Ana Luiza Barreto Martinez

Administradora Hospitalar. Pregoeira. Tutora em EaD. Experiência em Atendimento ao Cliente na área da Saúde. Formação em Língua Espanhola. Ledora/Transcritora de Espanhol no ENEM 2012. Tradutora freelancer Espanhol (ES) para Português (PT_BR).

Informações coletadas do Lattes em 23/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão Pública

2010 - Atual

Universidade do Estado da Bahia
Título: Estudo de viabilidade econômico-financeira da implantação de uma Usina de Compostagem na Região Metropolitana de Salvador (RMS), com verificação e avaliação de suas potencialidades sócio-ambientais.
Orientador: Alina Lins

Especialização em Administração Hospitalar

2000 - 2002

Faculdade São Camilo (BA)
Título: Estudo sobre o nível de estresse dos profissionais de atendimento ao cliente na área da Saúde

Especialização em Administração Hospitalar

1995 - 1996

Universidade Federal da Bahia
Título: Qualidade e Marketing em uma unidade hospitalar: nível de satisfação da clientela como indicador do desempenho dos serviços
Orientador: Sandra Maria Chaves dos Santos

Graduação em Artes Plásticas

1982 - 1986

Universidade Federal da Bahia

Curso técnico/profissionalizante

1980 - 1982

Colégio Salesiano do Salvador

Curso técnico/profissionalizante

1977 - 1979

Instituto Feminino da Bahia

Ensino Médio (2º grau)

1972 - 1976

COLÉGIO DO SANTÍSSIMO SACRAMENTO

Ensino Fundamental (1º grau)

1967 - 1971

Colégio São José

Formação complementar

2015 - 2015

Corresponsabilidad y Conciliación. (Carga horária: 10h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.

2015 - 2015

Derecho Laboral. (Carga horária: 5h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.

2015 - 2015

Calidad de Servicio y Atención al Cliente. (Carga horária: 30h). , Fundación Humanismo y Democracia Galicia, H+D, Espanha.

2015 - 2015

Manipulador de alimentos e higiene alimentaria. (Carga horária: 6h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.

2015 - 2015

CAPACITA Mejora tus capacidades para el empleo. (Carga horária: 280h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.

2015 - 2015

Prevención de riesgos laborales. (Carga horária: 15h). , Cruz Roja Pontevedra, CRP, Espanha.

2013 - 2013

Capacitação sobre Sistema de Informação do Câncer. (Carga horária: 20h). , Instituto Nacional de Câncer, INCA, Brasil.

2012 - 2012

Noções Básicas de Licitação EaD. (Carga horária: 40h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2012 - 2012

Formação de Tutores em EaD. (Carga horária: 40h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2012 - 2012

Curso Avançado para Pregoeiro. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2012 - 2012

ABC do Câncer - EaD. (Carga horária: 30h). , Instituto Nacional de Câncer, INCA, Brasil.

2012 - 2012

Intrdução a Educação a Distância. (Carga horária: 30h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2011 - 2011

Curso Moodle para Professores 2011. (Carga horária: 480h). , Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil.

2011 - 2011

Processamento de APAC e BPA. (Carga horária: 40h). , Diretoria de Controle das Ações e Serviços de Saúde, DICON, Brasil.

2011 - 2011

Introdução a EaD. (Carga horária: 72h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2010 - 2010

Elaboração de Editais. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2010 - 2010

Fomento à Lei 11619/2009. (Carga horária: 12h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2009 - 2009

Curso Biossegurança e suas aplicações na NR-32. (Carga horária: 20h). , LIBBS Oncologia, LIBBS, Brasil.

2009 - 2009

Análise e Melhoria de Processos. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2009 - 2009

Fundamentos em Gerência de Projetos. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2009 - 2009

Rumo à Aprendizagem Virtual. (Carga horária: 10h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2009 - 2009

Legislação Aplicada à Logística de Suprimentos. (Carga horária: 26h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2009 - 2009

Formação de Pregoeiros. (Carga horária: 20h). , Universidade Corporativa do Serviço Público do Estado da Bahia, UCS, Brasil.

2008 - 2008

Atendimento ao Cidadão. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2008 - 2008

Gestão Estratégica de Pessoas e Planos de Carreira. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2008 - 2008

Seminário Inter Reg Gestão Ass Serv Púb de Resíduo. (Carga horária: 12h). , Governo do Estado da Bahia, GOVERNO/BA, Brasil.

2000 - 2000

Telemarketing. (Carga horária: 40h). , CASE Consultoria e Marketing, CASE, Brasil.

1986 - 1988

Lengua Española. , Sociedad Cultural Caballeros de Santiago, CABALLEROS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

Palestra Como escrever Casos para o ensino da Administração. 2011. (Encontro).

Seminário Acompanhamento de pacientes internados e seu impacto no desempenho hospitalar. 2010. (Seminário).

Seminário Internacional Regionalização e gestão associada dos serviços públicos de manejo de resíduos sólidos. 2009. (Seminário).

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2012

Centro de Seleção e de Promoção de Eventos

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Ledor/Transcritor de Espanhol no ENEM 2012, Carga horária: 22

2011 - 2011

Instituto de Gestão das Águas e Clima

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador III DAI 4, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Em virtude da reforma administrativa realizada pelo Governo do Estado da Bahia, em maio de 2011 o INGÁ foi extinto.

2011 - Atual

Centro de Oncologia do Estado da Bahia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Cargo temporário Comissionado, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atualmente, ocupa o cargo de Coordenadora de Contas Médicas. Já atuou nessa Instituição, de novembro de 2005 a abril de 2007, como Coordenadora de Informações, tendo sob sua responsabilidade os setores de Informática, Estatística e Serviço de Prontuário do Paciente (SPP). Presidiu da Comissão de Modernização do CICAN. Realizou a revisão da 1a. etapa do Manual de Rotinas e Procedimentos do CICAN, elaborando a 2a etapa do mesmo. Prestou assessoria em O&M na elaboração dos Protocolos Médicos do CICAN.

2011 - Atual

Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia

Vínculo: Prestador de Serviço PF, Enquadramento Funcional: Prestação de Serviços como Pessoa Física

Outras informações:
CURSO DE EXTENSÃO EM GESTÃO HOSPITALAR E SISTEMAS EM SERVICOS DE SAUDE, voltado para gestores, administradores e trabalhadores da saúde pública nas três esferas (municipal, estadual e federal, incluindo autarquias, unidades filantrópicas, Santas Casas de Misericórdia e empresas terceirizadas), na modalidade à distância (EaD), financiado pelo Ministério da Saúde, para o período entre 2010-2012, realizado pelo Núcleo de Extensão da Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia (EAUFBA) e Rede de Inovação e Aprendizagem em Gestão Hospitalar (INOVARH), com o apoio da Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (SESAB). Desenvolvendo as funções de: 1. Coordenadora de Suporte Logístico: atividades de contratação e negociações necessárias para identificação dos locais de realização dos cursos presenciais; apoio à área de comunicação, organizando os contatos com o público-alvo do curso, durante o período de divulgação do edital e matrícula; 2. Assistente de Coordenação Administrativo Pedagógico - acompanhamento dos processos de desenvolvimento administrativo e pedagógico do curso; assessoria aos coordenadores geral e pedagógico; coordenação de tutoria; atendimento direto às demandas administrativas dos cursistas. 3. Tutora Presencial na capacitação dos cursistas no módulo Ambientação Moodle.

2007 - 2011

Hospital Geral do Estado da Bahia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Regime Especial de Direito Administrativo, Carga horária: 36

Outras informações:
Aprovada em 1o. lugar no Concurso Vestibular promovido pela Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (SESAB), realizado pela CONSULTEC em outubro de 2007, como Administradora Hospitalar para 1a. DIRES/Salvador. Lotada no Hospital Geral do Estado da Bahia (HGE, atuando no Setor de Licitações (SELIC). Pregoeira, habilitada pela Secretaria da Administração do Estado da Bahia (SAEB). Secretária da Comissão de Monitoração de Materiais para a Saúde (CMMS).

2003 - 2005

Secretaria Municipal da Saúde de Salvador

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Cargo temporário Comissionado, Carga horária: 36

Outras informações:
Sub-gerente de Atenção à Saúde Hospitalar, monitorando as ações e serviços de Promoção e Assistência à Saúde, visando o desenvolvimento dos Distritos Sanitários, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas na política de Saúde do Município de Salvador. Apoio ao Gabinete da Secretária Municipal de Saúde de Salvador.

1998 - 2002

Clínica Ortopédica e Traumatológica S.A.

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Supervisora de Atendimento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Supervisora dos atendimentos realizados nas recepções de Pronto Atendimento (Urgência e Emergência), Ambulatório, Central de Exames e Procedimentos, Fisioterapia, Telefonia e Telemarketing Receptivo (agendamento de consultas e exames), maqueiros.

1992 - 1998

Hospital Espanhol

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Chefia do Centro Médico Eusébio Cerdeira Ucha, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Chefia das equipes de recepcionistas, maqueiros e pré-faturistas do referido Centro Médico.