David Martin Johnston

Mestre em Marketing pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1995) e Bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS (1991), é professor da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul desde 1996. Atuação profissional, desde 2004, na Agência de Projetos da PUCRS, onde realiza a captação de recursos e elaboração de contratos e orçamentos de projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação ente a Universidade e empresas privadas e públicas, órgãos do Governo e entidades internacionais.

Informações coletadas do Lattes em 18/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

1992 - 1995

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Mensuracao da Qualidade em Serviços, Ano de Obtenção: 1996
Prof.Fernando Bins Luce.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Qualidade; Serviços; Qualidade em Serviços; Escala SERVQUAL; Escala SERVPERF.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em Administração de Empresas

1987 - 1991

Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Formação complementar

2019 - 2019

CURSO DE EXTENSÃO EM LÍNGUA RUSSA I. (Carga horária: 24h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia Empresarial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.

Participação em eventos

SEMINÁRIO DE DESENVOLVIMENTO ACADÊMICO 2021 - EDIÇÃO online,. 2021. (Seminário).

SEMINÁRIO DE DESENVOLVIMENTO ACADÊMICO - EDIÇÃO ESPECIAL: MEDIAÇÃO ON-LINE,. 2020. (Seminário).

Seminário de Desenvolvimento Acadêmico: Competências Universitárias. 2019. (Seminário).

OFICINA - ESTUDO DE CASOS VERSUS PBL (PROBLEM-BASED LEARNING). 2018. (Oficina).

SEMINÁRIO DE DESENVOLVIMENTO ACADÊMICO-UNIVERSIDADE EM TRANSFORMAÇÃO,. 2018. (Seminário).

Seminário de Desenvolvimento Acadêmico,. 2017. (Seminário).

POMS. Production and Operation Managent System. 1998. (Congresso).

Production and Operation Management Systems. POMS. 1997. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: CAROLINE BERTOLLO ALEXANDRINO

JOHNSTON, D. M.. Estudo de Viabilidade de Criação da Empresa NIBS>Kakaw. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: tomaz pires da silva saleme

JOHNSTON, D. M.. Comportamento do consumidor de vinhos no Brasil e e-commerce. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Christian Wesp

JOHNSTON, D. M.. CAUSAR-E. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Leonardo Contini De Bem

JOHNSTON, D. M.. PLANO DE NEGÓCIO: BOOKOFFEE. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Bruna Mariana Vianna De Bairros

JOHNSTON, D. M.. ANÁLISE DOS FATORES QUE INFLUENCIAM A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA REDE DE ÓTICAS FITEM. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: RAYNNER OLIVEIRA PARIS

JOHNSTON, D. M.. ANÁLISE DOS ATRIBUTOS QUE INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO SUPERMERCADO OLIVEIRA - LOJA 1. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Natasha Migon Duarte

JOHNSTON, D. M.. PLUS SIZE EXISTE? UMA ANÁLISE DA EXPERIÊNCIA DE CONSUMO DE INDIVÍDUOS DESCONSIDERADOS PELO MERCADO DE MODA.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Rafaela Ferrarese Welter

JOHNSTON, D. M.. A Influência da Responsabilidade Social e Ambiental no processo decisório do consumidor. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Leonardo Sica

JOHNSTON, D. M.. FUTEBOL BRASILEIRO E CLUBE-EMPRESA: ANÁLISE SOBRE A GESTÃO DE CLUBES DE FUTEBOL NO BRASIL. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: GUSTAVO STUMPF MAZZOCHI

JOHNSTON, D. M.. PLANO DE NEGÓCIOS: ZOCC EMBALAGENS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Carlo Cervo

JOHNSTON, D. M.. O FUTURO DAS AÇÕES DE MARKETING NA INTERNET. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Eduardo Baratojo Biachi

JOHNSTON, D. M.. ESTUDO DE CASO DLEGEND LOCAÇÕES LTDA: A QUALIDADE DO SERVIÇO DE UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Renan Schoenfeldt Bauer

JOHNSTON, D. M.. OS FATORES DETERMINANTES PARA A FIDELIZAÇÃO: UM ESTUDO JUNTO AOS CLIENTES DA AGÊNCIA MOINHOS DE VENTO DO BANCO SANTANDER. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lisa Carolina Emer Onzi

JOHNSTON, D. M.. UM ESTUDO DOBRE O PERFIL DO CONSUMIDOR DA LOJA VAREJO DA VINÍCOLA PERINI. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Luana Magnus Evaldt

JOHNSTON, D. M.. VINHOS ORGÂNICOS: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR DE PORTO ALEGRE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lisângela Moreira da Silva

JOHNSTON, D. M.. A INFLUÊNCIA DAS PROPAGANDAS DE COSMÉTICOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM MULHERES DE PORTO ALEGRE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Mauro Simoni Filho

JOHNSTON, D. M.. COMO A EMPRESA DO BEM POSICIONA SUA MARCA DE FORMA DIFERENCIADA NO MERCADO PARA ATINGIR O SEU PÚBLICO ALVO. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: William Molter Cassemiro

JOHNSTON, D. M.. INTELIGÊNCIA DE MERCADO: ESTUDO SOBRE O PERFIL DOS CLIENTES DA EMPRESA PONTO DE EQUILÍBRIO FITNESS. 2015 - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Lucas Augusto Escalante Lima

JOHNSTON, D. M.. PLANO DE MARKETING PARA O LANÇAMENTO DE UM RESTAURANTE TEMÁTICO EM PORTO ALEGRE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Orientou

LOIVA DUARTE NOVAK

SERVIÇOS DIGITAIS EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS PARTICULARES: UM ESTUDO DO PANORAMA NACIONAL; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Informatica Empresarial) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Alexandra Nunes de Aguiar

Modelagem de Negócio: Atena Auto Peças Automotivas Ltda; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Diego Barbosa Ramo

Grande Prêmio do Brasil de Fórmula 1: um estudo sobre o perfil, influências e motivações dos espectadores; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Guido Andreatta de Carli

Desenvolvimento Tecnológico de E-commece, forças positivas e negativas para implementação: o caso da empresa Imdepa; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

André Miguel Goldani

PLANO DE NEGÓCIOS: TAKE FIVE GASTROBAR; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Dayane Souza Pinto

UM ESTUDO COMPARATIVO DA INFLUÊNCIA DAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL DAS EMPRESAS NAS REDES SOCIAIS SOBRE O COMPORTAMENTO DE CONSUMO DAS GERAÇÕES; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

JULIANO MACHADO

MODELAGEM DE NEGÓCIO: CERRO ECO ADVENTURE; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Mariana Martinelli

A COMPRA E O COBSUMO DE CERVEJA ARTESANAL: UM ESTUDO FRENTE ÀS MUDANÇAS IMPOSTAS PELA PANDEMIA DO COVID-19; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Giovana dos Santos

ESTRATÉGIAS DE PSICIONAMENTO: UM ESTUDO COM MPES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO DE MODA DE PORTO ALEGRE; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Graziella Batista Da Silva

PLANO DE NEGÓCIO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Lucas Brum Silva

UM ESTUDO SOBRE AS MOTIVAÇÕES DOS CONSUMIDORES NA ESCOLHA DE HAMBURGUERIAS GOURMETS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Nicolas Souza Michel

PLANO DE NEGÓCIOS: NOMMA MEDIA MANAGEMENT; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

ALAM DA LUZ GARCIA

A PREPONDERÂNCIA DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS NA DECISÃO DOS CONSUMIDORES NA COMPRA ONLINE DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

DIOGO POLUDEN PERTILE

PLANO DE NEGÓCIOS - Sporthings; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Tomás Bertaso Mason

PORTO ALEGRE COUNTRY CLUB: COMO A GESTÃO ENTRE 2015-2018 AFETARAM OS SÓCIOS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

RENAN RONCATTO RODRIGUES

PLANO DE NEGÓCIOS - Plataforma PIDE; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Matheus Felipe Pereira

PLANO DE NEGÓCIOS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Maria Luísa Lamb Souto

UMA ANÁLISE SOBRE COMO AS GERAÇÕES X, Y E Z ESTÃO LIDANDO COM AS TECNOLOGIAS DIGITAIS UTILIZADAS PELOS BANCOS BRASILEIROS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Maria Luísa Lamb Souto

PEDRO HENRIQUE ANDRADE

O PROCESSO DE DECISÃO DOS PASSAGEIROS NA AQUISIÇÃO ON-LINE DE PASSAGENS AÉREAS NACIONAIS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Aeronáuticas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

DANIEL CHAVENCO MARTINS

PROGRAMAS DE FIDELIDADE DAS COMPANHIAS AÉREAS BRASILEIRAS: UMA ANÁLISE SOBRE A INFLUÊNCIA DO VALOR DA TARIFA NO MOMENTO DA COMPRA DE UMA PASSAGEM; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Aeronáuticas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Plínio Bueno Mello

PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM CLIENTES DA EMPRESA AUTOPEÇAS FALCÃO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Anelise Bredow Rodeski

MÍDIAS SOCIAIS E IGREJA: AVALIAÇÃO DOS MEMBROS DA GERAÇÃO Y SOBRE AS AÇÕES DE COMUNICAÇÃO DO YOU MINISTÉRIO JOVEM EM MÍDIAS SOCIAIS PARA ATRAÇÃO DE NOVOS MEMBROS DA GERAÇÃO Y; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Scheila Goularte Fleitas

A QUESTÃO DA APOSENTADORIA E DOS PRODUTOS PREVIDENCIÁRIOS: Um estudo com os alunos da geração Millennials da escola de negócios da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul inseridos no mercado de trabalho; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Thais Weykamp Freitas

ANÁLISE DAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL DA FARM NA SUA PÁGINA NO FACEBOOK; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Diego Caselani Fuão Duarte

AÇAÍ GO: UMA PROPOSTA DE DRIVE-THRU NATURAL; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Empreendedorismo e Inovação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Jamil Felipe Redel Toledo

O ponto de venda nos supermercados e hipermercados mais atrativos na categoria de iogurtes Nestlé; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Patrícia Ruduit Ladwig

Percepção das cores e sua influência sobre o comportamento de compra: um estudo realizado com consumidores porto alegrenses adultos das redes de fast food; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Lucas Farias Fossati Fritsch

Percepção dos corredores de rua sobre o marketing feito pelas marcas de bebidas isotônicas nas corridas de rua de Porto Alegre; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Lisângela Moreira da Silva

A INFLUÊNCIA DAS PROPAGANDAS DE COSMÉTICOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM MULHERES DE PORTO ALEGRE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Mauro Simoni Filho

COMO A EMPRESA DO BEM POSICIONA SUA MARCA DE FORMA DIFERENCIADA NO MERCADO PARA ATINGIR O SEU PÚBLICO ALVO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Eduardo Baratojo Biachi

ESTUDO DE CASO DLEGEND LOCAÇÕES LTDA: A QUALIDADE DO SERVIÇO DE UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

William Molter Cassemiro

INTELIGÊNCIA DE MERCADO: ESTUDO SOBRE O PERFIL DOS CLIENTES DA EMPRESA PONTO DE EQUILÍBRIO FITNESS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Carlo Cervo

O FUTURO DAS AÇÕES DE MARKETING NA INTERNET; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Renan Schoenfeldt Bauer

OS FATORES DETERMINANTES PARA A FIDELIZAÇÃO: UM ESTUDO JUNTO AOS CLIENTES DA AGÊNCIA MOINHOS DE VENTO DO BANCO SANTANDER; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Lucas Augusto Escalante Lima

PLANO DE MARKETING PARA O LANÇAMENTO DE UM RESTAURANTE TEMÁTICO EM PORTO ALEGRE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Lisa Carolina Emer Onzi

UM ESTUDO DOBRE O PERFIL DO CONSUMIDOR DA LOJA VAREJO DA VINÍCOLA PERINI; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Luana Magnus Evaldt

VINHOS ORGÂNICOS: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR DE PORTO ALEGRE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Camila Ubillos Jover

MARKETING SENSORIAL: BRASILEIROS NA DISNEY; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

EDUARDA FOGAÇA DOS SANTOS

ESTUDO DO PROCESSO DECISÓRIO DO CONSUMIDOR CELÍACO NA COMPRA DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS SEM GLÚTEN; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Fernanda Lourdes Batista Veiga

BORN GLOBAL: UM ESTUDO DOS FATORES RELEVANTES NO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO ACELERADA DAS EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

MARIÉLLE BRANCO PEDROSO

INVESTIGAÇÃO DA INFLUÊNCIA DOS FATORES NA DECISÃO DE COMPRA DE CELULAR E TABLET DA CLASSE C DO BAIRRO RESTINGA DE PORTO ALEGRE: UM ESTUDO NA LOJA PHOENIX; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

DANIELA DE AZEREDO SCHNEIDER

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ONLINE DE LIVROS DA AMAZON; COM; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: David Martin Johnston;

Produções bibliográficas

JOHNSTON, D. M. . Avaliação Empírica da Satisfação dos Pacientes de Serviços de Saúde: a experiência da Divisão de Saúde Comunitária. Momento & Perspectivas em Saúde , Porto Alegre, v. 11, n.1, p. 46-52, 1998.
JOHNSTON, D. M. . Hospital Service Quality Measurement: an empirical assessment of Servqual and Servperf scales. Production and Operations Management, Santa Fé, 1998.
JOHNSTON, D. M. . Determinação das Habilitações dos Funcionários; um caso prático na área de saúde hospitalar pública. XXIIo ENANPAD, Foz do Iguaçi, 1998.
JOHNSTON, D. M. . Hospital Service Quality Measurement: an empirical assessment of the gap model and the performance model. XXIIo ENANPAD, 1998.
JOHNSTON, D. M. ; Luce ; Evrard . As Escalas Servqual e Servperf no Setor de Serviços Bancários. Resumo dos Trabalhos Apresentados no 20o ENANPAD, Rio de Janeiro, v. Market, p. 91-108, 1996.
SANTOS, D. S. ; JOHNSTON, D. M. . TROCA-TROCA (BRICÃO ENTRE AMIGOS) GUAÍBA RS: UM ESTUDO SOBRE ATRIBUTOS CONSEQUÊNCIAS E VALORES RELACIONADOS AO CONSUMO COLABORATIVO. In: XXVIII Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração ? ENANGRAD, 2017, Brasília. XXVIII Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração ? ENANGRAD, 2017.
Jorge Audy ; JOHNSTON, D. M. ; Marcos B Barros . INCUBAÇÃO DISTRIBUÍDA: UM NOVO SISTEMA DE PRÉ-INCUBAÇÃO, INCUBAÇÃO E PÓS-INCUBAÇÃO INSERIDO NO CONTEXTO DE UM PARQUE TECNOLÓGICO. In: XVI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas, 2006, Salvador. XVI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas, 2006.
Jorge Audy ; JOHNSTON, D. M. ; Marcos B Barros . FASE II DO TECNOPUC: FOCO NA CAPTAÇÃO DE NOVOS EMPREENDIMENTOS VISANDO A INOVAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO DA REGIÃO. In: XVI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas, 2006, Salvador. XVI Seminário Nacional de Parques Tecnológicos e Incubadoras de Empresas, 2006.
JOHNSTON, D. M. . Service Quality: gap model versus performance model. Production & operations Management, Miami, 1997.
SANTOS, D. S. ; JOHNSTON, D. M. . XXVIII Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração ? ENANGRAD. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
JOHNSTON, D. M. . E-Business para o Turismo. Porto Alegre: Bookman, 2002 (Revisão Técnica).

Outras produções

JOHNSTON, D. M. . Prêmio FINEP de Inovação. 2008.

JOHNSTON, D. M. ; PACHECO, M. S. . Aferição do Potencial de Mercado da Região Norte de Porto Alegre para Atividades de Pesquisa e Extensão da PUCRS, no Campus Zona Norte. 2005.

Prêmios

1998

Prêmio ANPAD - Área de Marketing, Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.

1998

Prêmio Produtividade e Consultoria 1998, Fundatec.

1997

Prêmio Produtividade e Conslutoria, Fundatec.

1996

Prêmio Expert do Brasil de Administração, Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração.

Histórico profissional

Endereço profissional

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia. , Ipiranga, 6681- Prédio 50 - 10oAndar - Sala da Coordenação, Partenon, 90619900 - Porto Alegre, RS - Brasil - Caixa-postal: 90619900, Telefone: (51) 333203547, Ramal: 4078, Fax: (51) 333203624, URL da Homepage:

Experiência profissional

2003 - 2003

Castelli Escola Superior de Hotelaria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Atividades

08/2003 - 12/2003
Ensino, Gestão Hoteleira, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica em Serviços
02/2003 - 07/2003
Ensino, Gestão Hoteleira, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão em Serviços

1999 - 2001

Universidade de Caxias do Sul

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor da disciplina de Administração de Vendas, no núcleo UCS de Nova Prata/RS.

Atividades

11/2001 - 11/2001
Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas.,Atividade de extensão realizada, Marketing Turístico Hoteleiro.
08/1999 - 02/2001
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Vendas

1998 - 1999

Universidade Católica de Pelotas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor da disciplina de Logística Empresarial.

Atividades

05/1999 - 06/1999
Ensino, Logística, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística Empresarial
04/1998 - 06/1998
Ensino, Logística, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística Empresarial

1997 - 1997

Universidade Luterana do Brasil

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Professor convidado para a disciplina de Logística.

Atividades

03/1997 - 06/1997
Ensino, Logística, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística

1996 - 2001

Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciência

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho Técnico Cietífico, Carga horária: 12

Outras informações:
Diretor de Marketing, Instrutor e Consultor

Atividades

06/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho Técnico Científico.,Cargo ou função, Conselheiro.
01/2004 - 01/2004
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Como Montar um Plano de Marketing
12/2003 - 12/2003
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Marketing de Negócios
06/2003 - 07/2003
Ensino, Mba Em Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing e Gestão
01/2002 - 12/2002
Direção e administração, Marketing.,Cargo ou função, Diretor de Marketing.
11/2002 - 11/2002
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Plano de Marketing
10/2002 - 10/2002
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Como atender o telefone - PL Fundições
10/2002 - 10/2002
Outras atividades técnico-científicas , Marketing, Marketing.,Atividade realizada, Palestra de Serviços para a Digitel/RS.
06/2002 - 06/2002
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Relacionamento com Clientes
05/2002 - 05/2002
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Marketing - Conceitos Básicos
04/2002 - 04/2002
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Como entender melhor seu cliente e melhorar seus resultados
04/2002 - 04/2002
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Como entender melhor seu cliente
10/2001 - 10/2001
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Ferramentas da Qualidade Total
08/2001 - 08/2001
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Marketing e Comercialização
06/2001 - 06/2001
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Ferramentas da Qualidade Total
05/2000 - 05/2000
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Marketing Odontológico
12/1999 - 12/1999
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Atendimento de Qualidade - Unimed
09/1999 - 10/1999
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Qualidade no Atendimento - TRF
08/1998 - 08/1998
Pesquisa e desenvolvimento, Marketing.,Linhas de pesquisa
04/1998 - 04/1998
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Qualidade no Atendimento
03/1998 - 03/1998
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Ferramentas da Qualidade Total
03/1998 - 03/1998
Treinamentos ministrados , Capacitação.,Treinamentos ministrados, Qualidade em Serviços

1996 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 17

Atividades

12/2004
Direção e administração, Agência de Gestão Tecnológica.,Cargo ou função, Coordenador.
08/1996
Direção e administração, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Cargo ou função, Coordenador das Disciplinas da Área de Marketing.
08/1996
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Prática Profissional II, Administração Mercadológica I, Administração Mercadológica II, Administração de Vendas I, Mercadologia I, Mercadologia II, Prática Profissional I, Seminrário II
08/2004 - 12/2004
Direção e administração, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
01/2003 - 12/2004
Direção e administração, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Cargo ou função, Coordenador das Atividades de Extensão da FACE.
09/2004 - 09/2004
Extensão universitária , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Departamento de Administração.,Atividade de extensão realizada, VII Simpósio de Administração de Empresas.
09/2004 - 09/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Cargo ou função, Coordenador Geral.
08/2002 - 07/2004
Direção e administração, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Departamento de Administração.,Cargo ou função, Coordenador Adjunto de Curso.
02/2004 - 05/2004
Serviços técnicos especializados , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Serviço realizado, Elaboração do Projeto de Implementação da Empresa Júnior da FACE/PUCRS.
08/2002 - 11/2003
Outras atividades técnico-científicas , Reitoria, Reitoria.,Atividade realizada, Membro da Comissão de Seleção do Logotipo PUCRS.
03/2003 - 06/2003
Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Atividade realizada, Projeto Comissão de Integração FACE/PUCRS.
02/2003 - 06/2003
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Elaboração do Projeto do curso de Administração de Empresas no Campus Viamão/RS.
04/2003 - 05/2003
Ensino, Administração Esportiva, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Mídia e Esporte
09/2002 - 01/2003
Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Atividade realizada, Projeto Incubadora de Empresas de Base Tecnológica da PUCRS.
01/2002 - 11/2002
Serviços técnicos especializados , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Serviço realizado, Elaboração do Projeto de Implementação da Incubadora Multi-Setorial de Empresas de Base Tecnológica - Raiar.
09/2002 - 09/2002
Ensino, Gestão de Serviços, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Qualidade em Serviços
07/2002 - 07/2002
Ensino, Administração Esportiva, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Mídia e Esporte
06/2002 - 07/2002
Ensino, Gestão de Serviços, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Esportivo, Mídia e Esporte
05/2001 - 05/2001
Extensão universitária , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Atividade de extensão realizada, Palestra "Marketing de Serviços".
08/2000 - 08/2000
Ensino, Especialização Em Marketing Turístico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing de Serviços no Turismo
12/1999 - 12/1999
Ensino, Especialização Em Marketing Turístico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing de Serviços no Turismo
07/1998 - 07/1998
Ensino, Especialização Em Marketing Turístico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing na Criação
03/1998 - 03/1998
Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Atividade realizada, Palestrante do POMS/1998 em Santa Fé/USA.
04/1997 - 04/1997
Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia.,Atividade realizada, Palestrante do POMS/1997 em Miami/USA.