João Cláudio Saenger Silva

Graduado em Administração (UFRGS). Pós Graduado em Marketing de Serviços (ESPM). Master en Administration des Entreprises (Universite de Poitier). Mestre em Gestão de Negócios (UNISINOS). Profissional com 10 anos de experiência como gestor de empresas de grande porte. Desenvolvimento de modelos inovadores em educação e de modelo de gestão na FADERGS. Experiência em desenvolvimento de processos de definição e gestão da estratégia, tanto como consultor como gestor nas empresas em que atuou.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Master en Administration des Entreprises

2011 - 2013

Université de Poitiers
Título: IDENTIFICATION OF THE ELEMENTS OF GOVERNANCE FOR INTEGRATION BETWEEN REGIONAL COOPERATION NETWORKS, Ano de Obtenção: 2013
Orientador: Jorge Renato de Souza Verschoore Filho

Mestrado profissional em Administração

2011 - 2013

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: IDENTIFICAÇÃO DOS ELEMENTOS DE GOVERNANÇA PARA A INTEGRAÇÃO ENTRE REDES DE COOPERAÇÃO REGIONAIS, Ano de Obtenção: 2013
Orientador: Jorge Renato de Souza Verschoore Filho

Especialização em Marketing de Serviços

2007 - 2009

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Plano de Marketing de Serviços - ACJ Distribuidora
Orientador: Flavio Martins

Graduação em Administração de Empresas

1999 - 2005

Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Título: Pesquisa de Satisfação da Clinica SERPAL
Orientador: Luiz Carlos Ritter Lund

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Participação em eventos

12º Fórum de Varejo da América Latina. 2009. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Mauricio Lopes Barreto

SILVA, J. C. S.. Hábitos e preferências dos consumidores dos bares da rua Lima e Silva na cidade de Porto Alegre - RS. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul.

Aluno: RENATO DE ASSIS VIEIRA

SILVA, J. C. S.. Fatores determinates da baixa fidelização dos clientes da BR Aviation em relação à contratação dos seus serviços. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul.

Orientou

Renan Flores Rocha

DECISÃO DE COMPRA: UM ESTUDO SOBRE A INFLUÊNCIA DA MARCA NO VAREJO DE COMBUSTÍVEL DE PORTO ALEGRE; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul; Orientador: João Cláudio Saenger Silva;

Jamila Ribeiro da Silva Bgeginiski

GESTÃO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS: UM ESTUDO DA SUA APLICAÇÃO NA EMPRESA AGCO DO BRASIL COM IND; LTDA; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul; Orientador: João Cláudio Saenger Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, J. C. S. ; VERSCHOORE, J. R . NETWORK OF NETWORKS: A Governance Framework to Integrate Cooperation Networks. Business Management Review (BMR) , v. 4, p. 121, 2015.

  • BGEGINISKI, J. R. S. ; SILVA, J. C. S. . Gestão de Serviços Terceirizados: Um estudo da sua aplicação na empresa AGCO do Brasil Com Ind. Ltda.. REN - REVISTA ESCOLA DE NEGÓCIOS , v. 1, p. 22-37, 2014.

  • MAGALHAES, L. P. ; SILVA, J. C. S. . GESTÃO DE RISCOS DENTRO DAS COMPANHIAS SEGURADORAS NO BRASIL: ANÁLISE DO IMPACTO NO CONSUMIDOR. REN - Revista Escola de Negócios , v. 2, p. 1, 2014.

  • SILVA, J. C. S. ; VERSCHOORE, J. R . Identification Of The Elements Of Governance For Integration Between Regional Cooperation Networks. In: ENANPAD, 2014, Rio de Janeiro. Anais do XXXVIII ENANPAD, 2014.

  • SILVA, J. C. S. . Integração entre Redes de Cooperação. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Projetos de pesquisa

  • 2013 - Atual

    Grupo de Pesquisa em Planejamento e Competitividade, Descrição: Grupo de pesquisa em planejamento e competitividade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Especialização: (2) . , Integrantes: João Cláudio Saenger Silva - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2019

QI Escolas e Faculdades

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vice Diretor, Carga horária: 44

2015 - Atual

Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Pós Graduação, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor das disciplinas: Estratégia Competitiva Gerenciamento da Estratégia Empreendedorismo

2014 - 2018

Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador do Curso de Administração, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenador do Curso de Administração e Processos Gerenciais

2012 - 2018

Faculdade de Desenvolvimento do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 15

Outras informações:
Disciplinas ministradas: -Teoria da Administração -Introdução ao Marketing -Estratégias Contemporâneas de Marketing -Gestão de Franquias, Alianças e Fusões -Planejamento de Carreira

Atividades

  • 08/2013

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução ao Marketing

  • 08/2013

    Ensino, Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégias Contemporâneas de Marketing, Gestão de Franquias, Fusões e Parcerias

  • 06/2013

    Pesquisa e desenvolvimento , Escola de Negócios, .,Linhas de pesquisa

  • 03/2013

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento de Carreira

  • 08/2012

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria da Administração

  • 03/2012 - 07/2012

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Pessoal

2012 - 2014

Efeito Soluções Empresariais

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio

Outras informações:
Consultoria Empresarial

2007 - 2012

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador Estadual de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenador Estadual de Projetos Coletivos - Redes de Cooperação e Serviços Gestor de Projetos Estadual Articulação com parceiros estaduais do setor de Comércio e Serviços.

2006 - 2007

Max Estratégias Humanas

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pelo programa da Real Academia do Chopp da AMBEV no RS e SC; Trabalho de consultor junto aos pontos de venda que comercializam chopp da AMBEV; Ministrar treinamentos para os funcionários dos pontos de venda; Avaliação dos pontos de venda no programa de excelência de chopp; Relacionamento com os pontos de venda a fim de idealizá-los.

2006 - 2007

Serviço Social do Comércio

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 40

Outras informações:
Participação no programa de trainee 2005; Acompanhamento das atividades realizadas nas áreas na administração regional possibilitando uma visão sistêmica da organização; Realização de viagens para acompanhamento das atividades nas unidades operacionais; Elaboração de relatórios de análise crítica das atividades; Criação de projeto de melhoria na gestão do conhecimento da organização.

2002 - 2004

Caixa Econômica Federal

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnico Bancário, Carga horária: 30

Outras informações:
Atendimento ao público; Elaboração de planos de ação para qualificação e aumento da carteira de clientes; Análise de investimentos junto aos clientes; Negociação de empréstimos e financiamentos; Comercialização de produtos de fidelização.

2019 - Atual

Grupo A Educação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Tecnologias Educacionais, Carga horária: 40

2019 - Atual

Centro Universitário Ritter dos Reis, UniRITTER

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Pós Graduação, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor das disciplinas: Marketing de Serviços e Varejo