Jhesseany da Silva Santos

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual do Piauí(2017). Tem experiência na área de Administração.

Informações coletadas do Lattes em 23/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2012 - 2017

Universidade Estadual do Piauí
Título: O MARKETING DE RELACIONAMENTOS COMO FERRAMENTA COMPETITIVA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: CASO BLUE SHARK
Orientador: Luana Araújo Matos

Formação complementar

2020 -

Assistente de pessoal. (Carga horária: 160h). , Instituto Federal do Piauí, IFPI, Brasil.

2017 -

Microsoft Excel 2010 ead. (Carga horária: 21h). , Fundação Bradesco Ead, EAD, Brasil.

2015 - 2015

Relações Interpessoais no Trabalho. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PI, SENAC/PI, Brasil.

2015 - 2015

Ead - Sustentabilidade Aplicada aos negócios: Orientaçõs para gestores. (Carga horária: 10h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2014 - 2014

Minicurso de Direito do consumidor. (Carga horária: 20h). , Universidade Estadual do Piauí, UESPI, Brasil.

2013 - 2013

•	Atendimento nota mil (vendas, atendimento ao cliente e telemarketing mod.. (Carga horária: 64h). , Prepara cursos, PR, Brasil.

2013 - 2013

Aprender e Empreender. (Carga horária: 16h). , SEBRAE EAD, EADSEBRAE, Brasil.

2012 - 2012

PRODUTOR GRÁFICO. (Carga horária: 170h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PI, SENAC/PI, Brasil.

2011 - 2011

Auxiliar Administrativo. (Carga horária: 180h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PI, SENAC/PI, Brasil.

2010 - 2010

•	Informática básica (Windows, Word, Excel, Power Point). (Carga horária: 100h). , FUNDAÇÃO FRANCISCA TRINDADE, FFT, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

Oficina de Loja Virtual - SEBRAE. 2017. (Oficina).

Expor-Vagas. 2014. (Exposição).

Marketing e mídias sociais. 2014. (Simpósio).

SEMANA GLOBAL DE EMPREENDEDORISMO. 2013. (Outra).

Congresso de Turismo - CONGRETUR. 2012. (Congresso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2015

Tac Mac Assessoria e Cobrança Ltda

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Assistente administrativa, Carga horária: 30

Outras informações:
Descrição das atividades realizadas:
Realização de controle de contratos, pesquisar a localização de clientes, acompanhamento e leitura de planilhas, análise dos resultados e emissão de relatórios, atendimento ao cliente quando necessário, planejamento e execução de estratégias de aproximação com o cliente e elaboração de campanhas promocionais.

2015 - 2016

Empresa de Correios e Telégrafos - ECT (PI)

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIA DE ADMINISTRAÇÃO BANCO POSTAL, Carga horária: 20

Outras informações:
Descrição das atividades realizadas no estágio:
Manuseio de planilhas e bancos de dados referentes aos assuntos tratados na seção, realização de pesquisas de acordo com necessidade da seção, encaminhamento de documentos e controle de fluxo via virtual e físico, comunicar-se com os gerentes das agências e demais seções sempre que necessário, sugerir e aplicar de melhorias sistémicas atuais, monitorar a venda de alguns produtos bancários em agências, informar e orientar as agências sobre assuntos referente a seção, sugerir e aplicar técnicas de gestão.