Jassen Rodrigues da Silva

Formação complementar

Idiomas

Áreas de atuação

Participação em eventos

Participação em bancas

Produções bibliográficas

• SILVA, J. R. ; CALLEGARO, A. M. . CONCEITO DE SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO PARA UM EQUIPAMENTO DE REABILITAÇÃO DO COTOVELO. 1. ed. Amazon, 2021. v. 1. 40p .

• SILVA, J. R. ; FRANK, A. G. . Artificial Intelligence as Support for Product Companies Servitization. In: International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2022, Paraguay. Proceedings of the 3rd South American International Industrial Engineering and Operations Management Conference, Asuncion, Paraguay, July 19-21, 2022, 2022.

• DORNELLES, J. A. ; SILVA, J. R. ; LERMAN, L. V. . Optimization of the Shaft Machining Process Using 2k Factorial Design. In: Second South American International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2021, São Paulo. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2021.

• SILVA, J. R. ; DORNELLES, J. A. ; LERMAN, L. V. ; SILVA, P. F. ; FRANK, A. G. . A colaboração por meio da inovação aberta entre indústrias e startups: uma estratégia para o desenvolvimento da indústria 4.0. In: 13 Congresso Brasileiro de Inovação e Gestão de Desenvolvimento de Produtos, 2021, São Paulo. Ecossistema de Inovação, 2021.

• DORNELLES, J. A. ; SILVA, J. R. ; SILVA, P. F. ; COLOMBO JUNIOR, V. ; LERMAN, L. V. . Best practices for COVID-19 Test Process in a Hospital Emergency Department. In: International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2021, São Paulo. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2021.

• SILVA, J. R. ; ANDREOLI, H. S. ; KUNRATH, N. C. ; LIMA, L. P. . Explorando o servicescape como meio de entender a experiência do serviço em uma UPA no Litoral Norte Gaúcho. In: Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído, 2020, Porto Alegre. Anais do XVIII Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído - ENTAC 2020, 2020.

• SILVA, J. R. ; CALLEGARO, A. M. ; TINOCO, M. A. . Avaliação das Expectativas dos Clientes em Relação à Qualidade e Sustentabilidade dos Restaurantes do Litoral Norte do Rio Grande do Sul - Brasil.. In: XI Simposio Internacional de Ingeniería Industrial Actualidad y Nuevas Tendencias, 2018, Bogotá. Memorias del XI Simposio Internacional de Ingeniería Industrial Actualidad y Nuevas Tendencias 2018., 2018.

• SILVA, J. R. ; AYALA, N. F. ; FRANK, A. G. ; FORCELINI, M. P. . Servitização e a inteligência artificial: uma revisão sistemática de literatura. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, J. R. ; DORNELLES, J. A. ; LERMAN, L. V. ; SILVA, P. F. ; FRANK, A. G. . A colaboração por meio da inovação aberta entre indústrias e startups: uma estratégia para o desenvolvimento da indústria 4.0. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, J. R. ; ANDREOLI, H. S. ; KUNRATH, N. C. ; LIMA, L. P. . Explorando o Servicescape como Meio de Entender a Experiência do Serviço em uma UPA no Litoral Norte Gaúcho. 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• SILVA, J. R. ; CALLEGARO, A. M. ; TINOCO, M. A. . Identificação da diferença entre as expectativas dos clientes e o serviço prestado em um restaurante da cidade de Tramandaí ?RS. 2018. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

• SILVA, J. R. ; CALLEGARO, A. M. . Avaliação das expectativas dos clientes de restaurantes do Litoral Norte Gaúcho: atributos de qualidade e práticas de sustentabilidade.. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Projetos de pesquisa

• 2016 - 2017

  Qualidade do Subsetor de Serviços de Hotéis e Restaurantes do Litoral Norte do Estado do Rio Grande do Sul, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Jassen Rodrigues da Silva - Integrante / Aline Marian Callegaro - Coordenador.

Prêmios