Eduardo Ribas Santos

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento/Especialidade: Sistemas Inteligentes Para Aquisição de Conhecimentos e Suporte à Decisão.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Pesquisa Operacional/Especialidade: Sistemas de Apoio à Decisão.

4o CBGDP. Sistema de apoio à decisão para a configuração de produtos em ambientes de customização em massa. 2003. (Congresso).

SANTOS, E. R.; MAÇADA, Antônio Carlos Gastaud; REGINATTO, Romeu. Sistema de Apoio à decisão para previsão de demanda de energia elétrica por meio de redes neurais artificiais. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FOGLIATO, Flávio. Estabelecimento de conjunto de indicadores de desempenho para suprir as exigências da norma ISO 9001 versão 2000. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.BORENSTEIN, Denis; FOGLIATTO, Flavio; BRODBECK, Ângela. Avaliação de riscos em projetos de software. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; MAÇADA, Antônio Carlos Gastaud; VANTI, Alberto. O impacto dos investimentos em tecnologia da informação: a ótica de executivos gaúchos. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; KLIEMANN, Francisco José; RIBEIRO, José Luis Duarte. Desenvolvimento de um plano agregado de produção para um sistema agroindustrial . 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SCHMIDT, Paulo; BRODBECK, Ângela. Desenvolvimento de um sistema de informações para executivos: o caso Senai-RS. 2003. Dissertação (Mestrado em Economia) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SCHMIDT, Paulo; LAGERMANN, Eugenio. Regimes próprios de previdência social: o papel do controle na manutenção do equilíbrio financeiro e atuarial do sistema. 2003. Dissertação (Mestrado em Economia) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; KLIEMANN, Francisco José; RIBEIRO, José Luis Duarte. Gerenciamento de projetos aplicado em indústria de bens de capital sob encomenda. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FREITAS, Henrique Mello Rodrigues de. O fluxo de informações como apoio à tomada de decisão: o caso da central de atendimento da Telet S.A.. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; CANO, Carlos Baldessarini; KAEHLER, José Wagner. Agentes de Software nas empresas: um estudo de caso na área de compras . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; HOPPEN, Nnorberto; FOGLIATO, Flávio. Representação na forma normal disjuntiva para a flexibilidade de seqüência na manufatura . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FREITAS, Henrique Mello Rodrigues de; VANTI, Adolfo. Desenvolvimento de um método de validação de sistemas de apoio à decisão . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.BECKER, João Luiz; PADULA, Antônio Domingos. Modelagem da cadeia de suprimentos da água mineral com o modelo de múltiplos objetivos . 2002. Dissertação (Mestrado em Agronegócios) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; AUDY, Jorge Luis Nicolas; RHODEN, Marisa Ignez dos Santos. Fatores que têm influência na implementação de planos estratégicos . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; VANTI, Adolfo; CANO, Carlos Baldessarini. Simulação de processos estocásticos na SRF: concepção e validação de um modelo de suporte à decisão . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SCHMIDT, Paulo; LAGEMANN, Eugenio. Identificação dos requisitos informacionais para o projeto de um sistema de apoio à decisão: o caso da secretaria municipal do município de Porto Alegre . 2002. Dissertação (Mestrado em Economia) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SCHMIDT, Paulo; LAGEMANN, Eugenio. Análise Sistêmica da Política fiscal da prefeitura municipal de São Domingos do Sul . 2002. Dissertação (Mestrado em Economia) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; ROCHA, Leonardo de Oliveira;BORENSTEIN, Denis. Sistemática para redução do tempo de setup na indústria moveleira . 2002. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FISCHER, Paul Douglas; FREITAS, Henrique Mello Rodrigues. Validação externa da metodologia de análise focada na decisão . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; MAÇADA, Antônio Carlos Gastaud;BORENSTEIN, Denis. Avaliação organizativa - uma abordagem não-paramétrica junto ao Tribunal Regional do Trabalho. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; MAÇADA, Antônio Carlos Gastaud;BORENSTEIN, Denis. Análise da eficiência relativa das escrivaninhas de paz de Santa Catarina. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; CANO, Carlos Baldessarini; VANTI, Alberto. Impacto da implantação de um novo sistema de informação em uma empresa do setor de energia elétrica. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.BORENSTEIN, Denis; FOGLIATTO, Flavio. Modelagem para análise da confiabilidade de produtos em garantia. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.BECKER, João Luiz; FOGLIATO, Flávio. Seqüenciamento de processadores paralelos utilizando a meta heurística busca tabu . 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SCHMIDT, Paulo; LAGEMANN, Eugenio. Análise sistêmica da política fiscal da Prefeitura Municipal de São Domingos do Sul. 2002. Dissertação (Mestrado em Economia) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

ALBANO, C. S.;SANTOS, E. R.. Problemas e ações na adoção de novas tecnologias de informação: um estudo em cooperativas agropecárias do Rio Grande do Sul. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

BERNARDES, R. M.;SANTOS, E. R.. Um estudo sobre a demanda de informações em sites Web: o caso de uma unidade de pesquisa de uma empresa de P & D para o agronegócio brasileiro. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

GONÇALVES, L. P. F.;SANTOS, E. R.. Avaliação de ferramentas de mineração de dados como fonte de dados relevantes para a tomada de decisão: aplicação na rede Unidão de supermercados, São Leopoldo-RS. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

DORNELLES, R. J.;SANTOS, E. R.. A utilização de tecnologias de internet na educação a distância: o caso de uma disciplina de graduação da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

REHFELDT, M. J.;SANTOS, E. R.. Uma heurística aplicada a um problema de escalonamento na indústria calçadista. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

BALPARDA, O. L.;SANTOS, E. R.. Identificação dos requisitos informacionais para o projeto de um sistema de apoio às decisões estratégicas: o caso da Universidade de Santa Cruz do Sul - UNISC. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

MARTENS, C. D. P.;SANTOS, E. R.. A tecnologia de informação (TI) em pequenas empresas industriais do Vale do Taquari. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

LUCIANO, E. M.;SANTOS, E. R.. Mapeamento das variáveis essenciais ao processo decisório nas empresas gaúchas do setor industrial alimentar. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

BANDEIRA, D. L.;SANTOS, E. R.. Análise da eficiência relativa de departamentos acadêmicos - o caso da UFRGS. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

DOLCI, D. B.;SANTOS, E. R.. Desenvolvimento de sistemas de informação com base em objetos de negócios: um protocolo de análise com vistas à reutilização de software. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

FRUTOS, Juan DiegoSANTOS, E. R.. Desenvolvimento de um sistema de informação para a interação ágil entre clientes e empresas construtoras-incorporadoras de prédios residenciais . 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

MENEGHETTI, Â. R.;SANTOS, E. R.. Validação externa da metodologia para análise focada na decisão: o caso do Hospital Santo Ângelo. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

CHAGAS, J. O.;SANTOS, E. R.. A tomada de decisão segundo o comportamento empreendedor: uma survey na Região das Missões/RS. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; DALMAZZO, R.; SICHMAN, J. S.. Um modelo baseado em agentes para o estudo regulamentar de governança do sistema financeiro. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SCHMITT, C. M.; MORAES, W.. Um modelo para configuração de produtos oferecidos em um ambiente de customização em massa. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; SENNA, Luiz Afonso dos Santos; SALIBY, Eduardo. Alocação e movimento de contêineres vazios e cheios - um modelo integrado e sua aplicação. 2005. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FURTADO, João Carlos; ARAÚJO, Marco Aurélio;BORENSTEIN, Denis. SCOLDSS - Sistema de Apoio à Decisão aplicado ao planejamento operacional da coleta seletiva de resíduos sólidos. 2004. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FERREIRA, Sueli Mara Soares Pinto; FRACASSO, Edi Madalena; CAREGNATO, Sônia; STUMPF, Ida Regina Chitó. Indicadores de desempenho: uma ferramenta para gestão de serviços de informação tecnológica. 2004. Tese (Doutorado em Comunicação e Informação) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

PEDROSO, D. M. W.;SANTOS, E. R.BORENSTEIN, Denis; PALADINI, E. P.; FIOD NETO, M.. Qualidade em Serviços: uma proposta de determinação de parâmetros. 1998. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

SANTOS, E. R.; SALIBY, Eduardo;BECKER, João Luiz. O problema de reescalonamento de veículos: definições, importância e aplicações. 2005. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FURTADO, João Carlos. Uma análise para um estudo da governança regulatória do setor financeiro. 2004. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; FERNSTERSEIFER, Jaime Evaldo; FOGLIATO, Flávio Sanson. Um sistema de apoio à decisão para produtos oferecidos em um ambiente de customização em massa. 2004. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.BORENSTEIN, DenisBECKER, João Luiz. Primeiro Exame de Qualificação: Métricas para o desenvolvimento de software. 2004. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.; BECKER, João Luis; SENNA, Luiz Afonso dos Santos. Planejamento Integrado da alocação de contêineres cheios e vazios. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.. Segundo Exame de Qualificação. 2002. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.BECKER, João Luiz. Projeto de Expansão de produção para uma linha de produção de capacitores eletrolíticos de alumínio . 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

RODRIGUES, D. M.;SANTOS, E. R.. Um modelo para a gestão de estoque de matérias-primas numa empresa produtora de utensílios de limpeza doméstica. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, S. R. L.;SANTOS, E. R.. Implantação de um método de garantia de qualidade numa pequena empresa. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

TAUFER, L.;SANTOS, E. R.. Projeto de implantação de kanban externo para a fita fixadora na Albarus Transmissões Momocinéticas Ltda.. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

COMBA, L. A. D.;SANTOS, E. R.. Um modelo de gestão integrada de compras: o caso de uma indústria de medicamentos. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

KRASNER, M. S.;SANTOS, E. R.. Estudo sobre as novas tecnologias e processos de auto-atendimento para os clientes de uma agência bancária. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

MURAKAMI, F. K.;SANTOS, E. R.. Implantação da consignação mercantil na Dana Albarus S/A Indústria e Comércio. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.. XIV Salão e XI Feira de Iniciação Científica. 2003. Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.. XIV Salão e Feira de Iniciação Científica da UFRGS. 2002. Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

SANTOS, E. R.. XIV Salão e Feira de Iniciação Científica da UFRGS. 2000. Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Ensino intermediado por bases de conhecimento; Início: 2006; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; (Orientador);

Tutoriamento em ambientes complexos de aprendizagem: proposta de um sistema com raciocínio baseado em modelo; ; Início: 2005; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; (Orientador);

Ambientes complexos de aprendizagem: proposta de uma arquitetura modular; Início: 2005; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; (Orientador);

Ambiente de aprendizagem com situações a serem vivenciadas; Início: 2007; Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Escola de Administração; (Orientador);

Desenvolvimento de Ambientes Complexos de Aprendizagem; Início: 2006; Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Escola de Administração; (Orientador);

Sistema para construção de ambientes de aprendizagem com instrução centrada em modelos; 2007; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração - UFRGS) - Escola de Administração,; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Representação de conhecimentos para instrução centrada em modelos em ambientes complexos de aprendizagem; 2007; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração - UFRGS) - Escola de Administração,; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Desenvolvimento de ambientes complexos de aprendizagem baseados em computador aplicados à Administração; 2006; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração - UFRGS) - Escola de Administração, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Definição dos Fatores de Relevância do Usuário no Processo de Recuperação de Informação: estudo em ambiente de pesquisa em pós-graduação; 2004; 115 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

O processo de tomada de decisão para o agendamento de consultas especializadas em centrais de regulação: proposta de um modelo baseada em análise multi-critério; 2004; 165 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

A criação do conhecimento na relação universidade-empresa: estudo de caso de desenvolvimento de um software de configuração para um equipamento de rede; 2003; 149 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Fatores de risco em administração de projetos: visão e ações no desenvolvimento de software; 2003; 105 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Identificação dos fatores pedagógicos e administrativos relevantes para a avaliação da qualidade no ensino: o caso do curso de bacharelado em informática do UNICENP; 2002; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul,; Coorientador: Eduardo Ribas Santos;

Aplicação de programação linear em um problema de orçamento em uma agência bancária; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Escola de Administração; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Aplicação da metodologia soft systems (SSM) no desenvolvimento de projetos logísticos; 2006; 73 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Melhoramento da qualidade do processo na TRISHIRT - Brindes e Gravações; 2005; 55 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Estudo para definição de um modelo automatizado de apuração de tributos na AGCO do Brasil; 2005; 76 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Gestão de projetos para o desenvolvimento de um software de uma empresa de varejo; 2005; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Organização da gestão de estoque da empresa Matriz Skate Shop utilizando um sistema de informação como ferramenta; 2004; 64 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Avaliação de um sistema integrado de informações; 2004; 26 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Qualidade e terceiro setor: o caso da Spaan - Sociedade Portoalegrense de Auxílio aos Necessitados; 2004; 46 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Avaliação e implementação de técnicas de gerenciamento de projetos em uma empresa de cálculo estrutural; 2004; 105 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Análise de alternativas para gerenciamento e otimização de uma empresa de transportes florestais; 2004; 56 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Redução de paradas de linha por falta de matéria prima através da técnica seis sigma; 2003; 65 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Proposição de um plano de gerenciamento de produção de ficcção em cinevideo: o caso do seriado para televisão Atordoados; 2003; 49 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Implementacao; 2002; 94 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Otimização da produção em uma linha de engarrafamento de refrigerantes; 2002; 59 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Proposta para a definição de um sistema de informação para o processo de identificação da autoria criminal; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Estratégia de Produção para uma empresa de representação comercial; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

Redução dos custos de produção aplicados ao controle de qualidade; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

O processo de implantação de normas ISO-9000 em pequenas empresas: uma abordagem sistêmica; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Escola de Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Orientador: Eduardo Ribas Santos;

SANTOS, E. R. ; BECKER, João Luis . Programação Linear na Paramount-Lansul SA. 1999.

SANTOS, E. R. ; BORENSTEIN, Denis . Eletroceee - Avaliação sistêmica da organização. 1998.

SANTOS, E. R. . BIACS - Base Inteligente para Aquisição de Conhecimentos de Sistemas. 1989.

SANTOS, E. R. ; SARAIVA, J. . Projeto Ciência na Comunidade . 2002.

SANTOS, E. R. ; BECKER, João Luis . Estimação da proporção entre a quantidade de pulsos locais/pulsos totais gerados em Porto Alegre e região metropolitana - avaliação metodológica. 1999.