Ana Luiza Barreto Martinez
Administradora Hospitalar. Pregoeira. Tutora em EaD. Experiência em Atendimento ao Cliente na área da Saúde. Formação em Língua Espanhola. Ledora/Transcritora de Espanhol no ENEM 2012. Tradutora freelancer Espanhol (ES) para Português (PT_BR).
Informações coletadas do Lattes em 23/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Gestão Pública
2010 - Atual
Universidade do Estado da Bahia
Título: Estudo de viabilidade econômico-financeira da implantação de uma Usina de Compostagem na Região Metropolitana de Salvador (RMS), com verificação e avaliação de suas potencialidades sócio-ambientais.
Orientador: Alina Lins
Especialização em Administração Hospitalar
2000 - 2002
Faculdade São Camilo (BA)
Título: Estudo sobre o nível de estresse dos profissionais de atendimento ao cliente na área da Saúde
Especialização em Administração Hospitalar
1995 - 1996
Universidade Federal da Bahia
Título: Qualidade e Marketing em uma unidade hospitalar: nível de satisfação da clientela como indicador do desempenho dos serviços
Orientador: Sandra Maria Chaves dos Santos
Formação complementar
2015 - 2015
Corresponsabilidad y Conciliación. (Carga horária: 10h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.
2015 - 2015
Derecho Laboral. (Carga horária: 5h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.
2015 - 2015
Calidad de Servicio y Atención al Cliente. (Carga horária: 30h). , Fundación Humanismo y Democracia Galicia, H+D, Espanha.
2015 - 2015
Manipulador de alimentos e higiene alimentaria. (Carga horária: 6h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.
2015 - 2015
CAPACITA Mejora tus capacidades para el empleo. (Carga horária: 280h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.
2015 - 2015
Prevención de riesgos laborales. (Carga horária: 15h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.
2013 - 2013
Capacitação sobre Sistema de Informação do Câncer. (Carga horária: 20h). , Instituto Nacional de Câncer, INCA, Brasil.
2012 - 2012
Noções Básicas de Licitação EaD. (Carga horária: 40h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2012 - 2012
Formação de Tutores em EaD. (Carga horária: 40h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2012 - 2012
Curso Avançado para Pregoeiro. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2012 - 2012
ABC do Câncer - EaD. (Carga horária: 30h). , Instituto Nacional de Câncer, INCA, Brasil.
2012 - 2012
Intrdução a Educação a Distância. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2011 - 2011
Curso Moodle para Professores 2011. (Carga horária: 480h). , Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil.
2011 - 2011
Processamento de APAC e BPA. (Carga horária: 40h). , Diretoria de Controle das Ações e Serviços de Saúde, DICON, Brasil.
2011 - 2011
Introdução a EaD. (Carga horária: 72h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2010 - 2010
Elaboração de Editais. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2010 - 2010
Fomento à Lei 11619/2009. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2009 - 2009
Curso Biossegurança e suas aplicações na NR-32. (Carga horária: 20h). , LIBBS Oncologia, LIBBS, Brasil.
2009 - 2009
Análise e Melhoria de Processos. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2009 - 2009
Fundamentos em Gerência de Projetos. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2009 - 2009
Rumo à Aprendizagem Virtual. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2009 - 2009
Legislação Aplicada à Logística de Suprimentos. (Carga horária: 26h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2009 - 2009
Formação de Pregoeiros. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.
2008 - 2008
Atendimento ao Cidadão. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2008 - 2008
Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2008 - 2008
Seminário Inter Reg Gestão Ass Serv Púb de Resíduo. (Carga horária: 12h). , Governo do Estado da Bahia, GOVERNO/BA, Brasil.
2000 - 2000
Telemarketing. (Carga horária: 40h). , CASE Consultoria e Marketing, CASE, Brasil.
1986 - 1988
Lengua Española. , Sociedad Cultural Caballeros de Santiago, CABALLEROS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Participação em eventos
Palestra Como escrever Casos para o ensino da Administração. 2011. (Encontro).
Seminário Acompanhamento de pacientes internados e seu impacto no desempenho hospitalar. 2010. (Seminário).
Seminário Internacional Regionalização e gestão associada dos serviços públicos de manejo de resíduos sólidos. 2009. (Seminário).
Histórico profissional
Experiência profissional
2012 - 2012
Centro de Seleção e de Promoção de EventosVínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Ledor/Transcritor de Espanhol no ENEM 2012, Carga horária: 22
2011 - 2011
Instituto de Gestão das Águas e ClimaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador III DAI 4, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Em virtude da reforma administrativa realizada pelo Governo do Estado da Bahia, em maio de 2011 o INGÁ foi extinto.
2011 - Atual
Centro de Oncologia do Estado da BahiaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Cargo temporário Comissionado, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atualmente, ocupa o cargo de Coordenadora de Contas Médicas.
Já atuou nessa Instituição, de novembro de 2005 a abril de 2007, como Coordenadora de Informações, tendo sob sua responsabilidade os setores de Informática, Estatística e Serviço de Prontuário do Paciente (SPP).
Presidiu da Comissão de Modernização do CICAN.
Realizou a revisão da 1a. etapa do Manual de Rotinas e Procedimentos do CICAN, elaborando a 2a etapa do mesmo.
Prestou assessoria em O&M na elaboração dos Protocolos Médicos do CICAN.
2011 - Atual
Escola de Administração da Universidade Federal da BahiaVínculo: Prestador de Serviço PF, Enquadramento Funcional: Prestação de Serviços como Pessoa Física
Outras informações:
CURSO DE EXTENSÃO EM GESTÃO HOSPITALAR E SISTEMAS EM SERVICOS DE SAUDE, voltado para gestores, administradores e trabalhadores da saúde pública nas três esferas (municipal, estadual e federal, incluindo autarquias, unidades filantrópicas, Santas Casas de Misericórdia e empresas terceirizadas), na modalidade à distância (EaD), financiado pelo Ministério da Saúde, para o período entre 2010-2012, realizado pelo Núcleo de Extensão da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia (EAUFBA) e Rede de Inovação e Aprendizagem em Gestão Hospitalar (INOVARH), com o apoio da Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (SESAB).
Desenvolvendo as funções de:
1. Coordenadora de Suporte Logístico: atividades de contratação e negociações necessárias para identificação dos locais de realização dos cursos presenciais; apoio à área de comunicação, organizando os contatos com o público-alvo do curso, durante o período de divulgação do edital e matrícula;
2. Assistente de Coordenação Administrativo Pedagógico - acompanhamento dos processos de desenvolvimento administrativo e pedagógico do curso; assessoria aos coordenadores geral e pedagógico; coordenação de tutoria; atendimento direto às demandas administrativas dos cursistas.
3. Tutora Presencial na capacitação dos cursistas no módulo Ambientação Moodle.
2007 - 2011
Hospital Geral do Estado da BahiaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Regime Especial de Direito Administrativo, Carga horária: 36
Outras informações:
Aprovada em 1o. lugar no Concurso Vestibular promovido pela Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (SESAB), realizado pela CONSULTEC em outubro de 2007, como Administradora Hospitalar para 1a. DIRES/Salvador.
Lotada no Hospital Geral do Estado da Bahia (HGE, atuando no Setor de Licitações (SELIC).
Pregoeira, habilitada pela Secretaria da Administração do Estado da Bahia (SAEB).
Secretária da Comissão de Monitoração de Materiais para a Saúde (CMMS).
2003 - 2005
Secretaria Municipal da Saúde de SalvadorVínculo: , Enquadramento Funcional: Cargo temporário Comissionado, Carga horária: 36
Outras informações:
Sub-gerente de Atenção à Saúde Hospitalar, monitorando as ações e serviços de Promoção e Assistência à Saúde, visando o desenvolvimento dos Distritos Sanitários, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas na política de Saúde do Município de Salvador.
Apoio ao Gabinete da Secretária Municipal de Saúde de Salvador.
1998 - 2002
Clínica Ortopédica e Traumatológica S.A.Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Supervisora de Atendimento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Supervisora dos atendimentos realizados nas recepções de Pronto Atendimento (Urgência e Emergência), Ambulatório, Central de Exames e Procedimentos, Fisioterapia, Telefonia e Telemarketing Receptivo (agendamento de consultas e exames), maqueiros.
1992 - 1998
Hospital EspanholVínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Chefia do Centro Médico Eusébio Cerdeira Ucha, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Chefia das equipes de recepcionistas, maqueiros e pré-faturistas do referido Centro Médico.
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