Andreia Pires Diaz Suarez

A maior recompensa do trabalho não é o que recebemos por ele, mas aquilo em que ele nos transforma. Graduada em Turismo e Direito, Pós Graduada em Gestão de Hotelaria, almejo ampla experiência na área de Turismo, na Administração e Qualidade dos Serviços, bem como alocar a definição de Tecnologia da Informação, atividades que domino, como ferramentas diferenciadas para o alcance da Excelência, e como diferencial no atendimento Jurídico.

Informações coletadas do Lattes em 02/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EM HOTELARIA

2005 - 2006

Universidade de Brasília, UnB
Título: QUALIDADE GARANTIDA: SLA UMA NOVA FERRAMENTA PARA GARANTIR NIVEIS DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS HOTELEIROS
Orientador: UMBERTO EUZÉBIO

Graduação em Direito

2013 - 2017

Centro Universitário de Brasília, UniCEUB
Título: A POSSIBILIDADE JURÍDICA DA SUSPEIÇÃO DE REMÉDIOS CONSTITUCIONAIS TENDO COMO TITULARES, OS ANIMAIS
Orientador: Eleonora M M Saraiva

Graduação em BACHARELADO EM TURISMO

2000 - 2004

Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento
Título: HOTELARIA HOSPITALAR: UMA PERSPECTIVA DA QUALIDADE EM SAÚDE
Orientador: ROSA TÂNIA P. MENEZES

Ensino Médio (2º grau)

1994 - 1997

Colégio e Curso Geo

Ensino Fundamental (1º grau)

1986 - 1993

Colégio Imaculada Conceição

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Participação em eventos

31° CONGRESSO BRASILEIRO DE AGÊNCIAS DE VIAGENS E ESPOSIÇÃO DE TURISMO NO RIO DE JANEIRO. 2003. (Congresso).

ENCONTRO DE PARCEIROS DA AÇÃO INTEGRADA DO TURISMO NA PARAÍBA. 2003. (Encontro).

O SUCESSO NÃO ACONTECE POR ACASO. 2003. (Oficina).

30° CONGRESSO BRASILEIRO DE AGÊNCIAS DE VIAGENS E EXPOSIÇÃO DE TURISMO. 2002. (Congresso).

CURSO DE LIDERANÇA PARA JOVENS E ADOLESCENTES. 2002. (Oficina).

MEU NEGOCIO É TURISMO. 2001. (Oficina).

Produções bibliográficas

PIRES, A. . A SERRA DOS ENGENHOS: AREIA - PB. 2002. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
PIRES, A. . SOCIEDADE E TERRITORIOS NO SEMI-ARIDO BRASILEIRO: EM BUSCA DA SUSTENTABILIDADE. 2002. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Projetos de pesquisa

2003 - 2004

PESQUISA DE MERCADO NA AREA DE PLANEJAMENTO ESTRATEGICO E DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NOS SERVIÇOS, Descrição: PESQUISA INDIVIDUAL SOBRE A QUALIFICAÇÃO DA MAO DE OBRA E QUAIS OS NIVEIS DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO DOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM EM HOTEIS E HOSPITAIS EM CAMPINA GRANDE NA PARAÍBA ESTUDOS DE CASO: CLIPSI E MARC CENTER.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Andreia Pires Diaz Suarez - Coordenador., Financiador(es): Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento - Cooperação.
2003 - 2003

PESQUISA EM AMBITO MUNICIPAL: PLANO DIRETOR COM INVENTARIO TURISTICO DO LOCAL, Descrição: PESQUISA ORIENTADA POR DOCENTES EXPERIENTES QUE INCENTIVARAM A CRIAÇÃO DE UM PLANO DIRETOR COM INVENTARIO TURISTICO PARA UM MUNICIPIO EM DESENVOLVIMENTO DA PARAIBA.. , Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (20) . , Integrantes: Andreia Pires Diaz Suarez - Coordenador., Financiador(es): Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento - Cooperação.

Prêmios

2003

TITULO CONSULTORA JUNIOR DE TURISMO, EMPRESA JUNIOR DE TURISMO (FACISA) E FIEP/PB.

2001

AGENTE MULTIPLICADOR DO TURISMO, COETEPE/ SETRAS/ FAT/ MINISTERIO DO TRABALHO E EMPREGO.

Histórico profissional

Experiência profissional

2009 - Atual

ATELIÊ DE LUXO COMÉRCIO DE CAIXAS E CONVITES PERSONALIZADOS

Vínculo: PROPRIETÁRIO, Enquadramento Funcional: DIRETORA EXECUTIVA, Carga horária: 56, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
EMPRESA FORNECEDORA DE PRODUTOS PERSONALIZADOS PARA ATENDIMENTO DE EVENTOS SOCIAIS E COMERCIAIS. ESTOU COMO PROPRIETÁRIA E EXECUTORA DE TODAS AS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS, FINANCEIRA E DE CRIAÇÃO.

2005 - 2005

[Nome removido após solicitação do usuários]

Vínculo: FUNCIONÁRIO REGISTRADO, Enquadramento Funcional: COORDENADORA DE HOTELARIA, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
COORDENADOA DE HOTELARIA: ATIVIDADE QUE DEPENDE DAS HABILIDADES DE LIDERANÇA E QUALIDADE NO SERVIÇO APLICADO NOS HOSPITAIS. OBJETIVO: SUPERVISIONAR OS SERVIÇOS DEPENDENTES OU INTERLIGADOS COM A HOTELARIA, COMO OS SETORES DE LIMPEZA; GOVERNANÇA E LAVANDERIA (INLCUSIVE O CONTROLE DE INFECÇÃO HOSPITALAR) FINALIDADE: MATER A QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS ADMINISTRADOS PELO HOSPITAL PARA MATER A ADEQUAÇÃO DA IMAGEM DA HOTELARIA.

Atividades

04/2005 - 09/2005
Direção e administração, HOSPITAL SANTA HELENA, DEPTO DE HOTELARIA.,Cargo ou função, COORDENADORA DE HOTELARIA.

2005 - Atual

San Marco Hotel

Vínculo: FUNCIONÁRIO REGISTRADO, Enquadramento Funcional: SUPERVISORA DO DEPTO DE RESERVAS, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
DENTRO DO SAN MARCO HOTEL JÁ RESPONDI POR DOIS SETORES: COMERCIAL (VENDAS E MARKETING) E RESERVA. COMO SUPERVISORA DOS DOIS DEPTO: RESPONSAVEL PELO RECEBIMENTO E ENVIO DE CORRESPONDÊNCIA, CONTROLE DA OCUPAÇÃO DO HOTEL, AUDITORIA NAS CONTAS DE EVENTOS E RESERVAS, CONTATO PARA CADASTRO DE NOVOS CLIENTES, DESIGNER DA IMAGEM DO HOTEL NAS MALAS DIRETAS, ENTRE OUTRAS ATIVIDADES ADMINISTARTIVAS. FINALIDADE: MANTER A QUALIDADE DO SERVIÇO NA HOTELARIA SUPERANDO-SE DOS DEMAIS CONCORRENTES, E RENOVANDO SISTEMA ADMINISTRATIVO HOTELEIRO COM A APLICAÇÃO DA FERRAMENTA "TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO" COMO PONTO ALVO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO BEM COMO JA FUNCIONA NOS SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES.

Atividades

11/2006
Direção e administração, DEPTO DE RESERVAS, .,Cargo ou função, SUPERVISORA DO DEPTO DE RESERVAS.
10/2005 - 11/2006
Direção e administração, DEPTO DE MARKETING, .,Cargo ou função, SUPERVISORA DE MARKETING.

2003 - 2004

CLIPSI HOSPITAL GERAL

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIO EM HOTELARIA HOSPITALAR, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
ESTÁGIO SUPERVISIONADO COM ANALISE COMERCIAL E ESTUDO DE CASO EM QUALIDADE TOTAL (ISO) NO ATENDIMENTO, INSTALAÇÕES E LIMPEZA.

2002 - 2003

Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIO, Carga horária: 20

Atividades

06/2002 - 12/2003
Estágios , Núcleo de Pesquisa e Extensão, .,Estágio realizado, ESTAGIARIO NA EMPRESA JUNIOR DE TURISMO, CARGO ADMINISTRATIVO..
02/2001 - 10/2002
Estágios , Núcleo de Apoio Pedagogico, .,Estágio realizado, MONITORIA DA DISCIPLINA ECONOMIA APLICA A ADMINISTRAÇÃO E TURISMO.

2002 - 2002

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Natal

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ESTAGIARIA, Carga horária: 16

Atividades

10/2002 - 10/2002
Treinamentos ministrados , HOTEL BARREIRA ROXA - ESCOLA DE TURISMO E HOTELARIA, .,Treinamentos ministrados, PROGRAMA DE IMERSÃO NOS SETORES DE GOVERNANÇA E RECEPÇÃO

2001 - 2003

Prefeitura Municipal de Campina Grande

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ESTAGIARIO, Carga horária: 20

Outras informações:
ESTAGIARIA TEMPORÁRIA PARA ORGANIZAÇÃO DE UM EVENTO ANUAL NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE: O MAIOR SÃO JOÃO DO MUNDO

Atividades

06/2001 - 06/2003
Estágios , SETUR - SECRETARIA DE TURISMO, .,Estágio realizado, ESTAGIO REMUNERADO NO SETOR DE EVENTOS DA SECRETARIA DE TURISMO DO MUNICIPIO DE CAMPINA GRANDE-PARAÍBA. NA QUAL REALIZAVA ATIVIDADE DE TURISMO RECPTIVO COM OS TURISTAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS..

2000 - 2001

[Nome removido após solicitação do usuários]

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: PROMOTORA, Carga horária: 30

Atividades

04/2003 - 06/2004
Extensão universitária , CLIPSI - CLINICA, PRONTO SOCORRO, S.I. E HOSPITAL GERAL, .,Atividade de extensão realizada, REALIZAÇÃO DE PESQUISA DE MERCADO ATRAVÉS DO ATENDIMENTO NOS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM DO HOSPITAL. COM ATIVIDADES PROFISSIONAIS E ESPECALIZAÇÃO NO ATENDIMENTO DOS CLIENTES POR PARTE DO ESTÁGIARIO..
01/1999 - 12/2001
Serviços técnicos especializados , BRICON, .,Serviço realizado, CONHECIMENTO PROFUNDO NO PACOTE OFFICE, E PROGRAMAS DE EDITORAÇÃO GRÁFICA COMO O COREL DRAW.
06/2000 - 04/2001
Serviços técnicos especializados , MAX TURISMO - TRANSPORTES E VIAGENS, .,Serviço realizado, FOEMNTAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E REALIZAÇÃO DE TRANSPORTES DOS TURISTAS EM EXCURSÕES OU MESMO NOS EVENTOS REALIZADOS.
03/2000 - 02/2001
Serviços técnicos especializados , DW EVENTOS, .,Serviço realizado, FOMENTAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E REALIZAÇÃO DE EVENTOS AMBITO NACIONAL.

2001 - 2005

Governo do Estado da Paraíba

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: PROFESSOR TEMPORÁRIO, Carga horária: 20

Atividades

01/2005 - 04/2005
Serviços técnicos especializados , SECRETARIA DE ESTADO DO TURISMO E DO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, .,Serviço realizado, ACESSORISTA ESPECIAL EM ATIVIDADES ENVOLVENDO O TURISMO, COMO: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO TURISMO EM PONTO ESPECIFICOS. BEM COMO INFORMATICA: COMPUTAÇÃO GRÁFICA, CRIAÇÃO DE DESIGN DE ARTES E LOGOMARCAS.
03/2001 - 07/2001
Treinamentos ministrados , Centro de Apoio à Criança e ao Adolescente ? Cendac, .,Treinamentos ministrados, TREINAMENTO EM INFORMÁRTICA BÁSICA E OPERACIONAL PARA ADOLESCENTE