Roberval Zen

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

As quatro disciplina da execução- certificação para gestores.Soluções de execuções - as quatro disciplina da execução. 2014. (Oficina).

III CICLO DE ESTUDOS DA ESCRITA ACADEMICA. 2012. (Encontro).

Racionalidade Científica Contextual e suas Implicações na Educação. 2011. (Seminário).

V Seminario dos Estágios das Licenciaturas. 2011. (Seminário).

III Ciclo de Estudos da Escrita Acadêmica. 2011. (Oficina).

Palestra - O Planejamento como Ato Político da AçãoDo. 2011. (Oficina).

Pesquisa, Inovação e Empreendedorismo. 2011. (Oficina).

Oficina - Docência na Administração. 2011. (Oficina).

Interdisciplinar e o Trabalho Pedagógico limites e possibilidades. 2011. (Oficina).

Avaliação de cursos de graduação Estadual de Educação. 2011. (Oficina).

Planejamento e organização de atividades a distância. 2011. (Oficina).

Seminário ''Plano Nacional de Educação: Pensando um novo PNE"". 2011. (Oficina).

Racionalidade cientifíca contextal e suas implicações na educação. 2011. (Oficina).

Professor, Intelectual da Contemporaneidade. 2011. (Oficina).

As diretrizes curriculares nacionais da educação básica e a fomação inicial de professores. 2011. (Oficina).

I Estudo curricular e Ação Pedagógica. 2011. (Oficina).

A sociologia da Infância e a educação das crianças nas sociedades contemporâneas. 2011. (Oficina).

Programação de Formação Institucional. 2009. (Oficina).

Programa de Formação Institucuonal. 2009. (Oficina).

A Interdisciplinar no curso de ciências Contábeis. 2009. (Oficina).

Palestra Convivência X Comprometimento Foco na Auto Estima e na Sensibilização para mudanças. 2009. (Oficina).

Reforma Ortográfica. 2009. (Oficina).

Marketing Pessoal Ferramenta indispensável para o sucesso. 2009. (Oficina).

Empreendedorismo e Auto-Desenvolvimento. 2009. (Oficina).

Programação de Formação Intitucional. 2008. (Oficina).

Desenvolvimento Gerencial. 2008. (Oficina).

Mesa Redonda Políticas de Estágios: Interação Rede P;ublica e Universidade. 2008. (Oficina).

Administração de Conflitos. 2007. (Seminário).

Programa de Formação Institucional. 2007. (Oficina).

Ciclo de Formação Profissional.Marketing Pessoal. 2007. (Oficina).

VI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul.Gestão Estratégica e Gestão Universitária: Semelhanças, Diferenças e Complementaridades. 2006. (Outra).

VI Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul. 2006. (Outra).

SIMGEN 2005. 2005. (Simpósio).

Espaços de Reflexão sobre o Cotidiano Profissional Docente. 2005. (Oficina).

PRÓ MARKETING 2005. 2005. (Encontro).

Congresso Integrado de Iniciação Científica UNERJ/UNIDAVI/UNIFEBE. Congresso Integrado de Iniciação Científica UNERJ/UNIDAVI/UNIFEBE. 2004. (Congresso).

O Papel e a Relevância da TGA. 2000. (Oficina).

V congresso PAN AMERICANO DE ADMINISTRAÇÃO. 1999. (Congresso).

Importação e Exportação na Pequena e Média Empresa. 1993. (Oficina).

Relação Interpessoal e Introdução à Cultura de Marketing. 1992. (Oficina).

Treinamento de Vendas. 1992. (Oficina).

Microinformática. 1992. (Oficina).

Qualidade nos serviços do ensino Superior. 1992. (Oficina).

Curso de Treinamento em Habilidades Técnicas de Ensino. 1991. (Oficina).

Marketing Industrial. 1991. (Oficina).

Relações Interpessoais, Motivação e Vendas. 1990. (Oficina).

Treinamento para Seleção de Novos Representantes Comerciais. 1990. (Oficina).

Introdução a Vendas, Atuaçização de Vendedores e Simulação de Venda. 1990. (Oficina).

Telemarketing e Técnicas de Vendas por Telefone. 1990. (Oficina).

Gerencia de Vendas. 1990. (Oficina).

Técnicas de Vendas. 1990. (Oficina).

Congresso Catarinense de Marketing. 1989. (Congresso).

Gerência de Marketing Comercial. 1987. (Oficina).

Atualização em Vendas. 1987. (Oficina).

Marketing. 1986. (Oficina).

Marketing - Revisão, Organização e Instrumento do Setor. 1986. (Oficina).

Atualização de Vendedores. 1986. (Oficina).

Marketing - Instrumento de Recuperação econômica. 1985. (Oficina).

VI Congresso Regional e III Feira Nacional. Área Comercial Lojista. 1984. (Congresso).

Técnicas de Ensino. 1984. (Oficina).

Encontro Brasileiro de Marketing. 1984. (Encontro).

Marketing - Uma Alternativa para a Crise. 1983. (Oficina).

Processo de Consultoria. 1983. (Oficina).

Atualização e Formação Política. 1983. (Encontro).

Administração de Materiais. 1982. (Oficina).

Conseqüências Sociais do Avanço Técnico em Países Industrializados e em Países em Desenvolvimento. 1981. (Outra).

Sistema Gerencial de Informações Financeiras. 1978. (Oficina).

Ciclo de Estudos de Administração. 1977. (Oficina).

Correção Monetária do Ativo Imobilizado e Manutenção do Capital de Giro. 1976. (Oficina).

Cooperativismo para Universitários. 1974. (Oficina).

Problemas do Desenvolvimento Brasileiro. 1971. (Oficina).

Sociologia e Realidade Catarinense. 1971. (Oficina).

SCHARF, E. R.; HOELTGEBAUM, M.;ZEN, R.. A Sustentabilidade como Estratégia de Marketing: Um Estudo de Caso no Banco do Brasil S. A.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

HOELTGEBAUM, M.; SCHARF, E. R.;ZEN, R.. Implantação do Plano de Recursos Humanos no Salão de Beleza IZ.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

HOELTGEBAUM, M.; SCHARF, E. R.;ZEN, R.. Plano de Negócios: Vision Painéis Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

HOELTGEBAUM, M.; SCHARF, E. R.;ZEN, R.. Plano de Negócio para Implantação do Comércio Eletrônico na Empresa Schuermann Máquinas e Equipamentos Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

HOELTGEBAUM, M.; SCHARF, E. R.;ZEN, R.. Pizzaria Don Peppone Ltda: Uma Proposta no Sistema de Franchising.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Schroeder, J. B.; GUEDERT, R. L.;ZEN, R.. A Importância da Embalagem na Venda de um Produto.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Schroeder, J. B.; GUEDERT, R. L.;ZEN, R.. Marketing De Serviços: Uma Pesquisa De Satisfação Dos Clientes Nextel Prime Em Blumenau (SC).. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Schroeder, J. B.; GUEDERT, R. L.;ZEN, R.. Qualidade no Atendimento em Lojas de Bijouterias e Acessórios: Uma Proposta na Empresa Pink Bella Através de Pesquisa de Mercado.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

GUEDERT, R. L.; HOELTGEBAUM, M.;ZEN, R.. Planejamento Estratégico da Empresa Blucargo Transportes.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

GUEDERT, R. L.; HOELTGEBAUM, M.;ZEN, R.. Proposta de Implantação do Programa 5s na Empresa Auto Mecânica Kuhlmann Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

GUEDERT, R. L.; HOELTGEBAUM, M.;ZEN, R.. Setor de Compras Cia Hering.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

HOELTGEBAUM, M.; GUEDERT, R. L.;ZEN, R.. Um Estudo em Empresa Têxtil: Melhoria no Processo de Comunicação entre Empresa e Representantes Comerciais.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

HOELTGEBAUM, M.; GUEDERT, R. L.;ZEN, R.. Agregando Valores a Uma Empresa Spin Off, na Questão Desenvolvimento do Planejamento Estratégico para uma Empresa de Agro Indústria Spin Off .. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Andrade, A. R. de; Kuhnen, V. J.;ZEN, R.. Proposta de Planejamento Estratégico para a Padaria e Confeitaria Limas Ltda Me.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Schroeder, J. B.; Edson Luiz Borges;ZEN, R.. Televendas: Satisfação dos Clientes da Região Sul do Brasil de uma Empresa Têxtil de Blumenau.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. Gestão de Conflitos Divergentes: Causas e Consequências.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. Liderança Eficaz em Vendas da Empresa Verde Vale Piscinas.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. A Importância dos Conhecimentos em Administração no Desenvolvimento das Empresas de Informática de Blumenau.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. Planejamento Estratégico em Empresas de Pequeno Porte: Caso Sorrimar Confecções.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Schroeder, J. B.;ZEN, R.. Avaliação de Desempenho: O Que Medir em Vendas?. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Schroeder, J. B.;ZEN, R.. As Competências Transversais no Mundo Empresarial: Abordagem do Tema com Foco no Processo de Negociação.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges;ZEN, R.; Silva, H. da. Canais de Distribuição para da Ilha de Comercio de Álcool Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. Competências Transversais: Quais as Competências Mais Importantes Que um Administrador deve Ter.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. A Orientação da Empresa para o Mercado: Aplicação da Escala Markor no Hsbc Bank Brasil S.A.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Silva, H. da;ZEN, R.. Criação e Implantação de um Manual de Excelência em Vendas para a Empresa Multimed.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Schroeder, J. B.;ZEN, R.. Táticas de Marketing de Guerrilha para Alavancar Empresas do Pólo Industrial de Ilhota.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Schroeder, J. B.;ZEN, R.. Entendimento acerca da Estratégia do Oceano Azul na Empresa Fende Corretora e Administradora de Bens S.A.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Ferreira, O. J.; Silva, H. da;ZEN, R.. Qualidade no Atendimento Bancário.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

TOMIO, V. J.;ZEN, R.; Schroeder, J. B.. Análise da Viabilidade de Consultores Externos como Unidade de Negócios de uma Loja de Materiais de Construção.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Kuhnen, V. J.;ZEN, R.. Identificando o Grau de Satisfação dos Clientes do Hospital do Pulmão.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Kuhnen, V. J.;ZEN, R.. Requisitos Necessários para se ter Sucesso no Ramo de Venda de Bijuterias.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Kuhnen, V. J.;ZEN, R.. Projeto Comercial para a Empresa RGL Informática.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Kuhnen, V. J.;ZEN, R.. Endomarketing Construindo Comprometimento. Um Estudo de Caso na Caixa Econômica Federal de Timbó/Sc.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Ida Luciana Martins Noriler;ZEN, R.. A Criação De Um Sistema De Informação De Mercado Na Empresa Dudalina S. A.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Ida Luciana Martins Noriler;ZEN, R.. Calendário Promocional na Padaria e Confeitaria Orimar Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Ida Luciana Martins Noriler;ZEN, R.. Marketing Bancário: Um Estudo de Caso Banco BGN S. A.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; TOMIO, V. J.;ZEN, R.. Estruturação do Departamento de Vendas em uma Empresa no Segmento de Embalagens.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; TOMIO, V. J.;ZEN, R.. Capacitação dos Profissionais de Vendas.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; TOMIO, V. J.;ZEN, R.. Planejamento de Vendas na Empresa Paninox Panini Comércio e Representações Ltda.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; TOMIO, V. J.;ZEN, R.. A Prática do Marketing Esportivo para a Busca de Patrocínio.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Andrade, A. R. de;ZEN, R.. O Relacionamento da Empresa Verde Vale Turismo com seu Mercado com Base na Pesquisa de Satisfação.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Edson Luiz Borges; Andrade, A. R. de;ZEN, R.. Planejamento Estratégico.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Cooperativismo: Rumo a uma Nova Era; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Bancos: O Incremento de Receitas com a Venda de Produtos e Serviços - Caso do Brasil em Presidente Getúlio SC; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Controle de Qualidade no Recebimento de Insumos; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de produção para Construção Civil) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Schmitz; Marketing em uma Empresa de Construção Civil; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de produção para Construção Civil) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

A Influência da Embalagem de Sapatos Femininos como Motivação para a Compra; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Proposta de um Plano de Propraganda para o Departamento Municipal de Trânsito da Cidade de Blumenau; 1999; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Neurolinguistica Aplicada a vendas e negociações; 1998; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Merchandising - Proposta para o Crescimento de Locações Temporárias no Shopping Center Neumarkt; 1998; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing Aplicado ao Ensino de Lingua Inglesa; 1998; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Planejamento Estrategico de Marketing - Consórcio Nacional Sulamérica; 1998; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Controle de Qualidade no Recebimento de Insumos; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Produção) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing em uma Empresa de Construção Civil; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Produção) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Endomarketing; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Planejamento Estratégico: Lloyds Private Banking; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Endomarketing; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Midia, Análise e Tendencia; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

O Potencial do Marketing nas Pequenas Empresas; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Merchandising - O caso dos Refrigerantes Brahma; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing de Incentivo; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Telemarketing: Uma boa alternativa para estar próximo ao cliente; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing de Relacionamento: A mudança na Visão de vendas e marketing; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Consumidores e Varejistas - O que mudou com o Plano Real e a Globalização; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

O Fator Humano nas Organizações - A nova postura do colaborados; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing de Relacionamento Individualizado; 1997; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação Da Qualidade De Vendas Da De Le Monde; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise Da Cultura De Marketing De Relacionamento No Brusque Futebol Clube; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação Do Composto Mercadológico Da Loja Art Coznha; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise Do Departamento Do Sesi/Sc Com Foco No Relacionamento Com As Indústrias; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing Em Uma Pequena Empresa; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Proposta De Elaboração Do Planejamento De Marketing Do Condomínio Vale Auto-Shopping; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Planejamento De Marketing Na Rosil Indústria E Comércio De Carnes E Frios Ltda; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise Da Satisfação Dos Serviços Oferecidos: Uma Pesquisa De Mercado Na Auto Mecânica Oscanelli Em Blumenau/SC; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Grau De Satisfação Dos Usuário: Uma Pesquisa De Perfil E Hábitos De Consumo Dos Segmentos-Alvo, Revelando Suas Principais Motivações E Expectativas No Que Se Refere Ao Boteco Marechal Em Blumenau; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Projeto Para O Incremento Das Vendas De Serviços Do Estúdio Pilates E GYROTONIC Ligia Aita; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing De Guerrilha Em Uma Empresa De Assessoria; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Como Fidelizar O Cliente Pessoa Física Da Carteira De Crédito Imobiliário Através Do Serviço Bancário; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise Do Marketing De Relacionamento Da Câmara De Comércio E Indústria Brasil Alemanha; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise Do Composto Mercadológico Da Lubritec Comércio De Produtos Especiais Ltda; ; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Fortalecer A Marca No Mercado; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação De Marketing Na Conquista E Fidelização De Clientes Da Libios Cabelereiros; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Perfil Dos Cooperados Da Cooperativa De Crédito Do Vale Do Itajaí; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Critérios do Cidadão Blumenaunse de Classe A, B, C+ na Escolha de um Restaurante para Jantar; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing No Ramo Imobiliário Avaliação Na Abelardo Imóveis; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise Da Qualidade Na Prestação De Serviços Às Revendas Especializadas Em Software ERP; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Estudo Do Composto Mercadológico De Uma Indústria Gráfica; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Pesquisa De Satisfação De Clientes Na Empresa ITEC Distribuidora De Equipamentos De Segurança; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Potencial De Mercado E Técnicas De Vendas; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Estudo de caso da implantação do Callender na empresa Susistel; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Proposta de um plano de marketing para a empresa Gráfica Odorizzi Ltda; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Elaboração de um plano de marketing para uma micro-empresa varejista de moda feminina: Vendas porta a porta; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Elaboração de um plano de marketing para uma micro-empresa varejista de moda feminina: Vendas porta a porta; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Pesquisa de percepção mercadológica da força de vendas de uma indústria têxtil; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Perfil e satisfação dos clientes da loja Bijoux Art de Blumenau; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise de marketing para a marca Little Frog; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Diagnóstico do marketing imobiliário na construção civil; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Plano de marketing para pequena empresa: Caso Toldos Timbó; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Pesquisa de satisfação do consumidor numa empresa especializada em colchões; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise dos Eventos de Negócios para o Crescimento Turístico de Blumenau - Sob a visão Hoteleira; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Relatório de Atividades Praticadas no "Blumenau Convention & Visitors Bureau; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação do Conhecimento da Marca Netzsch feita para Clientes Através do Site e Análise de Mídia da Empresa; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing internacional na organização; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing de incentivo; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Qualidade dos serviços e satisfação dos clientes SAMAE; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Desenvolvimento da comunicação com o cliente da Viva Casa; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Diagnóstico do sistema de informação gerencial de marketing; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing de relacionamento Fidelizando clientes bancários; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise da Satisfação dos Anunciantes do Jornal de Santa Catarina; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Ações Promocionais, uma Alternativa Eficiente como Atividade de Marketing; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Marketing aplicado à venda do equipamento ECOPOWER; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação do plano de vendas da Cia; Hemmer; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Diagnóstico do atendimento a clientes na empresa têxtil Farbe Ltda; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Posicionamento e Segmentação de Mercado - Caso: Clio Jovem Pan; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicação Social) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

O Perfil e o Grau de Satisfação dos Clientes dos Steinhausen Colonial Hotel; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise da Satisfação dos Clientes da Cervejaria Biergarten; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Nível de Satisfação dos Clientes em Relação ao Hotel Plaza Blumenau; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação e Proposição de Melhorias para Eventos Visando Ferramentas do Marketing; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Análise dos Eventos de Negócios para o Crescimento Turístico de Blumenau/SC; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

Avaliação do Nível de Satisfação dos Serviços Prestados pela Agência Kontak Viagens e Turismo aos Clientes da Cia; Hering; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Lazer) - Fundação Universidade Regional de Blumenau; Orientador: Roberval Zen;

ZEN, R. ; Área de Vendas. 1992.

ZEN, R. ; Vendas - Moellmann Comercial S.A. 1991.

ZEN, R. ; Zen consultoria e Assessoria. 1982.

ZEN, R. ; Recursos Humanos na Qualidade. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Comércio Exterior. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Neurolinguistica: Conceito e Introdução. 1994. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Gerencia de Markting comercial - Atualização de vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Moticação - Relacão Inter- Pessoal. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Atualização de vendedores. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Técnicas em Vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Administração de Marketing. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

ZEN, R. ; Administração de Marketing. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Técnicas em Vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

ZEN, R. ; Técnicas em Vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Motivação - Relacão Inter- Pessoal. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Gerencia de Vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing Industrial. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Treinamento de Vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Motivação-relação Inter-pessoal. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Técnicas em Vendas para vendedores e gerentes. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Atualização de vendas. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Atualização de Vendedores e Simulação de Vendas. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Lideranças em Vendas. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Telemarketing e tecnicas de vendas por telefone. 1986. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing. 1986. .

ZEN, R. ; Marketing - Revisão, Organização e Instrumento do setor. 1986. .

ZEN, R. ; Marketing - Revisão, Organização e Instrumento do setor. 1986. .

ZEN, R. ; Atualização de Vendedores. 1986. .

ZEN, R. ; Marketing - Revisão, Organização e Instrumento do setor. 1986. .

ZEN, R. ; Atualização de vendedores. 1986. .

ZEN, R. ; Marketing - Instrumento de Recuperação Econômica. 1985. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Instrumento de Recuperação Econômica. 1985. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Instrumento de Recuperação Econômica. 1985. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Instrumento de Recuperação Econômica. 1985. .

ZEN, R. ; Marketing - Uma Alternativa para a Crise. 1984. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Uma Alternativa para a Crise. 1983. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ZEN, R. ; Marketing - Uma Alternativa para a Crise. 1983. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).