Lúcia Helena Caixeta

Possui graduação em Administração pela Faculdade de Ciências Empresariais (2012); Especialização em Gestão Estratégica e Negócios pela Universidade do Estado da Bahia (2014). Atuou como gestora comercial por 18 anos no setor varejista de vestuário, no estado da Bahia nas seguintes áreas: Marketing- elaboração e execução de estratégias de marketing em conjunto com agencias de publicidade, desenvolvimento e gerenciamento de campanhas promocionais, definição de canais e formas de atrair novos clientes, criação de conteúdo e monitoramento de redes sociais; relacionamento com os clientes e fornecedores. Comercial- mapeamento do comportamento dos consumidores para detectar suas reais necessidades, garantir a satisfação do cliente com foco em criar um relacionamento solido com a empresa, construção de planos de ação para o setor de vendas, definição e gerenciamento das métricas, alinhamento da equipe aos objetivos do negócio. Gestão de Pessoas- estabelecimento de indicadores de desempenho para os setores da empresa, implantação do sistema de meritocracia dentro da organização, realização de reuniões expositivas e motivacionais para a equipe, seleção, contratação e treinamentos para novos colaboradores. Ainda em gestão de pessoas a gestora buscava ter uma sensibilidade para entender as causas que estavam levando o liderado a agir de certa forma com seus colegas e clientes, pois o emocional dele poderia estar impactante diretamente em sua produtividade dentro da organização. Tenho como principais características, ética, honestidade, otimismo, criatividade, proatividade, dedicação, responsabilidade, empatia, habilidade em gerenciar conflitos e espirito de liderança.