Lúcia Maria Kops
Possui graduação em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul(1976), especialização em Formação de Consultores pelo Fundação Para o Desenvolvimento de Recursos Humanos(1976), especialização em Formação e Aperf. Pedagógico de Professores pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul(1963) e mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul(1984). Atualmente é Professora da Universidade Luterana do Brasil, Diretora da Mcg Consultores Associados S C Ltda, Consultora do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, Consultora Ad Hoc do Ministério da Educação, Consultora e Facilitadora da Escola de Administração Fazendária e Professora da Universidade Católica de Pelotas. Tem experiência na área de Administração. Atuando principalmente nos seguintes temas:Administrador, conhecimento.
Informações coletadas do Lattes em 28/07/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Nuevas Tendências en Diréccion de Empresas
1994 - Atual
Universidade de León
Orientador: Dr José Luiz Vasquez Burguete
Palavras-chave: Administrador; conhecimento.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Mestrado em Administração
1974 - 1984
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Orientador: Dr Fernando Coutinho Garcia
Palavras-chave: Administração Pública; treinamento.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Especialização em Formação de Consultores
1976 - 1976
Especialização em Formação e Aperf. Pedagógico de Professores
1962 - 1963
Formação complementar
2006 - 2006
Relações no Trabalho: grupos/equipes em cooperação. (Carga horária: 20h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2003 - 2003
Pedagogia Universitária:a docência como construção. (Carga horária: 4h). , Universidade Luterana do Brasil, ULBRA, Brasil.
1985 - 1985
Programa de Educação de Adultos: neces e Perspec.. (Carga horária: 100h). , Fundação Para o Desenvolvimento de Recursos Humanos.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Participação em eventos
EPROCAD-RS - I Encontro de Professores e Coordenadores do Curso de Administração.EPROCAD-RS - I Encontro de Professores e Coordenadores do Curso de Administração. 2009. (Encontro).
X Fórum Internacional de Administração / IV Congresso Mundial de Administração. X Fórum Internacional de Administração / IV Congresso Mundial de Administração. 2007. (Congresso).
IIII CONGRESSO Mundial de Administração COMADE. Administração Empreendedora: Fazendo acontecer no Brasil e no Mundo. 2006. (Congresso).
SEAMERCO.Seminário de Mediação e Arbitragem do Mercosul. 2006. (Seminário).
Capacitção Docente.Capacitação Docente. 2006. (Outra).
Seminário Recrutamento e Seleção / Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos.Seminário Recrutamento e Seleção / Tecnológico em Gestão de Recursos Humanos. 2005. (Seminário).
Seminário estadual de Secretariado Executivo.A influência da Comunicação. 2005. (Seminário).
Programa de Capacitação Docente: Sustentabilidade Ambiental e Sociedade.Programa de Capacitação Docente: Sustentabilidade Ambiental e Sociedade. 2005. (Oficina).
Oficina no Programa de Capacitação Docente.Sustentabilidade Ambiental na Sociedade. 2005. (Oficina).
III Encontro de diplomados/PROGRA/DOEP.III Encontro de diplomados/PROGRA/DOEP. 2005. (Encontro).
Semana acadêmica do Curso de Administração.Semana acadêmica do Curso de Administração. 2005. (Encontro).
Fórum Internacional de Administração.Administrar para crescer. 2005. (Outra).
Capacitação Docente.Capacitação Docente. 2005. (Outra).
I Congresso Mundial de Administração. I Congresso Mundial de Administração. 2004. (Congresso).
Programa de Capcitação Docente: Professor...O teu ímpeto educador...depende do afeto e amor por ti mesmo para começar....Programa de Capcitação Docente: Professor...O teu ímpeto educador...depende do afeto e amor por ti mesmo para começar.... 2004. (Outra).
Programa de Capacitação Docente: Avaliação da Aprendizagem do Ensino Superior - Os Avanços no Século XXI.Programa de Capacitação Docente: Avaliação da Aprendizagem do Ensino Superior - Os Avanços no Século XXI. 2004. (Outra).
Programa de Capacitação Docente: Raio X do Ensino Superior/Sistema Nacional de Avaliação da Educação.Programa de Capacitação Docente: Raio X do Ensino Superior/Sistema Nacional de Avaliação da Educação. 2004. (Outra).
Programa de Capacitação Docente: A Pedagogia da Autoridade a Serviço da Liberdade.Programa de Capacitação Docente: A Pedagogia da Autoridade a Serviço da Liberdade. 2004. (Outra).
I Congresso Internacional de Secretariado Executivo.Os Novos Capitais da Empresa - Emocional, Intelectual e Estratégico. 2004. (Outra).
I Encontro de Coordenadores de Cursos de Administração e Diretores de Instituições de Ensino do Rio Grande do Sul.I Encontro de Coordenadores de Cursos de Administração e Diretores de Instituições de Ensino do Rio Grande do Sul. 2003. (Encontro).
I Congresso Nacional de Secretariado Executivo. I Congresso Nacional de Secretariado Executivo. 2002. (Congresso).
XVII Encontro Brasileiro de Admnistração.XVII Encontro Brasileiro de Admnistração. 2002. (Encontro).
II Encontro Nacional sobre Diretrizes Curriculares para os cursos de Graduação em Administração.II Encontro Nacional sobre Diretrizes Curriculares para os cursos de Graduação em Administração. 2002. (Encontro).
IX CONAMERCO.IX CONAMERCO. 2002. (Outra).
Nuevos Rumbos de la Ciencia Administrativa para el Siglo XXI.Nuevos Rumbos de la Ciencia Administrativa para el Siglo XXI. 2002. (Outra).
VIII Congresso de Administración del Mercosur. VIII Congresso de Administración del Mercosur. 2001. (Congresso).
VII FIA Forum Internacional de Administração e VI Congresso Nacional de Administração.VII FIA Forum Internacional de Administração e VI Congresso Nacional de Administração. 2001. (Outra).
I Jornada de Secretários Executivos.I Jornada de Secretários Executivos. 2001. (Outra).
V COPANAD - Congresso Pan-Americano de Administração. V COPANAD - Congresso Pan-Americano de Administração. 1999. (Congresso).
Seminário Internacional TQC um Passo à Frente: a gestão dos serviços e dos Recursos Humanos.Seminário Internacional TQC um Passo à Frente: a gestão dos serviços e dos Recursos Humanos. 1999. (Seminário).
Encontro Brasileiro dos Administradores: Administração & Qualidade - Binômio para um Brasil Desenvolvido.Encontro Brasileiro dos Administradores: Administração & Qualidade - Binômio para um Brasil Desenvolvido. 1999. (Encontro).
VI Forum Internacional de Administração: a realidade da Administração Mundial.VI FIA Forum Internacional de Administração: a realidade da Administração Mundial. 1999. (Outra).
The Seven Habits of Highly Effetive People.The Seven Habits of Highly Effetive People. 1998. (Outra).
Programa de Renovação Organizacional.Programa de Renovação Organizacional . 1981. (Outra).
Programa: Estratégias de Mudanças e Desenvolvimento Organizaciona.Programa: Estratégias de Mudanças e Desenvolvimento Organizacional. 1980. (Outra).
Participação em bancas
KOPS, Lúcia Maria. As competências profissionais para a empregabilidade da secretária executiva de empresa multinacional no Rio Grande do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A influência da qualidade de vida no trabalho sobre a produtividade das secretárias da cidade de Porto Alegre/RS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A gestão empresarial nas empresas do Rio Grande do Sul. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A inteligência emocional: uma estratégia inovadora nos processos seletivos para secretárias executivas de empresas de médio e grande porte da região Metropolitana do Rio Grande do Sul, Brasil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. Palma.A inteligência Emocional como fator-chave para o desempenho do profissional de Secretariado Executivo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A influência do BULLYNG no desempenho profissional dos colaboradores e na produtividade e lucratividase das empresas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. Rosa.Etiqueta profissional: diferencial da Secretária Executiva. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. Barbisan.A Secretária Executiva e o sucesso de eventos por meio do domínio da gestão. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A Secretária Executiva como mediadora na gestão de conflitos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A mulher no mercado de trabalho: uma trajetória profissional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A competência da Secretária Executiva no mundo empresarial moderno. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. Eficácia Profissional do treinamento e desenvolvimento nas empresas de Porto Alegre. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. B. de Oliveira.A relação do networking na atuação estratégica das competências secretariais. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A Secretária Executiva como agente de integração do endomarketing: um estudo de caso em uma associação de classe de Porto Alegre. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. O stresse na vida do profissional de Secretariado Executivo nas empresas de médio e grande porte. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A multifuncionalidade na profissão de secretariado executivo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
KOPS, Lúcia Maria. A importância da etiqueta social na vida do profissional de secretariado executivo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil.
Orientou
Treinamento e desenvolvimento - T&D no ramo da construção civil: um modelo de levantameto de necessidades de T&D; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Recursos Humanos) - Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Taquara; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A moderna gestão estratégica de pessoas; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Federal de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Estratégia para atingir a qualidade no atendimento do setor varejista; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Federal de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Gestão de pessoas como fator de sucesso empresarial; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Federal de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A eficácia do trabalho em equipe: um estudo de multicasos no setor de tecnologia de informação; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Federal de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Criação do conhecimento na manutenção industrial: invenção e renovação de um sistema de diretrizes de boas práticas; ; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Planejamento e Gestão) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Novas estratégias de recrutamento e seleção: Uma análise de viabilidade de implantação survey; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Influência da Liderança na Gestão do conhecimento: um estudo de casa numa agência Financeira do RGS; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Remuneração e Carreira e sua relação com a motivação Humana : um estudo de caso numa instituição hospitalar; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Pós Remuneração e Carreira; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Motivação e comprometimento ; fatores determinantes para o sucesso da equipe de trabalho; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
INFLUÊNCIA DE SINTOMAS ANSIOSOS SOBRE O ATO DE DIRIGIR; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Taquara; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Remuneração e Carreira: Um estudo de caso numa Instutuição Hospitalar do RS; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Os Fatores que tornam a Equipe Motivada e compremetida com o que faz; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Balanço Social: Uma Análise das Informações Sociais das Empresas; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Controladoria e Finanças) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Sistema de Recrutamento e Seleção por Competência: Uma Análise de Viabilidade de Implantação - Um Estudo realizado na empresa CIBER, Equipamentos Rodoviários; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Eficácia do Treinamento e Desenvolvimento como Fator de Sucesso Empresarial; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Gerenciamento das Competências como Fator de Sucesso Institucional na Área da Saúde: Um estudo de Caso; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Papel da mulher no seu Espaço Empreendedor: estudo de caso numa Cooperativa de Crédito; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Controladoria e Finanças) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Papel do Agente de Transformação Social: Um Estudo de Caso de uma Instituição Bancária Brasileira; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Reis; O Perfil profissional na Gestão de Competência das técnicas em Instrumentação nas Empresas da Região Metropolitana do RS; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Os programas Motivacionais utilizados e a Atuação dos Gestores na Empresa MAKENIA - Um Estudo de caso da equipe de Vendas; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Qualidade Total Hospitalar: Um Estudo de caso realizado numa Instituição de Grande porte na região Sul do Estado/RS; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Hospitalar) - Universidade Católica de Pelotas; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A influência da Qualidade Total sobre a Qualidade de Vida no Trabalho e em Empresas Premiadas; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Desenvolvimento Humano) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Qualidade de Vida em uma Instituição Hospitalar; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Desenvolvimento Humano) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Remuneração por Habilidade e por Competência na Área da Saúde; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Desenvolvimento Humano) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Competência de maior Relevância do Gestor de Recursos Humanos em um Hospital; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Desenvolvimento Humano) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Gestão do Conhecimento: O Desafio Organizacional na nova Era; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Recursos Humanos) - Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Taquara; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Liderança Feminina: Perspectivas para o Terceiro Milênio; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Desenvolvimento Humano) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Qualidade de Vida e sua Influência na produtividade; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Desenvolvimento Humano) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Clima Organizacional versus Qualidade de Serviços numa Instituição Bancária; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Auto-estima: diferencial para o desempenho do profissional de vendas externas; 2002; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração e Estratégia Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A formação profissional e seus reflexos na produtividade; 2002; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Estratégia Empresarial) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Questões Básicas em Recursos Humanos; 2001; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração e Formação em Recursos Humanos) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Desenvolvimento e a importância das equipes de trabalho nas organizações; 2000; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Recursos Humanos) - Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de Taquara; Orientador: Lúcia Maria Kops;
As competências e o marketing pessoal como marca da secretária executiva do novo milênio: possibilidades e limitações em empresas multinacionais; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A influência exercida pela secretária executiva através do uso da estrutura informal presente nas organizações; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Comunicação interpessoal e seus reflexos sobre o desempenho profissional: um estudo de caso numa empresa de informática de Porto Alegre; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O assédio moral e sua repercussão no ambiente de trabalho em empresas da região carbonífera; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O programa 5 s como instrumento de eficácia profissional da Secretária Executiva; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A motivação como fator fundamental para o desempenho da Secretária Executiva; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O perfil da Secretária do Terceiro milênio como profissional autônoma; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A importância do desenvolvimento profissional para a empregabiolidade mda Secretária e para a empregabilidade da organização; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A ansiedade como fator de baixo desempenho pessoal, escolar e profissional; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
As mulheres no mercado de trabalho: um estudo sobre remuneração profissional; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A evolução do papel do profissional de secretariado executivo: de assistente a líder e tomador de decisão; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O papel da linguagem do profissional de secretariado executivo na comunicação interna e externa; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O secretário executivo e suas funções de gestor nas organizações; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O sucesso empresarial através de um novo enfoque na gestão de projetos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O comportamento assertivo no ambiente de trabalho em um órgão público; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A excelência no atendimento ao cliente como fator decisivo para o sucesso da empresa; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Responsabilidade Social Interna; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
T&D como estratégia de potencialização do Capital Humano - um estudo de caso sobre a eficácia de um programa de treinamento em uma empresa de seguros; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A influência da Qualidade de Vida sobre a atuação Profissional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Secretário Executivo como Gestor de Eventos empresariais : em busca de um diferencial; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
AS RELAÇÕES DE PODER DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
COMPETÊNCIAS: o caminho do desenvolviemnto das competências interpessoais; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
APERFEIÇOAMENTO PROFISSIONAL NO MERCADO GLOBALIZADO : a contribuição das empresas de Consultorias de Recursos Humanos/Porto Alegre; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O PLANEJAMENTO COMO FATOR DE SUCESSO NA ÁREA SECRETARIAL: o caso de uma secretaria de Estado; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
MARKETING PESSOAL E SUA INFLUÊNCIA NA CARREIRA PROFISSIONAL DOS SECRETÁIOS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O UNIVERSO FEMININO; oportunidades e conseqüências; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
ANSIEDADE NO TRABALHO: manifestãoe se relacionamento interpessoal nas organizações; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A INFLUÊNCIA DA CONDUTA NA CONSTRUÇÃO DA IMAGEM PROFISSIONAL E PESSOAL DA SECRETÁRIA EXECUTIVA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Gestão da timidez na Carreira da Secretária Executiva: Um Estudo de Caso em Empresas de grande porte da área metropolitana de Porto Alegre; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Influência do comportamento Organizacional sobre a eficácia Profissional e Institucional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Papel da secretária Executiva em uma Empresa Familiar; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Feng Shui como Fator de Sucesso Empresarial; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Secretária Executiva como Gestora da Comunicação dentro da Organização: Estudo de Caso; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A Influência dos Processos de Controle sobre Produtos e Serviços; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
As Funções do ExecutivoXAs Funções da Secretária Executiva: Um Estudo Acerca desses profissionais; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Ética Empresarial no Mundo Globalizado: A Influência do código de Ética nas Ambiências Empresariais; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Gestão Ambiental: As vantagens e a Importância da Responsabilidade Ambiental das Empresas na Sociedade Contemporânea; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Gestão de Pessoas: O Desafio Organizacional; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Gerenciamento das Competências como fator de Sucesso Empresarial na Área de Vendas; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
dos Santos; O Papel da Secretária Executiva na Era do Conhecimento; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Papel da Secretária Executiva nas Cooperativas de Vinho do Município de Caxias do sul Associadas a Fecovinho; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O Gerenciamento da Crreira do profissional Secretário Executivo no Mercado Globalizado; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A importância de líderes frente às mudanças empresarias; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
A gestão do capital intelectual nas organizações modernas; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O papel da secretária executiva numa instituição hospitalar; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
O papel da secretária executiva na era do globalização; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Secretariado Executivo e o currículo nas universidades; 1995; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Universidade Luterana do Brasil; Orientador: Lúcia Maria Kops;
Produções bibliográficas
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KOPS, Lúcia Maria ; DEWES, Fernando . Treinamento de Chefias Intermediárias: subsídios para discussão . Revista Executivo, Porto Alegre, v. 8, p. 10-12, 1983.
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KOPS, Lúcia Maria . A Eficácia do Treinamento da Administração Pública. Revista Executivo, Porto Alegre, v. 8, p. 25-28, 1982.
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KOPS, Lúcia Maria ; RIBEIRO, Rosane Santos . Tendência e práticas da gestão estratégica de T&DE. In: Universidade Luterana do Brasil - ULBRA. (Org.). Desenvolvimento de Pessoas. : IBPEX, 2008, v. , p. 13-30.
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KOPS, Lúcia Maria ; ROMERO, Sonia Mara ; SILVA, Selma França da Costa . Gestão por competências. In: Universidade Luterana do Brasil - ULBRA. (Org.). Gestão de Pessoas. Curitiba: IBPEX, 2008, v. , p. 105-118.
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KOPS, Lúcia Maria ; ROMERO, Sonia Mara ; SILVA, Selma França da Costa . Gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. In: Universidade Luterana do Brasil - ULBRA. (Org.). Gestão de pessoas. Curitiba: IBPEX, 2008, v. , p. 119-134.
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KOPS, Lúcia Maria . Painelista - Nuevos Rumos de la ciencia administrativa para el siglo XXI. 2002. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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KOPS, Lúcia Maria . Debatedora Técnica sobre o Sistema Educacional Canadense. 1999. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Luterana do Brasil, Curso de Administração, Canoas. , Av. Farroupilha - 8001, Sao Luís, 92420280 - Canoas, RS - Brasil, Telefone: (51) 4774000, Fax: (51) 4771313, URL da Homepage:
Experiência profissional
2007 - 2008
Expresso JavaliVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 200
2004 - Atual
Universidade Católica de PelotasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 30
Atividades
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01/2004
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas em Ambiente Hospitalar
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02/2005 - 01/2006
Ensino, Gestão Estratégica, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica de Pessoas
2002 - 2004
Universidade FeevaleVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora
Atividades
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01/2002 - 12/2004
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento Humano
2000 - 2002
Recrusul S AVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 0
Atividades
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01/2000 - 12/2002
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Instrutora dos cursos de Motivação e Liderança e organizadora de seminários e cursos diversos
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01/2000 - 12/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora responsável pelo desenvolvimento do Programa de Desenvolvimento, envolvendo diagnóstico, desenvolvimento e acompanhamento de pessoal.
2000 - Atual
Ministério da EducaçãoVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultora Ad Hoc, Carga horária: 0
Atividades
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01/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora Ad Hoc atuando nas comissões de especialistas MEC/SESu nos processos de autorização e avaliação de cursos de administração no país.
1999 - 1999
Faculdade de Educação de TaquaraVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professora convidada, Carga horária: 0
Atividades
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08/1999 - 12/1999
Ensino, Supervisão Educacional, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Relações Interpessoais
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08/1999 - 12/1999
Ensino, Psicopedagogia Educacional, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Relações Interpessoais
1994 - 2000
Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas de TaquaraVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professora Convidada, Carga horária: 0
Atividades
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01/2006 - 02/2006
Ensino, MBA Recursos Humanos, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Integração no curso MBA FACCAT
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02/2005 - 02/2006
Ensino, MBA Recursos Humanos, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Treinamento e Desenvolvimento
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01/2004 - 12/2004
Ensino, MBA Recursos Humanos, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Treinamento e Desenvolvimento
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08/2000 - 12/2000
Ensino, Gerência de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Estratégico
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01/1998 - 07/1998
Ensino, Educação Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Práticas de Integração
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01/1997 - 07/1997
Ensino, Educação Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Administração da Empresa Moderna
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01/1996 - 07/1996
Ensino, Recursos Humanos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Treinamento e Desenvolvimento
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01/1996 - 07/1996
Ensino, Recursos Humanos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Introdução à Gerência de Recursos Humanos
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01/1995 - 07/1995
Ensino, Gestão Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão Empresarial
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08/1994 - 12/1994
Ensino, Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Criatividade em Marketing
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01/1994 - 07/1994
Ensino, Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gerência em Marketing
1991 - 1994
Martau Indústria e ComércioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 0
Atividades
-
01/1991 - 12/1994
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora responsável pela implantação do Programa de Qualidade e Produtividade.
1991 - Atual
Universidade Luterana do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 40
Atividades
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03/2006
Direção e administração, Curso de Administração, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
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01/2005
Ensino, Empreendedorismo e Administração de Negócios, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gerência em Recursos Humanos em Empreededorismo
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01/2005
Ensino, Gestão e Desenvolvimento Humano, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão da Produtividade
-
01/2004
Ensino, Gestão e Desenvolvimento Humano, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão da Produtividade em Recursos Humanos
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01/2003
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio II, Gestão Secretarial II
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01/2002
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas II
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01/2002
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
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01/1995
Ensino, Desenvolvimento Organizacional e Adm. Hospitalar, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento Gerencial, Dinâmica Interna das Organizações
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01/1995
Ensino, Gestão Empresarial e Recursos Humanos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão do Conhecimento, Gestão em Recursos Humanos Treinamento e Desenvolvimento
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01/1994
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração do Terceiro Setor, Ética Empresarial, Gestão de Pessoas II, Gestão Secretaria, Técnicas Administrativas II
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08/1991
Ensino, Administração de Recursos Humanos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos, Dinâmica de Grupo e Desenvolvimento de Pontencial Humano, Planejamento e Formação de Recursos Humanos, Teoria em Educação de Recursos Humanos
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01/2005 - 02/2006
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão e Eficácia de Pessoas no Curso de Administração
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01/2005 - 02/2006
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Orientadora de Estágio II e TCC do curso de Secretariado Executivo Trilingue
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01/2005 - 01/2006
Ensino, Educação, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Pós de Gestão Inovadora de Pessoas , disciplina Integração Assertividade
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01/2005 - 02/2005
Ensino, Secretariado Executivo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Professora da disciplina de Gestão Secretarial no Secretariado Executivo
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01/1995 - 12/2002
Ensino, Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gerência em Martketing
1989 - Atual
Mcg Consultores Associados S C LtdaVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 0
Atividades
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05/1989
Direção e administração, .,Cargo ou função, Diretora.
1989 - Atual
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas EmpresasVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 0
Atividades
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01/1989
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora.
1989 - Atual
Escola de Administração FazendáriaVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Consultora e Facilitadora, Carga horária: 0
Atividades
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01/1989
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora e facilitadora atuando mais diretamente nos Programas de Formação de Gestores.
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01/1984 - 12/2002
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Professora do curso de Administração Tributária e Administração Aduaneira
1988 - 1999
Universidade do Vale do Rio dos SinosVínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Professora Convidada, Carga horária: 0
Atividades
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01/1988 - 12/1999
Ensino, Administração de Recursos Humanos, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Treinamento e Desenvolvimento, Planejamento Estratégico de Recursos Humanos
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01/1988 - 12/1999
Ensino, Administração de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gerência em Marketing
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01/1988 - 12/1999
Ensino, Gestão da Qualidade, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Desenvolvimento Gerencial pela Qualidade
1984 - 1992
Zivi HérculesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 0
Atividades
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01/1985 - 12/1992
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora na área de qualidade total.
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01/1984 - 12/1992
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Docência nos cursos de Gerência e Supervisão
1972 - 1986
Fundação para o Desenvolvimento de Recursos HumanosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 0
Atividades
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01/1973 - 12/1996
Ensino, Administração de Rec. Humanos e de Agroindústria, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento, Desenvolvimento Gerencial, Desenvolvimento Organizacional
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01/1980 - 12/1984
Direção e administração, Centro de Desenvolvimento da Administração Pública do Estado do Rs, .,Cargo ou função, Diretora.
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01/1972 - 01/1980
Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Consultora.
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