Jean Concilio

Outras informações:
FTEC (Faculdades de Tecnologia)Desde 03/2012 - Porto Alegre/RS - Professor Graduação Curso de Graduação em Análise e Desen. de Sistemas Curso de Graduação em Gestão de Tecnologia da informaçãoCurso de Graduação em Rede de ComputadoresDisciplinas: Desenv. Gerencial, Governança de TI, Gestão Infraestrutura, Planejamento Estratégico, Redes de Computadores e Sistemas Operacionais e Tecnologias aplicada aos Negócioshttp://www.ftec.com.br

Outras informações:
IENH (Instituto Evangélico de Novo Hamburgo)De 01/2013 a 06/2014 e novamente a partir de 2018/2 semestre - Novo Hamburgo/RS - Professor Pós-GraduaçãoCurso de MBA em GestãoProfessor Curso de Tecnólogo em Redes de ComputadoresDisciplinas: Gestão de Pessoas e Recursos / Monitoração de Redes

Outras informações:
IENH (Instituto Evangélico de Novo Hamburgo) De 01/2013 a 06/2014 e novamente a partir de 2018/2º semestre - Novo Hamburgo/RS - Professor Pós-Graduação Curso de MBA em Gestão Professor Curso de Tecnólogo em Redes de Computadores Disciplinas: Gestão de Pessoas e Recursos / Monitoração de Redes

Outras informações:
Universidade Estácio de Sá De 01/2014 a 12/2016 - Porto Alegre/RS - Professor Pós-Graduação Curso de MBA em Gestão de Projetos Disciplinas: Intr. à Gestão de Projetos, Integração de Projetos e Projetos Complexos.

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GRUPO CORTEL Maior grupo latino-americano no cuidado com o luto 02/2014 A 04/2017 - Porto Alegre/RS ? Gerente de TI (CIO) Escopo: Resp. pelas áreas de Tecnologia da Informação e Projetos Corporativos (PMO). Volumes: 12 colaboradores diretos, R$ 3MM em contratos de serviços para 16 fornecedores, 14 sites, 1 Data Center. Principais Benfeitorias: Área de tecnologia passa de uma camada puramente operacional para atuar fortemente na estratégia corporativa; Profissionalização da área de tecnologia da informação, com ênfase nas melhores práticas de mercado (ITIL e COBIT) elevando o nível de serviços prestados e gerando entrega de valor com evidências concretas; Implementação das práticas e cultura de gestão de projetos e implementação de Escritório de Projetos para o Grupo (PMO ? PMBoK), Construção de framework de aplicações móveis(3) dedicados à vendas, atendimento e clientes; amadurecimento no relacionamento com o grupo de parceiros, trazendo benefícios tangíveis ao Grupo; Desenvolvimento ERP Front Office; Migração ERP Back Office; Implementação tecnologia VOIP; Automatização Tecnológica dos Crematórios e Cemitérios do Grupo; Projetos de inovação para reconhecimento facial e holografia (como produto), redução dos custos com telefonia para os contratos de MPLS em mais de 50%; Redução em 37% sobre o desperdício na execução de projetos de Tecnologia (tempo e Custo).

Outras informações:
GETNET Empresa do grupo Santander 03/2012 a 07/2013 - Campo Bom/RS - Gerente de TI Escopo: Liderar equipes de TI (Data Center, Facilities, Governança, Telecom e Suporte Operacional), conduzir Governança de TI com o Banco Santander. Volumes: 37 colaboradores diretos, diversos contratos de fornecedores distribuídos em contratos de R$ MM, Gestão de 1 Data Center TIER III. Principais Benfeitorias: Implementação modelo de Governança de TI elevando ao nível de excelência, implementar modelo CSC (Centro de Serviços Compartilhados) para o grupo, Migração para novo Data Center TIER III, definição e cumprimento de indicadores para equipe de suporte operacional.

Outras informações:
DATUM Fábrica desenv. de software com projetos em metodologias ágeis e CMMI. Fornecedor HP Level 3 - Projeto software para Caixa Econômica Federal (SIAPV) 03/2011 a 03/2012 - Porto Alegre/RS (TecnoPUC) - Diretor de Operações Fábrica de Software Escopo: Liderar equipe operacional focado nas melhores práticas de mercado ITIL/CMMI/PMI, Fábrica de Software e Testes, time de serviços de outsourcing em Infraestrutura e consultoria de Governança. Volumes: em torno de 80 liderados diretos, 1 grande contrato de fábrica de software (CEF/HP). Principais Benfeitorias: Projeto de Renovação do CMMI 3 DEV (upgrade 1.3); Projeto ?Foco é Força? com objetivo de estruturar o Grupo para absorção de serviços internacionais; Projeto ?TAMOJUNTO? responsável pela capacitação e certificação dos profissionais da Fábrica de SW; Projeto ?6ª do Conhecimento? para melhorara a capacitação técnica da equipe; Implementação de modelo de Shared Services para time de entrega operacional; recuperação motivacional da equipe com implementação do compartilhamento de recursos e acompanhamentos de carreira; Principais Premiações: Homenageado por serviços prestados à DATUM como Diretor de operações (2012); Reconhecimento de melhor projeto de software de Caixa Econômica Federal (Projeto SIAPV, rodando em mais de 2700 agências).

Outras informações:
Hewlett-Packard (HP) Empresa multinacional de origem americana 09/2006 a 03/2011 - POA/RS e Vitória (ES) - Delivery Manager /It Governance/ PMO Escopo: Gerenciar equipes de Data Center, Governança de TI e Gestores de Projetos Volumes: gerenciamento de contratos de serviço em torno R$8MM anuais, 11 colaboradores diretos. Gerir equipe de TI responsável pela gestão de Data Center residente dentro do cliente Samarco Principais benfeitorias: Recuperação da conta Samarco (Vale) em 4 meses de atuação garantindo saúde financeira e SLAs que nunca haviam sido entregues em 2 anos de contrato. Implementação dos processos ITSM com boas práticas ?Six Thinking Hats? atingindo Excelência Operacional junto ao cliente servindo como modelo para demais contas HP Américas; Reestruturação da área de Change reduzindo impactos ao ambiente produtivo, elevando o sucesso de execuções nas mudanças em 30% e o faturamento em 87%; Implementação das áreas de BI suportando a tomada de decisão estratégica; Problem Management e Capacity; Reestruturação da área de Telecom com destaque para implantação do Painel de Network; Implementação da Gestão à vista de Níveis de Serviço (SLA). Reestruturação do PMO recuperando projetos em andamento e a imagem junto ao cliente. Principais Premiações: MVP 2008 nos EUA (entre os 100 melhores profissionais no mundo); eward 2007 Principais Contas atuantes: Samarco Mineradora (ES), Souza Cruz(RS)

Outras informações:
SOUZA CRUZ Empresa multinacional de origem britânica, líder na produção de tabaco 03/2006 a 09/2006 - Cachoeirinha/RS - Gerente de TI (Projeto de 6 meses) Escopo: Gerenciar contratos Outsourcing com HP, IBM, Equant, Telemar Principais Benfeitorias: Padronização na gestão de contratos de Outsourcing entre os diversos fornecedores (IBM, HP, Orange, Telemar...) embasado no modelo ITIL bem como implantação de processo de Gestão à vista de SLA e rotinas de reuniões elevando os níveis de serviços obtidos. Principais Premiações: Projeto destaque no Ano (Gestão de níveis de Serviços) ? 2006

Outras informações:
AMBEV Empresa multinacional líder mundial na produção de cervejas 07/2004 a 02/2006 - Jaguariúna/SP - Gerente de TI para América Latina Escopo: Gerenciar serviços e contratos de Outsourcing com grandes Players como IBM além de equipe de infraestrutura de TI (Redes, Banco de Dados, Segurança, Field Service, Monitoração e Governança de TI) Volumes: 633 Servidores, em torno de 78 colaboradores, diversos contratos de fornecedores distribuídos em contratos de R$ MM. Principais Benfeitorias: Implementação de ações para Adequação à Sarbanes-Oxley(SOX) com COBIT; Implementação de Serviços de TI compartilhados em nova planta Fabril na República Dominicana; Reestruturação do ambiente de Virtual Desktop para Fábricas Brasil; Migração do Portal Corporativo para a IBM; Projeto de Blindagem do ambiente Virtual Desktop; GIEP (Global Infrastructure Efficient Program); Estruturação/Contratação da equipe de Gestão de contratos Brasil ,Ações ligadas a infraestrutura para suportar implantação de ferramenta ERP da Cia; Elevação da maturidade na gestão de contratos de Outsourcing com IBM.

Outras informações:
FIAT Group Empresa multinacional de origem italiana, líder mundial na produção de veículos 02/1999 a 06/2004 - Nova Lima/MG - Gerente de TI Gerente de TI (Grupo FIAT em 2003 e pela fusão com Unibanco/AIG em 2004) Escopo: 39 servidores em Data Center TIER IV, 11 colaboradores diretos Principais Benfeitorias: Projeto de Reestruturação Suporte Técnico Localidades aumentando satisfação (pesquisa) e SLA aos usuários, redução em 27% dos custos financeiros com o serviço e destaque para motivação da equipe de técnicos com aumento salarial e programa de carreira profissional; Reestruturação Help Desk Central; Implantação ERP no papel de líder de infraestrutura auxiliando no processo de especificação/escolha/implantação em conjunto com KPMG; Implantação do 1o Projeto de United Linux da América Latina em parceria com a Conectiva (Mandriva); Ativação do ?Novo Backbone? da Seguradora; ?Incorporação Unibanco? tendo como missão a transferência de tecnologia/Carteira (Este projeto foi executado já como colaborador do UNIBANCO, após a venda da Seguradora). Principais Premiações: Prêmio de destaque do ano para projeto de Reestruturação de Suporte Local Brasil 2002; Prêmio de destaque do ano projeto de Insourcing 2003 (case apresentado na Fenasoft Palestras e matérias em revistas especializadas Especialista em Infraestrutura de TI (pela Joint-Venture FIAT/IBM em 2000) Escopo: Suporte à servidores plataforma UX, Sistemas de rede e segurança (Firewall) Principais Benfeitorias: Migração do ambiente operacional da Seguradora do Grupo localizada no RS para MG transferindo todo parque tecnológico em tempo de produção; Reestruturação serviço DNS FIAT; Migração Novell 6 do Banco Fiat; Customização de solução de monitoração (MRTG) para Gestão FIAT; Expansão Mercadológica Phenix Seguradora, dando sobrevida ao ambiente operacional com o desenvolvimento de SW em PERL baseado no protocolo SNMP com análise de OIDs para a tomada de decisão de negócio em ambiente Linux além de diversos