Bianca Scaglioni Letzow Junges

É graduada em Comunicação Social Hab. Publicidade e Propaganda pela Universidade Católica de Pelotas (2004). Pós-graduada no MBA em Marketing com Ênfase em Gestão de Vendas e no MBA em Gestão de Pessoas ambos pela Fundação Getúlio Vargas. É Mestra em Gestão Estratégica das Organizações (Uri - Santo Ângelo). Possui experiência em empresas de grande porte como Sesc e Grupo RBS onde atuou na área de Gestão, marketing e vendas. Apresenta experiência no ensino, atuou como Supervisora Acadêmica e Diretora Geral Interina na Fundação Educacional Machado de Assis e como docente dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Gestão da Tecnologia da Informação. Atua como empreendedora na empresa Bianca Criativa Marketing estratégico para vender onde atua com mentorias e cursos online. Perfil do instagram @biancacriativa

Informações coletadas do Lattes em 24/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Gestão Estratégica das Organizações

2011 - 2014

Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões
Título: Estratégias de Relacionamento com alunos de uma Instituição de Ensino Superior
Orientador: Lurdes Marlene Seide Froemming
, Ano de Obtenção: 2014.

Especialização em Gestão de Pessoas

2010 - 2013

Fundação Getúlio Vargas
Título: Plano de Endomarketing para uma Instituição de Ensino Superior
Orientador: Anneliese Schonhorst

Especialização em MBA em Marketing com Ênfase em Gestão de Vendas

2008 - 2010

Fundação Getúlio Vargas
Título: RBS TV - Desenho e Implementação da Estratégia de Relacionamento com o Cliente

Graduação em Comunicação Social Hab. Publicidade e Propaganda

2001 - 2004

Universidade Católica de Pelotas
Título: Absolut Semiótica
Orientador: Flavia Barros

Formação complementar

2018 - 2018

Eneagrama. (Carga horária: 28h). , instituto eneagrama, ENEAGRAMA, Brasil.

2015 - 2015

Treinamento de Relações Humanas e Comunicação Eficaz. (Carga horária: 48h). , DALE CARNEGIE COURSE, DALE CARNEGIE, Brasil.

2015 - 2015

Docência no Ensino Superior: Inteligência Emociona. (Carga horária: 3h). , Fundação Educacional Machado de Assis, FEMA, Brasil.

2013 - 2013

Docência no ensino superior: Algumas Reflexões. (Carga horária: 2h). , Fundação Educacional Machado de Assis, FEMA, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

LETZOW, B. S. . Cine Debate Fema Temas Transversais. 2017. (Outro).

LETZOW, B. S. . Cine Debate Fema Temas Transversais. 2016. (Outro).

LETZOW, B. S. . Feira Nacional da Soja. 2016. .

LETZOW, B. S. . Cine Debate Fema. 2015. (Outro).

LETZOW, B. S. . IV Jornada Interdisciplinar de Pesquisa - Ciência e Sustentabilidade: produzindo ideias, criando oportunidades. 2014. (Outro).

LETZOW, B. S. . PARECERISTA: IV Jornada Interdisciplinar de Pesquisa - Ciência e Sustentabilidade: produzindo ideias, criando oportunidades. 2014. (Outro).

LETZOW, B. S. . Cine Debate FEMA. 2014. (Outro).

Participação em eventos

Giro pelo Rio Grande - Edição Santa Rosa. 2015. (Outra).

II Congresso Internacional de Gestão Estratégica e Controladoria de Organizações. ENVOLVIMENTO COM O PRODUTO ORGÂNICO NO CONSUMO ALIMENTAR. 2015. (Congresso).

II Congresso Internacional de Gestão Estratégica e Controladoria de Organizações. http://santoangelo.uri.br/cigeco/anais/wp-content/uploads/2013/06/Anais.II_.Sum%C3%A1rio.pdf. 2015. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Carine Lyskowski

LETZOW, B. S.. A mulher em cargos de gestão. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão com Pessoas) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Emanueli Marin

LETZOW, B. S.. Estudo sobre a motivação dos colaboradores da recepção em um empreendimento hoteleiro. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão com Pessoas) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Janete Judite de Conti

LETZOW, B. S.. O papel da liderança na gestão de conflitos. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão com Pessoas) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Mariana Gomes

LETZOW, B. S.. A inclusão de portadores de necessidades especiais em uma cooperativa de crédito. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Luiz Alberto Antunes

LETZOW, B. S.. O papel do luder em uma empresa varejista. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Cibele Rita Steffen

LETZOW, B. S.. Comportamento organizacional numa cooperativa de crédito. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Paula Cristina Kraulich

LETZOW, B. S.. Qualidade no atendimento do setor de secretaria e de tesouraria de uma instituição de ensino. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Vanessa Lais Daroch

LETZOW, B. S.. A importância das auditorias internas na manutenção da certificação ISO 9001 em empresa metalúrgica. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Andréia Regina Wust

LETZOW, B. S.. Ações de marketing para fidelização de clientes em empresa do ramo do varejo agropecuário. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Robson Vinicius Turra

LETZOW, B. S.. Benefícios obtidos com a atilização de um sistema de gestão e relacionamento de associados do SICREDI UNIÃO RS Unidade de Novo Machado RS. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: André Carlos Coldebella

LETZOW, B. S.. Estratégias para retenção e captação de clientes de uma empresa cerealista. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Simoni Vinécia Fischer

LETZOW, B. S.. As preferências dos consumidores no processo de construção de identidade de marca nova em empresa varehista de combustíveis. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Patricia Furlanetto

LETZOW, B. S.. Plano de negócios voltado ao E-Commerce para uma empresa de varejo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Cláudia Isabel Perius

LETZOW, B. S.. Estudo da satisfação de clientes em empresa comercial. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Chana Emanuela Kolling

LETZOW, B. S.. Estudo dos fatores do clima organizacional que influenciam a motivação dos colaboradores de uma empresa varejista do ramo moveleiro. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Diana Teresinha Schons

LETZOW, B. S.. A importância de um plano de marketing para a captação e fidelização de clientes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Taís Ester Schmidt

LETZOW, B. S.. Importância do Marketing de Relacionamento em Cooperativa de Crédito para Fidelização de Associados. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Tássia Camila Webler

LETZOW, B. S.. Estratégias de Marketing de Relacionamento para um Posto de Combustível. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Tania Geremia

LETZOW, B. S.. Plano de endomarketing para uma empresa do sistema "S". 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Elizandro Sulbach

LETZOW, B. S.. Controle e análise de estoque na linha de rações em uma agropecuária. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Carmen Marluza Dahmer

LETZOW, B. S.. Auditoria interna de estoques em uma cooperativa. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Márcia Janete Kamchen Alves

LETZOW, B. S.. Análise de custo e formação do preço de venda. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Camila Nascimento de Oliveira

LETZOW, B. S.. Gestão e implementação do fluxo de caixa na empres Camera Agroalimentos S.A.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: André Herzog

LETZOW, B. S.. Implementação do demonstrativo de Valor Adicionado na Empresa Camera. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Anelise Bender

LETZOW, B. S.. A Importância do Controle Interno na Administração Pública. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: José Alberto Wammes

LETZOW, B. S.. Gestão das Fontes de Energia Térmica na Geração de Vapor em Indústria de Agroalimentos. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

Aluno: Claudi Daniela Viera

LETZOW, B. S.. Análise Econômica do Município de Doutor Maurício Cardoso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis.

LETZOW, B. S.. X Mostra de iniciação científica. 2013. Fundação Educacional Machado de Assis.

LETZOW, B. S.. XI Mostra de Iniciação Científica. 2013. Fundação Educacional Machado de Assis.

Orientou

Andréia Regina Wust

Ações de marketing para fidelização de clientes em empresa do ramo do varejo agropecuário; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Diana Teresinha Schons

A importância de um plano de marketing para a captação e fidelização de clientes; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Taís Ester Schmidt

Importância do Marketing de Relacionamento em Cooperativa de Crédito para Fidelização de Associados; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Tássia Camila Webler

Estratégias de Marketing de Relacionamento para um Posto de Combustível; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Tania Geremia

Plano de endomarketing para uma empresa do sistema "S"; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Emanueli Bertol da Silva

Estudo de um planejamento de marketing para uma empresa do ramo de comércio e serviços; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Guilherme Ullmann; Gelson Goettems; Fábio Reisdorfer;

Estratégias para satisfação e fidelização de clientes; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Daniela Barbosa; Gabriela Cunegatto

Marketing e a fidelização de clientes; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Altair Altenhofen; Luciano Luis Hartmann

O procsso evolutivo entre as gerações XY e Baby Boomers; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Flávio Guilherme Riewe; Nilson José Quant

Como abordar seus clientes e conhecê-los por meio do marketing de relacionamentos; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Cátia de Souza; Joziane Bergmann; Loivane M

da Silva; A importância do endomarketing na área de gestão de pessoas; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Charles Lautharte; Edmundo K

Filho; Jonas Seleprim; Como elaborar plano de marketing; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Alexandre Link; Edivan Passing

Clima organizacional; com ênfase no desenvolvimento de recursos humanos; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Carla Raquel Bamberg; Jaqueline Tais Borgartz

Sistem Lidi: a liderança por ideal nas organizações; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Andrei Lucas Dos Santso da Silva; Paulo Cesar Cardoso

A influência da liderança na motivação da equipe; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Alex Malheiros Ramos; Luis Fernando dos Santos

Gestão de compra automatizada baseada no perfil do cliente; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Altair Altenhofen; Luciano Luis Hartmann

Governabilidade empresarial; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Maxwel Marschall Mallmann

Empresa humana ou humano empresa; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Aline Ritieli da Costa; Fabieli Andressa Joner

Benchmarketing: ser o melhor entre os melhores; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Fundação Educacional Machado de Assis; Orientador: Bianca Scaglioni Letzow Junges;

Produções bibliográficas

LETZOW, B. S. ; Luciano Junges . A PARTICIPAÇÃO DA CONTABILIDADE NO AUXÍLIO À TOMADA DE DECISÃO: UM ESTUDO EM REVENDAS DE VEÍCULOS USADOS E SEMINOVOS DE SANTA ROSA E SANTO ÂNGELO. Revista FEMA Gestão & Controladoria , v. 08, p. 50-68, 2018.
LETZOW, B. S. ; THOMAS, A. ; AURELIO, J. C. ; CARVALHO, M. C. M. ; SOUSA, R. C. . DESEJO DE CONSUMO: O COMÉRCIO ILEGAL COMO AGENTE DE MARKETING PASSIVO PARA UMA MARCA. Revista Eletrônica de Iniciação Científica , v. 1, p. 69-81, 2016.
LETZOW, B. S. ; KARPICHIN, A. . PLANEJAMENTO SOB O ENFOQUE DO MARKETING HOLÍSTICO: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA VAREJISTA DO SEGMENTO DE ALIMENTAÇÃO. Revista FEMA Gestão & Controladoria , v. 4, p. 121, 2014.
LETZOW, B. S. ; Luciano Junges . Endomarketing como Estratégia de Gestão em uma Instituição de Ensino Superior. Revista Fema Gestão e Controladoria , v. 03, p. 47-67, 2013.
LETZOW, B. S. . ESTUDO DE CASO: A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO AMBIENTAL DE UMA EMPRESA DO SETOR DA CONSTRUÇÃO CIVIL. Revista Fema Gestão e Controladoria , v. 03, p. 68, 2013.
LETZOW, B. S. . Endomarketing como ferramenta de gestão. Jornal Noroeste, Santa Rosa - RS, 06 dez. 2013.
VECHIA, R. D. ; LETZOW, B. S. . PCBR: Uma Tentativa de Síntese entreo Leninismo e a Autonomia. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Prêmios

2004

13º Caça Talentos - 1º lugar na categoria Peça Gráfica - Publicidade, Universidade Católica de Pelotas.

2004

Aluna destaque - média 8,99 - Turma de Comunicação Social - Hab. Publicidade e Propaganda - 2004/2, UCPel.

2003

Menção Honrosa, categoria mídia impressa, no 14º Festival de Publicidade de Gramado, Festival de Publicidade de Gramado.

Histórico profissional

Endereço profissional

Bianca Criativa Marketing com Terapia de Negócios, EMPRESÁRIA. , Rua Venâncio Aires 795 apto 904, Centro, 97010001 - Santa Maria, RS - Brasil, Telefone: (55) 981188610

Experiência profissional

2014 - 2017

Fundação Educacional Machado de Assis

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisora Acadêmcia, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

2012 - 2017

Fundação Educacional Machado de Assis

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor - Graduação

Atividades

07/2017 - 07/2017
Ensino, Gestão com Pessoas, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento de Liderança e Equipes
02/2015 - 07/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Fundação Educacional Machado de Assis.Cargo ou função, Coordenadora da Comissão Própria de Avaliação - CPA.
08/2014 - 07/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Fundação Educacional Machado de Assis.Cargo ou função, Comissão para revisão e atualização do Plano d e Desenvolvimento Institucional - PDI e do Projeto Pedagógico Institucional - PPI.
02/2014 - 07/2017
Direção e administração, Fundação Educacional Machado de Assis.Cargo ou função, Supervisão Acadêmica.
02/2014 - 07/2017
Conselhos, Comissões e Consultoria, Fundação Educacional Machado de Assis.Cargo ou função, Conselho de Administração Superior.
08/2016 - 08/2016
Ensino, Gestão com Pessoas, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento de Liderança e Equipes
10/2014 - 05/2015
Direção e administração, Fundação Educacional Machado de Assis.Cargo ou função, Diretora Geral Interina.
03/2015 - 03/2015
Ensino, MBA em Gestão de Marketing, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing de Relacionamentos

2012 - 2013

Hidrotec Piscinas e Interiores

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 40

2012 - 2012

Migrate

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 40

2007 - 2012

RBS TV Santa Rosa

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 40

2005 - 2006

Serviço Social do Comércio - RS

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 40

2006 - 2007

SESC Santa Rosa

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Unidade Operacional, Carga horária: 40

2003 - 2004

Outra Comunicação

Vínculo: CIEE, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

2001 - 2003

STM/Kaia Publicidade e Propaganda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

2003 - 2003

Universidade Católica de Pelotas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio na Assessoria de Comunicação UCPel.

2015 - 2015

Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora

Outras informações:
Professora da Pós-Graduação em Marketing e Comunicação Digital, disciplina Marketing de Relacionamento.

2019 - 2019

SENSE DESENVOLVIMENTO HUMANO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sócia-proprietária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2017 - Atual

Bianca Criativa Cursos

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Empreededora

2022 - 2022

Instituição Evangélica de Novo Hamburgo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente

Outras informações:
Professora para o curso de Administração de Empresas disciplina de Marketing digital.