Eliethe Xavier de Albuquerque
Graduada em Biblioteconomia e Documentação pela Universidade Santa Úrsula (1985), MBA em Liderança, Desenvolvimento e Gestão de Talentos pelo Centro Universitário Adventista de São Paulo (2024). Mestre em Ensino Superior pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (2002). Especialista em Educação e Deficiência pela Universidade Santo Amaro, São Paulo, (1997) . Atualmente é Diretora do Sistema de Bibliotecas do Centro Universitário Adventista de São Paulo - UNASP. Há 35 anos atuando em Administração, com ênfase em Administração de Bibliotecas: criação e administração de sistemas de bibliotecas, repositórios institucionais de produções acadêmicas e científicas, bibliotecas digirais e redes informacionais, gestão de projetos, bibliotecas - aspectos sociais, biblioteca escolar - inovações, bibliotecas universitárias - administração, bibliotecas universitárias - bibliotecários adventistas, bibliotecários - formação profissional, educação adventista, ensino superior - formação de pesquisadores.
Informações coletadas do Lattes em 28/07/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Ensino Superior
2000 - 2002
Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Título: A Atuação do Docente de Ensino Superior na Formação de Graduandos para o Pensar Cientificamente
, Ano de Obtenção: 2002.João Baptista de Almeida Júnior.Bolsista do(a): Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil. Palavras-chave: Ensino Superior - Pesquisa; Formação de Pesquisadores; Docência e Pesquisa.Grande área: Ciências HumanasGrande Área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação / Especialidade: Educação Permanente. Grande Área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação / Especialidade: Pesquisa e Metodologia de Ensino. Setores de atividade: Educação Superior.
Especialização em Educação Especial
1997 - 1998
Universidade de Santo Amaro
Título: Análise da Produção Bibliográfica na Área de Educação Especial, que Enfatiza a História e a Prática de 1978 à 1998, Localizada em Algumas Instituições Universitárias ou de Ensino Especializado da Cidade de São Paulo
Orientador: Maria de Fátima Carvalho
Bolsista do(a): Instituto Adventista de Ensino, IAE, Brasil.
Graduação interrompida em 1994 em Economia
1990 - Atual
Faculdade Católica de Ciências Econômicas da Bahia
Bolsista do(a): Xerox do Brasil Ltda, XEROX, Brasil. Ano de interrupção: 1994
Graduação em Biblioteconomia e Documentação
1982 - 1985
Universidade Santa Úrsula
Bolsista do(a): Golden Cross, GC, Brasil.
Graduação interrompida em 1981 em Museologia
1979 - Atual
Universidade Federal da Bahia
Ano de interrupção: 1981
Formação complementar
2023 - 2024
MBA em MBA em Liderança, Desenvolvimento e Gestão de Talentos. (Carga Horária: 360h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil. , Palavras-chave: Administração de empresas; Administração de empresas - Comunicação interna; Liderança.
2023 - 2023
Treinamento Virtual Minha Biblioteca. (Carga horária: 2h). , Minha Biblioteca, MB, Brasil.
2022 - 2022
Encontro de Docentes 2022. (Carga horária: 14h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2021 - 2021
Extensão universitária em SIB Capacita - Desmistificando o Recebimento da Avaliação Externa in Loco V. (Carga horária: 2h). , Universidade Tiradentes, UNIT, Brasil.
2021 - 2021
Livros Digitais na Biblioteca de São Paulo e na Biblioteca Parque Villa-Lob. (Carga horária: 2h). , Prima Softer, PRIMA, Brasil.
2021 - 2021
Gestão Compartilhada em Serviços da Informação. (Carga horária: 2h). , Prima Softer, PRIMA, Brasil.
2021 - 2021
Biblio Delivery: uma estratégia em tempos de pandemia. (Carga horária: 30h). , Prima Softer, PRIMA, Brasil.
2021 - 2021
Como Utiliza o Trabalho Remoto para Aumentar a Rede de Colaboração em Pesqu. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2021 - 2021
A LGPD nas bibliotecas. (Carga horária: 2h). , Prima Softer, PRIMA, Brasil.
2021 - 2021
Treinamento Online para Uso da Plataforma Minha Biblioteca. (Carga horária: 2h). , Minha Biblioteca, MB, Brasil.
2021 - 2021
Dados de Gênero na Biblioteca. (Carga horária: 2h). , Prima Softer, PRIMA, Brasil.
2020 - 2020
Extensão universitária em I Seminário de Periódicos Científicos. (Carga horária: 30h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.
2020 - 2020
Superando Desafios das Aulas Online em Época de Ensino Remoto. (Carga horária: 16h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2020 - 2020
Encontro Internacional de Preservação e Memória. (Carga horária: 26h). , Centro de Memória da Eletricidade no Brasil, CEMEB, Brasil.
2008 - 2008
Extensão universitária em Docência do Ensino Superior. (Carga horária: 12h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP, UNASP/SP, Brasil.
2004 - 2004
Leitura Documentária para Indexação e Elaboração d. (Carga horária: 10h). , Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, SNBU, Brasil.
2003 - 2003
Extensão universitária em Liderança Motivando Subordinados Pares e Superiore. (Carga horária: 30h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2002 - 2002
Pedagogia Universitária e Docência. (Carga horária: 30h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2001 - 2001
Excelência no Atendimento a Clientes. (Carga horária: 10h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2001 - 2001
O Trabalho Docente Universitário. (Carga horária: 40h). , Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas, Brasil.
2001 - 2001
Educação à Distância. (Carga horária: 10h). , Centro Universitário Adventista de São Paulo, UNASP, Brasil.
2001 - 2001
Planejamento Estratégico Em Bibliotecas. (Carga horária: 40h). , Fundação Educacional de Caratinga, FUNEC, Brasil.
2000 - 2000
Gerenciamento de Informação e Documentação Eletrôn. (Carga horária: 9h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2000 - 2000
Estratégia de Solução de Problemas Em Sala de Aula. (Carga horária: 30h). , Universidade de Santo Amaro, UNISA, Brasil.
1999 - 1999
Inteligência Emocional Para Profissionais do Sécul. (Carga horária: 20h). , Instituto Adventista de Ensino, IAE, Brasil.
1998 - 1998
Dinâmicas de Grupo Aplicáveis Em Sala de Aula. (Carga horária: 10h). , Instituto Adventista de Ensino, IAE, Brasil.
1998 - 1998
Vocabulário Controlado - Tesauro. (Carga horária: 30h). , Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, IBICT, Brasil.
1997 - 1997
Representação Descritiva Em Bases de Dados. (Carga horária: 15h). , Associação Paulista de Bibliotecários, APB, Brasil.
1997 - 1997
Conhecendo a Importância da Identidade do Educador. (Carga horária: 4h). , Instituto Adventista de Ensino, IAE, Brasil.
1996 - 1996
CDD e CDU. (Carga horária: 30h). , Associação Paulista de Bibliotecários, APB, Brasil.
1995 - 1995
Extensão universitária em Fontes de Informação - Atualização. , Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, FESPSP, Brasil.
1990 - 1990
PSS II. (Carga horária: 30h). , Xerox do Brasil, XB, Brasil.
1986 - 1986
Chefia e Liderança. (Carga horária: 20h). , Raymundo Santana Cia Ltda, RSCIALTDA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Italiano
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Administração de Bibliotecas.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação/Especialidade: Educação e Formação do Pesquisador.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Tópicos Específicos de Educação/Especialidade: Pesquisa e Metodologia de Ensino.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Biblioteconomia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.
Organização de eventos
Ysaiama, Ricardo Noboro ; Braga, Rosemeire ; ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Lançamento de livro QUALIDADE DE VIDA TOTAL. 2013. (Outro).
Braga, Antonio ; ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Lançamento de livro AS 7 VIDAS QUE NÃO TEMOS (E TODAS AS OUTRAS QUE VIVEMOS). 2011. (Outro).
TRIGO, Clodonil H. ; ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Lançamento de Livro PROJETO DE SEGURANÇA EM SOFTWARE LIVRE. 2004. (Outro).
Participação em eventos
32 Encontro de Coordenadores dos Cursos de Graduação do UNASP. 2024. (Encontro).
31. Encontro de Coordenadores de Cursos de Graduação UNASP. 2023. (Encontro).
9o. Seminário de Integração Fé, Ensino e Aprendizagem. 2023. (Seminário).
Oficinas EAD para Graduandos e Professores.Biblioteca Universitária: a solução está aqui. 2023. (Oficina).
XXX Encontro de Coordenadores dos Cursos de Graduação do UNASP. 2023. (Encontro).
Conversa Entre Bibliotecários. 2022. (Outra).
Conversatorio Sobre Análisis Comparativo de Softwares para Bibliotecas de Latinoamérica.Ferramentas Digitais Utilizadas na Biblioteca Universitária do UNASP, e Suas Aplicações. 2022. (Simpósio).
Metaverso - Identidade e Missão. 2022. (Simpósio).
XXVIII Encontro de Coordenadores de Cursos de Graduação do UNASP. 2022. (Encontro).
Editoração Científica da Academia UNASP de Pesquisadores. 2018. (Oficina).
Planejamento Geral do UNASP. 2018. (Outra).
Encontro Anual de Educadores do UNASP. 2017. (Encontro).
8 Encontro Nacional de Criacionistas. 2016. (Encontro).
II Simpósio do Núcleo de Integração Fé e Ensino - NIFE. 2016. (Simpósio).
Treinamento ProQuest - Bases Dissertation & Theses e Research Library - Conteúdos e funcionalidades. 2016. (Oficina).
ProQuest Day: Fomento & Colaboração em Pesquisa e Dissertações e Teses. 2015. (Oficina).
II Encontro de Coordenadores e Assessores da Área Acadêmica do UNASP. 2011. (Encontro).
III Encontro de Coordenadores e Assessores da Área Acadêmica. 2011. (Encontro).
Responsabilidade Social e Gestão de Crises. 2011. (Outra).
VII Encontro Anual de Docentes do Ensino Superior do UNASP. 2011. (Encontro).
II Seminário Internacional de Bibliotecas Digitais. 2010. (Seminário).
SIMULAB - Laboratório de Gestão - FEA/USP/SP. 2010. (Outra).
XVI Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. 2010. (Seminário).
Encontro Nacional Adventista de Professores de Ensino Superior. 2008. (Encontro).
Seminário Gestão de Bibliotecas nas Instituições de Ensino - Informação Digital e Inteligência Competitiva. 2008. (Seminário).
Gestão de Eventos - Planejamento & Organização. 2007. (Oficina).
Encontro de Bibliotecários e Arquivistas da ABIEE.Gestão Compartilhada e Formação de Capital Intelectual. 2005. (Encontro).
Workshop Preservação e Restauração. 2005. (Oficina).
XIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias. 2004. (Seminário).
I Encontro Brasileiro de Bibliotecários.Encontro Brasileiro de Bibliotecários. 2003. (Encontro).
Encontro Educacional Dois Antonios - Educação Brasileira e o Cenário Internacional. 2002. (Encontro).
Seminário-Taller de Actualización para Bibliotecarios.Seminário de Atualização para Bibliotecários. 2002. (Seminário).
V Encontro de Pesquisa em Educação da Região Sudeste.Encontro de Pesquisa em Educação. 2002. (Encontro).
III Encontro Nacional de Bibliotecas de Instituições Particulares de Ensino Superior.Encontro sobre Gestão do Conhecimento na Era da Informação. 2001. (Encontro).
Seminário de Filosofia & Educação no Novo Milênio. 2001. (Seminário).
Congresso Sul-Americano da Educação Adventista e II Congresso Brasileiro. 2000. (Congresso).
III Congress Latino-Americano de Biblioteconomia e Documentação. 2000. (Congresso).
VII Encontro Nacional de Informação e Documentação Jurídica. 2000. (Congresso).
XIX Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. 2000. (Congresso).
II Encontro de Bibliotecas de Instituições Particulares de Ensino Superior.Encontro sobre Capital Intelectual: a Busca do Conhecimento. 1999. (Encontro).
9 Simpósio de Bibliotecas e Desenvolvimento Culturas. 1998. (Simpósio).
Congresso de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação'. 1998. (Congresso).
I Jornada Brasileira de Psicologia do Aconselhamento Cristão. 1998. (Outra).
I Congresso Brasileiro Adventista de Saúde. 1997. (Congresso).
2 Encontro Nacional de Criacionistas. 1996. (Encontro).
VIII Simpósio de Bibliotecas e Desenvolvimento Cultural.Simpósio de Bibliotecas e Desenvolvimento. 1996. (Simpósio).
Convenção de Envolvimento de Empregados.Time leg flesh - atendimento em tempo real. 1992. (Outra).
15 Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação. 1989. (Congresso).
Curso de Estudos em Religião - Teolgia Adventista. 1987. (Seminário).
I Encontro Sul Americano de Professores Adventistas de Nível Superior. 1987. (Encontro).
I Seminário de Direito do Menor. 1979. (Seminário).
Participação em bancas
MATOS, Douglas Vieira; AGUIAR, Antenor Santos;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de. O Grupo Educativo como Promotor da Qualidade de Vida em Pacientes Hipertensos Acompanhados pelo Programa Saúde da Família. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Enfermagem) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
CHAGAS, Maria José de Oliveira;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de; FRANCO, Elise Keller; OLIVEIRA, Milca Lopes de. Refletindo a Prática da Pesquisa Acadêmica: Focalizando o Estudante Ingressante na Universidade. 2005. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Didática para o Ensino SUperior) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de; BARROS, Lourdes Marci Reinert; OLIVEIRA, Milca Lopes de. Expectativas da Gestante Quanto ao Parto. 2000. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Faculdade de Ciências da Saúde) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.
DELCÍLIO, Natasha; OLIVEIRA, Jade; HERBEL, Valéria; PEREIRA, Jairo; SANTOS, Rubens da Costa;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de. Diferença de Percepção sobre Qualidade de Vida no Trabalho entre Líderes e Liderados. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
LIMA, Fabiana Gonzalez de; PEREIRA, Jairo; SANTOS, Rubens da Costa;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de. Diagnóstico de Clima Organizacional no Supermercado Botelho. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
MORAES, Renato Santos de; PEREIRA, Jairo; SANTOS, Rubens da Costa;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de. Dificuldades Identificadas pelos Clientes que Frequentam uma Agência Bancária. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
SILVA, Kátia Cordeiro; FREITAS, Márcia Oliveira; PEREIRA, Jairo; SANTOS, Rubens da Costa;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de. A Desigualdade Salarial entre a Muler e o Homem. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
OKUMURA, Aline Midori Fogaça; PEREIRA, Jairo; SCHMIDT, Wellington Roberto;ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de. Ginástica Laboral Aplicada nas Empresas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP.
Orientou
A Biblioteca como Ferramenta Didática no Ensino Superior; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Didática para o Ensino SUperior) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Desenvolvimento de Competências para Atuação Profissional, em Graduandos do Curso de Administração, Através da Pesquisa Científica; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Didática para o Ensino SUperior) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Minha Unha é leal: um estudo exploratório sobre lealdade do consumidor no mercado feminino de esmaltes; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Os indicadores de sustentabilidade e a gestão na Natura: um estudo dos relatórios anuais (2010-2016); 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Sucessão empresarial: conflitos entre gerações em pequenas e médias empresas familiares; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Pereira; Renata M; Dias; Liderança horizontal e vertical: semelhanças e diversidades; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
A Comunicação Interna na Organização; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Comunicação Interna Organizacional: uma ferramenta a serviço da gestão assertiva; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso de Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo - Campus SP; Orientador: Eliethe Xavier de Albuquerque;
Produções bibliográficas
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LIMA, A. S. ; SILVA, J. D. ; SPINOZA, S. R. M. ; BERGAMO, F. V. M. ; ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . MINHA UNHA É LEAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE LEALDADE DO CONSUMIDOR NO MERCADO FEMININO DE ESMALTES. Acta Negócios , v. 2, p. 83-99, 2019.
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ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Teoria do currículo sim! Currículo da teoria, não!. Acta Científica. Ciências Humanas , v. 2, p. 14-20, 2002.
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ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . A Atuação do Docente de Ensino Superior na Formação de Graduandos para Pensar Cientificamente. 2004. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . A Atuação do Docente de Ensino Superior na Formação de Graduandos para o Pensar Cientificamente. 2002. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Outras produções
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . II Biblioteca Universitária: a solução está aqui. 2024. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
ALBUQUERQUE, Eliethe X. de . Ferramentas Digitais na Biblioteca Universitária: elemento didático e bibliográfico. 2022. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Bibliotecas de Escola Básica - O Papel do Bibliotecário e do Auxiliar de Bibliotecas no Despertar do Leitor. 2012. .
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Biblioteca Criativa: O melhor do Marketing para o Sucesso da Escola. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Biblioteca Criativa - Um espaço para a Cidadania. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . Inserção do Tema Criacionismo no Ensino em Escolas Públicas Italianas. 1999. (Tradução de Encontro).
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . II Treinamento para Comissários de Menores. 1979. (Treinamento).
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . I Encontro Nacional Adventista de Bibliotecários e Auxiliares. 1999 (Presidente de Mesa de Encontro) .
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . I Encontro Nacional Adventista de Bibliotecários e Auxiliares. 1999 (Secretária do II Fórum de Debates do Encontro) .
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . I Encontro Nacional Adventista de Bibliotecários e Auxiliares. 1999 (Secretária de Mesa do Encontro) .
ALBUQUERQUE, Eliethe Xavier de . I Encontro Nacional Adventista de Bibliotecários e Auxiliares. 1999 (Membro da Comissão Organizadora) .
Projetos de desenvolvimento
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2004 - 2009
Alavancagem do índice de satisfação de clientes com serviços e atendimento da Biblioteca Universitária., Descrição: O projeto objetivou identificar a percepção dos usuários da Biblioteca Universitária, quanto aos serviços e atendimento prestados; identificar itens recorrentes causadores de satisfação; identificar itens recorrentes causadores de insatisfação; identificar demandas recorrentes. A partir dos itens identificados, estabelecer estratégias de atuação e comunicação com os usuários, para reverter o quadro de insatisfação identificado e consolidar/aprimorar os itens satisfatórios.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (12) . , Integrantes: Eliethe Xavier de Albuquerque - Integrante / Lizzie Chaves Matos - Integrante / Leonardo Dalla Bernardina Santos - Integrante.
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2004 - 2009
Alavancagem do índice de satisfação de clientes com serviços e atendimento da Biblioteca Universitária., Descrição: O projeto objetivou identificar a percepção dos usuários da Biblioteca Universitária, quanto aos serviços e atendimento prestados; identificar itens recorrentes causadores de satisfação; identificar itens recorrentes causadores de insatisfação; identificar demandas recorrentes. A partir dos itens identificados, estabelecer estratégias de atuação e comunicação com os usuários, para reverter o quadro de insatisfação identificado e consolidar/aprimorar os itens satisfatórios.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (12) . , Integrantes: Eliethe Xavier de Albuquerque - Coordenador / Lizzie Chaves Matos - Integrante / Leonardo Dalla Bernardina Santos - Integrante.
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2004 - 2009
Alavancagem do índice de satisfação de clientes com serviços e atendimento da Biblioteca Universitária., Descrição: O projeto objetivou identificar a percepção dos usuários da Biblioteca Universitária, quanto aos serviços e atendimento prestados; identificar itens recorrentes causadores de satisfação; identificar itens recorrentes causadores de insatisfação; identificar demandas recorrentes. A partir dos itens identificados, estabelecer estratégias de atuação e comunicação com os usuários, para reverter o quadro de insatisfação identificado e consolidar/aprimorar os itens satisfatórios.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (12) . , Integrantes: Eliethe Xavier de Albuquerque - Coordenador / Lizzie Chaves Matos - Integrante / Leonardo Dalla Bernardina Santos - Integrante.
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2004 - 2009
Alavancagem do índice de satisfação de clientes com serviços e atendimento da Biblioteca Universitária., Descrição: O projeto objetivou identificar a percepção dos usuários da Biblioteca Universitária, quanto aos serviços e atendimento prestados; identificar itens recorrentes causadores de satisfação; identificar itens recorrentes causadores de insatisfação; identificar demandas recorrentes. A partir dos itens identificados, estabelecer estratégias de atuação e comunicação com os usuários, para reverter o quadro de insatisfação identificado e consolidar/aprimorar os itens satisfatórios.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (12) . , Integrantes: Eliethe Xavier de Albuquerque - Coordenador / Lizzie Chaves Matos - Integrante / Leonardo Dalla Bernardina Santos - Integrante.
Prêmios
2008
IIIV Prêmio Laura Russo de Biblioteconomia Paulista, Conselho Regional de Biblioteconomia - CRB8.
2000
Parabenização pela realização da Oficina Pedagógica da Delegacia de Ensino Sul - 2, Secretaria de Estado da Educação.
1997
1 Lugar no Concurso Nacional de Corais, Universidade de São Paulo - USP.
1993
Prêmio Nacional da Qualidade em Atendimento, Xerox do Brasil.
1992
Prêmio Destaque Clientar por qualidade em atendimento, Xérox do Brasil.
1992
Funcionária Destaque na Convenção Regional de Empregados, representando a Filial Salvador GEO, Xerox do Brasil.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Centro Universitário Adventista de São Paulo, Biblioteca, Campus SP. , Estrada de Itapecerica, 5859, Jd. IAE, 05858001 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 21286033, Fax: (11) 21286038, URL da Homepage:
Experiência profissional
2000 - Atual
Centro Universitário Adventista de São PauloVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Bibliotecária gerente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2013 - 2013
Centro Universitário Adventista de São PauloVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 30
Outras informações:
Curso de Pos-graduação em Capelania Educacional - UNASP Campus EC - Disciplina modular: Metodologia de Pesquisa
1999 - 2000
Centro Universitário Adventista de São PauloVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Bibliotecária assistente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Em 1999 as faculdades isoladas do Instituto Adventista de Ensino evoluiram à condição de Centro Universitário, passando a existir o Centro Universitário Adventista de São Paulo - UNASP.
Atividades
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01/2010
Treinamentos ministrados , UNASP Campus São Paulo.,Treinamentos ministrados, Planejamento e Realização do Programa Semestral de Imersão de Calouros na Biblioteca
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01/2009
Outras atividades técnico-científicas , UNASP Campus São Paulo, UNASP Campus São Paulo.,Atividade realizada, Planejamento e Realização de Semanas de Divulgação de Livros para o Ensino Superior.
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03/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro do Fórum Acadêmico e Membro da Comissão Acadêmica.
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01/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro de Colegiado nos Cursos de Administração, C. Contábeis e Matemática.
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01/2002
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Projeto de Pesquisa, Metodologia de Pesquisa, Iniciação Científica, Técnicas de Pesquisa
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05/2000
Direção e administração, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
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05/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Desenvolvimento de Coleções.
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05/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Análise de Bibliografias de Cursos Superiores, para comporem Planos de Disciplinas.
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05/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Elaboração de Relatórios Técnicos sobre as Condições de Oferta da Biblioteca Universitária, para Avaliações de Cursos de Graduação.
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05/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Avaliação, Seleção e Descarte de Acervos.
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05/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Elaboração de Relatórios Técnicos sobre as Condições de Oferta da Biblioteca Universitária, para Abertura de novos Cursos.
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05/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Consultoria para Bibliotecas da Rede Adventista de Educação - Brasil.
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05/2000
Outras atividades técnico-científicas , UNASP Campus São Paulo, UNASP Campus São Paulo.,Atividade realizada, Planejamento e Realização de Lançamentos de Livros e Periódicos Científicos.
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03/2000
Pesquisa e desenvolvimento, UNASP Campus São Paulo.,Linhas de pesquisa
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01/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Secretária da Comissão de Bibliotecas do Campus.
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09/1999
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Serviços de Referência.
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09/1999
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Indexação de Documentos.
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09/1999
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Classificação de Documentos.
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09/1999
Treinamentos ministrados , UNASP Campus São Paulo.,Treinamentos ministrados, Oficina Levantamento e Seleção de Referencial Teórico para Realização de Trabalhos Acadêmicos, Iniciação Científica e Pesquisa para Pesquisadores Iniciantes
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09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro da Comissão de Bibliotecas do Campus.
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01/2013 - 01/2013
Ensino, Por-graduação em Capelania Educacional, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia de Pesquisa
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03/2012 - 03/2012
Treinamentos ministrados , UNASP Campus São Paulo.,Treinamentos ministrados, Curso de Atualização e Capacitação para Auxiliares e Bibliotecários de Bibliotecas para o Ensino Básico
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01/2011 - 06/2011
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro do Colegiado dos Cursos de Enfermagem, Fisioterapia e Nutrição.
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07/2003 - 12/2009
Ensino, Matemática, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Pesquisa
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01/2005 - 12/2007
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Elaboração, redação e implementação do Regulamento das Bibliotecas Universitárias do UNASP.
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01/2000 - 12/2003
Outras atividades técnico-científicas , UNASP Campus São Paulo, UNASP Campus São Paulo.,Atividade realizada, Planejamento e Realização da Mostra Anual de Graduação e Pós-graduação do UNASP/SP.
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09/1999 - 12/2003
Outras atividades técnico-científicas , UNASP Campus São Paulo, UNASP Campus São Paulo.,Atividade realizada, Planejamento e Realização de Feiras de Livros.
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01/2001 - 12/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro da Comissão de Planejamento e Organização do ENAIC.
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09/1999 - 12/2001
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Serviços de Catalogação.
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05/2000 - 12/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Criação do Manual para Processamento Técnico de Acervos das Bibliotecas - UNASP/SP.
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09/1999 - 12/2000
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Métodos e Técnicas de Pesquisa
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09/1999 - 12/2000
Serviços técnicos especializados , UNASP Campus São Paulo.,Serviço realizado, Controle de Qualidade das Atividades de Processamento Técnico.
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09/1999 - 07/2000
Ensino, Enfermagem, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa Científica
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09/1999 - 07/2000
Ensino, Ciências Biológicas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Pesquisa
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09/1999 - 07/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Ciências.
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09/1999 - 06/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, UNASP Campus São Paulo.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Enfermagem.
1995 - 1999
Instituto Adventista de EnsinoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Bibliotecária Assistente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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01/1998 - 09/1999
Ensino, Administração Hospitalar, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Métodos e Técnicas de Pesquisa
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01/1997 - 09/1999
Ensino, Ciências, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Pesquisa
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07/1996 - 09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Ensino Superior, Campus 1.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Ciências.
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01/1996 - 09/1999
Ensino, Enfermagem, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa Científica
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01/1996 - 09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Ensino Superior, Campus 1.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Enfermagem.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Serviços de Catalogação.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Indexação de documentos.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Classificação de documentos.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Controle de Qualidade das Atividades de Processamento Técnico.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Serviços de Referência.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Organização e realização de visita de editoras para apresentar novas publicações ao corpo docente do ensino básico.
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05/1995 - 09/1999
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Campus 1.,Serviço realizado, Bibliotecária responsável pela Biblioteca Universitária no período noturno.
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05/1995 - 09/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Biblioteca, Campus 1.,Cargo ou função, Membro da Comissão de Bibliotecas do Campus.
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01/1999 - 07/1999
Ensino, Nutrição, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Pesquisa
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01/1999 - 07/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Ensino Superior, Campus 1.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Nutrição.
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09/1998 - 09/1998
Extensão universitária , Academia de Artes, Campus 1.,Atividade de extensão realizada, Participação com o Coral Carlos Gomes no Concurso Nacional de Corais - Premiação.: 1 Lugar.
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06/1997 - 07/1997
Extensão universitária , Academia de Artes, Campus 1.,Atividade de extensão realizada, Viagem do Coral Carlos Gomes aos Estados Unidos e Canadá.
1994 - 1994
Xerox do Brasil LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assitente Técnico Administrativo - Nivel 5, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
1993 - 1993
Xerox do Brasil LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assitente Técnico Administrativo - Nivel 4, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
1992 - 1992
Xerox do Brasil LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico Adminstrativo - Nivel 3, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
1991 - 1991
Xerox do Brasil LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico Administrativo - Nivel 2, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
1990 - 1991
Xerox do Brasil LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico Adminstrativo - Nivel 1, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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01/1990 - 12/1994
Serviços técnicos especializados , Faturamento e Cobrança, Salvador Geo.,Serviço realizado, Atendendimento a reclamações, sugestões e solicitações de clientes, Analista de cobrança e faturamento.
1987 - 1990
Instituto Adventista de Ensino do NordesteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Bibliotecária gerente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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03/1987 - 09/1990
Direção e administração, Biblioteca, Única.,Cargo ou função, Bibliotecária Gerente.
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03/1987 - 09/1990
Ensino,,Disciplinas ministradas, História da Arte - Educação Artistica, Introdução à Economia, Organização Social e Política Brasileira
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03/1987 - 09/1990
Serviços técnicos especializados , Biblioteca, Única.,Serviço realizado, Catalogação; Classificação e indexação de documentos; Gestão de equipe de apoio; Serviços de Referência; Desenvolvimento de coleções; Seleção de documentos para aquisição ou descarte; Suporte à pesquisa científica;Organização e elaboração de eventos.
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03/1987 - 09/1990
Treinamentos ministrados , Biblioteca, Única.,Treinamentos ministrados, Capacitação de pessoal para exercer funções tecnicas e de apoio junto à biblioteca
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03/1987 - 09/1990
Conselhos, Comissões e Consultoria, Biblioteca, Única.,Cargo ou função, Missionária Credenciada da Igreja Adventista do Sétimo Dia; Membro da Diretoria do Grêmio Estudantil; Consultora de bibliotecas das instituições adventistas do norte e nordeste do país; Membro do Colegiado do Ensino Básico..
1986 - 1987
Raymundo Santana S AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária Executiva, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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02/1986 - 02/1987
Serviços técnicos especializados , Diretoria Administrativa, Escritório Central.,Serviço realizado, Controle e agendamento de entrevistas e reuniões, Elaboração de documentos e correspondencias oficiais, Criação e organização da primeira biblioteca da rede, Realização de pesquisa de mercado sobre tendências de moda de bolsas e calçados.
1982 - 1986
Associação da União Este Brasileira dos Adventistas do Sétimo Dia A Voz daVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Secretária Executiva, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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01/1984 - 02/1986
Serviços técnicos especializados , Diretoria, Única.,Serviço realizado, Administração de contratos com emissoras de divulgação dos programas de rádio e TV, Elaboração de agendas e programação de viagens da diretoria administrativa, Elaboração de documentos e correspondencias da diretoria administrativa, Secretariar equip.
1979 - 1982
Juizado de Menores da Comarca de SalvadorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar técnico-administrativo - ATA1, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
1978 - 1979
Juizado de Menores da Comarca de SalvadorVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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12/1978 - 02/1982
Serviços técnicos especializados , Juizado, Salvador.,Serviço realizado, Pré agendamento das audiencias; Datilografia de todos os depoimentos e audiencias; Datilografia de todos os documentos administrativos; Elaboração de cartas e documentos oficiais da diretoria administrativa; Elaboração de cartas e documentos oficiais.
1978 - 1978
Raymundo Santana Cia LtdaVínculo: Mensalista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de escritório, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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01/1978 - 11/1978
Serviços técnicos especializados , Recursos Humanos, Escritório Central.,Serviço realizado, Cálculo de salários e comições; Preparo dos documentos para pagamentos de encargos, taxas e impostos; Preenchimento dos documentos de contratação e recisão; Elaboração dos documentos legais referente aos Recursos Humanos.
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