Edson Alves Ferreira

Cursa atualmente o Mestrado em Gestão Organizacional e Regionalidade na Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Federal de Uberlândia, Administrador da empresa Faaftech Soluções Inteligentes - Indústria de Tecnologia para Segmento Automotivo. Graduado em Administração pelo Instituto de Pós - Graduação e Graduação - IPOG (2019), Especialista em Gestão de Negócios pelo Instituto Brasileiro de Mercados Capitais - IBMEC (2007), Especialista em Produção de Software pela Universidade Federal de Lavras - UFLA (2008), Graduado em Tecnologia em Internet e Redes de Computadores pela Universidade Salgado de Oliveira - UNIVERSO (2005). Experiência em Gestão de Pessoas, Estratégia Empresarial, Empreendedorismo e Inovação, Processos e Aprendizagem nas Organizações, Gestão Financeira, Fluxo de Caixa, Planejamento Orçamentário. Experiência complementar em Tecnologia da Informação com ênfase em Análise e Desenvolvimento de Software, atuando principalmente em Sistemas ERP, Inteligência de Negócios (BI), Pesquisa de Mercado, Sistema de Força de Vendas, CallCenter e Webservices.

Informações coletadas do Lattes em 04/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Administração

2021 - Atual

Universidade Federal de Uberlândia
Kárem Cristina de Sousa Ribeiro.

Especialização em CBA ? Certificate in Business Administration

2010 - 2012

Instituto DOTIS - IBMEC
Título: ?PLANO DE NEGÓCIO ? LOLA BAR®? VIABILIDADE DE UM COMÉRCIO DO RAMO DE BAR E RESTAURANTE
Orientador: Paulo Borba

Especialização em Produção de Software

2005 - 2007

Universidade Federal de Lavras
Título: Estudo Comparativo do Uso de Software Livre e Proprietário em Serviços IP
Orientador: Ângela Maria Alves

Graduação em Administração

2016 - 2019

Instituto de Pós-Graduação e Graduação
Título: Controladoria Financeira como Diferencial Competitivo Estratégico: Um Estudo da Empresa Faaftech Soluções Inteligentes
Orientador: Wanessa Pazini Rocha

Graduação em Internet e Redes de Computadores

2003 - 2005

Universidade Salgado de Oliveira
Título: DO-AÇÃO Sistema de Doação Online
Orientador: Fabrizzio Alphonsus Alves de Melo Nunes Soares

Formação complementar

2019 - 2019

A Liderança no Desenvolvimento de Equipes. (Carga horária: 18h). , Grupo Farol - Pessoas & Negócios, FAROL, Brasil.

2019 - 2019

Programa de Desenvolvimento de Gestores. (Carga horária: 70h). , Grupo Farol - Pessoas & Negócios, FAROL, Brasil.

2018 - 2018

Análise de Problemas e Tomada de Decisão. (Carga horária: 15h). , Faculdade de Tecnologia, GAP, Brasil.

2017 - 2017

Aperfeiçoando Relacionamentos com foco no Resultado. (Carga horária: 12h). , Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia, CDL, Brasil.

2016 - 2016

Motivação e Potencializar Resultados'. (Carga horária: 2h). , Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia, CDL, Brasil.

2015 - 2015

Implantação Norma ISO 2001:2008 - SGQ. (Carga horária: 20h). , Assistência Técnica em Sistemas de Qualidade e Meio Ambiente, DONITS, Brasil.

2013 - 2013

Gestão Financeira. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2013 - 2013

Como Administrar sua Pequena Empresa. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Metodologia Científica. (Carga horária: 80h). , Universidade Federal de Goiás, UFG, Brasil.

2005 - 2006

Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal de Lavras, UFLA, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em JBuilder 9 Web Developer. (Carga horária: 40h). , Borland/AgroSol, BORLAND, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Desenvolvimento Aplicações Delphi 7.0. (Carga horária: 40h). , Borland/AgroSol, BORLAND, Brasil.

2005 - 2005

Qualidade no Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 12h). , SENAI - Departamento Regional de Goiás, SENAI/DR/GO, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Design Gráfico. (Carga horária: 80h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Programação PHP c/MySQL. (Carga horária: 40h). , Sistemas Abertos, SISTEMAS ABERTOS, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em PHP / PostgreSQL. (Carga horária: 40h). , DbExperts Tecnologia, DBX, Brasil.

2004 - 2004

PHP Avançado. (Carga horária: 16h). , DbExperts Tecnologia, DBX, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Web Developer/ASP. (Carga horária: 64h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Formação Web Design MX. (Carga horária: 64h). , Macromedia/Senac, MACROMEDIA, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em Web Designer. (Carga horária: 120h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em Delphi 5.0/Total. (Carga horária: 40h). , Griaule Tecnologia, GRIAULE, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em Delphi Cliente/Servidor Oracle. (Carga horária: 40h). , Sistemas Abertos, SISTEMAS ABERTOS, Brasil.

2001 - 2001

Excelência em Serviços. (Carga horária: 30h). , Johnson&Johnson/Acuvue, JOHNSON&JOHNSON, Brasil.

2001 - 2001

Administração Linux. (Carga horária: 20h). , Conectiva Linux, CONECTIVA, Brasil.

2001 - 2001

Lógica de Programação/Linguagem C. (Carga horária: 20h). , Sistemas Abertos, SISTEMAS ABERTOS, Brasil.

1998 - 1998

Configuração de Hardware. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Empreendedorismo e Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Aprendizagem nas Organizações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Sistemas de Informação.

Organização de eventos

FERREIRA, Edson Alves ; QUEIROZ, F. A. F. ; OLIVEIRA, Júlio César F. Lacerda ; OLIVEIRA, E. R. ; FERNANDES, V. L. R. ; PARREIRAS, A. O. . Concurso COREN-GO 03-2004/2005, 2ª Fase. 2005. (Concurso).

Participação em eventos

Semana de Integração IPOG - Administração 2019/1. 2019. (Outra).

Semana de Integração IPOG - Administração 2019/2. 2019. (Outra).

Semana de Integração IPOG - Administração 2018/1. 2018. (Outra).

Semana de Integração IPOG - Administração 2018/2. 2018. (Outra).

Semana de Integração IPOG - Administração 2017/1. 2017. (Outra).

Semana de Integração IPOG - Administração 2017/2. 2017. (Outra).

Visita Técnica IPOG - Nova Veneza "Semana Italiana". 2017. (Outra).

Segurança e Saúde do Trabalho. 2016. (Encontro).

Semana de Integração IPOG - Administração 2016/1. 2016. (Outra).

Semana de Integração IPOG - Administração 2016/2. 2016. (Outra).

Visita Técnica IPOG - Halexistar - Indústria farmacêutica. 2016. (Outra).

Encontro Técnico Nacional de Produção de Software - Universidade Federal de Lavras - MG.Defesa TCC. 2007. (Encontro).

1º Encontro PSL Produção de Software Livre - Universidade Federal de Lavras. 2005. (Encontro).

II Fórum Goiano de Software Livre. 2005. (Outra).

2º Fórum Brasileiro de Certificação Digital. 2004. (Outra).

2º Integra Universo - Integração dos Cursos Superiores de Tecnologia. 2004. (Outra).

2º Semana de Informática da UNIVERSO - Universidade Salgado de Oliveira. 2004. (Outra).

7º CBCENF - Congresso Brasileiro dos Conselhos de Enfermagem. 2004. (Congresso).

Fenasoft 2004 - Feira Nacional de Software. 2004. (Outra).

1º Seminário de Software Livre do Estado de Goiás. 2003. (Seminário).

2º Linux InstalFest - Goiânia - GO. 2003. (Oficina).

Fenasoft 2003 - Feira Nacional de Software. 2003. (Outra).

Produções bibliográficas

  • SANTOS, M. A. ; FERREIRA, E. A. ; HERNANDES JUNIOR, M. ; ROSA, A. A. S. ; RIBEIRO, K. C. S. . DIVIDENDOS E CRISES: EFEITOS NAS EMPRESAS SUSTENTÁVEIS E DEMAIS COMPANHIAS DA B3. Revista de Negócios , v. 28, p. 23-39, 2023.

  • SANTOS, M. A. ; HERNANDES JUNIOR, M. ; FERREIRA, E. A. ; ROSA, A. A. S. ; RIBEIRO, K. C. S. . Gestão do Capital de Giro em Empresas da Mesorregião do Triângulo Mineiro Sob a Ótica do Black Swan. REVISTA EVIDENCIACAO CONTABIL & FINANCAS , v. 10, p. 81-99, 2022.

  • HERNANDES JUNIOR, M. ; SANTOS, M. A. ; FERREIRA, E. A. ; ROSA, A. A. S. ; RIBEIRO, K. C. S. . Critical Organizational Studies from the View of Black Swan Related to Working Capital Management. In: XX Congreso Internacional de Análisis Organizacional (XX CIAO), 2022, Cartagena de Indias. Estudios críticos de la administración y formas de organización en economías alternativas, 2022.

  • FERREIRA, E. A. ; C, P. L. C. ; PE, V. S. ; PENEDO, A. S. T. . ANÁLISE DO ENDIVIDAMENTO E DESEMPENHO NAS EMPRESAS DE AÇÚCAR E ÁLCOOL DA REGIÃO DE ITUMBIARA-GO. In: XXVIII SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2021, Bauru-SP. Ensino em Engenharia de Produção: Como Preparar as Novas Gerações para o Desafio do Século XXI, 2021.

  • SANTOS, M. A. ; HERNANDES JUNIOR, M. ; FERREIRA, E. A. ; ROSA, A. A. S. ; RIBEIRO, K. C. S. . DISTRIBUIÇÃO DE DIVIDENDOS E CRISES: QUAIS OS EFEITOS NAS EMPRESAS SUSTENTÁVEIS E NAS DEMAIS COMPANHIAS LISTADAS NA B3?. In: XXIV SEMEAD - Seminários em Administração, 2021, São Paulo. XXIV SEMEAD - Seminários em Administração, 2021. v. 2021.

  • SANTOS, M. A. ; HERNANDES JUNIOR, M. ; FERREIRA, E. A. ; ROSA, A. A. S. ; RIBEIRO, K. C. S. . DISTRIBUIÇÃO DE DIVIDENDOS E CRISES: QUAIS OS EFEITOS NAS EMPRESAS SUSTENTÁVEIS E NAS DEMAIS COMPANHIAS LISTADAS NA B3?. 2021. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • FERREIRA, Edson Alves . ANÁLISE DO USO DA FERRAMENTA BALANCED SCORECARD (BSC) NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE EMPRESAS EM GOIÂNIA ? GO. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FERREIRA, E. A. . QUALIDADE E PRODUTIVIDADE ATRAVÉS DO 5 S. 2024. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

  • FERREIRA, Edson Alves . Projeto pelo MS Project. 2010. .

Projetos de desenvolvimento

  • 2006 - 2007

    Sistema CorengoWeb, Descrição: O projeto a ser desenvolvido deverá ser em módulos, respeitando a estrutura já existente das versões anteriores (versões desktop) com as modificações e aprimoramento julgados necessários, onde serão utilizados como ferramentas de desenvolvimento e implantação do mesmo, os seguintes recursos: SGBD PostgreSQL, Documentação UML, Servidores Web e Aplicação Apache/TomCat, Sistema Operacional do Servidor Linux e Linguagem de Desenvolvimento Java, JavaScript e Html. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (4) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Edson Alves Ferreira - Integrante / Júlio César Ferreira Lacerda de Oliveira - Integrante / José Cleomar Scalabrin - Integrante / Wender da Silva Paula - Coordenador / Renata de Souza Alves Paula - Integrante., Financiador(es): Conselho Regional de Enfermagem de Goiás - Auxílio financeiro.

  • 2006 - 2007

    Sistema CorengoWeb, Descrição: O projeto a ser desenvolvido deverá ser em módulos, respeitando a estrutura já existente das versões anteriores (versões desktop) com as modificações e aprimoramento julgados necessários, onde serão utilizados como ferramentas de desenvolvimento e implantação do mesmo, os seguintes recursos: SGBD PostgreSQL, Documentação UML, Servidores Web e Aplicação Apache/TomCat, Sistema Operacional do Servidor Linux e Linguagem de Desenvolvimento Java, JavaScript e Html. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (4) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Edson Alves Ferreira - Integrante / Júlio César Ferreira Lacerda de Oliveira - Integrante / José Cleomar Scalabrin - Integrante / Wender da Silva Paula - Coordenador / Renata de Souza Alves Paula - Integrante., Financiador(es): Conselho Regional de Enfermagem de Goiás - Auxílio financeiro.

  • 2006 - 2007

    Sistema CorengoWeb, Descrição: O projeto a ser desenvolvido deverá ser em módulos, respeitando a estrutura já existente das versões anteriores (versões desktop) com as modificações e aprimoramento julgados necessários, onde serão utilizados como ferramentas de desenvolvimento e implantação do mesmo, os seguintes recursos: SGBD PostgreSQL, Documentação UML, Servidores Web e Aplicação Apache/TomCat, Sistema Operacional do Servidor Linux e Linguagem de Desenvolvimento Java, JavaScript e Html. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (4) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Edson Alves Ferreira - Integrante / Júlio César Ferreira Lacerda de Oliveira - Integrante / José Cleomar Scalabrin - Integrante / Wender da Silva Paula - Coordenador / Renata de Souza Alves Paula - Integrante., Financiador(es): Conselho Regional de Enfermagem de Goiás - Auxílio financeiro.

  • 2006 - 2007

    Sistema CorengoWeb, Descrição: O projeto a ser desenvolvido deverá ser em módulos, respeitando a estrutura já existente das versões anteriores (versões desktop) com as modificações e aprimoramento julgados necessários, onde serão utilizados como ferramentas de desenvolvimento e implantação do mesmo, os seguintes recursos: SGBD PostgreSQL, Documentação UML, Servidores Web e Aplicação Apache/TomCat, Sistema Operacional do Servidor Linux e Linguagem de Desenvolvimento Java, JavaScript e Html. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (4) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Edson Alves Ferreira - Integrante / Júlio César Ferreira Lacerda de Oliveira - Integrante / José Cleomar Scalabrin - Integrante / Wender da Silva Paula - Coordenador / Renata de Souza Alves Paula - Integrante., Financiador(es): Conselho Regional de Enfermagem de Goiás - Auxílio financeiro.

  • 2006 - 2007

    Sistema CorengoWeb, Descrição: O projeto a ser desenvolvido deverá ser em módulos, respeitando a estrutura já existente das versões anteriores (versões desktop) com as modificações e aprimoramento julgados necessários, onde serão utilizados como ferramentas de desenvolvimento e implantação do mesmo, os seguintes recursos: SGBD PostgreSQL, Documentação UML, Servidores Web e Aplicação Apache/TomCat, Sistema Operacional do Servidor Linux e Linguagem de Desenvolvimento Java, JavaScript e Html. , Situação: Desativado; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (4) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Edson Alves Ferreira - Integrante / Júlio César Ferreira Lacerda de Oliveira - Integrante / José Cleomar Scalabrin - Integrante / Wender da Silva Paula - Coordenador / Renata de Souza Alves Paula - Integrante., Financiador(es): Conselho Regional de Enfermagem de Goiás - Auxílio financeiro.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faaftech Tecnologia Ltda-ME. , Rua 90 n. 929, Setor Sul, 74093020 - Goiânia, GO - Brasil, Telefone: (62) 39972313, Ramal: 2313, Fax: (62) 40089696, URL da Homepage:

Experiência profissional

2014 - Atual

Faaftech Tecnologia Ltda-ME

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo e Financeiro, Carga horária: 40

2009 - 2009

Centro de Ensino

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor de MBA em Administração Hospitalar

Outras informações:
Professor do curso de pós-graduação - MBA em Administração Hospitalar. Matérias: Gestão da Manutenção Mecânica e Tecnológica de Equipamentos Hospitalar, Gestão de Projetos, Gestão de Tecnologia da Informação Hospitalar e Inteligência de Negócios e Projeto pelo MS Project.

2008 - 2013

Planalto Informática

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador de Implantação / Suporte, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela coordenação da equipe de suporte do Sistema de Gestão ERP SAIB2000 ? Tecnologia voltada para fábrica de bebidas. Equipe composta por 06 analistas os quais atendiam os clientes por telefone, sistema de atendimento online e Ordens de Serviços através de Extranet. Planejamento das agendas de cada analista, acompanhamento das atividades, análise de desempenho e avaliação de conhecimento. Também era responsável pela elaboração dos manuais de uso do sistema e agenda de treinamentos na própria empresa do cliente e/ou à distância através do ambiente EAD ? Treina TOM (www.treinatom.com.br).

2006 - 2008

Planalto Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Especialistas, Carga horária: 40

Atividades

  • 09/2008

    Direção e administração, Central de Desenvolvimento - Goiânia.Cargo ou função, Coordenador de Implantação / Suporte; Sistemas de Gestão e Especialistas; Sistema ERP, BI, CallCenter, Força de Vendas, Pesquisa de Mercado.

  • 03/2006 - 09/2008

    Serviços técnicos especializados , Central de Desenvolvimento - Goiânia.Serviço realizado, Implantação e treinamento de usuários para utilização dos Sistemas Especialistas e de Gestão SAIB/CRM; Administração de Banco de Dados Oracle / PLSQL; Análise e suporte de Sistemas para Inteligência de Negócios, Sistema SFV - Força de Vendas e pesqui.

2008 - 2010

fundação bradesco

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Instrutor de Informática, Carga horária: 20

Outras informações:
Instrutor de informática para alunos dos cursos de ?Educação Profissional e Cidadã (Jovem Aprendiz)? e ?Técnico em Administração?. Foram ministradas aulas para diversas turmas compostas por 20 alunos cada, sendo os conteúdos: Introdução processamento de dados, Windows, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Segurança da Informação.

Atividades

  • 06/2008 - 08/2008

    Ensino, Informática - Menor Aprendiz, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Internet, IPD, Windows, Powerpoint, Excel, Word

2003 - 2006

Conselho Regional de Enfermagem de Goiás

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Desenvolvedor Web / Gerente de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerente da Unidade de TI, composta por 03 colaboradores. Responsável pela administração da rede de dados, servidores linux e windows server, desenvolvedor de programas em linguagens PHP, ASP e Delphi. Administração e manutenção de banco de dados PostgreeSQL. Instrutor de informática e suporte técnico ao usuário final. Também era responsável pela criação de artes gráficas no Coreldraw para divulgação deste Conselho.

1994 - 2003

Conselho Regional de Enfermagem de Goiás

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas/ Desenvolvedor/ Designer, Carga horária: 40

Atividades

  • 04/2003 - 03/2006

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho Regional de Enfermagem de Goiás.Cargo ou função, Web Developer / Desginer Gráfico; Responsável pela criação do layout do site da Autarquia, bem como a hospedagem e manutenção do mesmo; Desenvolvimento do site utilizando a linguagem PHP e Banco de Dados Postgreesql, atividades desenvolvidas com as f.

  • 11/1994 - 01/2003

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho Regional de Enfermagem de Goiás.Cargo ou função, Gerende da Unidade de TI, Administrador de Redes/Servidores Linux e Windows Server, Desenvolvedor de programas em linguagens PHP,ASP, Delphi, Administração de Banco de Dados PostgreeSQL, Instrutor de informática e suporte técnico ao usuário final..

2006 - 2006

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Instrutor de Informática, Carga horária: 20

Atividades

  • 01/2006 - 02/2006

    Treinamentos ministrados .Treinamentos ministrados, Módulo Banco de Dados Padrão Windows - SQL Server 2000, Técnico em Informática

2005 - 2006

Brasil Telecom

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 36

Atividades

  • 03/2005 - 01/2006

    Serviços técnicos especializados , Site Goiânia.Serviço realizado, Analista de Suporte Técnico ADSL / Instalação e Configuração do serviço para clientes BRT. Configuração de modens bridge e router, redes domésticas e empresariais. Solução de problemas de acesso para o usuário final.

2012 - 2013

Faculdades Objetivo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Tecnológico Nível II, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor universitário do curso superior de Gestão em Sistemas de Informação