Diva Maria Ribeiro Monteiro

- Administradora, pós-graduada pela FGV-RJ, com larga experiência administrativa nas áreas pública e privada, de grandes corporações civis e militares, nos mais diversos segmentos de mercado; - Especialista em Compras, Licitações e Contratos, nas áreas privada e pública; - Pesquisadora e instrutora de renomadas instituições - regionais e nacionais -, ministrando cursos técnicos, profissionalizantes e/ou universitários ? presenciais ou à distância. - Consultora com experiência em rotinas administrativas diversas, por meio de mapeamento de processos, planejamento, organização, controles processuais e criação de métodos, planilhas, manuais, relatórios gerenciais, etc., consoante com as necessidades da empresa/organização. - Experiência nas seguintes áreas: Comercial; Arquivologia; Eventos; Logística; Qualidade; Recursos Humanos; Compras; Almoxarifado; Auditoria e Controle; Gestão Física e Eletrônica de Dados; Segurança Pública; Gráfica; Editorial; Turismo; Hotelaria e Indústria.

Informações coletadas do Lattes em 11/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos

2016 - 2018

Universidade Candido Mendes
Título: Implantação de Projeto com Segurança da Informação em Grandes Indústrias para fins de participação em Licitações Públicas com fulcro nas normas ABNT NBR 15540:2013, IS0 27001 e 27002 e CERFLOR NBR 14790

Especialização em Direito Administrativo e Contratos

2016 - 2016

Universidade Candido Mendes
Título: Desafio nas licitações sob a ótica do Administrador Público e do Fornecedor

Especialização em MBA em Gestão Empresarial

2004 - 2006

Fundação Getúlio Vargas
Título: Ações Estratégicas de Mercado Fundamentadas nos Critérios da Gestão Estratégica da Qualidade
Orientador: Francisca de Oliveira Cruz

Especialização em Docência Universitária

2005 - 2005

Fundação Getúlio Vargas
Título: EAD
Orientador: Edméa Oliveira dos Santos

Graduação em Administração

2000 - 2004

Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Título: Acessibilidade e inclusão em instituições públicas
Orientador: Wanessa Pazini

Formação complementar

2016 - 2016

Cerimonial e Eventos. (Carga horária: 3h). , Universidade Corporativa do Administrador, UCADM, Brasil.

2016 - 2016

A Utilização das Dinâmicas de Grupo. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa do Administrador, UCADM, Brasil.

2016 - 2016

Licitações e Contratos. (Carga horária: 60h). , Cursos Online SP do Brasil, CURSOS ONLINE SP, Brasil.

2016 - 2016

Powerpoint. (Carga horária: 50h). , Cursos Online EDUCA, EDUCA, Brasil.

2016 - 2016

Curso de Arquivologia. (Carga horária: 50h). , Cursos On Line SP do Brasil, ONLINESP, Brasil.

2016 - 2016

Excel. (Carga horária: 60h). , Cursos Online EDUCA, EDUCA, Brasil.

2016 - 2016

MS Outlook. (Carga horária: 25h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2016 - 2016

Word. (Carga horária: 60h). , Cursos Online EDUCA, EDUCA, Brasil.

2016 - 2016

MS Acess. (Carga horária: 37h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2016 - 2016

Administração de Conflitos. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa do Administrador, UCADM, Brasil.

2016 - 2016

Como fazer reuniões produtivas. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa do Administrador, UCADM, Brasil.

2014 - 2014

Curso de Metodologia e Planejamento de Auditoria de Risco. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileira do Orçamento Público, ABOP, Brasil.

2014 - 2014

Licitações de Obras Públicas pela Lei nº 8.666/1993. (Carga horária: 8h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2014 - 2014

Preparo de edital na modalidade telepresencial. (Carga horária: 6h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2014 - 2014

Licitações de Obras Públicas pela Lei nº 8.666/1993. (Carga horária: 8h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2014 - 2014

Repactuação e Reajuste. (Carga horária: 4h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2014 - 2014

Boas Práticas em Pregão Eletrônico. (Carga horária: 7h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2014 - 2014

Capacitação em Autoavaliação. (Carga horária: 50h). , Fundação Trompowsky, TROMPOWSKY, Brasil.

2014 - 2014

Sanções Administrativas. (Carga horária: 8h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2014 - 2014

Preparo de Edital. (Carga horária: 6h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2014 - 2014

Elaboração de Editais para o Setor Público. (Carga horária: 14h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2014 - 2014

Sistema de Registro de Preços. (Carga horária: 6h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2013 - 2013

Fiscalização dos Contratos de Terceirização de Mão de Obra. (Carga horária: 8h). , AGU - Coordenação de Execução Orçamentária e Financeira, AGU/COFIN, Brasil.

2013 - 2013

XXXV Curso de Elaboração de Projeto Básico e Termo de Referência. (Carga horária: 20h). , Associação Brasileira do Orçamento Público, ABOP, Brasil.

2012 - 2012

Elaboração de Editais para Aquisições do Setor Público. (Carga horária: 16h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2010 - 2010

Curso de Licitação, Contrato e Fiscalização de Obras e Serviços. (Carga horária: 40h). , Departamento de Ciência e Tecnologia - Exército Brasileiro, DCT/EB, Brasil.

2010 - 2010

Formação de Pregoeiros. (Carga horária: 40h). , Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, PLANEJAMENTO, Brasil.

2010 - 2010

Licitações e Contratos Sustentáveis. (Carga horária: 8h). , NDJ Simpósios e Treinamentos Ltda, NDJ, Brasil.

2009 - 2009

Mercado de Ações. (Carga horária: 2h). , Congresso Brasileiro de Administração, CBA, Brasil.

2009 - 2009

Propriedade Intelectual (Marcas e Patentes). (Carga horária: 2h). , Congresso Brasileiro de Administração, CBA, Brasil.

2009 - 2009

Marketing Direto. (Carga horária: 2h). , Congresso Brasileiro de Administração, CBA, Brasil.

2008 - 2008

Metodologia de Mapeamento de Competências. (Carga horária: 16h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2008 - 2008

Estilos de Gerenciamento: lidando com tarefas e pessoas. (Carga horária: 4h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2008 - 2008

Gestão de processos de mudanças. (Carga horária: 4h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2008 - 2008

Gestão por Competências e Capacitação. (Carga horária: 8h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2008 - 2008

Tendências em Gestão de Pessoas no Setor Público. (Carga horária: 4h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2007 - 2007

Gestão de Contratos de Serviços. (Carga horária: 24h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2007 - 2007

Ética e Serviço Público. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2004 - 2006

MBA em MBA Gestão Empresarial. (Carga Horária: 432h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em EAD Docência. (Carga horária: 90h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2004 - 2004

Gestão, Marketing e Serviços. (Carga horária: 20h). , MFlorentino Hotelaria e Turismo, MF, Brasil.

2004 - 2004

Básico de Reservas e Tarifas. (Carga horária: 40h). , Amadeus Brasil, AMA, Brasil.

2004 - 2004

Cadastro de Clientes. (Carga horária: 8h). , Amadeus Brasil, AMA, Brasil.

2003 - 2003

Como Administrar sua Pequena Empresa. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2003 - 2003

Fast Track to Macromedia Fireworks. (Carga horária: 40h). , CentralMac Serviços e Informática, CEN, Brasil.

2003 - 2003

Fast Track to Macromedia Flash MX. (Carga horária: 40h). , CentralMac Serviços e Informática, CEN, Brasil.

2003 - 2003

Fast Track to Macromedia Dreamweaver MX. (Carga horária: 40h). , CentralMac Serviços e Informática, CEN, Brasil.

2002 - 2002

Espanha para Agentes de Viagens. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2002 - 2002

Oratória e Marketing Pessoal. (Carga horária: 16h). , UCG, UCG, Brasil.

2002 - 2002

Recepção em Eventos. (Carga horária: 30h). , Guayá Soluções em Turismo, GY, Brasil.

2002 - 2002

Iniciando um Pequeno Grande Negócio - IPGN. (Carga horária: 30h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2002 - 2002

Planejamento em Marketing. (Carga horária: 15h). , Guayá Soluções em Turismo, GY, Brasil.

2001 - 2001

Marketing Direto. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Organização de Viagens Escolares. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Novos Paradigmas do Business Travel. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Administração Estratégica de Agências. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Planejamento Financeiro para Agências de Viagens. (Carga horária: 12h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Novas Técnicas de Marketing em Agências de Viagens. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Parques Temáticos. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Orientação ao crédito - Programa Brasil Empreendedor. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2001 - 2001

Como implementar Turismo de Saúde. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2001 - 2001

Técnicas Básicas de Consultoria de Viagens. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2000 - 2000

Motivação e Comprometimento - Ferramenta de Marketing e Relacionamento. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2000 - 2000

Tarifas e Emissão Internacional BSP. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2000 - 2000

Características do Mercado de Turismo. (Carga horária: 3h). , Universidade Salgado de Oliveira, UNIVERSO, Brasil.

2000 - 2000

Emissão de Passagem Aérea Nacional. (Carga horária: 49h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2000 - 2000

Como fazer propaganda no turismo. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

2000 - 2000

Como manter o cliente fiel à empresa. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, ABAV-SP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito Público/Especialidade: Direito Administrativo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

II Simpósio de Gestão Ambiental. 2013. (Simpósio).

XXXV Curso de Elaboração de Projeto Básico e Termo de Referência. 2013. (Outra).

Congresso Brasileiro de Administração. 2009. (Congresso).

I Semana do Administrador. 2009. (Seminário).

IX SARAQ. 2009. (Congresso).

Mercado de Ações. 2009. (Outra).

Propriedade intelectual - Marcas e patentes. 2009. (Congresso).

Strategy Business Game. 2006. (Outra).

VI Encontro Nacional de Administradoras e Empresárias. 2005. (Congresso).

Congresso de Turismo de Negócios, Eventos e Lazer. 2003. (Congresso).

Fórum de Turismo Sustentável. 2003. (Outra).

X Congresso de Administração do Mercosul. 2003. (Congresso).

Formação e capacitação do profissional em turismo e hotelaria. 2002. (Outra).

I Encontro Nacional de Turismo Rural. 2002. (Encontro).

III Encontro Nacional de Administradoras e Empresárias. 2002. (Congresso).

Patrimônio Histórico e Turismo: Perspectivas para o futuro. 2002. (Outra).

Pesquisa e interdisciplinaridade no ensino superior. 2002. (Outra).

VII Congresso Nacional d Administração. 2002. (Congresso).

VII Seminário Qualidade de Goiás. 2002. (Seminário).

XXII Congresso Brasileiro de Turismo. 2002. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Turismo. 2001. (Congresso).

Desenvolvimento da Qualidade Pessoal. 2001. (Outra).

II Fórum de Turismo. 2001. (Outra).

V Encontro Nacional de Turismo com Base Local. 2001. (Outra).

XXIX Congresso Brasileiro de Agências de Viagens. 2001. (Congresso).

2º UNITUR.As relações entre a administração, meio ambiente e turismo. 2000. (Outra).

Congresso Brasileiro de Turismo. 2000. (Congresso).

II SEMITUR. 2000. (Seminário).

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - 2017

Concretta Escola da Construção e Profissões

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Instrutora, Carga horária: 20

Outras informações:
Instrutora do Curso Profissionalizante de Rotinas Administrativas Matérias lecionadas: Recursos Humanos, Contabilidade, Financeiro, Rotinas Administrativas diversas (Compras, Negociações, Qualidade, Arquivo, Comunicação Empresarial, Ferramentas Administrativas, etc.) Atividades realizadas por meio de estudos de caso, desafios, dinâmicas de grupo, apresentações individuais e em grupo, provas, exercícios, etc.

2016 - 2016

SENAI - Departamento Nacional

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora

Outras informações:
Instrutora do Programa Jovem Aprendiz Curso Profissionalizante de Assistente Administrativo Atividades: preparação para o mercado de trabalho; desenvolvimento de talentos; acompanhamento dos alunos junto às empresas; aplicação de dinâmicas de grupo; exercícios individuais e em grupo; estudos de caso; leitura dirigida; provas; etc.

2015 - 2017

Mentory Concursos

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Autônoma

Outras informações:
Responsável por elaborar os gabaritos e comentar as questões das provas das principais bancas de concursos públicos (CESPE, FGV, FCC, ESAF, etc), no âmbito federal e estadual, com base na bibliografia e jurisprudência contidas no edital; Responsável por elaborar índices e materiais personalizados para estudo com base no edital do concurso; Responsável por pesquisar e elaborar simulados das mais diversas áreas; Responsável por fazer o mapeamento dos temas mais importantes e que mais tem sido cobrado pelas bancas; Atualizar os entendimentos (jurisprudência) dos Tribunais; Elaborar questões com base no que está previsto no edital. Exemplos de concursos trabalhados: Câmara, Senado, Tribunais de Justiça, Procuradorias, Juiz e Delegado Federal, Polícia Federal, Polícia Civil, ANATEL, Bancos, Concursos militares, INSS, Correios, Conselho Federal de Psicologia, etc. Matérias trabalhadas: Direito (todas as áreas), Administração (todas as áreas), Português, Raciocínio Lógico, Informática, Regulamentos Internos, Ética no serviço público, etc.

2017 - Atual

PDCA Soluções Administrativas Ltda

Vínculo: Proprietária, Enquadramento Funcional: Representante Comercial

Outras informações:
Representante Comercial de Indústria Gráfica de Grande Porte (Grupo Logpress) e da CoPack Embalagens na Região Nordeste. Atua com vendas, licitações e contratos.

2016 - Atual

GRUPO LOGPRESS

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Projetos

Outras informações:
Indústria gráfica voltada à área editorial. Atividades realizadas: - Gestão de contratos ? Life Cycle Management (LCM); - Membro da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes); - Licitações; - Comercial; - Projetos e processos administrativos diversos.

2015 - Atual

On You Cliente Oculto

Vínculo: Cliente oculto, Enquadramento Funcional: Consultoria via cliente oculto

2017 - Atual

Foco no Cliente

Vínculo: Free Lancer, Enquadramento Funcional: Cliente Oculto

Outras informações:
Cliente oculto na região do Nordeste.

2015 - 2017

ABRACE

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Voluntário

Outras informações:
Trabalho voluntário em ONG que auxilia crianças e suas respectivas famílias no tratamento de câncer. Trabalhos realizados nas áreas: administrativa e de organização de eventos. Anfitriã do Mc Dia Feliz 2016.

2013 - 2015

Comando da 11ª Região Militar

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Oficial temporário, Carga horária: 40

Outras informações:
Área: Administrativa ? Cargo: Chefe da Seção de Aquisições, Licitações e Contratos do Comando da 11ª Região Militar ? Exército Brasileiro ? Brasília/DF Atividades desenvolvidas: compras; levantamento de custos; análise e assessoria na elaboração de Termo de Referência, Projeto Básico e pesquisas de preços; responsável pelas manifestações de Intenções de Registros de Preços no Comprasnet; pregoeira; responsável pela elaboração de editais; membro da Comissão Permanente de Licitações; membro da equipe de apoio para pregões; responsável pela aquisição de produtos e serviços para todos os quartéis no âmbito da 11ª Região Militar; responsável pela auditoria dos processos licitatórios após parecer jurídico, antes de suas publicações externas e respectivo envio à Seção de Registro de Gestão para fins de arquivo; assessoria ao Ordenador de Despesas nas decisões referentes a licitações, empenhos e descentralização de créditos; responsável pelo relacionamento externo com fornecedores; responsável pela publicação de matérias na Imprensa Nacional e na Empresa Brasileira de Comunicações; responsável pela inserção de dados no SICON (contratos), SIGA, SISBOL, SIRE e demais sistemas de controle interno de dados, receitas e despesas do Exército Brasileiro; montagem e acompanhamento de processos licitatórios; respostas a impugnações, esclarecimentos, recursos e representações solicitadas; elaboração de calendário anual de licitações; capacitação de novos integrantes da seção de licitações; experiência em ministrar treinamentos; experiência com avaliação de desempenho, elaboração de pareceres técnicos e jurídicos, sindicâncias diversas e em processos administrativos referentes a danos ao erário e demais assuntos pertinentes à área financeira. Experiência com todas as modalidades e tipos de processos licitatórios.

2007 - 2013

COMANDO DE OPERAÇÕES ESPECIAIS

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Oficial temporário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Área Administrativa ? Cargo: Chefe/adjunto da Seção de Aquisições, Licitações e Contratos do Comando de Operações Especiais ? Exército Brasileiro ? Goiânia/GO. Também exerceu as funções de: Chefe da Seção de Registro de Gestão (auditoria/arquivo de processos administrativos e documentos financeiros em geral) (Biênio 2007-2008); Chefe da Seção de Contratos Administrativos (2007 a 2009); Chefe-substituta do Almoxarifado do Comando de Operações Especiais (controle e gestão de estoques); Chefe da 5ª Seção da Base Administrativa do Comando de Operações Especiais (Relações Públicas - sendo responsável pela elaboração do jornal interno da organização militar e cobertura de eventos); Presidente e Membro da equipe de apoio de TREM (Termo de Recebimento de Materiais) e TEAM (Termo de Averiguação de Materiais para descarte) diversos; Responsável pelo Cadastramento e Credenciamento de Organizações Civis de Saúde e de Profissionais de Saúde Autônomos (Biênio 2007/2008); Adjunto da Comissão Permanente de Licitações e Membro da Equipe de Apoio; Pregoeira; Membro da Comissão de Aplicação e Fiscalização da Escola de Formação Complementar do Exército; Adjunto da Comissão de Aplicação e Fiscalização da Escola Preparatória de Cadetes do Exército; Recepção de autoridades em formaturas e eventos do Comando de Operações Especiais, tais como Força Comandos 2009, passagens de comando de generais e coronéis e demais eventos militares; Responsável pelo recebimento e descarte de materiais oriundos da cadeia de suprimentos do Exército; Responsável pela separação, catalogação e incineração de documentos e dados históricos de Organização Militar extinta; Responsável pela elaboração de jornal interno da Organização Militar; Responsável pela cobertura fotográfica de eventos militares internos; Responsável pela auditoria de notas fiscais, processos licitatórios e administrativos em geral; Responsável pelo arquivo e incineração de processos aprovados pelo Tribunal de Contas da União, etc.

2006 - 2007

Pontifícia Universidade Católica de Goiás

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Convidada, Carga horária: 20

Outras informações:
Cargo: Professora convidada, Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO) Atividades desenvolvidas: treinamento/capacitação de alunos e demais atividades pertinentes à área de docência universitária. Atividades realizadas: trabalhos e dinâmicas de grupo; estudo de caso; provas e exercícios; estudo dirigido; etc.

2003 - 2007

FUTURA CONSULTORIA

Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Área: Administrativa/Consultoria ? Cargo: Consultora, Futura Consultoria Consultoria na área administrativa para micro e pequenas empresas, tendo como cliente principal o SEBRAE/GO. Atividades desenvolvidas: consultorias na área administrativa, comercial, licitações, prospecção de clientes, mapeamento de processos, treinamentos e capacitação de micro e pequenas empresas.