Malu Suares de Oliveira

Possui graduação em Hotelaria pela Universidade Federal da Paraíba (2016) com foco em experiência do cliente e gestão operacional. Com sólida expertise na administração de hospedagens de hostel, pousada, bar e restaurante, garantindo excelência nos serviços prestados por meio de uma abordagem estratégica e voltada para a satisfação do cliente. Atuou como Microempreendedora Individual no período de 2018 à 2023 com estabelecimento fixo e também vendas onlines. Foi coordenadora de local de prova do Enem de 2015 a 2019 realizando treinamento e capacitação dos colaboradores, coordenação nos dias de provas e prestação de contas.

Informações coletadas do Lattes em 06/06/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Hotelaria

2011 - 2017

Universidade Federal da Paraíba
Título: Caso para ensino em Administração Hoteleira: Um estudo de caso da Pousada Fulô da Pedra
Orientador: Cibelle Batista Gondim

Idiomas

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

I Encontro Regional dos Estudantes de Hotelaria, Turismo e Gastronomia - I INOVAH. 2014. (Encontro).

III Encontro dos Estudantes de Hotelaria - ENEH.Eventos na Paraíba: Tendências e Inovações. 2014. (Encontro).

I Encontro Paraibano de Economia Criativa, Cultura e Turismo. 2013. (Encontro).

Cinema e Sustentabilidade no Século XXI. 2011. (Oficina).

II Encontro dos Estudantes de Hotelaria - ENEH. 2011. (Encontro).

III Simpósio Paraibano de Hotelaria. 2011. (Simpósio).

IV EHTUR (Encontro de Hotelaria e Turismo da FACEX). 2011. (Encontro).

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - 2023

Seletto Cursos e Concursos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades realizadas: Abertura e fechamento do Caixa. Gestão de contas apagar e receber. Separação e dispensação dos insumos diários. Controle deestoque semanal. Treinamento e capacitação de funcionários. Atendimento aopúblico.

2021 - 2022

Seletto Cursos e Concursos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Vendas, Carga horária: 44

Outras informações:
Aividades realizadas: Gerenciar as agendas dos professores. Atendimentoao público. Realizar atendimento telefônico, responder e mails eesclarecer dúvidas dos alunos.