramenta . A bolsista realizou entrevistas com os profissionais do NIT - Epagri, participou de reuniões pertinentes ao tema, além de realizar análises documentais e mercadológicas relacionadas. A ferramenta possui a capacidade de gerar informações estratégicas importantes para o processo decisório da Epagri, além de coletar dados e informações pertinentes às modalidades comerciais de cessão onerosa e licenciamento de tecnologias. Viu-se a importância do projeto para a geração de uma metodologia que contribua com o processo decisório da Epagri, no que tange os investimentos em pesquisa e desenvolvimento, aquisição de tecnologia, estratégias de mercado, políticas públicas e no direcionamento de recursos para as áreas de pesquisa e desenvolvimento, prioritárias e relacionadas à inovação tecnológica do agronegócio catarinense.

Atividades

03/2024
Pesquisa e desenvolvimento, Núcleo de Inovação Tecnológica - NIT.,Linhas de pesquisa

2021 - 2023

Universidade Federal de Santa Catarina

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Mestranda PPGEGC - UFSC / CAPES, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

03/2021
Pesquisa e desenvolvimento, UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC.,Linhas de pesquisa

2010 - Atual

Gesser Consult - Administração de Negócios em Estética

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: CEO Administradora Consultora, Carga horária: 10

Outras informações:
Cursos, Consultorias e Assessorias Empresariais, especializadas em profissionais e negócios em Saúde Estética, com ênfase na gestão estratégica, por meio da utilização de metodologias ágeis. Gestão Financeira: tornou-se especialista em formação de preços e comissões, composição de capital de giro, margem de contribuição, ponto de equilíbrio (lucro ou prejuízo), geração e análise de fluxo de caixa, para os mais variados negócios da área de saúde estética, facilitando o aprendizado e a manutenção destas ferramentas que tanto contribuem para a eficácia da administração. Marketing: desenvolve pesquisas de mercado envolvendo todos os stakeholders (leads, prospects e clientes, fornecedores, concorrentes diretos e indiretos, parceiros e colaboradores), preços, produtos e/ou serviços, realizando o mapeamento do negócio e fornecendo a orientação certa. Cria e implanta programas de fidelização para os clientes/pacientes, que participam ativamente do desenvolvimento do seu negócio. Gestão de Pessoas: executa o recrutamento e a seleção de pessoal, capacitação e avaliação de desempenho, além de desenvolver programas de fidelização para os colaboradores, conforme os conceitos de Qualidade, minimizando assim a alta rotatividade de pessoal, além de qualificá-los e desenvolvê-los constantemente para o desempenho de suas atividades. Planejamento Estratégico: direciona e orienta a gestão em ações que impactam no aumento de qualidade e desempenho do processo produtivo, na excelência dos produtos e/ou serviços, causando assim a fidelização dos clientes/pacientes e dos colaboradores e a consolidação das empresas-clientes no mercado. Qualidade: utilização de técnicas e ferramentas em busca da garantia da satisfação do cliente/ paciente. A eficácia nos processos de gestão e assistência somente têm sentido se estiverem a serviço de uma melhor e mais humanizada atenção ao paciente.

2010 - Atual

Gesser Consult - Administração de Negócios em Estética

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora em Educação Corporativa, Carga horária: 16

Outras informações:
Cursos presenciais, on line e híbridos nas áreas de Administração e Gestão de Negócios em Saúde Estética, customizados conforme as necessidades do cliente:- técnicas de atendimento ao cliente e vendas consultivas;- marketing 4.0 (tradicional e digital);- gestão financeira facilitada.

2016 - 2017

Via Laser Serviços Estéticos Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestora Líder Sênior II, Carga horária: 44

Outras informações:
Gestora líder de Clínica de Saúde Estética no Floripa Shopping. Profissional responsável pela gestão de pessoas, financeira, de estoque, marketing e vendas da unidade.

2016 - 2016

Maria Bueno ? Escola Profissionalizante de Beleza e Estética

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administradora - Assessora e Consultora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administradora, assessorando à Direção da Escola, responsável pela comercialização de Cursos e pelo Marketing, Recursos Humanos, Financeiro, Planejamento Estratégico e Qualidade. Além disso, atuou na confecção e gerenciamento de contratos, planilhas, documentos acadêmicos, criação de cursos, confecção das apostilas e todo material didático necessário para suporte acadêmico aos professores da Escola.

2014 - 2015

Faraco & Granzotto Advogados Associados

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 40

Outras informações:
Administradora do escritório de advocacia cível.

2014 - 2014

Angelx Tratamento de Beleza Eireli - Me

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Contrato temporário de consultoria em gestão do Centro de Beleza Jacques Janine - Beiramar Shopping.

2009 - 2010

Nec Plus Ultra Gestão e Tecnologia Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Assistente comercial de softwares e consultorias em planejamento e gestão para construção civil, em parceria com a Softplan.

2007 - 2009

Virtuem Informática Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendedora, Carga horária: 44

Outras informações:
Executiva Comercial de Softwares de Gestão Jurídica.

2006 - 2007

Jet Pilot do Brasil Indústria e Comércio Produtos de Informática Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendedora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Vendedora e-commerce de notebooks e afins.

1997 - 2001

Matrix Internet S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Contato Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Contato comercial da empresa nos stands dos Shoppings Beiramar e Itaguaçu - Grande Florianópolis - SC.

1996 - 1997

Elite Serviços Auxiliares e Financeiros Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativa, Carga horária: 40

Outras informações:
Serviços administrativos temporários.

1996 - 1996

HVA Serviços Temporários Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Degustadora, Carga horária: 36

Outras informações:
Degustadora de Produtos Seara em supermercados de Florianópolis - SC.

1995 - 1996

HVA Serviços Temporários Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Demonstradora de Produtos, Carga horária: 36

Outras informações:
Demonstradora de Produtos Nestlé em supermercados de Florianópolis - SC.

1995 - 1995

THOSC Merchandising Com. e Repres. Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Demonstradora de Produtos, Carga horária: 36

Outras informações:
Demonstradora de Produtos Seara em supermercados de Florianópolis - SC.

1995 - 1995

Overplan Serviços Promocionais e Temporários Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Demonstradora de Produtos, Carga horária: 36

Outras informações:
Demonstradora de Produtos Nestlé em supermercados de Florianópolis - SC.

1995 - 1995

Bullet ST Serviços Temporários Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Promotora, Carga horária: 36

Outras informações:
Promotora de Vendas L´óreal em supermercados de Florianópolis - SC.

1997 - 1997

New Time Serviços Temporários LTDA.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Demonstradora de Produtos, Carga horária: 36

Outras informações:
Demonstradora de Produtos de higiene pessoal Johnson´s.

1993 - 1993

Bullet Serviços Temporários Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Demonstradora de Produtos, Carga horária: 36

Outras informações:
Demonstradora de Produtos em supermercado, lançamento do produto Omo Ultra - Gessy Lever, serviço temporário por contrato, com registro na CTPS.