Hellen Cavalcante Silva

Atualmente é Analista de Relacionamento Médico do Hospital Unimed Blumenau. Tem experiência na área de Administração, atendimento ao cliente e processos administrativos.

Informações coletadas do Lattes em 28/05/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Técnico em Gestão da Qualidade

2022 - 2023

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS
Título: .. Ano de finalização: 2023

Graduação em CST em Processos Gerenciais

2022 - 2024

Instituto Federal de Santa Catarina

Ensino Médio (2º grau)

2016 - 2018

E.E. Bertha Correa e Castro da Rocha

Formação complementar

2025 - 2026

Certificação Lean Seis Sigma Yellow Belt. (Carga horária: 24h). , FM2S - Educação e Consultoria, FM2S, Brasil.

2025 - 2025

Comunicação e Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2025 - 2025

Liderança e Trabalho em Equipe. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2023 - 2023

Introdução a gestão de projetos. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2022 - 2022

Microsoft Excel - Intermediário. (Carga horária: 20h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto Federal de Santa Catarina. , Rua Adriano Kormann, Bela Vista, 89111009 - Gaspar, SC - Brasil, Telefone: (47) 33183700

Experiência profissional

2025 - Atual

Hospital Unimed Blumenau

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Relacionamento Corpo Clinico Jr., Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão de cadastro de Médicos do corpo clínico e profissionais terceiros, gestão de agenda, alimentação de indicadores,resolução de conflitos, integração institucional e emissão de documentos.

2023 - 2025

Hospital Unimed Blumenau

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista Administrativa, Carga horária: 44

Outras informações:
-Atendimento público interno e externo;Relac. Médico Assistência Administrativas em cadastros, documentos e processos. , organização, secretariado, eventos, etc.

2019 - 2022

Hospital Israelita Albert Einstein

Vínculo: Empresa Privada, Enquadramento Funcional: Assistente de Fluxo de Atendimento, Carga horária: 44

2022 - 2023

VIVEO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estágio em Inteligencia de Mercado, Carga horária: 30

Outras informações:
Análises estratégicas e identificação de oportunidades comerciais. Utilização do pacote Office (Excel) para entrega de análises e apresentações. Auxilio na criação de metas para o time comercial e Dashboards