Juliana Rotenberg Brodeschi
Possui Mestrado em Design pela Universidade Federal do Paraná (2012), Pós Graduação Latto Sensu em Marketing pelo Centro Universitário Franciscano (2009) e graduação em Desenho Industrial pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (2008).Experiência de 15 anos na área de comunicação dirigida e design thinking, com especialização em planejamento estratégico de CRM, Análise e estratégias baseadas em comportamento do consumidor
Informações coletadas do Lattes em 09/11/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Design
2010 - 2012
Universidade Federal do Paraná
Título: Proposta de instrumento avaliativo da percepção de marca em advergames, Ano de Obtenção: 2012
Stephania Padovani.Palavras-chave: Design de jogos; marketing digital; branding; publicidade.
Especialização em Marketing
2008 - 2009
FAE Centro Universitário
Título: PLANO DE MARKETING E ESTUDO DE CASO DA FEIRA DA PRAÇA UCRÂNIA
Orientador: Douglas Ricardo Zela
Graduação em Desenho Industrial
2004 - 2007
Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: MOMENTO FOTOGRAFIA
Formação complementar
2018 - 2018
Design Thinking. (Carga horária: 40h). , Echos, ECH, Brasil.
2005 - 2006
Disney Traditions - Team work. (Carga horária: 8h). , Disney University, D.U,, Estados Unidos.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Italiano
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Participação em eventos
WORKSHOP DE PLANEJAMENTO ESTRÁTÉGICO. 2009. (Oficina).
4º PRÊMIO PUC Design. 2007. (Outra).
Seminário para a formação de Liderança. 2005. (Seminário).
Produções bibliográficas
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BATTAIOLA, A. ; MORONI, L. ; ALVES, Márcia M. ; ROTENBERG, J. . Avaliação da Persuasão em Advergames.. In: 4th Conference in science and art for videogames - Videojogos 2011, 2011, Porto. Anais do 4th Conference in science and art for videogames - Videojogos 2011. Porto: Editora da Universidade do Porto, 2011. v. 1, 2011.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - 2015
W3haus Comunicação InterativaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de planejamento senior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento de estratégia de comunicação digital, planejamento de ações de marketing de relacionamento para clientes identificados, análise do comportamento do consumidor, desempenho de campanhas, impactos e novos desafios, além da definição de processos e indicadores de resultados dos projetos.
Planejamento de estratégias de marketing digital com base em análise de micro e macro ambiente, comportamento do consumidor e tendências de mercado para empresas dos segmentos de bens de consumo e eletrônicos.
2013 - 2014
DTM Marketing de RelacionamentoVínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Planejamento estratégico, Carga horária: 40
2011 - 2013
GrouponVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenação de planejamento estratégico, Carga horária: 44
Outras informações:
Planejamento estratégico de cidades da região sul do Brasil no segmento de marketing online. Análise e acompanhamento do mercado de compras coletivas, estruturação e definição de ofertas direcionadas de acordo com perfil consumidor de cada cidade. Cumprimento de metas agressivas, manutenção da liderança do segmento.
2010 - 2011
AcessozeroVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenação de Marketing de Relacionamento, Carga horária: 40
Outras informações:
gestão e desenvolvimento de projetos de mídia social, planejamento, ações de Marketing digital para a carteira de clientes da empresa.
2015 - 2017
Nestlè NespressoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Inteligência Competitiva, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Análise do comportamento de consumo da base Nespresso, trazendo insights para o negócio; seleção de público, definição de estratégias, planejamento de campanhas e ofertas de CRM customizadas de acordo com o ciclo de vida e perfil de consumo do cliente; projeção de vendas incrementais das campanhas e análise de performance pós ativação.
Estruturação do núcleo de CRM B2B; definição de processos e indicadores de resultados do canal; análise do comportamento da base para desenvolvimento e execução do planejamento da estratégia de CRM, de acordo com as características dos segmentos atendidos; acompanhamento da equipe de atendimento à distância para aprimoramento do discurso focado no perfil do cliente.
Gestão de budget da área; gestão operacional de projetos interdisciplinares e iniciativas ligados à CRM; desenvolvimentos de estratégias multicanal e relacionamento inter-equipes: TI, Marketing, Supply, Finanças, E-business, etc. para gerenciamento dos projetos conjuntos.
2017 - 2022
Marketdata Solutions LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de CRM, Carga horária: 40
Outras informações:
Desenvolvimento de planejamento e recomendações estratégicas de CRM: programas de fidelização e relacionamento, comunicação customizada, mapeamento e identificação do ciclo de vida do consumidor e sua jornada de consumo baseado em dados quantitativos transacionais e comportamentais.Condução de reuniões com diferentes áreas dentro do cliente, contemplando entrevistas de imersão e diagnóstico.Análise de reports, KPIs, pesquisas de consumo e comportamento, acompanhamento de tendências de marketing e marketing direto. Direcionamento de análises necessárias para avaliação do projeto de relacionamento.Gestão de equipe e tempo, direcionamento e auxiliando no desenvolvimento de pesquisas, benchmarking e estratégias.
2020 - Atual
HSM UniversityVínculo: Professor de disciplina, Enquadramento Funcional: Temporário
Outras informações:
Professora da disciplina online: Customer Relationship Management do curso de pós graduação em Digital Business
2023 - Atual
Pontifícia Universidade Católica do ParanáVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: EAD, Carga horária: 8
Outras informações:
professora do curso de EAD de Marketing da PUCPR disciplina RASTREAMENTO E CAPTAÇÃO DE DADOS. aulas gravadas e disponíveis no curso.
2023 - 2024
Botica Comercial Farmacêutica Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40
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