Laís Antunes Furtado

Gerente de Atendimento na Matueté - Produtora de Viagens; Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi (2020); Graduada em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi - UAM/SP (2017); BA in Hospitality with Sustainable Development of Tourism from Glion Institute of Higher Education - GIHE/Bulle, Suíça (2016); Bolsista pela Laureate International Universities em Glion (2014-2016). Voluntária no TETO (2013), na Gastromotiva (2013), na AIESEC Brasil (2014) e na comunidade estudantil de Glion (2014-2016); Atuação profissional em hotelaria de luxo no Brasil e nos Estados Unidos.

Informações coletadas do Lattes em 06/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Hospitalidade

2018 - 2020

Universidade Anhembi Morumbi
Título: Hospitalidade, turismo e laços sociais no alívio à pobreza: uma análise das relações na comunidade do Atins, MA, Ano de Obtenção: 2020
Roseane Barcellos Marques.Bolsista do(a): Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil. Palavras-chave: Hospitalidade; Turismo; Laços sociais; Pobreza; Alívio à pobreza.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Alojamento; Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas.

Graduação em Hotelaria

2012 - 2017

Universidade Anhembi Morumbi
Título: Os impactos socioeconômicos do turismo | Estudo de casos múltiplos no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses
Orientador: Elizabeth Kyoko Wada

Graduação em Bachelor of Arts in Hospitality with Sustainable Development of Tourism

2014 - 2016

Glion Institute of Higher Education
Título: Pro-Poor Tourism at Rota das Emoções
Orientador: Stephen Tustain
Bolsista do(a): Laureate International Universities, LIU, Estados Unidos.

Graduação interrompida em 2012 em Hotelaria

2010 - Atual

Universidade Federal do Maranhão
Ano de interrupção: 2012

Ensino Médio (2º grau)

2008 - 2008

Eastern High School

Formação complementar

2020 - 2020

Primeiros passos em desenvolvimento Front-end. (Carga horária: 100h). , WomakersCode, WMC, Brasil.

2014 - 2014

Finger Food. (Carga horária: 8h). , Chef Cesar Yukio, CY, Brasil.

2012 - 2012

Curso Intermediário de Francês B1.1. (Carga horária: 50h). , Alianca Francesa, AF, Brasil.

2012 - 2012

Curso de inglês - módulo business. (Carga horária: 50h). , Wizard Brasil, WIZARD, Brasil.

2012 - 2012

Curso Intermediário de Francês B1.2. (Carga horária: 50h). , Alianca Francesa, AF, Brasil.

2011 - 2011

Curso Básico de Francês A2.2. (Carga horária: 50h). , Alianca Francesa, AF, Brasil.

2011 - 2011

Curso Básico de Francês A2.1. (Carga horária: 50h). , Alianca Francesa, AF, Brasil.

2010 - 2010

INGLÊS PREPARATÓRIO PARA O PET. (Carga horária: 69h). , Cultura Inglesa, CUILT ING, Brasil.

2010 - 2010

Preparo de drinks e coquetéis. (Carga horária: 16h). , Universidade Federal do Maranhão, UFMA, Brasil.

2010 - 2010

Curso Básico de Francês A1.1. (Carga horária: 50h). , Alianca Francesa, AF, Brasil.

2010 - 2010

Curso Básico de Francês A1.2. (Carga horária: 50h). , Alianca Francesa, AF, Brasil.

2010 - 2010

Mise en Place: a arte do bem servir. (Carga horária: 12h). , Universidade Federal do Maranhão, UFMA, Brasil.

2008 - 2009

Experiência como estudante nos EUA. (Carga horária: 700h). , Eastern High School, EHS, Estados Unidos.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende Pouco, Lê Razoavelmente.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Pouco.

Organização de eventos

FURTADO, L. A. . Glion Cultural Fair. 2015. .

FURTADO, L. A. . Glion Cultural Fair. 2014. .

Participação em eventos

ABAV Expo 2019. 2019. (Feira).

Conversa Inspiradora: Amazônia com Maurício Bianco, Conservation Internacional (CI). 2019. (Outra).

Fórum de Turismo LGBT do Brasil. 2019. (Congresso).

Roadshow Nacional BLTA 2019. 2019. (Exposição).

WTM Latin America. 2019. (Feira).

XXII SemeAD ? Seminários em Administração. 2019. (Seminário).

Café com Conteúdo: Case Netflix com Robert Betenson. 2018. (Encontro).

Café com Conteúdo: Como escolher DMCs com Anita Besson. 2018. (Encontro).

Café com Conteúdo: O que o Brasil tem a oferecer como destino de luxo com Martin Frankenberg. 2018. (Encontro).

Glion & Les Roches Gathering.Alumni. 2018. (Encontro).

Universidades da Suécia. 2017. (Outra).

Academia Visite São Paulo: O receptivo em São Paulo. 2013. (Seminário).

Laureate Global Fellows. 2013. (Seminário).

Spainfusion - Palestra e demonstração de Joan Rocca. 2013. (Feira).

II Competicao de Resolucao de Casos - UFMA. Projeto de comunicação para a Pousada dos Golfinhos, Angra dos Reis. 2011. (Congresso).

III Semana do Hoteleiro UFMA. 2011. (Congresso).

Desafio Sebrae.Eqiupe DS013144. 2010. (Outra).

I Competicao de Resolucao de Casos.Resolução de Caso - Grupo Accor: hotéis econômicos com alto padrão de qualidade. 2010. (Outra).

II Semana do Hoteleiro 2010. 2010. (Outra).

Quarta Científica especial: A importância do Intercâmbio para a formação pessoal, profissional e cultural. 2010. (Outra).

Orientou

Laís Antunes Furtado

Hospitalidade, pobreza e laços sociais: uma análise das relações na comunidade do Atins, MA; 2020; Dissertação (Mestrado em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Lais Antunes Furtado;

Produções bibliográficas

Cacapava Vigueles, M. ; WADA, E. K. ; MARQUES, R. B. ; FURTADO, L. A. . Hospitality and Stakeholders for Creative Economy Fairs in Sao Paulo: A Multiple Case Study. Journal of Hospitality , v. 2 (2020), p. 49-59, 2020.
FURTADO, L. A. ; WADA, E. K. . OS IMPACTOS SOCIOECONÔMICOS DO TURISMO EM SANTO ANTÔNIO, QUEIMADA DOS BRITOS E ATINS ? COMUNIDADES DO PARQUE NACIONAL DOS LENÇÓIS MARANHENSES. TURyDES - Revista de Investigación en Turismo y desarrollo local , v. 11, p. Dez 2018, 2018.
FURTADO, L. A. ; WADA, E. K. ; MARQUES, R. B. . Socioeconomic Impacts of Tourism In Santo Antonio, Queimada de Britos and Atins: Communities Located at the Parque Nacional Lençóis Maranhenses, Maranhão, Brazil. In: BU Tourism and Hospitality Conference Bournemouth University -The Visitor Economy Strategies and Innovations, 2017, Bournemouth. BU Tourism and Hospitality Conference Bournemouth University - Visitor Economy: Strategies and Innovations, 2017. v. 1. p. 1-17.
FURTADO, L. A. ; MARGUTTI, A. N. ; SILVA, R. E. S. ; MARQUES, R. B. . A hospitalidade e o desenvolvimento turístico em Atins no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. In: XVI Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2019, Curitiba. Anais do Seminário da ANPTUR, 2019. v. XVI.
SILVA, R. E. S. ; MARGUTTI, A. N. ; MARQUES, R. B. ; FURTADO, L. A. . Hospitalidade, hospitableness e desempenho da empresa em Aparecida/SP. In: XVI Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2019, Curitiba. XVI Seminário Anual da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2019. v. XVI.
FURTADO, L. A. ; MARQUES, R. B. ; SILVA, R. E. S. ; MARGUTTI, A. N. . A hospitalidade e o desenvolvimento turístico em Atins no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
SILVA, R. E. S. ; MARGUTTI, A. N. ; MARQUES, R. B. ; FURTADO, L. A. . Hospitalidade, hospitableness e desempenho da empresa em Aparecida/SP. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
MARGUTTI, A. N. ; MARQUES, R. B. ; SILVA, R. E. S. ; FURTADO, L. A. . Sistema de Hospitalidade no Varejo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
SILVA, R. E. S. ; MARQUES, R. B. ; MARGUTTI, A. N. ; FURTADO, L. A. . Hospitalidade, hospitableness e desempenho da empresa em Aparecida/SP. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
FURTADO, L. A. ; MARQUES, R. B. ; SILVA, R. E. S. ; MARGUTTI, A. N. . A hospitalidade e o desenvolvimento turístico em Atins no Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
MARGUTTI, A. N. ; MARQUES, R. B. ; SILVA, R. E. S. ; FURTADO, L. A. . Sistema de hospitalidade no varejo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
FURTADO, L. A. . O turismo como ferramenta de alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. 2018. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
FURTADO, L. A. . Turismo como ferramenta de alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

FURTADO, L. A. . Onde estão os novos talentos brasileiros? - Revista HotelNews. 2017. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

FURTADO, L. A. . Manual de padrões de qualidade - The Leading Hotels of the World. 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual para o Hotel Palácio Tangará - Oetker Collection).

FURTADO, L. A. . Manual de Andares - Governança. 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual para o Hotel Palácio Tangará - Oetker Collection).

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

Matueté Produtora de Viagens

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Atendimento, Carga horária: 40

2018 - 2019

Matueté Produtora de Viagens

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Atendimento, Carga horária: 40

2017 - 2018

Palácio Tangará

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Governança, Carga horária: 48

2016 - 2017

Destinations Turismo e Eventos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Concierge & Consultora de Viagens, Carga horária: 40

2015 - 2016

The Chatwal New York, A Luxury Collection by Starwood

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Managment Trainee in Rooms Division, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2012 - 2013

Marriott Executive Apartments Sao Paulo

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 30

2011 - 2012

Hotel Luzeiros São Luís

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária de Hospedagem -Recepção e Reservas, Carga horária: 30

2018 - 2020

Universidade Anhembi Morumbi

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisa, Carga horária: 12

Atividades

08/2018
Pesquisa e desenvolvimento, Programa de Pós Graduação em Hospitalidade.,Linhas de pesquisa