Alessandro Luiz Sica de Almeida
Mestre em Administração de Marketing pela PUC/RS e com graduações em Publicidade e Propaganda pela PUCRS e Administração de Empresas pela UFRGS. Diretor na Zanc com experiência no desenvolvimento de produtos e sistemas de Call Center, CRM e BI, geração de MIS, estratégias de relacionamento com os clientes, segmentação e planejamento. Foi professor na graduação da Famecos/PUCRS de disciplinas de Administração, Empreendedorismo e Marketing. Também lecionou a disciplina de Técnicas de Segmentação na pós-graduação e orientou trabalhos de conclusão.
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Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração e Negócios
2005 - 2007
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: O CONHECIMENTO E A IMPORTÂNCIA DAS MÉTRICAS DE MARKETING PARA GESTORES DE MÉDIAS E GRANDES EMPRESAS BRASILEIRAS,Ano de Obtenção: 2007
CLÁUDIO HOFFMANN SAMPAIO.
Graduação em Administração de Empresas - ênfase em Marketing
2001 - 2005
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: O RETORNO DO INVESTIMENTO EM MARKETING: O CASO DE UMA MÉDIA EMPRESA DE PROPAGANDA E MARKETING.
Orientador: LUIZ ANTONIO SLONGO
Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
2000 - 2003
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A ZANC ASSESSORIA NACIONAL NO PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO DO CALL CENTER
Orientador: ILTON TEITELBAUM
Graduação interrompida em 2002 em Ciência Política - ênfase em Marketing Político
2000 - interrompida
Universidade Luterana do Brasil
Ano de interrupção: 2002
Formação complementar
2006 - 2006
Microsoft Project 2003. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.
2006 - 2006
Autocad 2005. (Carga horária: 100h). , Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, Brasil.
2006 - 2006
Gestão de Projetos com PMI. (Carga horária: 40h). , Sisnema Informática, SISNEMA, Brasil.
2006 - 2006
Servidores de Telefonia VoIP. (Carga horária: 100h). , Sisnema Informática, SISNEMA, Brasil.
2006 - 2006
Administração de Servidores e Redes Linux. (Carga horária: 120h). , Sisnema Informática, SISNEMA, Brasil.
2004 - 2004
Bonzai - Nivel I. (Carga horária: 20h). , Viva Bonzai, VIVA BONZAI, Brasil.
2000 - 2000
Programação ASP Básico. (Carga horária: 40h). , Alfamídia, ALFAMÍDIA, Brasil.
2000 - 2000
Flash 5.0 - Avançado. (Carga horária: 40h). , Alfamídia, ALFAMÍDIA, Brasil.
2000 - 2000
Flash 5. (Carga horária: 40h). , Alfamídia, ALFAMÍDIA, Brasil.
1997 - 1997
HTML Avançado. (Carga horária: 36h). , Data Control, DATA CONTROL, Brasil.
1997 - 1997
Corel Draw 7.0. (Carga horária: 36h). , Data Control, DATA CONTROL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Italiano
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Publicidade e Propaganda.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: MARKETING POLÍTICO.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gerenciamento de Projetos.
Produções bibliográficas
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Sampaio, Cláudio Hoffmann ; Simões, Cláudia ; Perin, Marcelo Gattermann ; ALMEIDA, ALESSANDRO L. S. . Marketing metrics: Insights from Brazilian managers. Industrial Marketing Management , v. 40, p. 8-16, 2011.
-
BASSEGIO, A. ; Almeida, Alessandro ; FALCETTA, F. P. ; WAINBERG, J. ; MOLLMANN, M. I. ; DORNELLES, S. M. G. ; PURPER, Vanessa O. . Relações Públicas e Marketing no Planejamento Empresarial. In: Souvenir Maria G Dornelles. (Org.). Relações Públicas: Planejamento e Comunicação. 1ed.Porto Alegre: EDIPUCRS, 2012, v. 3, p. 27-38.
-
ALMEIDA, ALESSANDRO L. S. ; Sampaio, Cláudio Hoffmann ; Perin, Marcelo Gattermann ; Simões, Cláudia . Marketing metrics: insights from brazilian managers.. In: EMAC Proceedings, 2009, Nantes. EMAC 2009. v. 1. p. 1-15.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Zanc Assessoria Nacional de Cobrança Ltda, Zanc Assessoria Nacional de Cobrança Ltda. , Rua General Câmara, 156 / 8° andar, Centro, 90010-230 - Porto Alegre, RS - Brasil, URL da Homepage:
Experiência profissional
2009 - 2011
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do SulVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Categoria Assistente, Carga horária: 23
Outras informações:
Professor das disciplinas de Marketing, Empreendedorismo e Administração nos cursos de Publicidade e Propaganda, Relações Públicas e Jornalismo.
Atividades
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08/2010 - 12/2011
Ensino, Comunicação Social, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Novas Técnicas de Segmentação
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03/2009 - 12/2011
Ensino, Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração em Jornalismo, Empreendedorismo em Publicidade e Propaganda, Empreendedorismo em Relações Públicas, Mercadologia I, Orientação de Monografias, Planejamento em Comunicação, Relações Públicas e Marketing
2007 - Atual
Zanc Assessoria Nacional de Cobrança LtdaVínculo: , Enquadramento Funcional: Diretor de Marketing e Tecnologia, Carga horária: 40
Outras informações:
Diretor na Zanc com experiência no desenvolvimento de produtos e sistemas de Call Center, CRM e BI, geração de MIS, estratégias de relacionamento com os clientes, segmentação e planejamento.
2002 - 2007
Zanc Assessoria Nacional de Cobrança LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Tecnologia, Carga horária: 40
Atividades
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11/2007
Direção e administração, Departamento de Tecnologia, .,Cargo ou função, Diretor de Tecnologia.
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08/2003
Direção e administração, Departamento de Marketing, .,Cargo ou função, Gerente de Marketing.
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06/2004 - 11/2007
Direção e administração, Departamento de Tecnologia, .,Cargo ou função, Gerente de Tecnologia.
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08/2002 - 08/2003
Direção e administração, Departamento de Marketing, .,Cargo ou função, Coordenador de Marketing.
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03/2002 - 08/2002
Estágios , Vendas Pessoais, .,Estágio realizado, na área de Vendas Pessoais sendo responsável pela logística, controle de custos, definição da premiação da equipe de vendas, coordenação dos supervisores e outras atividades relacionadas..
2001 - 2002
Jornal Correio BrigadianoVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário Departamento Comercial, Carga horária: 25
Atividades
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06/2001 - 05/2002
Estágios , Departamento Comercial, .,Estágio realizado, na área comercial responsável pela criação dos anúncios publicitários do jornal, lógistica da equipe de vendas, arquivo dos anúncios e banco de dados de assinantes..
1998 - 1999
Astória - Casa NoturnaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 4
Atividades
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03/1998 - 12/1999
Direção e administração, Astória - Goethe, .,Cargo ou função, responsável pela supervisão de uma de duas equipes de 20 promotores. Também elaborávamos temas para as festas, divulgação, spots, flyers, anúncios e auxiliava no gerenciamento do bar e no caixa, quando necessário..
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