Paulo Ricardo da Silva Santana

Analista de Sistemas, formado em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário do Distrito Federal (UDF). Advogado, formado na Universidade de Brasília (UnB). Experiência como gestor de equipes de suporte em serviços de TI desde 2013. Ao longo da Graduação em Direito, participou de projetos de extensão e grupos de pesquisas na Unb. Entre abril/2018 e junho/20 foi membro da Advocatta - Empresa Júnior de Direito da UnB, tendo ocupado os cargos de Consultor de Projetos, Assessor da Presidência Operacional, Gerente de Projetos e Presidente Operacional da entidade durante a gestão de 2019. Ex Coordenador da Frente de Estudos do Observatório da LGPD da Universidade de Brasília e atualmente Coordenador de Pesquisa do mesmo observatório.

Informações coletadas do Lattes em 19/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Direito

2016 - 2022

Universidade de Brasília, UnB
Título: Racismo Algoritmico: Análise dos Desafios da Regulação das TRFs no Brasil
Orientador: Ana de Oliveira Frazão Vieira de Mello

Graduação em Sistemas de Informação

2008 - 2012

UDF Centro Universitário
Título: Acessibilidade no Comércio Eletrônico
Orientador: Eliel Cruz
Bolsista do(a): PROUNI, PROUNI, Brasil.

Formação complementar

2021 - 2021

EXIN Privacy and Data Protection Essentials. , EXIN, EXIN, Holanda.

2020 - 2020

Proteção de Dados Pessoais no Setor Público. (Carga horária: 15h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2019 - 2019

Recurso Especial na Prática. (Carga horária: 9h). , Escola Superior da Advocacia da OAB - Seção do DF, ESA/OAB, Brasil.

2019 - 2019

DEVOps Essentials Professional Certificate. , CertiProf, CP, Estados Unidos.

2017 - 2017

Profissional de Negócios da AWS. (Carga horária: 3h). , AWS training and certification, AWS, Estados Unidos.

2017 - 2017

Direito Digital - Aspectos Práticos. (Carga horária: 15h). , Escola Superior da Advocacia da OAB - Seção do DF, ESA/OAB, Brasil.

2017 - 2017

Descaminhos da Europa na Atualidade. (Carga horária: 4h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

2017 - 2017

Profissional Técnico AWS. (Carga horária: 6h). , AWS training and certification, AWS, Estados Unidos.

2017 - 2017

Microsoft Certified Professional. , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

2017 - 2017

Blockchain e o Direito. (Carga horária: 4h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

2016 - 2016

Quem financia a Democracia?. (Carga horária: 4h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

2016 - 2016

A União Europeia do séc. XXI: Desafios e Perspectivas de Integração. (Carga horária: 2h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

2016 - 2016

Desafios da Advocacia no Direito Administrativo. (Carga horária: 3h). , Advocatta - Empresa Júnior de Direito da Unb, ADVOCATTA, Brasil.

2015 - 2015

Zabbix. (Carga horária: 40h). , Globalweb Data Services Corp, GW, Brasil.

2014 - 2014

ITIL Foundation Certificate in IT Service Management. , EXIN, EXIN, Holanda.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Alemão

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Participação em eventos

II Congresso Internacional de Direito, Governo e Tecnologia. 2018. (Congresso).

Produções bibliográficas

CARVALHO, J. R. ; MORAIS, G. R. T. ; MURADA, P. V. ; SANTANA, P. R. S. . Críticas ao Artigo 394-A da CLT: Repercussões Sociais do Trabalho Insalubre de Gestantes e Lactantes.. REVISTA DOS ESTUDANTES DE DIREITO DA UNB , v. 15, p. 309-321, 2018.
SANTANA, P. R. S. ; TAVARES, G. M. . Compliance de Dados. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SANTANA, P. R. S. . Gestão de Tempo. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
MARINHO, M. M. S. ; SANTANA, P. R. S. . Estatuto da Pessoa com Deficiência: transformação para além do espaço físico 2019 (Artigo).
SANTANA, P. R. S. . Compliance e a Lei Anticorrupção: a importância para as empresas 2019 (Artigo).
SANTANA, P. R. S. . Nome Social no Brasil transgênero 2019 (Artigo).
GURGEL, G. S. C. B. ; SANTANA, P. R. S. ; SOHSTEN, R. C. V. ; VIRIATO, S. G. . Startups e contratos de parceria 2018 (Artigo).

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

GlobalWeb Data Services Corp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão do Projeto Datacenter com Central de Monitoramento 24x7 (NOC)

2020 - Atual

GlobalWeb Data Services Corp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregado de Dados (DPO)

Outras informações:
Função acumulada com a de Gerente de Projetos.

2017 - 2020

GlobalWeb Data Services Corp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Operações de Datacenter, Carga horária: 40

Outras informações:
Apoiar a Gestão de Projetos no planejamento, execução e acompanhamento de projetos. Priorizar atendimentos críticos, atividades administrativas, coordenar mudanças e migrações de serviços, desenvolver e acompanhar dashboards, acompanhar chamados de atendimentos ao usuário, elaborar relatório detalhado dos serviços executados, elaborar processos de trabalho em conformidade com ITIL, elaborar e apresentar books gerenciais, acompanhar indicadores de serviço SLA além de monitorar a produtividade e realizar a avaliação de desempenho das equipes de suporte.

2014 - 2017

GlobalWeb Data Services Corp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Operações, Carga horária: 40

Outras informações:
Apoio à coordenação de Projetos na gestão da equipe de Operações através da geração de indicadores, análise e monitoramento dos incidentes da gestão, Service Desk, garantindo os cumprimentos de todas as normas e padrões estabelecidos, controlando o escopo da operação e SLA. Monitorar chamados categorizados com impacto alto. Gerar Relatórios de desempenho, FAQ e Procedimentos Operacionais. Monitorar produtividade, avaliar desempenho da equipe e apresentar resultados da operação. Executar controle de escala, programação de férias. Relatar andamento de desvios e problemas na operação.

2013 - 2014

GlobalWeb Data Services Corp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operador de Datacenter, Carga horária: 40

Outras informações:
Suporte a clientes, geração de relatórios, escalonamento de problemas, resolução de incidentes, atendimento em língua inglesa, criação de monitoração e acompanhamento de ferramenta de incidentes.

Atividades

10/2021 - 10/2021
Treinamentos ministrados , Compliance.,Treinamentos ministrados, Treinamento sobre Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD

2018 - 2020

Universidade de Brasília, UnB

Vínculo: Empresário Junior, Enquadramento Funcional: Empresário Júnior

Outras informações:
Advocatta - Empresa Júnior de Direito da Unb

Atividades

01/2020 - 07/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Direito, Advocatta - Empresa Júnior de Direito da Unb.,Cargo ou função, Gerente de Projetos.
01/2019 - 01/2020
Direção e administração, Faculdade de Direito, Advocatta - Empresa Júnior de Direito da Unb.,Cargo ou função, Presidente Operacional.
06/2018 - 12/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Direito, Advocatta - Empresa Júnior de Direito da Unb.,Cargo ou função, Assessor da Presidência Operacional.
03/2018 - 06/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Direito, Advocatta - Empresa Júnior de Direito da Unb.,Cargo ou função, Consultor de Projetos.

2021 - Atual

O que os dados falam

Vínculo: Sociedade, Enquadramento Funcional: Membro Integrante

Outras informações:
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